Slova na čtyřech kartách
Japonština používá krátká anglická slova pro hlavní druhy obtěžování na pracovišti a používá je každý od HR po zpravodajství. Harasumento je celé slovo, často zkrácené na hara.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| やめてください | Yamete kudasai | Přestaňte, prosím |
| パワハラ | pawahara | obtěžování zneužitím moci |
| セクハラ | sekuhara | sexuální obtěžování |
| マタハラ | matahara | obtěžování kvůli těhotenství či péči o dítě |
Uvidíte také patahara pro obtěžování otců, kteří si berou rodičovskou dovolenou, kasuhara pro zneužívání ze strany zákazníků a arahara pro nátlak na pití. Formální právní termíny jsou delší, jako pawā harasumento, ale krátké formy jsou v konverzaci a konzultaci v pořádku.
Co se od zaměstnavatelů očekává
Japonské zákony vyžadují, aby zaměstnavatelé přijali opatření proti mocenskému obtěžování, sexuálnímu obtěžování a obtěžování kvůli těhotenství, porodu a dovolené na výchovu. U mocenského obtěžování to platí pro všechny zaměstnavatele, včetně malých firem, od roku 2022. V praxi opatření obvykle zahrnují jasnou firemní politiku, školení, konzultační pult, sōdan madoguchi, rychlé vyšetřování, ochranu soukromí a zákaz nepříznivého zacházení s lidmi, kteří se radí.
Vládní směrnice popisují mocenské obtěžování třemi prvky: využívá nadřízeného postavení nebo vztahu, jde nad rámec toho, co je pro práci nezbytné a vhodné, a poškozuje pracovní prostředí. Jasný pokyn nebo spravedlivá kritika vaší práce není obtěžováním; opakované urážky před ostatními, vyhrožování nebo vylučování z týmu může být. Pokyny uvádí šest typických druhů.
| Typ | Japonský termín | Příklad |
|---|---|---|
| Fyzický útok | shintaiteki na kōgeki | Bít, kopat, házet předměty |
| Psychický útok | seishinteki na kōgeki | Urážky, vyhrožování, ponižování před ostatními |
| Izolace | ningen kankei kara no kirihanashi | Být vyloučen ze schůzek nebo záměrně ignorován |
| Přehnané nároky | kadai na yōkyū | Zjevně nemožná práce nesouvisející s prací |
| Příliš málo práce | kashō na yōkyū | Za trest nedávat žádnou práci nebo nesmyslné úkoly |
| Zásah do soukromého života | ko ne shingai | Párání do rodiny, zdraví nebo vztahů |
Firemní systémy a to, jak dobře fungují, se velmi liší. Přečtěte si svá pracovní pravidla shūgyō kisoku nebo intranetovou stránku o obtěžování a zjistěte, o koho jde.
Veďte záznam, kterému ostatní porozumějí
Kdokoli požádáte o pomoc, bude chtít fakta. Krátký, datovaný protokol napsaný krátce po každém incidentu je mnohem užitečnější než dlouhý popis toho, jak špatně se věci celkově cítí. Napište jej v jazyce, který vám vyhovuje; klíčové body můžete přeložit později.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| いつ、どこで、何を言われたか | Itsu, doko de, nani o iwareta ka | Kdy, kde a co bylo řečeno |
| 記録を残しています。 | Kiroku o nokoshite imasu. | Vedu si záznam. |
| その場に同僚もいました。 | Sono ba ni dōryō mo imashita. | Byl tam i kolega. |
| メールが残っています。 | Mēru ga nokotte imasu. | Stále mám e-maily. |
- Datum, čas a místo každého incidentu.
- Přesně to, co bylo řečeno nebo uděláno, tak blízko ke slovům, jak si jen pamatujete.
- Kdo byl přítomen nebo to mohl vidět nebo slyšet.
- Jak to ovlivnilo vás nebo vaši práci, včetně případných návštěv lékaře.
- E-maily, chatové zprávy a dokumenty uložené mimo pracovní zařízení, pokud to pravidla společnosti umožňují.
Jak říct ne přímo na místě
Nemusíte reagovat v tuto chvíli a zůstat v bezpečí je důležitější než najít perfektní slova. Pokud můžete, krátká, jasná hranice často stačí k tomu, abyste ukázali, že chování není přijatelné. Zdvořilá japonština to neoslabuje: tichá, pevná věta ve tvaru desu je vážná.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| やめてください。 | Yamete kudasai. | Prosím přestaň. |
| そういう発言は困ります。 | Sō iu hatsugen wa komarimasu. | Takové komentáře mi nejdou. |
| それは仕事に関係ないと思います。 | Sore wa shigoto ni kankei nai to omoimasu. | Nemyslím si, že to souvisí s prací. |
| 触らないでください。 | Sawaranaide kudasai. | Prosím, nedotýkej se mě. |
| 今のは不快でした。 | Ima no wa fukai deshita. | To, co jsi právě řekl, mi bylo nepříjemné. |
Komarimasu, doslova mě to trápí, je v japonštině běžný a jasný způsob námitky. Není to známka slabosti; v práci to znamená, že něco nepřijmete.
Jak požádat o pomoc ve firmě
První zastávkou je obvykle firemní konzultační stůl pro obtěžování, HR nebo manažer, kterému důvěřujete a který není zapojen. Požádejte o soukromou schůzku, poskytněte svůj záznam a řekněte, co chcete: aby chování přestalo, změna sídla nebo týmu, vyšetřování. Zeptejte se, jak bude chráněno vaše soukromí a co bude dál.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ご相談したいことがあります。 | Gosōdan shitai koto ga arimasu. | Chtěl bych se s vámi o něčem poradit. |
| 二人でお話しできますか。 | Futari de ohanashi dekimasu ka. | Mohli bychom si promluvit v soukromí? |
| 上司の言動について相談したいです。 | Jōshi no gendō ni tsuite sōdan shitai desu. | Chtěl bych se poradit o chování mého šéfa. |
| 相談したことは秘密にしてもらえますか。 | Sōdan shita koto wa himitsu ni shite moraemasu ka. | Můžete zachovat důvěrnost této konzultace? |
| 今後どうなりますか。 | Kongo dō narimasu ka. | co bude dál? |
Pomoc zvenčí: kam se obrátit
Pokud společnost nereaguje nebo osoba, která vás obtěžuje, je osobou, které byste normálně nahlásili, můžete požádat externí služby. Toto jsou hlavní možnosti; kontaktní údaje se změní, takže vyhledejte aktuální stránku.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 総合労働相談コーナー | sōgō rōdō sōdan kōnā | pracovní konzultační koutek |
| 労働局 | rōdōkyoku | prefekturní úřad práce |
| 相談は無料ですか。 | Sōdan wa muryō desu ka. | Je konzultace zdarma? |
| 英語で相談できますか。 | Eigo de sōdan dekimasu ka. | Mohu konzultovat v angličtině? |
- Komplexní pracovní konzultační koutky sōgō rōdō sōdan kōnā na každém prefekturním úřadu práce a úřadu inspekce pracovních norem: bezplatné, důvěrné poradenství o obtěžování a jiných problémech na pracovišti, telefonicky nebo osobně. Úřad práce může v některých případech také společnosti poradit nebo nabídnout zprostředkování.
- Konzultace pro zahraniční pracovníky: Ministerstvo zdravotnictví, práce a sociálních věcí uvádí telefonní linky a koutky v několika jazycích. Aktuální čísla najdete na stránkách ministerstva nebo vašeho úřadu práce.
- Odborový svaz rōdō kumiai, pokud ho má vaše společnost nebo pokud se připojíte k externímu odborovému svazu.
- Lawyers and Japan Legal Support Center, Hō Terasu, které poskytuje informace o právních službách.
- Konzultační služby vašeho města pro rezidenty, včetně center podpory pro zahraniční rezidenty v mnoha městech.
- Za násilí, vyhrožování nebo sexuální napadení: policie na čísle 110.
Co lidi překvapí
- Přísná zpětná vazba není vždy obtěžováním. Jasné pokyny a spravedlivá kritika vaší práce jsou součástí práce; linií jsou osobní útoky, vyhrožování, ponižování a přehnané zacházení.
- Pití akce se počítá. Tlak na pití, komentáře na večírku a zprávy po práci, to vše lze zvýšit u konzultačního stolu.
- Zákazníci také. Mnoho zaměstnavatelů má nyní zásady pro zneužívající zákazníky a zaměstnanci mohou požádat manažera, aby převzal řízení.
- Než se o něčem rozhodnete, můžete se poradit. Žádost o radu vás nezavazuje k formální stížnosti.
- Odveta je sama o sobě problémem. Pokud jste po konzultaci dojati, ignorováni nebo vyhrožováni, přidejte to do svého záznamu a řekněte to poradci.
Najděte slova, dokud jste v klidu
Psaní do HR je jednodušší, když nezačínáte od prázdné stránky. Můžete se zeptat Mocchi: pomozte mi napsat krátký, zdvořilý e-mail v japonštině a požádat personální oddělení o soukromou konzultaci o komentářích mého manažera. Mocchi to s vámi navrhne, vysvětlí zdvořilostní formuláře a zkontroluje vaše úpravy pomocí /correct.
Abyste zněli klidně, i když se na to necítíte, vyzkoušejte nácvik intonace vět ve výslovnostním kouči: trénují stálý, rovnoměrný tón, který zdvořilé žádosti potřebují.