Chorei chạy như thế nào
Từ chōrei kết hợp asa, buổi sáng, và rei, lễ cúi chào hoặc buổi lễ, và đó là một buổi lễ theo nghĩa là thứ tự hầu như không thay đổi từ ngày này sang ngày khác. Một phiên bản văn phòng điển hình diễn ra như sau: người lãnh đạo, shikai, gọi mọi người lại với nhau bằng chōrei o hajimemasu; nhóm trao đổi ohayō gozaimasu; người quản lý đưa ra thông báo renraku jikou; mỗi người báo cáo ngắn gọn; ai đó đọc tôn chỉ của công ty, shaze hoặc keiei rinen, hoặc khẩu hiệu an toàn trong ngày; và người lãnh đạo kết thúc bằng ijō de chōrei o owarimasu. Một bài phát biểu dài một phút, nếu công ty có, thường xuất hiện giữa các thông báo và báo cáo.
Thời gian và hình thức khác nhau. Một số công ty tổ chức chōrei hàng tuần thay vì hàng ngày, một số ngồi xuống, một số đứng trước bảng liệt kê các mục tiêu trong tuần. Các cửa hàng tổ chức lễ này trước khi mở cửa, thường là tập luyện chào đón khách hàng. Hỏi đồng nghiệp xem nơi làm việc của bạn làm gì và đứng ở vị trí của người mới: thường là ở cuối hàng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| それでは、朝礼を始めます。 | Sore dewa, chōrei o hajimemasu. | Được rồi, hãy bắt đầu cuộc họp buổi sáng. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Chào buổi sáng. |
| まず、連絡事項が三点あります。 | Mazu, renraku jikō ga santen arimasu. | Đầu tiên, có ba thông báo. |
| 次に、各自の本日の予定をお願いします。 | Tsugi ni, kakuji no honjitsu no yotei o onegai shimasu. | Tiếp theo, xin mời mọi người lên kế hoạch cho ngày hôm nay. |
| 以上で朝礼を終わります。今日も一日よろしくお願いします。 | Ijō de chōrei o owarimasu. Kyō mo ichinichi yoroshiku onegai shimasu. | Thế là kết thúc cuộc họp buổi sáng. Chúc một ngày tốt lành. |
Lắng nghe những thông báo liên quan đến bạn
Thông báo là phần mà người học thường bỏ lỡ nhất vì chúng đến nhanh và được gửi đến tận phòng học. Lắng nghe các từ đóng khung. Renraku jikou có nghĩa là thông báo; kakunin jiko có nghĩa là những điểm cần xác nhận; o-shirase là thông báo chung. Ngày tháng theo sau là tên và sự kiện, chẳng hạn như raishū no kayōbi, Tanaka-san ga kyūka, sẽ cho bạn biết ai sẽ vắng mặt. Kyō no rainin, những vị khách hôm nay, hay gogo kara kaigi, một cuộc họp vào buổi chiều, có thể khiến bạn quan tâm trực tiếp.
Khi có thông báo đề cập đến tên của bạn hoặc nhóm của bạn, hãy gật đầu và nếu mong đợi nhận được phản hồi, hãy nói hai hoặc wakarimashita. Nếu bạn không nắm bắt được nó, đừng ngắt lời; ghi lại từ khóa và hỏi người nói sau đó bằng sakihodo no ken desu ga. Các nhà quản lý mong đợi những người mới đến kiểm tra và hỏi riêng về những chương trình bạn đang lắng nghe.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 来週の火曜日は、田中さんが休暇です。 | Raishū no kayōbi wa, Tanaka-san ga kyūka desu. | Thứ ba tới, Tanaka được nghỉ phép. |
| 本日、十時に来客がありますので、会議室を空けておいてください。 | Honjitsu, jūji ni raikyaku ga arimasu node, kaigishitsu o akete oite kudasai. | Hôm nay có khách vào lúc 10 giờ nên vui lòng giữ phòng họp trống. |
| はい、承知しました。 | Hai, shōchi shimashita. | Vâng, hiểu rồi. |
| 先ほどの件ですが、もう一度教えていただけますか。 | Sakihodo no ken desu ga, mō ichido oshiete itadakemasu ka. | Về những gì cậu vừa nói, cậu có thể kể lại cho tôi một lần nữa được không? |
Báo cáo kế hoạch trong ngày của bạn
Báo cáo cá nhân, yotei hōkoku, là nơi bạn nói và nó có một công thức. Bắt đầu với honjitsu wa, hôm nay, sau đó liệt kê từ một đến ba nhiệm vụ ở dạng danh từ hoặc bằng động từ masu, kèm theo dấu thời gian nếu hữu ích: gozenchū, vào buổi sáng; gogo, buổi chiều; jūgoji kara, từ số ba. Kết thúc bằng ijō desu, thế thôi, và yoroshiku onegai shimasu. Trong một nhóm lớn, hãy thêm tên của bạn vào đầu.
Sử dụng dạng danh từ cho ngắn gọn: A-sha e hōmon, ghé thăm công ty A; shiryō sakusei, chuẩn bị nguyên liệu; mitsumori taiō, xử lý một câu trích dẫn. Bất cứ điều gì ảnh hưởng đến đồng nghiệp đều được đưa vào báo cáo, vì vậy hãy đề cập đến chuyến đi ra khỏi văn phòng, gaishutsu, về sớm, sotai hoặc yêu cầu giúp đỡ. Nếu nhiệm vụ của ngày hôm qua được thực hiện, hãy nói kinō no tsuzuki de.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 本日は、午前中にA社へ訪問、午後は見積書を作成します。以上です。 | Honjitsu wa, gozenchū ni A-sha e hōmon, gogo wa mitsumorisho o sakusei shimasu. Ijō desu. | Hôm nay tôi đến thăm Công ty A vào buổi sáng và chuẩn bị báo giá vào buổi chiều. Thế thôi. |
| 昨日の続きで、報告書をまとめます。 | Kinō no tsuzuki de, hōkokusho o matomemasu. | Tiếp tục từ ngày hôm qua, tôi sẽ hoàn thành báo cáo. |
| 十四時から外出しますので、戻りは十七時頃です。 | Jūyoji kara gaishutsu shimasu node, modori wa jūshichiji goro desu. | Tôi sẽ ra ngoài lúc 2 giờ và quay lại vào khoảng 5 giờ. |
| 本日は十六時に早退させていただきます。 | Honjitsu wa jūrokuji ni sōtai sasete itadakimasu. | Hôm nay tôi sẽ về sớm, lúc 4 giờ. |
| 以上です。よろしくお願いします。 | Ijō desu. Yoroshiku onegai shimasu. | Thế thôi. Cảm ơn. |
Bài phát biểu một phút: một mẫu
ippun supīchi là một rota: mỗi ngày, một người nói khoảng một phút về một chủ đề. Một số công ty đặt ra chủ đề, chẳng hạn như mục tiêu của tuần này hoặc câu chuyện của khách hàng; những người khác để nó mở. Mục đích là để luyện nói trước một nhóm, vì vậy không ai mong đợi sự trau chuốt nhưng mọi người đều chú ý đến cấu trúc. Một bài phát biểu kéo dài quá hai phút là sai lầm kinh điển của người mới.
Một mẫu an toàn có bốn bước di chuyển. Mở đầu bằng một câu: kyō wa shūmatsu ni itta basho ni tsuite hanashimasu. Kể một câu chuyện trong ba hoặc bốn câu, thì quá khứ, sự thật rõ ràng. Rút ra một bài học cho bài tập: kono keiken kara, o-kyaku-sama no tachiba de kangaeru koto no taisetsu-sa o kanjimashita. Kết thúc bằng ijō desu. Luyện tập nó một lần với đồng hồ bấm giờ; sáu mươi giây là khoảng một trăm năm mươi đến hai trăm ký tự tiếng Nhật được nói với tốc độ bình thường, ngắn hơn hầu hết mọi người mong đợi.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 今日は、週末に行った場所について話します。 | Kyō wa, shūmatsu ni itta basho ni tsuite hanashimasu. | Hôm nay tôi sẽ nói về một nơi tôi đã đến vào cuối tuần. |
| 土曜日に、初めて鎌倉へ行きました。 | Doyōbi ni, hajimete Kamakura e ikimashita. | Vào thứ bảy, tôi đến Kamakura lần đầu tiên. |
| 道に迷ったとき、お店の方がとても親切に教えてくれました。 | Michi ni mayotta toki, o-mise no kata ga totemo shinsetsu ni oshiete kuremashita. | Khi tôi bị lạc, một người bán hàng rất vui lòng chỉ đường cho tôi. |
| この経験から、お客様の立場で考えることの大切さを感じました。 | Kono keiken kara, o-kyaku-sama no tachiba de kangaeru koto no taisetsu-sa o kanjimashita. | Từ đó tôi cảm thấy tầm quan trọng của việc suy nghĩ từ quan điểm của khách hàng. |
| 私も今日から、丁寧な対応を心がけたいと思います。以上です。 | Watashi mo kyō kara, teinei na taiō o kokorogaketai to omoimasu. Ijō desu. | Từ hôm nay tôi cũng muốn cẩn thận để đáp lại một cách chăm chú. Thế thôi. |
Lời kêu gọi an toàn trên sàn nhà máy và công trường
Tại các nhà máy, nhà kho và trên công trường, cuộc họp buổi sáng được xây dựng xoay quanh vấn đề an toàn. Nó có thể được gọi là chōrei, asa no mītingu hoặc anzen chōrei, và nó thường bao gồm rajio taisō, các bài tập trên đài, kiểm tra quần áo và thiết bị, và KY katsudō, kiken yochi katsudō, dự đoán nguy hiểm. Nhóm xem xét công việc ngày hôm nay, nêu tên các mối nguy hiểm, thống nhất các biện pháp đối phó và nêu mục tiêu trong ngày, thường được viết lên bảng và ký tên.
Hai thói quen sẽ còn mới mẻ đối với hầu hết người học. Đầu tiên là yubisashi koshō, chỉ và gọi: bạn chỉ vào vật bạn đang kiểm tra và nói to trạng thái của nó, chẳng hạn như kaidan yoshi. Thứ hai là những cuộc gọi này được hét lên cùng nhau; một câu trả lời lặng lẽ được coi là một câu trả lời thiếu. Đừng xấu hổ vì âm lượng. Các từ và quy trình chính xác được đặt ra bởi mỗi địa điểm, vì vậy hãy làm theo người hướng dẫn và lặp lại những gì nhóm lặp lại.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 今日の作業の危険ポイントは何ですか。 | Kyō no sagyō no kiken pointo wa nan desu ka. | Những điểm nguy hiểm trong công việc ngày nay là gì? |
| 足元注意、よし。 | Ashimoto chūi, yoshi. | Hãy để ý bước chân của bạn, kiểm tra. |
| ヘルメット、よし。安全帯、よし。 | Herumetto, yoshi. Anzentai, yoshi. | Mũ bảo hiểm, kiểm tra. Dây an toàn, kiểm tra. |
| 本日の目標、無事故無災害でいこう。 | Honjitsu no mokuhyō, mujiko musaigai de ikō. | Mục tiêu hôm nay: không tai nạn, không thương tích. |
| ゼロ災でいこう、よし。 | Zerosai de ikō, yoshi. | Hãy hướng tới mục tiêu không có tai nạn, vâng. |
| ご安全に。 | Go-anzen ni. | Giữ an toàn (lời chào trang web). |
Trả lời khi bạn được giải quyết
Chōrei ít đối thoại nhưng bạn sẽ được trò chuyện. Người quản lý có thể yêu cầu theo dõi kế hoạch của bạn, yêu cầu bạn giới thiệu bản thân vào ngày đầu tiên hoặc yêu cầu phòng cho một tình nguyện viên. Những câu trả lời an toàn là hai, shōchi shimashita để được hướng dẫn, hai, watashi ga taiō shimasu để nhận một nhiệm vụ và một đoạn giới thiệu ngắn về bản thân trong ngày đầu tiên: tên của bạn, nơi bạn đến, vai trò của bạn và yoroshiku onegai shimasu.
Nếu được hỏi điều gì đó mà bạn không thể trả lời ngay tại chỗ, hãy nói kakunin shite, ato de hōkoku shimasu, tôi sẽ kiểm tra và báo cáo sau. Điều đó tốt hơn nhiều so với việc đoán trước cả phòng và đó cũng là điều mà các đồng nghiệp Nhật Bản của bạn nói.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| はい、私が対応します。 | Hai, watashi ga taiō shimasu. | Vâng, tôi sẽ xử lý nó. |
| 本日から配属になりました、リーと申します。よろしくお願いいたします。 | Honjitsu kara haizoku ni narimashita, Rī to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Tôi được phân công đến đây từ hôm nay. Tên tôi là Lý. Tôi mong được làm việc với bạn. |
| 確認して、後で報告します。 | Kakunin shite, ato de hōkoku shimasu. | Mình sẽ kiểm tra và báo lại sau. |
| 申し訳ありません、もう一度お願いします。 | Mōshiwake arimasen, mō ichido onegai shimasu. | Tôi xin lỗi, bạn có thể nói lại lần nữa được không? |
Từ vựng Chōrei
Những từ này xuất hiện trong các thông báo, trên bảng trắng và trong kịch bản của người lãnh đạo. Các chữ viết tắt KY được phát âm là các chữ cái tiếng Anh, kei wai.
| Từ | Đọc | Nghĩa |
|---|---|---|
| 朝礼 | chōrei | cuộc họp hoặc hội họp buổi sáng |
| 終礼 | shūrei | cuộc họp cuối ngày |
| 司会 | shikai | người chủ trì cuộc họp |
| 連絡事項 | renraku jikō | thông báo, thông báo |
| 予定報告 | yotei hōkoku | báo cáo kế hoạch của mình |
| 一分スピーチ | ippun supīchi | bài phát biểu một phút |
| 社是 | shaze | tín ngưỡng hoặc phương châm của công ty |
| 経営理念 | keiei rinen | triết lý quản lý |
| 危険予知活動 | kiken yochi katsudō | hoạt động dự đoán nguy hiểm, KY |
| 指差し呼称 | yubisashi koshō | chỉ và gọi |
| ラジオ体操 | rajio taisō | bài tập phát thanh |
| 日報 | nippō | báo cáo bằng văn bản hàng ngày |
Shūrei và những sai lầm cần tránh
Shūrei phản chiếu chōrei vào cuối ngày. Mỗi người báo cáo những gì đã làm với phiên bản thì quá khứ của công thức buổi sáng: honjitsu wa A-sha e hōmon shi, mitsumorisho o teishutsu shimashita; bất cứ điều gì chưa hoàn thành sẽ được gắn cờ ashita ni mochikoshimasu, được chuyển sang ngày mai. Người quản lý thêm thông báo cuối cùng và kết thúc bằng o-tsukare-sama deshita. Không phải mọi công ty đều có shūrei và nhiều công ty thay thế nó bằng một nippō bằng văn bản, một báo cáo hàng ngày, được gửi trước khi bạn rời đi.
Những sai sót đều nhỏ và chủ yếu là về hình thức. Đến sau khi cuộc họp đã bắt đầu; đọc báo cáo từ điện thoại với tư thế cúi đầu; đưa ra một kế hoạch quá mơ hồ, iroiro yarimasu, đến nỗi không ai có thể thực hiện được; một bài phát biểu kéo dài ba phút; và trả lời chỉ dẫn bằng một cái gật đầu im lặng thay vì hai. Trên một trang web, sai lầm nữa là lời kêu gọi an toàn thầm lặng. Không có điều nào trong số này là nghiêm trọng một lần, nhưng chōrei xảy ra hàng ngày, vì vậy một thói quen sẽ được chú ý trong vòng một tuần.
- Vào vị trí trước khi chōrei bắt đầu, ở cuối hàng dành cho người mới đến
- Nói báo cáo theo trí nhớ, với hai nhiệm vụ cụ thể và ijō desu
- Giữ bài phát biểu dài một phút cho một câu chuyện và một bài học
- Trả lời to các hướng dẫn bằng hai hoặc shōchi shimashita
- Cùng hét to các cuộc gọi an toàn với nhóm, với âm lượng của nhóm
- Tại shūrei, báo cáo những gì đã hoàn thành và những gì chuyển sang ngày mai
Các quy tắc của công ty về chōrei rất khác nhau, vì vậy hãy hỏi đồng nghiệp xem công việc của bạn hoạt động như thế nào trước buổi sáng đầu tiên, sau đó coi đó như một phút thực hành tiếng Nhật công cộng miễn phí, ít rủi ro mỗi ngày làm việc.