¿Qué significa a tiempo?
La hora indicada es cuando comienza la actividad, no cuando llegas. Para una reunión a las dos, eso significa estar sentado, con los materiales afuera, antes de las dos.
Esta es la distinción que sorprende a la gente. Llegar a las 13:59 y luego dedicar tres minutos a buscar la habitación, quitarse el abrigo y abrir el portátil se considera un retraso, aunque hayas llegado antes de la hora.
El margen de trabajo de la mayoría de la gente es de cinco a diez minutos, lo que absorbe las pequeñas fricciones de un edificio que no conoces.
| Ocasión | llegada objetivo | Notas |
|---|---|---|
| reunión con el cliente | 10 minutos antes | Espera en recepción, no en la habitación. |
| reunión interna | 5 minutos antes | Sentado y listo |
| entrevista de trabajo | 10 a 15 minutos antes | Llega antes al edificio. |
| Reserva de restaurante | A tiempo | Tarde a las 15 puede perder la mesa |
| Conociendo a un amigo | A tiempo | Un mensaje si se retrasa |
| cita medica | 10 minutos antes | El papeleo lleva tiempo |
Llegar demasiado temprano a una reunión con un cliente también resulta incómodo. Esperar cerca y entrar en recepción diez minutos antes es el compromiso habitual.
cuando vas a llegar tarde
El mensaje se envía tan pronto como lo sepa, no una vez que haya calculado exactamente qué tan tarde llegará. Un mensaje temprano con una estimación aproximada se recibe mejor que uno preciso enviado desde la puerta.
Sea breve: el hecho, una estimación, una disculpa. Las explicaciones pueden esperar hasta que llegues.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 申し訳ありません、少し遅れます。 | Mōshiwake arimasen, sukoshi okuremasu. | Lo siento, llegaré un poco tarde. |
| 電車が遅れており、十分ほど遅れそうです。 | Densha ga okurete ori, jippun hodo okuresō desu. | El tren está retrasado; Llegaré unos diez minutos tarde. |
| 十四時十五分頃に着く見込みです。 | Jūyoji jūgofun goro ni tsuku mikomi desu. | Espero llegar alrededor de las 14:15. |
| お待たせして申し訳ありません。 | Omatase shite mōshiwake arimasen. | Siento haberle hecho esperar. |
| 先に始めていただいて結構です。 | Saki ni hajimete itadaite kekkō desu. | Por favor, siéntete libre de empezar sin mí. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Gomeiwaku o okake shimashita. | Pido disculpas por las molestias. |
Retrasos en el transporte
Los retrasos en los trenes son la excepción aceptada y el sistema lo admite. Cuando se interrumpe una línea, las estaciones emiten un certificado confirmando el retraso, que se entrega en las puertas sin necesidad de dar explicaciones.
Los lugares de trabajo y las escuelas los aceptan como una cuestión de rutina. Pedir uno es un comportamiento normal, no una solicitud inusual.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 遅延証明書をください。 | Chien shōmeisho o kudasai. | ¿Puedo tener un certificado de retraso? |
| 人身事故で止まっています。 | Jinshin jiko de tomatte imasu. | Está detenido debido a un accidente. |
| 振替輸送はありますか。 | Furikae yusō wa arimasu ka. | ¿Existe transporte alternativo? |
| 運転再開はいつ頃ですか。 | Unten saikai wa itsu goro desu ka. | ¿Cuándo se reanudará el servicio? |
| 別のルートで向かいます。 | Betsu no rūto de mukaimasu. | Vendré por otra ruta. |
| 三十分ほど遅れる見込みです。 | Sanjippun hodo okureru mikomi desu. | Supongo que llegaré unos treinta minutos tarde. |
Los certificados de retraso también están disponibles en el sitio web del operador para algunas líneas, lo que resulta útil si ya ha pasado las puertas.
Reprogramación
Cambiar una cita no es el problema que la gente teme. Lo que importa es hacerlo temprano, proponer alternativas en lugar de hacer una pregunta abierta y disculparse una vez en lugar de hacerlo extensamente.
Ofrecer dos o tres espacios específicos convierte una solicitud en una decisión que la otra persona puede tomar en una sola línea.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 日程を変更させていただけますでしょうか。 | Nittei o henkō sasete itadakemasu deshō ka. | ¿Puedo pedir cambiar la fecha? |
| 急な予定が入ってしまいまして。 | Kyū na yotei ga haitte shimaimashite. | Ha surgido algo inesperado. |
| 来週の火曜か水曜はいかがでしょうか。 | Raishū no kayō ka suiyō wa ikaga deshō ka. | ¿Te convendría el martes o miércoles de la próxima semana? |
| ご都合のよい時間をお知らせください。 | Gotsugō no yoi jikan o oshirase kudasai. | Por favor avíseme en un horario conveniente. |
| 直前のご連絡で恐縮です。 | Chokuzen no gorenraku de kyōshuku desu. | Pido disculpas por el corto aviso. |
| ご調整いただきありがとうございます。 | Gochōsei itadaki arigatō gozaimasu. | Gracias por aceptar el cambio. |
Los hábitos que lo hacen funcionar
La puntualidad en Japón tiene menos que ver con la disciplina que con los márgenes de planificación, porque el sistema de transporte es lo suficientemente confiable como para que la gente establezca horarios ajustados en torno a él y una sola interrupción se produzca en cascada.
Los residentes que nunca parecen llegar tarde no se están moviendo más rápido; se van antes y tienen en mente una ruta alternativa.
- Consulta el recorrido la noche anterior, no en el andén.
- Agregue diez minutos por cualquier edificio que no haya visitado.
- Conozca una línea alternativa para su viaje habitual.
- Conserve el número de teléfono de la otra parte, no sólo su correo electrónico.
- Envía el mensaje desde el andén, no desde el taxi.
Decirlo bajo presión
Lo incómodo es no saber las frases; los produce mientras está parado en un tren parado con una reunión que comienza en ocho minutos.
Se trata de un problema de habla más que de vocabulario, y responde al ensayo. Practicar la llamada retrasada y la disculpa al llegar con un AI Sensei en el aula 3D de Unihongo, hasta que salgan sin ensamblar, significa que la única vez que los necesitas no estás traduciendo también.
Dos frases fluidas superan a doce frases conocidas. Elija el mensaje de retraso y la disculpa de llegada, y analícelos hasta que sean automáticos.
La disculpa al llegar importa tanto como el mensaje. Dilo una vez, siéntate y sigue adelante.