Matagal bago magsalita ang pag-unawa
Karamihan sa mga mag-aaral ay nakakatugon sa keigo bilang isang bagay na gagawin, na mahirap. Sa pang-araw-araw na buhay ang balanse ay kabaligtaran: nakakarinig ka ng marangal na wika ng maraming beses sa isang araw at kailangan mong sabihin ito nang napakabihirang.
Ginagawa nitong ang pakikinig ang tamang lugar para magsimula. Ang pagkilala ay mas mabilis na mabuo kaysa sa produksyon, at inaalis nito ang karamihan ng pagkabalisa sa mga pag-uusap sa serbisyo.
Ang mga pattern na gumagawa ng karamihan sa trabaho
Ang bawat isa sa mga ito ay isang magalang na pambalot sa paligid ng isang ordinaryong pandiwa o parirala. Alamin na makita ang balot at ang kahulugan sa loob ay nagiging malinaw.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Mangyaring maghintay ng ilang sandali. (mula sa matsu, maghintay) |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | Ito ay ganito, narito. (pinapalitan ni de gozaimasu ang desu) |
| ご確認いただけますか。 | Go-kakunin itadakemasu ka. | Maaari mo bang suriin, mangyaring? (isang magalang na kahilingan) |
| ポイントカードはお持ちでしょうか。 | Pointo kādo wa omochi deshō ka. | May points card ka ba? (mula sa motsu, to have) |
| ご案内いたします。 | Go-annai itashimasu. | Ituturo ko sa iyo ang daan. (pinapalitan ng itashimasu ang shimasu) |
| 本日は休業させていただきます。 | Honjitsu wa kyūgyō sasete itadakimasu. | Sarado kami ngayon. (isang mapagpakumbabang anunsyo) |
Sa counter ng tindahan
Ang mga convenience store at supermarket ay sumusunod sa isang script na halos hindi nagbabago. Ang mga tanong ay dumating sa parehong pagkakasunud-sunod, kaya kapag nalaman mo ang mga ito madalas mong masasagot bago matapos ang tanong.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 袋はご利用になりますか。 | Fukuro wa go-riyō ni narimasu ka. | Gusto mo ba ng bag? |
| 温めますか。 | Atatamemasu ka. | Painitin ko ba? |
| お箸はお付けしますか。 | Ohashi wa otsuke shimasu ka. | Gusto mo ba ng chopsticks? |
| お会計は八百円でございます。 | Okaikei wa happyaku-en de gozaimasu. | Umaabot iyon sa walong daang yen. |
| レシートはご入用ですか。 | Reshīto wa go-iriyō desu ka. | Kailangan mo ba ang resibo? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Okay lang ako, walang salamat. |
| はい、お願いします。 | Hai, onegaishimasu. | Oo, pakiusap. |
Ang misyon ng roleplay ng Convenience Store Checkout ng Unihongo ay naglalagay sa iyo sa ganitong uri ng palitan sa natural na bilis, para makapagsanay kang makinig sa mga tanong at makasagot nang mabilis.
Sa istasyon
Gumagamit ang mga anunsyo ng mapagpakumbaba at marangal na mga anyo para sa parehong dahilan ng mga tindahan: tinutugunan nila ang publiko. Ang bokabularyo ay maliit at paulit-ulit na paulit-ulit.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| まもなく二番線に電車が参ります。 | Mamonaku niban-sen ni densha ga mairimasu. | Malapit nang dumating ang isang tren sa platform two. |
| 黄色い線の内側までお下がりください。 | Kiiroi sen no uchigawa made osagari kudasai. | Mangyaring umatras sa likod ng dilaw na linya. |
| ご迷惑をおかけしております。 | Go-meiwaku o okake shite orimasu. | Humihingi kami ng paumanhin para sa abala. |
| お忘れ物のないよう、ご注意ください。 | Owasuremono no nai yō, go-chūi kudasai. | Mangyaring mag-ingat na huwag mag-iwan ng anuman. |
Sa opisina o sa telepono
Gumagamit ang mga receptionist at tumatawag ng keigo na kadalasang direktang nag-aalala sa iyo: ang iyong pangalan, ang iyong appointment, kung sino ang gusto mong makita. Ang pag-alam sa mga tanong ay nagbibigay-daan sa iyong ihanda ang mga sagot.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Onamae o oukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Maaari ko bang tanungin ang iyong pangalan? |
| どちら様でしょうか。 | Dochira-sama deshō ka. | Sino ang tumatawag, pakiusap? |
| ご予約はされていますか。 | Go-yoyaku wa sarete imasu ka. | May appointment ka ba? |
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | Maaari mo bang punan ito, mangyaring? |
| 担当の者が参ります。 | Tantō no mono ga mairimasu. | Darating ang kinauukulan. |
| はい、三時に予約しています。 | Hai, sanji ni yoyaku shite imasu. | Oo, may appointment ako alas tres. |
Mga diskarte kapag masyadong mabilis
- Pakinggan muna ang pangngalan: bag, card, resibo, pangalan. Karaniwang sinasabi nito sa iyo ang tanong.
- Tratuhin ang o at pumunta sa simula at kudasai o deshō ka sa dulo bilang pambalot, hindi nilalaman.
- Alamin ang script ng bawat lugar sa pagkakasunud-sunod, dahil ang susunod na tanong ay predictable.
- Magtanong sumimasen, mō ichido onegaishimasu nang walang kahihiyan; ang mga tauhan ay muling magpahayag nang maluwag sa loob.
- Sumagot sa maikling salita, ordinaryong magalang na Hapones; hindi inaasahan ang pagbabalik ni keigo.
- Sanayin ang buong palitan bago ang isang bagong uri ng pagbisita, tulad ng isang hotel o klinika.
Ang Problema sa Pag-check-in sa Hotel ng Unihongo at Ilarawan ang mga Sintomas sa isang Clinic ay mahusay na mga susunod na hakbang, dahil ang mga receptionist sa parehong gumagamit ng eksaktong ganitong uri ng pormal na pananalita.