Bốn câu nói lý do bạn đến
Nhân viên văn phòng thành phố cần biết một điều trước tiên: điều gì đã thay đổi. Bạn đến, bạn chuyển đi, bạn tham gia chương trình của công ty hoặc bạn muốn nói về phí bảo hiểm. Bốn câu này bao gồm những lý do phổ biến nhất và mỗi câu đều hướng dẫn nhân viên về dạng đúng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 国保に入りたいです。 | Kokuho ni hairitai desu. | Tôi muốn tham gia kokuho. |
| 引っ越してきました。 | Hikkoshite kimashita. | Tôi mới chuyển đến đây. |
| 会社の保険に入りました。 | Kaisha no hoken ni hairimashita. | Tôi đã vào bảo hiểm của công ty. |
| 保険料の相談をしたいです。 | Hokenryō no sōdan o shitai desu. | Tôi muốn hỏi về phí bảo hiểm của mình. |
Hai hệ thống: bảo hiểm của công ty và kokuho
Hầu hết người dân Nhật Bản đều tham gia một trong hai loại bảo hiểm y tế công cộng. Bảng thể hiện bức tranh tổng thể; tồn tại các trường hợp ngoại lệ, ví dụ đối với một số người lao động bán thời gian và đối với những người từ 75 tuổi trở lên, những người có chế độ riêng.
| Điểm | Bảo hiểm người sử dụng lao động | Bảo hiểm Y tế Quốc gia |
|---|---|---|
| Tên tiếng Nhật | 健康保険, often called 社保 (shaho) | 国民健康保険, often called 国保 (kokuho) |
| Nó bao gồm ai | Người lao động đủ điều kiện và người phụ thuộc | Cư dân không thuộc chương trình sử dụng lao động |
| Ai xử lý việc tham gia | Thông thường người sử dụng lao động | Bạn ở văn phòng thành phố hoặc phường |
| Bạn thanh toán bằng cách nào | Bị trừ vào lương | Phiếu thanh toán, ghi nợ ngân hàng hoặc các phương thức khác |
| Thành viên gia đình | Người phụ thuộc có thể được bảo hiểm | Mỗi thành viên được tính trong hộ gia đình |
Kokuho được tính theo hộ gia đình và hóa đơn thường được gửi đến chủ hộ (setainushi). Nếu bạn sống cùng gia đình, hãy hỏi xem hộ gia đình của bạn được tính như thế nào.
Ở quầy: mang gì và nhân viên hỏi gì
Mang theo thẻ cư trú nếu có, thẻ hoặc số My Number của bạn và bất kỳ tài liệu nào cho thấy những gì đã thay đổi, chẳng hạn như bằng chứng cho thấy bạn đã để lại bảo hiểm của chủ lao động (資格喪失証明書, shikaku sōshitsu shōmeisho). Một số văn phòng yêu cầu nhiều hơn; kiểm tra trang web thành phố hoặc điện thoại trước. Nhiều văn phòng cung cấp cho bạn một vé được đánh số và gọi đến số đó trên màn hình.
Nhân viên có thể hỏi khi nào thay đổi xảy ra, các thành viên trong gia đình bạn, thu nhập của bạn trong năm trước và bạn muốn trả như thế nào. Trả lời ngắn gọn; họ điền vào hầu hết các mẫu đơn với bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 国保の窓口はどこですか。 | Kokuho no madoguchi wa doko desu ka. | Quầy kokuho ở đâu? |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Tôi mang theo thẻ cư trú của mình. |
| いつ日本に来ましたか。 | Itsu Nihon ni kimashita ka. | Nhân viên: Bạn đến Nhật Bản khi nào? |
| 先月の十日に来ました。 | Sengetsu no tōka ni kimashita. | Tôi đến vào ngày 10 tháng trước. |
| 会社を辞めたのはいつですか。 | Kaisha o yameta no wa itsu desu ka. | Nhân viên: Bạn rời công ty khi nào? |
| 資格喪失証明書はこれです。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa kore desu. | Đây là bằng chứng tôi đã để lại bảo hiểm việc làm của mình. |
Phí bảo hiểm, phiếu thanh toán và giảm phí
Kokuho phí bảo hiểm (保険料, hokenryō) thường dựa trên thu nhập của hộ gia đình bạn trong năm trước, cộng với số tiền cố định cho mỗi người và mỗi đô thị tự đặt ra mức phí riêng. Bạn thường nhận phiếu thanh toán (納付書, nōfusho) để thanh toán tại ngân hàng, cửa hàng tiện lợi hoặc bằng điện thoại thông minh hoặc có thể thiết lập ghi nợ ngân hàng. Năm thường diễn ra theo lịch trình trả góp.
Nếu việc trả lương gặp khó khăn, chẳng hạn như sau khi mất việc, nhiều chính quyền thành phố có kế hoạch cắt giảm hoặc thanh toán, đồng thời có những quy định đặc biệt đối với một số người bị mất việc ngoài ý muốn. Đừng chỉ để lại phiếu chưa thanh toán; đi đến quầy và hỏi. Nhân viên giải quyết những câu hỏi này mỗi ngày.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 保険料はどうやって決まりますか。 | Hokenryō wa dō yatte kimarimasu ka. | Phí bảo hiểm được quyết định như thế nào? |
| コンビニで払えますか。 | Konbini de haraemasu ka. | Tôi có thể thanh toán tại cửa hàng tiện lợi không? |
| 口座振替にしたいです。 | Kōza furikae ni shitai desu. | Tôi muốn thanh toán bằng ghi nợ ngân hàng. |
| 仕事を失って、払うのが難しいです。 | Shigoto o ushinatte, harau no ga muzukashii desu. | Tôi đã mất việc và việc trả lương rất khó khăn. |
| 減免の制度はありますか。 | Genmen no seido wa arimasu ka. | Có kế hoạch giảm bớt? |
Thẻ bảo hiểm của bạn sau khi chuyển sang My Number
Nhật Bản đã chuyển sang sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế, thường gọi là mainā hokenshō. Thay vào đó, những người không có hoặc chưa liên kết nó thường được gửi một tài liệu gọi là shikaku kakunin sho (資格確認書) để trình tại các phòng khám. Các quy tắc chuyển tiếp đã thay đổi trong vài năm qua, vì vậy hãy hỏi văn phòng thành phố của bạn những gì bạn nên sử dụng và những gì sẽ được gửi qua đường bưu điện.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| マイナ保険証の登録はどうすればいいですか。 | Maina hokenshō no tōroku wa dō sureba ii desu ka. | Làm cách nào để đăng ký thẻ My Number của tôi làm thẻ bảo hiểm? |
| 資格確認書はいつ届きますか。 | Shikaku kakunin sho wa itsu todokimasu ka. | Khi nào giấy chứng nhận đủ điều kiện sẽ đến? |
| 病院では何を見せればいいですか。 | Byōin de wa nani o misereba ii desu ka. | Tôi nên trình bày những gì tại phòng khám? |
Rút khỏi kokuho: đổi việc, chuyển nhà, rời Nhật
Ba thay đổi thường có nghĩa là rời đi hoặc chuyển giao kokuho. Khi tham gia chương trình của công ty, bạn thường tự mình thông báo cho thành phố và mang theo thông tin chi tiết về bảo hiểm mới của mình. Khi bạn chuyển đến một đô thị khác, bạn để lại kokuho ở đô thị cũ cùng với thông báo chuyển đi và gia nhập lại vào đô thị mới. Khi bạn rời khỏi Nhật Bản, thông báo chuyển đi thường kết thúc việc đó. Trong mỗi trường hợp, mọi khoản phí bảo hiểm còn lại sẽ được tính toán lại, vì vậy hãy hỏi xem bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại hay hóa đơn cuối cùng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 国保をやめる手続きをしたいです。 | Kokuho o yameru tetsuzuki o shitai desu. | Tôi muốn rời khỏi kokuho. |
| 新しい保険証の情報はこれです。 | Atarashii hokenshō no jōhō wa kore desu. | Đây là chi tiết bảo hiểm mới của tôi. |
| 来月、帰国します。 | Raigetsu, kikoku shimasu. | Tôi sẽ rời Nhật Bản vào tháng tới. |
| 払いすぎた分は返ってきますか。 | Haraisugita bun wa kaette kimasu ka. | Tôi có được nhận lại bất kỳ khoản thanh toán vượt mức nào không? |
Trên các biểu mẫu, bạn sẽ thấy datai (脱退, rút lui) hoặc shikaku sōshitsu (資格喪失, mất tư cách) để rời đi kokuho. Trong lời nói, yameru là được.
Những lỗi người học hay mắc
- Không báo cho văn phòng thành phố sau khi tham gia chương trình của công ty. Kokuho các hóa đơn sẽ tiếp tục được gửi đến cho đến khi bạn nhận được và việc phân loại chúng sau này sẽ mất thời gian.
- Chờ đợi nhiều tháng để tham gia sau khi đến. Phí bảo hiểm thường được tính lại kể từ ngày bạn đủ điều kiện và các hóa đơn y tế còn thiếu có thể không được chi trả theo mức thông thường.
- Nhầm lẫn hokenryō (cao cấp) với iryōhi (chi phí y tế). Hãy hỏi về điều bạn muốn nói.
- Bỏ qua phiếu thanh toán trong một tháng khó khăn. Thay vào đó, hãy đến quầy và hỏi về mức giảm hoặc kế hoạch.
- Mong quầy lương hưu xử lý bảo hiểm. Họ thường ở cạnh nhau nhưng tách biệt; kiểm tra dấu 国保.
Đến văn phòng hành chính với sự chuẩn bị sẵn
Hãy kể Mocchi tình huống của bạn trong một hoặc hai câu và hỏi Giúp tôi chuẩn bị những gì cần nói tại quầy kokuho, kèm theo các tài liệu tôi nên đề cập. Mocchi soạn thảo một đoạn văn ngắn lịch sự, giải thích những từ như nōfusho và shikaku sōshitsu, đồng thời ghi nhớ hoàn cảnh của bạn, để sau khi đến thăm bạn có thể quay lại và hỏi về những lá thư được gửi đến.
Đối với cuộc trò chuyện trực tiếp, chọn Haru-sensei trong AI Sensei với chủ đề tòa thị chính và yêu cầu Haru-sensei đóng vai nhân viên bán hàng tại quầy bảo hiểm. Đưa ra ngày tháng của bạn, giao các tài liệu tưởng tượng và hỏi về việc thanh toán. Haru-sensei có thể chạy chậm lại bất cứ khi nào bạn yêu cầu.