Japońskie słuchanie personelu sklepu: łapanie szybkiego Keigo w kasie

Co usłyszysz przy rejestracji

Interakcja rejestru to skrypt z ustalonymi miejscami. Najpierw powitanie, potem potwierdzenie tego, co kupujesz, potem seria pytań typu „tak” lub „nie” na temat ogrzewania, toreb, punktów i płatności, następnie suma, następnie reszta lub karta, a na koniec linia końcowa. Nic w tej sekwencji nie jest improwizowane. Kasjer nie tyle z Tobą rozmawia, co wykonuje rutynowe czynności, a rutyna jest taka sama w każdym oddziale każdej sieci.

Dlatego przewidywanie działa. Kiedy postawisz bento na blacie, wiesz, że nadchodzi pytanie o podgrzanie. Jeśli nie przyniosłeś torby, wiesz, że nadchodzi pytanie dotyczące toreb. Jeśli przewidzisz frazę, wystarczy ją potwierdzić, a potwierdzenie frazy, której się spodziewasz, jest znacznie łatwiejsze niż odszyfrowanie tej, której nie zrobiłeś.

UnihongoSłuchający

いらっしゃいませ、こんにちは。Witamy, witamy.

Dlaczego wyrażenia się rozmazują

Trzy rzeczy dzieją się z keigo, gdy jest wymawiane z szybkością rejestru. Po pierwsze, samogłoski bezdźwięczne znikają. I in desu ka i u na końcu masu są już szeptane w ostrożnej mowie; przy dużej prędkości znikają całkowicie, więc atatamemasu ka staje się czymś w rodzaju atatamemas'ka. Po drugie, długie czasowniki honorowe kontraktują. Irasshaimase ze swoimi pięcioma morami występuje jako sshaimase lub nawet po prostu ase. Arigatō gozaimashita staje się ariyashtą. Po trzecie, cała fraza nabiera jednego rytmu, jednej melodii wznoszącej się i opadającej, a melodia zastępuje granice słów.

W rezultacie fraza taka jak o-shiharai wa ikaga nasaimasu ka brzmi jak dwa rytmy: oshiharai i ikaganasaimaska. Pomiędzy ikagą a nasaimasu nie ma żadnej przerwy, a ka jest tak lekkie, że mogłoby przypominać oddech. To nie jest niechlujny japoński; jest to normalna usługa japońska, a rodzimi klienci odbierają ją raczej jako melodię niż słowa.

Praktyczną konsekwencją jest to, że powinieneś przestać próbować usłyszeć każdą sylabę. Naucz się melodii każdej frazy skryptu, tak jak znasz dzwonek do drzwi, i dopasuj melodię, a nie słowa.

Znalezienie pytania w keigo

Prawie każde pytanie rejestrowe ma ten sam kształt: rzeczownik, partykuła i czasownik grzecznościowy, który oznacza, czy to masz, czy go użyjesz, czy mam to zrobić. Czasownik grzeczny to część, która zaciera się, ale jest to także część, której nie potrzebujesz. Rzeczownik mówi, o co chodzi w pytaniu, a intonacja mówi, że jest to pytanie. Zatem strategia słuchania jest następująca: złap rzeczownik, usłysz wzrost, odpowiedz.

Rzeczowniki to krótka lista: fukuro, torba; pointo kado, karta punktowa; reshito, paragon; o-hashi, pałeczki; supun, łyżka; o-shiharai, zapłata; a w kawiarniach saizu, rozmiar; tennai, w sklepie; i o-mochikaeri, dania na wynos. Czasowniki pochodzą z jeszcze krótszej listy: go-riyō desu ka, will you use; o-mochi desu ka, masz; o-tsuke shimasu ka, zaliczę; i yoroshii deshō ka, czy wszystko w porządku. Każdy rzeczownik może łączyć się z niemal każdym z tych czasowników, a znaczenie samego rzeczownika jest nadal jasne.

Szczególnym przypadkiem jest końcówka yoroshii deshō ka, która zamienia wypowiedź w prośbę o potwierdzenie. Kono mama de yoroshii deshō ka pyta, czy chcesz ten przedmiot takim, jakim jest, bez torby. Ijō de yoroshii deshō ka pyta, czy skończyłeś. Usłysz rzeczownik przed de i masz pytanie.

Zamazane formy i to, czym naprawdę są

Poniższa tabela zawiera listę wyrażeń w formie, w jakiej są zapisane, treść, którą znajdziesz w podręczniku, oraz skompresowaną wersję, którą faktycznie usłyszysz. Poćwicz samodzielne wypowiadanie się w wersji skompresowanej; wytwarzanie rozmycia to najszybszy sposób, aby nauczyć się je słyszeć.

Zauważ, że rzeczownik znajdujący się na początku pozostaje nienaruszony w każdym rzędzie. To jest ta część, którą kasjer musi usłyszeć, więc jest to część, która pozostaje jasna.

Odpowiedzi, których potrzebujesz

Ponieważ pytania są typu „tak” lub „nie”, Twoje odpowiedzi mogą być krótkie. Hai skinieniem głowy akceptuje wszystko: ogrzewanie, torbę, paragon. Aby odmówić, daijōbu desu jest codziennym „nie, dziękuję” i sprawdza się zarówno w przypadku toreb, paragonów, pałeczek, jak i kart punktowych. Onegai Shimasu prosi o to, co właśnie zaoferowano. Aby dokonać płatności, podaj metodę: genkin de, gotówką; kado de, kartą; lub nazwę płatności elektronicznej, z której korzystasz.

Kawiarnie potrzebują jeszcze kilku słów: tennai de, jedzenie; mochikaeri de, na wynos; i rozmiar, zwykle angielskie słowo w katakanie. Jeśli pytanie brzmiało, która z dwóch opcji, powtórz jedną z opcji z de. Staraj się, aby odpowiedzi były krótkie i jasne; nie oczekuje się, że dopasujesz keigo kasjera, a długa uprzejma odpowiedź spowalnia działanie skryptu.

Ćwiczenie słuchania krok po kroku

Możesz ćwiczyć słuchanie rejestru bez chodzenia do sklepu, korzystając z nagrań rzeczywistych interakcji, filmów z wizyt w sklepach wielobranżowych lub swojego AI Sensei. Kolejność ma znaczenie: najpierw melodia, potem rzeczowniki, na końcu pełne frazy.

• Krok pierwszy: przesłuchaj raz, trzy razy, bez próby zrozumienia, tylko dla rytmu
• Krok drugi: przy czwartym słuchaniu policz pytania, licząc wzrost tonu
• Krok trzeci: napisz rzeczownik, który słyszysz na początku każdego pytania, nic więcej
• Krok czwarty: porównaj swoje rzeczowniki z listą wyrażeń i zanotuj, które z nich pominąłeś
• Krok piąty: wymawiaj na głos każdą skompresowaną formę, aż poczujesz się naturalnie w swoich ustach
• Krok szósty: posłuchaj ponownie i odpowiedz głośno na każde pytanie w ciągu jednej sekundy od wzniesienia się
• Krok siódmy: idź do prawdziwego sklepu, przewiduj każde pytanie, zanim się pojawi, i odpowiedz

Powtórz ćwiczenie z nagraniem w kawiarni, następnie w supermarkecie, a następnie w aptece. Każdy ma swój własny scenariusz, ale kształt pytań jest identyczny, więc trzeci scenariusz pojawia się znacznie szybciej niż pierwszy.

Kiedy zmieni się scenariusz

Niebezpieczeństwo przewidywania polega na tym, że odpowiadasz na pytanie, które nie zostało zadane. Kasjerzy czasami rezygnują ze scenariusza: produkt jest niedostępny, w przypadku alkoholu konieczne jest sprawdzenie wieku, czytnik kart chce, abyś włożył, a nie stuknął, lub kampania oznacza, że ​​oferują ci coś ekstra. Znakiem zmiany pisma jest zwykle pełne zdanie ze zwykłym czasownikiem, a nie ustalony fragment, często poprzedzone krótkimi przeprosinami lub pauzą.

Kiedy usłyszysz tę zmianę, przestań przewidywać i przełącz się na zwykłe słuchanie. Dobrze jest poprosić o powtórkę. Poniższe zwroty pozwalają spowolnić pracę kasjera bez zatrzymywania kolejki.

Błędy, które blokują uczniów

Najczęstszym błędem jest próba tłumaczenia keigo w czasie rzeczywistym. Zanim zorientowałeś się, że go-riyō jest honorową formą użycia rzeczownika, kasjer zadał jeszcze dwa pytania. Puść keigo; to dekoracja na pytanie typu „tak” lub „nie”. Drugim błędem jest czekanie na ciszę przed odpowiedzią. Kasjerzy nie zostawiają prawie żadnej luki, więc odpowiadaj na początku pytania, a nie po nim. Trzecim jest nadmierne odpowiadanie. Pełne, grzeczne zdanie w odpowiedzi na fukuro wa go-riyō desu ka każe kasjerowi czekać; pojedynczy daijōbu desu utrzymuje wszystko w ruchu i brzmi znacznie bardziej naturalnie.

Wreszcie, nie traktuj pustej chwili jako porażki. Native speakerzy też błędnie słyszą kasjerów, a standardową reakcją jest szybkie e? ze wzrostem, co powoduje natychmiastowe powtórzenie. Pożycz to.