Hình thức hủy bỏ
Việc hủy bỏ trong tiếng Nhật tuân theo một hình dạng nhất quán và biết điều đó có nghĩa là bạn đang điền vào một mẫu thay vì sáng tác dưới áp lực. Lời xin lỗi, lý do, sự thay thế và lời xin lỗi hoặc cảm ơn cuối cùng.
Yếu tố mà người học thường bỏ qua nhất là giải pháp thay thế, đây là yếu tố mang lại hiệu quả cao nhất. Nếu không có nó, việc hủy bỏ được coi là sự kết thúc của thỏa thuận hơn là một sự thay đổi đối với nó, bất kể phần còn lại có xin lỗi đến mức nào.
Yếu tố người học thường làm quá sức nhất chính là nguyên nhân. Một lời giải thích dài có thể gợi ý rằng bạn mong đợi bị đánh giá và nó mời gọi sự xem xét kỹ lưỡng mà một lý do ngắn gọn sẽ hoàn toàn tránh được.
Hủy bỏ với nhiều thông báo
Với thông báo trước vài ngày, việc hủy bỏ chỉ là một sự kiện hành chính nhỏ và ngôn ngữ tương ứng cũng nhẹ nhàng. Một lời xin lỗi ngắn gọn, một lý do ngắn gọn và một lời đề nghị mới là đủ và một tin nhắn là hoàn toàn phù hợp.
Giữ lời xin lỗi tương xứng. Một lời xin lỗi cực kỳ nặng nề về sự thay đổi được thực hiện trước một tuần nghe có vẻ kỳ quặc và khiến tình hình trở nên nghiêm trọng hơn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、その日、都合が悪くなりました。 | Sumimasen, sono hi, tsugō ga waruku narimashita. | Xin lỗi, ngày đó đã trở nên bất tiện. |
| 急に用事ができてしまって。 | Kyū ni yōji ga dekite shimatte. | Có điều gì đó đột nhiên xuất hiện. |
| 来週の同じ時間はいかがですか。 | Raishū no onaji jikan wa ikaga desu ka. | Cùng thời điểm đó vào tuần tới thì thế nào? |
| ほかの日でも大丈夫でしょうか。 | Hoka no hi demo daijōbu deshō ka. | Liệu một ngày khác có được không? |
| ご都合のいい日を教えてください。 | Gotsugō no ii hi o oshiete kudasai. | Xin vui lòng cho tôi biết một ngày phù hợp với bạn. |
| 直前でなくてよかったです。 | Chokuzen de nakute yokatta desu. | Tôi mừng vì nó không xảy ra vào phút cuối. |
Đề xuất một thời điểm cụ thể sẽ tốt hơn là hỏi khi nào phù hợp với họ. Việc trả lời sẽ dễ dàng hơn và nó báo hiệu rằng bạn mong muốn cuộc gặp sẽ diễn ra.
Hủy trong ngày
Việc hủy bỏ trong cùng ngày là một cách đăng ký khác. Lời xin lỗi đầy đủ hơn, lý do phải thực tế, và với cấp trên hoặc doanh nghiệp, người ta mong đợi một cuộc điện thoại hơn là một tin nhắn.
Lý do ở đây quan trọng hơn so với thông báo, nhưng nó vẫn không cần chi tiết. Điều đang được thừa nhận là sự bất tiện gây ra chứ không phải giá trị của lời bào chữa của bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 直前のご連絡になり、申し訳ありません。 | Chokuzen no gorenraku ni nari, mōshiwake arimasen. | Tôi xin lỗi vì thông báo vào phút cuối. |
| 体調を崩してしまいまして。 | Taichō o kuzushite shimaimashite. | Tôi đã trở nên không khỏe. |
| 急な仕事が入ってしまいました。 | Kyū na shigoto ga haitte shimaimashita. | Công việc khẩn cấp đã xuất hiện. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。 | Gomeiwaku o okake shite, mōshiwake gozaimasen. | Tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này. |
| 改めてご連絡いたします。 | Aratamete gorenraku itashimasu. | Tôi sẽ liên lạc lại với bạn. |
| キャンセル料はお支払いします。 | Kyanseru-ryō wa oshiharai shimasu. | Tôi sẽ trả phí hủy. |
Đến muộn, điều đó không giống nhau
Độ trễ cần một thông điệp khác với việc hủy và nội dung thiết yếu là một con số. Việc nói rằng bạn sẽ đến muộn sẽ ít hữu ích hơn nhiều so với việc nói rằng bạn sẽ đến muộn mười lăm phút vì người kia đang quyết định xem phải làm gì trong khi họ chờ đợi.
Hãy gửi nó ngay khi bạn biết, không phải khi bạn đã muộn. Gửi tin nhắn trước là phép lịch sự; cùng một tin nhắn được gửi vào thời điểm họp là một báo cáo.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 十五分ほど遅れそうです。 | Jūgo-fun hodo okuresō desu. | Tôi sẽ đến trễ khoảng mười lăm phút. |
| 電車が遅れていて、すみません。 | Densha ga okurete ite, sumimasen. | Tàu bị trễ, xin lỗi. |
| 先に始めていてください。 | Saki ni hajimete ite kudasai. | Hãy bắt đầu mà không có tôi. |
| 着いたら連絡します。 | Tsuitara renraku shimasu. | Tôi sẽ nhắn tin cho bạn khi tôi đến nơi. |
| お待たせして申し訳ありません。 | Omatase shite mōshiwake arimasen. | Tôi xin lỗi vì đã để bạn chờ đợi. |
| もう少しで着きます。 | Mō sukoshi de tsukimasu. | Tôi sẽ đến đó ngay. |
Bảo họ bắt đầu mà không có bạn là một điều thực sự hữu ích. Nó loại bỏ quyết định của họ và hầu như luôn được đánh giá cao.
Cách diễn đạt tỷ lệ với thông báo
Việc hủy bỏ giống nhau cần ngôn ngữ khác nhau tùy thuộc vào thời điểm nó xảy ra và mức độ sai lệch theo một trong hai hướng là điều dễ nhận thấy. Xin lỗi quá nhiều trước một tuần là điều kỳ quặc; xin lỗi trước một giờ là một vấn đề.
Bảng này đáng để đọc một lần và sau đó tiếp thu dưới dạng thang đo thô hơn là quy tắc.
| Để ý | Kênh | Mức độ xin lỗi | Lý do cần thiết |
|---|---|---|---|
| Một tuần hoặc hơn | Tin nhắn | Ánh sáng | Không bắt buộc |
| Một vài ngày | Tin nhắn | Vừa phải | Ngắn gọn |
| Ngày hôm trước | Tin nhắn hoặc cuộc gọi | Đầy đủ hơn | Ngắn gọn, thực tế |
| Cùng ngày | Gọi | Đầy | Thực tế |
| Sau thời gian | Gọi điện rồi gặp trực tiếp | Đầy đủ, lặp đi lặp lại | Thực tế |
Việc sửa chữa xảy ra sau đó
Việc hủy bỏ chưa kết thúc khi tin nhắn được gửi đi. Lần tiếp theo khi bạn gặp người đó, một lời xác nhận ngắn gọn sẽ kết thúc mối quan hệ đó và bỏ qua điều đó sẽ để lại một dư lượng nhỏ trong mối quan hệ theo thời gian.
Nó phải ngắn gọn. Một câu, một lần, rồi tiếp tục; quay lại với nó nhiều lần làm cho nó lớn hơn thay vì nhỏ hơn.
Vì đây là những tình huống bạn gặp phải dưới áp lực nên chúng đáng được diễn tập trước. Thực hiện cuộc gọi hủy dưới dạng nhập vai với AI Sensei của bạn trong lớp học 3D sống động của Unihongo là một phần thực hành nhỏ với tỷ lệ trúng đích cao bất thường, vì cuối cùng hầu hết mọi người đều phải thực hiện một trong những cuộc gọi này.
Một sự thừa nhận trực tiếp, sau đó không có gì thêm. Đó là toàn bộ sự sửa chữa và nó hiệu quả hơn bất kỳ từ ngữ nào trong thông điệp ban đầu.