Judul Pekerjaan Jepang: Shachō, Buchō, Kachō dan Hierarki Perusahaan

Tangga perusahaan dari kaichō ke shain

Sebagian besar perusahaan Jepang menggunakan serangkaian judul yang sama, dan urutannya jarang berubah, meskipun perusahaan kecil melewatkan beberapa anak tangga dan perusahaan besar menambahkan beberapa anak tangga. Di posisi teratas adalah kaichō, ketua, sering kali adalah pendiri atau mantan presiden yang masih memegang pengaruh. Shachō adalah presiden dan menjalankan perusahaan. Di bawah ini adalah direktur eksekutif: fuku-shachō, wakil presiden; senmu, direktur pelaksana senior; dan jōmu, direktur pelaksana. Bersama dengan direktur biasa, torishimariyaku, mereka membentuk dewan, yakuin.

Manajemen lini dimulai dari buchō, yang mengepalai sebuah departemen, a bu. Jichō adalah wakil kepala departemen. Kachō mengepalai suatu bagian, a ka, dan merupakan peringkat manajemen nyata pertama di sebagian besar karier. Kakarichō memimpin sebuah tim, kakari, dan shunin adalah anggota staf senior dengan beberapa tugas pengawasan. Semua orang di bawahnya adalah shain, karyawan, dan rekrutan baru adalah shinnyū shain. Gelar dilampirkan pada nama bu atau ka dalam penggunaan resmi: eigyō buchō, kepala departemen penjualan.

UnihongoKosakata

田中たなか部長ぶちょう、少しすこしお時間じかんよろしいでしょうか。Tuan Tanaka, bolehkah saya meminta waktu Anda sebentar?

Senmu dan jōmu adalah kependekan dari senmu torishimariyaku dan jōmu torishimariyaku. Dalam pidato tidak ada yang mengucapkan bentuk panjang, tapi Anda akan melihatnya di kartu nama. Perusahaan yang mengadopsi judul bergaya Inggris juga menggunakan kata pinjaman, manējā dan daairekutā, dan perusahaan rintisan sering kali memiliki CEO dan CTO yang ditulis dalam huruf Romawi.

Menggunakan gelar sebagai bentuk sapaan

Hal terpenting tentang gelar Jepang adalah mereka menggantikan nama. Anda tidak memanggil kepala departemen Anda, Tuan Tanaka; Anda memanggilnya Tanaka-buchō, nama keluarga ditambah gelar, atau sederhananya buchō jika hanya ada satu di ruangan itu. Judulnya juga berfungsi sebagai kata ganti: buchō wa kyō irasshaimasu ka, adalah kepala departemen yang datang hari ini. Inilah sebabnya mengapa rekan kerja dapat berbicara tentang kachō selama bertahun-tahun tanpa ada yang menggunakan nama depannya.

Judul ditempatkan setelah nama, belum pernah sebelumnya, ketika Anda memanggil atau menyebut nama seseorang di dalam perusahaan. Yamada-kachō benar; kachō Yamada terdengar seperti daftar. Pola ini meluas ke peran non-manajemen yang membawa rasa hormat: sensei untuk dokter dan guru, dan tenchō untuk manajer toko. Orang-orang di atau di bawah level Anda mendapatkan san: Suzuki-san, apakah mereka shunin atau rekrutan baru, dan shunin sendiri tidak umum digunakan sebagai bentuk sapaan.

Kesalahan san-setelah-judul

Pelajar mendengar san di mana-mana dan menambahkannya ke judul demi keamanan, menghasilkan buchō-san dan kachō-san. Di telinga orang Jepang, hal ini aneh, karena judulnya sudah mengandung rasa hormat: seperti ucapan Tuan Dokter Smith. Ucapkan buchō, atau Tanaka-buchō, dan berhenti di situ. Hal yang sama berlaku untuk sensei: sensei-san tidak ada.

Ada satu pengecualian yang akan Anda dengar. Shachō-san digunakan oleh orang luar, supir taksi dan pemilik toko, untuk pemilik usaha kecil, dan kadang-kadang oleh staf di sebuah perusahaan kecil yang berbicara dengan santai. Meski begitu, yang paling aman adalah menyerahkannya kepada penutur asli. Jika Anda tidak yakin apakah seseorang mempunyai gelar, san adalah pilihan yang aman: lebih baik memanggil kachō Tanaka-san daripada menebak gelar yang salah.

Sisi Anda sendiri bagi orang luar: menjatuhkan gelar

Di sinilah judul-judul Jepang paling berbeda dari bahasa Inggris. Di dalam perusahaan, bosmu adalah Tanaka-buchō. Di telepon ke klien, orang yang sama menjadi Tanaka, tanpa nama keluarga, tanpa gelar, tanpa san. Logikanya uchi dan soto: orang-orang di kelompok Anda sendiri akan merasa rendah hati ketika Anda berbicara dengan orang di luar kelompok itu, dan gelar kehormatan adalah salah satu bentuk pengangkatan, sehingga muncul. Sebaliknya, klien mendapat gelar lengkap dan kata kerja kehormatan.

Jika peran penting dalam percakapan, cantumkan judul di depan nama sebagai deskripsi: buchō no Tanaka, kepala departemen kami Tanaka, atau heisha no Tanaka, Tanaka perusahaan kami. Perusahaan Anda sendiri adalah heisha atau tōsha; perusahaan klien adalah onsha atau kisha. Kata kerjanya juga bergeser: atasan Anda orimasu, ada di sini, dalam bentuk rendah hati, sedangkan staf klien irasshaimasu.

Judul di email dan kartu nama

Dalam email bisnis, baris penerima mengikuti urutan tetap: perusahaan, departemen, jabatan, nama, lalu sama. Kabushiki-gaisha ABC eigyō-bu buchō Tanaka Tarō sama. Perhatikan bahwa judul ditulis sebelum nama, dan sama mengikuti nama, bukan judul. Buchō sama adalah kesalahan dalam email seperti halnya buchō-san dalam ucapan. Saat Anda menulis surat kepada rekan kerja di perusahaan Anda, nama dan jabatan saja sudah cukup: Tanaka-buchō, tanpa sama.

Kartu nama, meishi, menunjukkan urutan yang sama, dan pertukaran kartu adalah tempat Anda mengetahui siapa yang mengungguli siapa. Bacalah judulnya sebelum Anda berbicara, karena ini menentukan cara Anda menyapa orang tersebut selama sisa rapat. Yakushoku adalah kata untuk suatu posisi, dan busho adalah departemen secara abstrak; keduanya muncul di formulir.

• Nama Perusahaan: kabushiki-gaisha atau singkatan kabu dalam tanda kurung
• Departemen: eigyō-bu, jinji-bu, keiri-bu
• Judul: buchō, kachō, tantō untuk penanggung jawab
• Nama, lalu sama untuk orang luar atau tidak sama sekali untuk rekan kerja
• Tanda tangan Anda sendiri: perusahaan, departemen, nama, tidak perlu gelar

Jika Anda tidak mengetahui gelar penerima, go-tantō-sha sama, bagi penanggung jawab, adalah saluran alamat yang aman. Hal ini biasa terjadi pada kontak pertama dan tidak ada yang mempermasalahkannya.

Nama departemen umum

Departemen diakhiri dengan bu dan bagian di ka, jadi departemen penjualan adalah eigyō-bu dan bagian penjualan di dalamnya adalah eigyō-ka. Banyak perusahaan juga memiliki shitsu, kantor, untuk unit yang lebih kecil seperti shachō-shitsu, kantor presiden.

Set inti pendek. Eigyō adalah penjualan, jinji adalah sumber daya manusia, keiri adalah akuntansi, sōmu adalah urusan umum, yang menangani segala hal mulai dari kunci pembangunan hingga acara perusahaan, kaihatsu adalah pengembangan, seizō adalah manufaktur, hinshitsu kanri adalah kontrol kualitas, kōhō adalah hubungan masyarakat, dan hōmu adalah legal. Kikaku sedang membuat perencanaan, dan seorang kikaku-bu sering kali duduk dekat dengan pimpinan perusahaan. Menambahkan judul memberitahu Anda tempat orang tersebut: keiri kachō adalah kepala bagian akuntansi.

Berbicara tentang promosi dan peran

Karier bergerak menaiki tangga, jadi kata kerja pergerakan perlu diketahui. Shōshin suru akan dipromosikan, dan shōshin shimashita adalah standar kabar baik. Idō adalah perpindahan antar departemen dan tenkin adalah perpindahan ke lokasi lain. Ninmei sareru berarti diangkat, dan shūnin suru berarti menduduki jabatan: kachō ni shūnin shimashita, dia menduduki jabatan kepala bagian. Pensiun adalah taishoku, dan pensiun karir penuh pada usia standar adalah teinen taishoku.

Memberi selamat kepada seseorang menggunakan omedetō gozaimasu dengan judul baru: shōshin omedetō gozaimasu. Mendeskripsikan diri Anda sebagai watashi wa kachō desu tidak masalah di dalam perusahaan tetapi terdengar sombong bagi orang luar; disana, kachō o shite orimasu, saya menjabat sebagai kepala bagian, lebih lembut.

Kesalahan yang harus dihindari

Empat kesalahan mencakup hampir semuanya. Pertama, san setelah gelar: buchō-san, kachō-san, sensei-san. Kedua, menggunakan gelar atasan Anda sendiri kepada orang luar: mengucapkan Tanaka-buchō di telepon kepada klien akan memunculkan sisi Anda sendiri, yang kedengarannya sangat penting. Ketiga, meletakkan gelar sebelum nama dalam tuturan, kachō Tanaka, yang merupakan tatanan tertulis, bukan tatanan lisan. Keempat, menebak tangga dan menyebut jichō sebagai buchō; mempromosikan seseorang secara berlebihan adalah hal yang janggal dan mempromosikan secara berlebihan adalah hal yang lebih buruk, jadi bacalah kartunya atau tanyakan.

Kesalahan yang lebih kecil adalah menggunakan judul yang tidak diperlukan. Rekan kerja di levelmu sendiri adalah san, dan shunin biasanya hanya Suzuki-san. Di perusahaan yang semua orangnya san tanpa memandang pangkatnya, memaksakan buchō akan terasa kaku, jadi dengarkan cara orang lain menyapa orang sehari sebelum Anda berkomitmen.