Bestätigen Sie vor allem anderen
Die herkömmliche Form einer mitfühlenden Antwort auf Japanisch lautet „Anerkennen“, dann „Pause“ und dann „Anbieten“. Die Pause ist real: Wenn Sie eine Pause einlegen, bevor Sie etwas anderes sagen, signalisieren Sie, dass Sie das Gesagte verstanden haben, anstatt direkt zu einer Reaktion überzugehen.
Lernende kehren dies häufig um und beginnen mit einer Lösung, einem Vergleich oder einer optimistischen Neuformulierung. Alle drei sind gut gemeint und alle drei gehen über die Anerkennung hinaus, die die andere Person tatsächlich brauchte. Taihen desu ne, gefolgt von nichts, ist eine vollständige und angemessene Antwort.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| それは大変ですね。 | Sore wa taihen desu ne. | Das klingt wirklich hart. |
| それは大変でしたね。 | Sore wa taihen deshita ne. | Das muss schwer gewesen sein. |
| そうだったんですか。 | Sō datta n desu ka. | Das ist also passiert. |
| お気持ち、お察しします。 | Okimochi, osasshi shimasu. | Ich kann mir vorstellen, wie du dich fühlst. |
| 言ってくれてありがとう。 | Itte kurete arigatō. | Danke, dass du es mir erzählt hast. |
| 何かあったら言ってくださいね。 | Nani ka attara itte kudasai ne. | Sagen Sie mir bitte Bescheid, wenn sich etwas ergibt. |
Wenn es jemandem schlecht geht
Krankheit hat ihre eigenen Redewendungen, und die zentrale davon ist odaiji ni, was so viel wie „Kümmere dich um dich selbst“ bedeutet und am Ende eines Gesprächs mit jedem Kranken verwendet wird. Es ist das, was Apotheker und Ärzte Ihnen sagen und was Sie einem Kollegen sagen, der krank nach Hause geht.
Der andere nützliche Schritt besteht darin, den Druck abzubauen, anstatt ihn zu ermutigen. Muri Shinaide Kudasai, bitte übertreibe dich nicht, ist angemessener als jede Variante der Genesung, die Anstrengung erfordert.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| お大事に。 | Odaiji ni. | Pass auf dich auf. |
| 無理しないでください。 | Muri shinaide kudasai. | Bitte überfordern Sie sich nicht. |
| ゆっくり休んでください。 | Yukkuri yasunde kudasai. | Bitte ruhen Sie sich richtig aus. |
| 熱はどうですか。下がりましたか。 | Netsu wa dō desu ka. Sagarimashita ka. | Wie ist deine Temperatur? Ist es heruntergekommen? |
| こちらは大丈夫なので、心配しないでください。 | Kochira wa daijōbu na node, shinpai shinaide kudasai. | Hier ist alles in Ordnung, also machen Sie sich bitte keine Sorgen. |
| 何か必要なものはありますか。 | Nani ka hitsuyō na mono wa arimasu ka. | Gibt es etwas, das Sie brauchen? |
Einem erkrankten Kollegen zu sagen, dass die Arbeit abgedeckt ist, gehört zu den nettesten Dingen, die man sagen kann, denn das, worüber er sich eigentlich Sorgen macht, ist normalerweise die Arbeit.
Wenn jemand bei der Arbeit überlastet ist
Arbeitsstress ist die häufigste Situation, auf die Sie reagieren werden, und die herkömmliche Antwort lautet „otsukaresama desu“, was viel ruhige Arbeit leistet. Es erkennt die Anstrengung an, ohne das Ergebnis zu kommentieren, und es ist angemessen, ob die Person Erfolg hatte oder nicht.
Darüber hinaus ist das Nützliche ein konkretes Angebot. Allgemeine Hilfsangebote sind höflich und werden selten angenommen; ein konkreter Fall ist strafbar. Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka benennt eine Aufgabe und eine Zeit, was es einfach macht, Ja zu sagen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| お疲れさまです。忙しそうですね。 | Otsukaresama desu. Isogashisō desu ne. | Vielen Dank für Ihre Arbeit. Du siehst beschäftigt aus. |
| 大丈夫ですか。手伝えることはありますか。 | Daijōbu desu ka. Tetsudaeru koto wa arimasu ka. | Geht es dir gut? Gibt es irgendetwas, bei dem ich helfen kann? |
| 明日の資料、手伝いましょうか。 | Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka. | Soll ich mit den Materialien von morgen helfen? |
| こっちは巻き取れるので、言ってください。 | Kocchi wa makitoreru node, itte kudasai. | Ich kann einiges davon aufnehmen, also sag einfach das Wort. |
| 無理しないでくださいね。 | Muri shinaide kudasai ne. | Bitte übertreiben Sie es nicht. |
| ちょっと休憩しませんか。 | Chotto kyūkei shimasen ka. | Machen wir eine kurze Pause? |
Wirklich schlechte Nachrichten
Bei ernsten Nachrichten, bei denen es sich nicht um einen Todesfall handelt, steigt die Zahl und die Sätze werden kürzer. Zurückhaltung ist die Konvention: eine kurze Bestätigung, ein Angebot und dann Zuhören. Lange Gefühlsausdrücke versetzen die andere Person in die Lage, Ihre Reaktion zu steuern.
Wenn Sie nicht wissen, was Sie sagen sollen, ist es akzeptabel und oft besser, es zu sagen, als nach jemandem zu greifen. Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga ist ehrlich und wird eher als Aufrichtigkeit denn als Unzulänglichkeit verstanden.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 何と言ったらいいか分からないんですが。 | Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga. | Ich weiß nicht, was ich sagen soll, aber. |
| それは……本当に大変ですね。 | Sore wa... hontō ni taihen desu ne. | Das ist... wirklich sehr schwer. |
| 話したくなったら、いつでも聞きます。 | Hanashitaku nattara, itsu demo kikimasu. | Wenn Sie jemals reden möchten, höre ich jederzeit zu. |
| できることがあれば、遠慮なく言ってください。 | Dekiru koto ga areba, enryo naku itte kudasai. | Wenn ich irgendetwas tun kann, zögern Sie bitte nicht. |
| 今は、何も考えなくて大丈夫ですよ。 | Ima wa, nani mo kangaenakute daijōbu desu yo. | Im Moment müssen Sie an nichts denken. |
Beileid
Ein Tod hat eine feste Sprache und die feste Sprache ist richtig. Goshūshō-sama desu ist die übliche gesprochene Beileidsbekundung, die bei Beerdigungen und beim ersten Hören der Nachrichten verwendet wird. Okuyami mōshiagemasu ist die formelle Version für eine schriftliche Nachricht oder einen sehr formellen Rahmen.
Fassen Sie sich kurz und vermeiden Sie Spekulationen über Ursachen oder Trost über einen besseren Ort. Wenn Sie der Person nahe stehen, ist ein Angebot praktischer Hilfe nach der Beerdigung sinnvoller als mehrere Worte vor Ort.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ご愁傷様です。 | Goshūshō-sama desu. | Mein Beileid. |
| お悔やみ申し上げます。 | Okuyami mōshiagemasu. | Bitte nehmen Sie mein aufrichtiges Beileid entgegen. |
| 心よりお悔やみ申し上げます。 | Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Mein tiefstes Beileid. |
| どうかご無理をなさらないでください。 | Dōka gomuri o nasaranaide kudasai. | Bitte überfordern Sie sich nicht. |
| 落ち着かれましたら、また連絡します。 | Ochitsukaremashitara, mata renraku shimasu. | Ich melde mich wieder, sobald alles geklärt ist. |
Bei einer Beerdigung werden diese leise und kurz gesagt, oft mit einer Verbeugung und nichts weiter. Eine Ausarbeitung wird nicht erwartet und ist auch nicht üblich.
Die Reflexe, die es zu vermeiden gilt
Mehrere instinktive Reaktionen landen schlecht, und es lohnt sich, sie beim Namen zu nennen, weil sie alle gut gemeint sind. Sich auf Ratschläge zu stürzen, sich mit der eigenen Erfahrung zu vergleichen, mit einer positiven Seite zu minimieren und Ermutigung, die mehr Anstrengung bedeutet, sind die vier häufigsten.
Ganbatte verdient eine besondere Erwähnung. Es ist ein warmes Wort im richtigen Kontext, vor einer Prüfung oder einem Spiel, und ein schwieriges für jemanden, der erschöpft, krank oder trauernd ist, weil es Anstrengung verlangt. Muri Shinaide ist fast immer die sicherere Wahl.
- Nicht mit Ratschlägen öffnen; Bestätigen Sie zuerst und lassen Sie sie fragen
- Vergleichen Sie nicht Ihre eigene Erfahrung in der ersten Antwort
- Vermeiden Sie Silberstreifen wie Mada Mashi Desu Yo, zumindest ist es nicht schlimmer
- Vermeiden Sie Ganbatte mit jemandem, der erschöpft, krank oder trauernd ist
- Drücken Sie nicht auf Details; Lassen Sie sie entscheiden, was sie teilen möchten
- Machen Sie kein allgemeines Angebot, das Sie nicht tatsächlich umsetzen würden
Wenn Sie derjenige sind, der Mitgefühl erhält
Sie werden auch auf der anderen Seite sein, und die herkömmliche Antwort ist ein kurzes Dankeschön und eine leichte Beruhigung. Japanische Bescheidenheit bedeutet, dass die Leute normalerweise ihre eigenen Schwierigkeiten herunterspielen, und die Übereinstimmung mit diesem Register sorgt dafür, dass der Austausch angenehm bleibt.
Die Annahme eines konkreten Hilfsangebots ist in Ordnung und erfordert keinen ausführlichen Protest. Ja, okotoba ni amaete, Sie beim Wort zu nehmen, ist der Standardausdruck für die würdevolle Annahme eines Angebots.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ありがとうございます。大丈夫です。 | Arigatō gozaimasu. Daijōbu desu. | Danke schön. Mir geht es gut. |
| ご心配おかけしてすみません。 | Goshinpai okake shite sumimasen. | Es tut mir leid, dass ich Sie beunruhigt habe. |
| お気遣いありがとうございます。 | Okizukai arigatō gozaimasu. | Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. |
| じゃあ、お言葉に甘えて。 | Jā, okotoba ni amaete. | Dann werde ich Sie darauf aufmerksam machen. |
| おかげさまで、少しよくなりました。 | Okagesama de, sukoshi yoku narimashita. | Dank Ihnen hat es sich ein wenig verbessert. |

