Worte der Route
Im Busverkehr gibt es ein eigenes Vokabular für Haltestellen, Fahrpreise und Routen. Einige dieser Wörter erscheinen auch auf Displays im Bus, sodass Fahrgäste bei Fragen auf sie zeigen.
Für das Führen von Passagieren in Japan ist ein Führerschein zweiter Klasse der richtigen Kategorie erforderlich. Ihr Arbeitgeber wird Ihnen die für Sie geltenden Anforderungen erläutern.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 運転士 | untenshi | Treiber |
| 停留所 | teiryūjo | Bushaltestelle (formell) |
| バス停 | basutei | Bushaltestelle |
| 運賃 | unchin | Fahrpreis |
| 整理券 | seiriken | Nummeriertes Ticket für entfernungsabhängige Tarife |
| 降車ボタン | kōsha botan | Schaltfläche „Anforderung stoppen“. |
| 系統 | keitō | Routennummer |
| 回送 | kaisō | Außer Betrieb |
Abfahrts- und Stoppansagen
Ansagen folgen festgelegten Mustern: Abfahrt, nächste Haltestelle, Warten während der Fahrt und Sitzen bleiben, bis der Bus anhält. Viele Busse spielen aufgezeichnete Ansagen ab, die Fahrer fügen jedoch vor allem aus Sicherheitsgründen eigene Ansagen hinzu.
Sagen Sie sie ruhig und deutlich und nicht schnell. Ein gleichmäßiges Tempo sorgt dafür, dass Ankündigungen professionell klingen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 発車します。ご注意ください。 | Hassha shimasu. Go-chūi kudasai. | Wir reisen ab. Bitte seien Sie vorsichtig. |
| 次は、市役所前です。 | Tsugi wa, Shiyakusho-mae desu. | Die nächste Station ist das Rathaus. |
| お降りの方は、ボタンでお知らせください。 | O-ori no kata wa, botan de o-shirase kudasai. | Wenn Sie aussteigen, drücken Sie bitte den Knopf. |
| バスが揺れますので、おつかまりください。 | Basu ga yuremasu node, o-tsukamari kudasai. | Der Bus kann schwanken, also halten Sie sich bitte fest. |
| バスが止まってから、席をお立ちください。 | Basu ga tomatte kara, seki o o-tachi kudasai. | Bitte bleiben Sie sitzen, bis der Bus hält. |
| お忘れ物のないよう、ご注意ください。 | O-wasuremono no nai yō, go-chūi kudasai. | Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Sachen dabei haben. |
Tarife und IC-Karten
Die Tarifsysteme variieren. Einige Busse berechnen einen Pauschalpreis, andere rechnen nach Entfernung mit nummerierten Fahrkarten. Manche nehmen das Geld beim Einsteigen entgegen, andere beim Aussteigen. Machen Sie sich zunächst mit dem System Ihres Unternehmens vertraut und dann mit den erklärenden Formulierungen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 運賃は降りるときにお支払いください。 | Unchin wa oriru toki ni o-shiharai kudasai. | Bitte zahlen Sie, wenn Sie aussteigen. |
| 整理券をお取りください。 | Seiriken o o-tori kudasai. | Bitte nehmen Sie ein nummeriertes Ticket. |
| ICカードをタッチしてください。 | Aishī kādo o tatchi shite kudasai. | Bitte tippen Sie auf Ihre IC-Karte. |
| 残高が足りないようです。 | Zandaka ga tarinai yō desu. | Es sieht so aus, als ob Ihr Guthaben zu niedrig ist. |
| 両替機はこちらです。 | Ryōgaeki wa kochira desu. | Der Geldautomat ist da. |
| 千円札は両替できます。 | Sen-en satsu wa ryōgae dekimasu. | Sie können einen 1.000-Yen-Schein wechseln. |
Den Passagieren helfen
Fahrgäste fragen, ob der Bus irgendwohin fährt, wo sie aussteigen und auf welcher Seite sie warten sollen. Kurze Antworten sind am besten, da Sie nach einem Zeitplan arbeiten.
Rollstuhlfahrer benötigen möglicherweise die Rampe und vorrangige Sitzplätze sind für Personen vorgesehen, die sie benötigen. Beide enthalten standardmäßige Höflichkeitsformeln.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| このバスは駅に行きますか。 | Kono basu wa eki ni ikimasu ka. | Fährt dieser Bus zum Bahnhof? (Passagier) |
| はい、駅前に止まります。 | Hai, ekimae ni tomarimasu. | Ja, es hält vor dem Bahnhof. |
| 反対側のバス停からお乗りください。 | Hantaigawa no basutei kara o-nori kudasai. | Bitte nehmen Sie den Bus von der Haltestelle auf der anderen Seite. |
| スロープを出しますので、少々お待ちください。 | Surōpu o dashimasu node, shōshō o-machi kudasai. | Ich werde die Rampe ausschalten, also warten Sie bitte einen Moment. |
| 優先席 | yūsenseki | Bevorzugte Sitzplätze |
Verzögerungen, Bremsungen und Zwischenfälle
Wenn auf der Straße etwas passiert, möchten die Passagiere wissen, was los ist und ob sie in Sicherheit sind. Zuerst kommt eine kurze Erklärung und eine Frage zu Verletzungen, dann eine Meldung an das Depot.
Befolgen Sie die Vorgehensweise Ihres Unternehmens bei Unfällen und Krankheiten. Die hier aufgeführten Sätze beziehen sich auf die Diskussion rund um dieses Verfahren.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 急ブレーキをかけました。お怪我はありませんか。 | Kyū burēki o kakemashita. O-kega wa arimasen ka. | Ich musste plötzlich bremsen. Ist jemand verletzt? |
| 渋滞のため、遅れております。 | Jūtai no tame, okurete orimasu. | Wir kommen wegen des Staus zu spät. |
| 車内に具合の悪い方がいます。 | Shanai ni guai no warui kata ga imasu. | An Bord befindet sich ein Passagier, dem es nicht gut geht. |
| 営業所に連絡します。 | Eigyōsho ni renraku shimasu. | Ich werde das Depot kontaktieren. |
| 事故がありました。 | Jiko ga arimashita. | Es hat ein Unfall stattgefunden. |
Erlernen der Routensprache
Die Mission „Ask the Way to the Station“ von Unihongo bietet Ihnen die Beifahrerseite eines Wegbeschreibungsgesprächs, das Ihnen hilft, die Fragen vorherzusagen, die Ihnen an der Tür gestellt werden.
- Lernen Sie die Haltestellennamen Ihrer Route kennen und üben Sie, sie laut vorzulesen.
- Nehmen Sie die Abfahrts-, nächsten Haltestellen- und Wartemeldungen auf und hören Sie sich diese an.
- Lernen Sie das Tarifsystem Ihres Unternehmens und die zwei oder drei Erklärungssätze kennen.
- Bereiten Sie die Verletzungsfrage und den Depotbericht als ganze Sätze vor.