Japaner auf einem Inlandsflug: Kioske, Sicherheit, LCC-Gepäckregeln und Verspätungen

Check-in-Automaten und Gepäckaufgabe

Die meisten inländischen Passagiere sprechen beim Check-in nie mit jemandem. Der Kiosk, jidō chekku-in-ki, fordert Sie auf, einen QR-Code zu scannen, ni-jigen kōdo, eine Reservierungsnummer einzugeben, yoyaku bangō, oder die für die Buchung verwendete Kreditkarte einzuführen. Anschließend wird Ihr Name bestätigt, Sitzplatzänderungen angeboten und eine Bordkarte, ein Tōjōken oder ein Gepäckanhänger ausgedruckt. Bei größeren Fluggesellschaften können Sie den Kiosk komplett überspringen, indem Sie den QR-Code der App an der Sicherheitskontrolle und am Gate vorhalten.

Aufgegebenes Gepäck wird an der Selbstgepäckaufgabe, dem Jidō Tenimotsu Azukeki oder an einem mit Personal besetzten Schalter abgegeben. Das Personal wird Sie fragen, ob Sie verbotene Gegenstände bei sich haben, ob die Tasche eine Batterie enthält, und Ihnen ein Schadensetikett, tenimotsu hikikae-shō, aushändigen. Das kostenlos aufgegebene Gewicht hängt von der Fluggesellschaft und dem Tarif ab. Für fast jedes Gepäckstück fällt eine LCC-Gebühr an.

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予約よやく番号ばんごうを入力にゅうりょくしてください。Bitte geben Sie Ihre Reservierungsnummer ein.

Sicherheit ohne Passkontrolle

Die Inlandssicherheit verfügt, wie auch immer, über den gleichen Röntgen- und Metalldetektor wie überall, aber es geht schneller, weil es danach keine Einreise gibt und die Flüssigkeitsvorschriften auf Inlandsflügen lockerer sind als auf internationalen Strecken: Getränke in gewöhnlichen Flaschen sind im Allgemeinen durchgelassen, obwohl das Personal Sie möglicherweise auffordert, eine zu öffnen oder sie zu testen. Laptops kommen normalerweise aus der Tasche; Schuhe bleiben normalerweise an.

Die Fragen, die Sie hören, sind kurz. Das Personal fragt nach Feuerzeugen, Batterien und scharfen Gegenständen, und an manchen Flughäfen händigt man einem eine laminierte Karte mit verbotenen Gegenständen aus und fragt einfach: Arimasen Ka, hast du nichts davon? Sobald Sie durch sind, suchen Sie auf dem Bildschirm nach Ihrer Gate-Nummer, tōjōguchi; Auf großen Flughäfen kann es ein langer Fußweg bis zu den Gates sein.

Boarding-Ankündigungen und Gruppen

Das Einsteigen wird in einer festgelegten Reihenfolge angekündigt, die es zu lernen lohnt, da die englische Version oft kürzer ist oder später kommt. Zuerst erfolgt der Pre-Boarding-Anruf für Personen, die zusätzliche Zeit benötigen, kleine Kinder und Premium-Passagiere, dann werden die Boarding-Gruppen, Gurūpu, vom hinteren Teil des Flugzeugs nach vorne angerufen. Ihre Gruppennummer ist auf der Bordkarte aufgedruckt; Wenn Sie nicht an der Reihe sind, werden Sie vom Personal höflich gebeten, zu warten.

Achten Sie auf drei Sätze: tōjō no go-annai, Boarding-Ankündigung; saishū annai, letzter Aufruf; und mōshiwake gozaimasen, das schlechte Nachrichten vorstellt. Am Gate scannen Sie denselben QR-Code oder Pass, den Sie an der Sicherheitskontrolle verwendet haben. Wenn Ihr Gepäck groß aussieht, werden Sie vom LCC-Gate-Personal gebeten, es in den Größenrahmen zu legen. Dies ist der Moment, in dem viele Reisende eine unerwartete Gebühr erhalten.

In der Kabine

Inlandsflüge sind kurz, oft unter zwei Stunden, und der Kabinenservice ist gering. Full-Service-Fluggesellschaften bieten in der Regel kostenlose Getränke an, und die Besatzung kommt mit einem kostenlosen Service durch; LCC verkauft Getränke und Snacks von der Speisekarte. Die Japaner der Crew sind sehr höflich, Keigo, aber die Fragen sind vorhersehbar: Was man trinkt, ob man eine Decke braucht und ob die Tasche unter den Sitz passt.

Der nützlichste Kontrast für einen Passagier ist der zwischen Kudasai und Onegai Shimasu. Beides bedeutet „bitte“, aber „onegai shimasu“ ist das, was man sagt, wenn man die Crew um etwas bittet, während kudasai an ein Verb gebunden ist, was die Crew zu einem sagt: o-suwari kudasai, bitte setz dich. Wenn Sie in Ruhe gelassen werden möchten, lehnt ein einfaches Kekkō-Desu, mir geht es gut, das Getränk höflich ab.

LCC-Regeln zu Gepäck und Gebühren

Billigflieger (LCC) sind unter anderem deshalb günstig, weil die Preise für Gepäck separat berechnet werden und jede Fluggesellschaft ihre eigenen Grenzen für die Anzahl der Gepäckstücke, das Gesamtgewicht und die Abmessungen des Handgepäcks festlegt. Die Grenzwerte werden am Gate mit einer Waage und einem Größenrahmen überprüft, und eine Tasche, die nicht funktioniert, wird vor Ort gegen eine höhere Gebühr als den Online-Preis überprüft.

Der Wortschatz ist klein, aber wichtig. Kinai mochikomi tenimotsu ist Handgepäck, azuke tenimotsu ist aufgegebenes Gepäck, chōka ryōkin ist eine Selbstbeteiligungsgebühr und jūryō seigen ist die Gewichtsbeschränkung. Regeln und Preise ändern sich. Schauen Sie daher vor dem Flug auf der Seite der Fluggesellschaft nach und wiegen Sie Ihr Gepäck zu Hause.

Beachten Sie die Falle in kekkō: Mit dem Kanji 欠航 bedeutet es einen annullierten Flug, aber kekkō desu, mit einem Lächeln gesagt, bedeutet „Nein, danke“. Der Kontext macht es klar, aber an einem Schalter lohnt es sich, auf das Wort davor zu achten.

Verspätungen, Stornierungen und Umbuchungen

Taifune, Schnee und Nebel verursachen mehr Störungen im Inland als alles andere, und die Fluggesellschaften geben dies nach einer Formel bekannt: die Flugnummer, dann chien, Verspätung, oder kekkō, Annullierung, dann der Grund und was Passagiere tun sollten. Wetterbedingte Stornierungen werden oft am Vorabend in der App angekündigt und bieten eine kostenlose Umbuchung oder Rückerstattung an; Die Bedingungen variieren je nach Fluggesellschaft und Ursache.

Am Schalter verlangt man zwei Dinge: Furikae, eine Umbuchung, und Haraimodoshi, eine Rückerstattung. Wenn Sie das Ziel an diesem Tag erreichen müssen, fragen Sie, ob ein späterer Flug Sitzplätze hat oder ob der Shinkansen die bessere Wahl ist. Das Personal wird normalerweise ehrlich sagen. Wenn Sie aufgrund der Verspätung zu spät kommen, ist eine kurze Erklärung gegenüber der wartenden Person wichtiger als der Grund.

Gepäckausgabe und Regionalflughäfen

Die Ankunft ist einfach: Folgen Sie tōchaku, Ankünfte, bis zur Gürtelnummer, die auf dem Bildschirm angezeigt wird, tenimotsu uketorijo, und ordnen Sie die Nummer auf Ihrem Anspruchsetikett der Tasche zu. Wenn Ihr Gepäck nach der Ausgabe des letzten Gepäcks nicht erschienen ist, gehen Sie am Gürtel mit dem Etikett zum Schalter der Fluggesellschaft.

Regionalflughäfen, Chihō kūkō, sind der Ort, an dem sich Inlandsflüge am japanischsten anfühlen. Viele verfügen über einen kleinen Terminal, ein einziges Band, Schilder auf Japanisch nur vor der Haupthalle und einen Bus, Rimujin Basu, der nach jeder Ankunft fährt und vom Stand draußen abfährt. Die Taxistände sind möglicherweise klein und der letzte Bus des Tages kann früher sein als erwartet. Fragen Sie daher gleich nach der Landung am Informationsschalter (Annaijo) nach.

• Überprüfen Sie auf dem Ankunftsbildschirm die Gürtelnummer, nicht nur die Flugnummer
• Bewahren Sie den Anspruchsaufkleber auf, bis Sie den Flughafen verlassen
• Informieren Sie sich auf einem kleinen Flughafen über den Busstand und den Fahrplan, bevor Sie etwas anderes tun
• Erkundigen Sie sich beim Annaijo-Personal nach der Haltestelle und ob Sie im Bus bezahlen oder zuerst ein Ticket kaufen
• Wenn Sie ein Auto gemietet haben, achten Sie vor der Ankunftshalle auf das Shuttle-Schild des Vermieters

Nützliche Ankunftssätze: shinai e iku basu wa doko desu ka, wo ist der Bus in die Stadt; tsugi no basu wa nanji desu ka, wann fährt der nächste Bus; und kippu wa doko de kaemasu ka, wo kaufe ich ein Ticket.

Wenn etwas schief geht

Die häufigsten Probleme auf einem Inlandsflug sind das Versäumen der Check-in-Frist, ein übergewichtiges Gepäckstück an einem LCC-Gate, ein verlorenes Gepäckstück und ein verpasster Anschlussflug. Wenn Sie verspätet ankommen, gehen Sie direkt zum Schalter und sagen Sie die Flugnummer. Die Mitarbeiter werden Ihnen ehrlich sagen, ob Sie es noch schaffen. Fragen Sie bei übergewichtigem Gepäck nach der Gebühr und ob das Problem gelöst wird, wenn Sie Gegenstände in Ihre Taschen oder in die Tasche eines Begleiters verstauen. Wenn Ihr Gepäckstück nicht ankommt, melden Sie es vor Verlassen des Gürtelbereichs und geben Sie Ihre Hoteladresse an.

Wenn Sie aus Versicherungs- oder Arbeitsgründen einen Verspätungsnachweis benötigen, fordern Sie ein chien shōmeisho, eine Verspätungsbescheinigung, an. Fluggesellschaften können diese in der Regel am Schalter oder online bereitstellen.