Chức danh tiếng Nhật: Shachō, Buchō, Kachō và Hệ thống phân cấp của công ty

Bậc thang của công ty từ kaichō đến shain

Hầu hết các công ty Nhật Bản đều sử dụng cùng một bộ chức danh và thứ tự hiếm khi thay đổi, mặc dù các công ty nhỏ bỏ qua một số bậc và các công ty lớn thêm một vài bậc. Đứng đầu là kaichō, chủ tịch, thường là người sáng lập hoặc cựu chủ tịch vẫn còn ảnh hưởng. Shachō là chủ tịch và điều hành công ty. Dưới đây là các giám đốc điều hành: fuku-shachō, phó chủ tịch; senmu, giám đốc điều hành cấp cao; và jōmu, giám đốc điều hành. Cùng với các giám đốc bình thường, torishimariyaku, họ tạo nên hội đồng quản trị, yakuin.

Việc quản lý dây chuyền bắt đầu từ buchō, người đứng đầu một bộ phận, a bu. Jichō là phó trưởng phòng. Kachō đứng đầu một bộ phận, a ka, và là cấp quản lý thực sự đầu tiên trong hầu hết các ngành nghề. Kakarichō dẫn đầu một đội, một kakari, và shunin là một nhân viên cấp cao có nhiệm vụ giám sát. Mọi người ở dưới đó đều là shain, nhân viên và người mới được tuyển dụng là shinnyū shain. Chức danh được gắn với tên bu hoặc ka trong sử dụng chính thức: eigyō buchō, trưởng bộ phận bán hàng.

UnihongoTừ vựng

田中たなか部長ぶちょう、少しすこしお時間じかんよろしいでしょうか。Anh Tanaka, anh có thể dành chút thời gian cho tôi được không?

Senmu và jōmu là viết tắt của senmu torishimariyaku và jōmu torishimariyaku. Trong bài phát biểu không ai nói dạng dài, nhưng bạn sẽ thấy nó trên danh thiếp. Các công ty sử dụng chức danh kiểu Anh cũng sử dụng các từ mượn, manējā và dairekutā, và các công ty khởi nghiệp thường có CEO và CTO viết bằng chữ La Mã.

Sử dụng chức danh làm dạng địa chỉ

Điều quan trọng nhất về chức danh tiếng Nhật là chúng thay thế tên. Bạn không gọi trưởng bộ phận của mình là ông Tanaka; bạn gọi anh ấy là Tanaka-buchō, họ và chức danh, hoặc đơn giản là buchō nếu chỉ có một người trong phòng. Tiêu đề cũng có tác dụng như một đại từ: buchō wa kyō irasshaimasu ka, là trưởng bộ phận sẽ đến hôm nay. Đây là lý do tại sao các đồng nghiệp có thể nói về kachō trong nhiều năm mà không ai nhắc đến tên.

Chức danh này không bao giờ được đặt sau tên khi bạn xưng hô hoặc gọi tên ai đó trong công ty. Yamada-kachō nói đúng; kachō Yamada nghe giống như một danh sách. Mô hình này mở rộng đến những vai trò không phải quản lý nhưng mang lại sự tôn trọng: sensei dành cho bác sĩ và giáo viên, và tenchō dành cho quản lý cửa hàng. Những người ở cấp độ bằng hoặc thấp hơn bạn sẽ nhận được san: Suzuki-san, cho dù họ là shunin hay tân binh, và bản thân shunin không được sử dụng phổ biến như một dạng xưng hô.

Sai lầm san-after-title

Người học nghe thấy san ở mọi nơi và thêm nó vào tiêu đề cho an toàn, tạo thành buchō-san và kachō-san. Đối với người Nhật, điều này thật kỳ lạ, bởi vì tiêu đề này đã hàm chứa sự kính trọng: nó giống như nói tới Ông Bác sĩ Smith. Nói buchō, hoặc Tanaka-buchō, và dừng lại ở đó. Điều tương tự cũng áp dụng với sensei: sensei-san không tồn tại.

Có một ngoại lệ bạn sẽ nghe thấy. Shachō-san được sử dụng bởi người ngoài, tài xế taxi và chủ cửa hàng, chủ một doanh nghiệp nhỏ và đôi khi được sử dụng bởi nhân viên trong một công ty nhỏ nói chuyện bình thường. Mặc dù vậy, an toàn nhất là để việc đó cho người bản xứ. Nếu bạn không chắc liệu ai đó có chức danh nào hay không, san là mặc định an toàn: gọi kachō Tanaka-san sẽ tốt hơn nhiều so với việc đoán sai chức danh.

Phía riêng của bạn với người ngoài: đánh rơi danh hiệu

Đây là điểm mà tựa đề tiếng Nhật khác xa nhất với tiếng Anh. Trong công ty, sếp của bạn là Tanaka-buchō. Khi gọi điện cho khách hàng, người đó sẽ trở thành Tanaka, họ trần trụi, không chức danh, không san. Logic là uchi và soto: những người trong nhóm của bạn sẽ tỏ ra khiêm tốn khi bạn nói chuyện với người ngoài nhóm, và danh hiệu kính trọng là một hình thức nâng cao, vì vậy họ sẽ bỏ đi. Ngược lại, khách hàng nhận được đầy đủ danh hiệu và động từ kính ngữ.

Nếu vai trò quan trọng đối với cuộc trò chuyện, hãy đặt tiêu đề trước tên để mô tả: buchō no Tanaka, trưởng bộ phận Tanaka của chúng tôi, hoặc heisha no Tanaka, Tanaka của công ty chúng tôi. Công ty riêng của bạn là heisha hoặc tōsha; công ty của khách hàng là onsha hoặc kisha. Các động từ cũng thay đổi: sếp của bạn orimasu, ở đây, ở dạng khiêm tốn, trong khi nhân viên của khách hàng là irasshaimasu.

Tiêu đề trong email và trên danh thiếp

Trong email công việc, dòng người nhận tuân theo một thứ tự cố định: công ty, bộ phận, chức danh, tên, sau đó là sama. Kabushiki-gaisha ABC eigyō-bu buchō Tanaka Tarō sama. Lưu ý rằng chức danh đứng trước tên trong văn bản và sama đứng sau tên chứ không phải chức danh. Buchō sama là một lỗi trong email cũng như buchō-san trong lời nói. Khi bạn viết thư cho một đồng nghiệp trong công ty, tên và chức danh là đủ: Tanaka-buchō, không có sama.

Danh thiếp, meishi, hiển thị theo cùng một thứ tự, và việc trao đổi danh thiếp là nơi bạn biết được ai cấp cao hơn ai. Hãy đọc tiêu đề trước khi nói vì nó quyết định cách bạn xưng hô với người đó trong phần còn lại của cuộc họp. Yakushoku là từ để chỉ một chức vụ, và busho là một bộ phận trong bản tóm tắt; cả hai đều xuất hiện trên các biểu mẫu.

• Tên công ty: kabushiki-gaisha hoặc kabu viết tắt trong ngoặc
• Sở: eigyō-bu, jinji-bu, keiri-bu
• Danh hiệu: buchō, kachō, tantō dành cho người phụ trách
• Đặt tên, rồi sama cho người ngoài hoặc không có gì cho đồng nghiệp
• Chữ ký của bạn: công ty, phòng ban, tên, không cần chức danh

Nếu bạn không biết chức danh của người nhận, go-tantō-sha sama gửi cho người phụ trách là một dòng địa chỉ an toàn. Nó phổ biến trong lần tiếp xúc đầu tiên và không ai bận tâm đến nó.

Tên khoa thông thường

Các bộ phận kết thúc bằng bu và các bộ phận bằng ka, vì vậy bộ phận bán hàng là eigyō-bu và bộ phận bán hàng bên trong nó là eigyō-ka. Nhiều công ty còn có shitsu, văn phòng dành cho các đơn vị nhỏ hơn như shachō-shitsu, văn phòng chủ tịch.

Bộ lõi ngắn. Eigyō là bán hàng, jinji là nhân sự, keiri là kế toán, sōmu là công việc chung, xử lý mọi việc từ chìa khóa xây dựng đến các sự kiện của công ty, kaihatsu là phát triển, seizō là sản xuất, hinshitsu kanri là kiểm soát chất lượng, kōhō là quan hệ công chúng, và hōmu là pháp lý. Kikaku đang lập kế hoạch và một kikaku-bu thường ngồi ở vị trí cao nhất trong công ty. Việc thêm chức danh sẽ cho bạn biết vị trí của người đó: keiri kachō là trưởng bộ phận kế toán.

Nói về sự thăng tiến và vai trò

Sự nghiệp di chuyển dọc theo bậc thang nên các động từ chỉ sự chuyển động rất đáng được biết. Shōshin suru sẽ được thăng chức, và shōshin shimashita là tin tốt tiêu chuẩn. Idō là sự chuyển giao giữa các phòng ban và tenkin là sự chuyển đến một địa điểm khác. Ninmei sareru có nghĩa là được bổ nhiệm, và shūnin suru là đảm nhận một chức vụ: kachō ni shūnin shimashita, anh ấy đảm nhận chức vụ trưởng bộ phận. Nghỉ hưu là taishoku, và nghỉ hưu hoàn toàn trong sự nghiệp ở độ tuổi tiêu chuẩn là teinen taishoku.

Chúc mừng ai đó sử dụng omedetō gozaimasu với tựa đề mới: shōshin omedeto gozaimasu. Tự miêu tả mình là watashi wa kachō desu trong công ty thì được nhưng với người ngoài thì có vẻ khoe khoang; đó, kachō o shite orimasu, tôi giữ chức vụ trưởng bộ phận, nhẹ nhàng hơn.

Những sai lầm cần tránh

Bốn lỗi bao gồm gần như tất cả mọi thứ. Đầu tiên, san sau danh hiệu: buchō-san, kachō-san, sensei-san. Thứ hai, sử dụng chức danh sếp của bạn với người ngoài: nói Tanaka-buchō trên điện thoại với khách hàng sẽ thể hiện khía cạnh của chính bạn, điều này nghe có vẻ tự cao. Thứ ba, đặt chức danh trước tên trong lời nói, kachō Tanaka, là mệnh lệnh viết chứ không phải mệnh lệnh nói. Thứ tư, đoán bậc thang và gọi jichō là buchō; đề cao quá mức một ai đó là điều khó xử và đề bạt quá thấp còn tệ hơn, vì vậy hãy đọc tấm thiệp hoặc hỏi.

Một sai lầm trầm trọng hơn là sử dụng một tiêu đề không cần thiết. Đồng nghiệp ở cấp độ của bạn là san, và shunin thường chỉ là Suzuki-san. Ở một công ty nơi mọi người đều san bất kể cấp bậc, việc khăng khăng vào hội trưởng sẽ cảm thấy khó khăn, vì vậy hãy lắng nghe cách người khác xưng hô với mọi người trong một ngày trước khi bạn cam kết.