Apa yang diperlukan oleh e-mel pertanyaan
Siasatan ialah permintaan untuk maklumat daripada seseorang yang belum mempunyai kewajipan kepada anda, jadi kejelasan dan kesopanan adalah penting. Matlamatnya ialah e-mel yang boleh dijawab oleh penerima tanpa perlu menulis semula untuk bertanya apa yang anda maksudkan.
E-mel pertanyaan Jepun biasanya pendek. Lima hingga sepuluh baris adalah tipikal, dan apa-apa yang lebih panjang lebih baik disusun dengan soalan bernombor.
- Baris subjek dengan topik dan perkataan pertanyaan.
- Organisasi dan orang yang bertanggungjawab.
- Pengenalan satu baris tentang siapa anda.
- Soalannya, cukup spesifik untuk dijawab.
- Permintaan sopan untuk balasan.
- Nama dan butiran hubungan anda.
Baris subjek dan menangani orang yang tidak dikenali
Baris subjek menyatakan topik diikuti dengan ni suite no o-toiawase, pertanyaan tentang. Blok alamat menamakan organisasi pada satu baris dan orang yang bertanggungjawab pada baris seterusnya.
Jika ini adalah kenalan pertama anda, permohonan maaf singkat kerana menulis tanpa diumumkan adalah kebiasaan sebelum anda memperkenalkan diri anda.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 留学生の入学手続きについてのお問い合わせ | Ryūgakusei no nyūgaku tetsuzuki ni tsuite no o-toiawase | Pertanyaan mengenai prosedur kemasukan untuk pelajar antarabangsa |
| 株式会社さくら | Kabushiki-gaisha Sakura | Sakura Co., Ltd. |
| ご担当者様 | Go-tantōsha-sama | Kepada orang yang bertanggungjawab |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Harap maaf mesej yang tidak dijangka ini. |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | Nama saya Maria Lopez. |
Menyatakan soalan anda dengan jelas
Katakan mengapa anda menulis dalam satu ayat, kemudian tanya soalan itu. Jika terdapat lebih daripada satu, nomborkannya, kerana senarai bernombor memudahkan pembaca menjawab setiap satu dan untuk anda melihat apa yang masih belum dijawab.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 貴社のウェブサイトを拝見し、ご連絡いたしました。 | Kisha no webusaito o haiken shi, go-renraku itashimashita. | Saya menulis selepas melihat laman web syarikat anda. |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | Saya ada beberapa soalan tentang kursus bermula April depan. |
| 以下の2点について教えていただけますでしょうか。 | Ika no niten ni tsuite oshiete itadakemasu deshō ka. | Bolehkah anda beritahu saya tentang dua perkara berikut? |
| 1. 出願の締め切りはいつでしょうか。 | Ichi. Shutsugan no shimekiri wa itsu deshō ka. | 1. Bilakah tarikh akhir permohonan? |
| 2. 必要な書類を教えてください。 | Ni. Hitsuyō na shorui o oshiete kudasai. | 2. Sila beritahu saya dokumen yang diperlukan. |
Borang permintaan yang sopan, daripada standard kepada formal
Teras inkuiri adalah permintaan untuk diberitahu sesuatu. Borang-borang ini pergi daripada sopan standard kepada formal; untuk kebanyakan pertanyaan, dua bahagian tengah adalah ideal.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 教えていただけますか。 | Oshiete itadakemasu ka. | Boleh awak beritahu saya? Bersopan santun |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | Bolehkah anda memberitahu saya? Lebih sopan |
| ご教示いただけますと幸いです。 | Go-kyōji itadakemasu to saiwai desu. | Saya akan berterima kasih atas bimbingan anda. Formal, bertulis |
| ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 | Go-kakunin no hodo, yoroshiku onegai itashimasu. | Terima kasih terlebih dahulu kerana menyemak ini. |
Penutup dan tandatangan
Terima kasih kepada pembaca atas masalah mereka dan tandatangani dengan nama penuh anda, dan alamat e-mel serta nombor telefon jika balasan melalui telefon akan membantu. Jika anda menulis dari luar Jepun, nyatakan zon waktu atau negara anda supaya panggilan telefon tidak dicuba pada tengah malam.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お手数をおかけしますが、ご回答いただけますと幸いです。 | O-tesū o okake shimasu ga, go-kaitō itadakemasu to saiwai desu. | Saya minta maaf atas masalah ini, tetapi saya akan berterima kasih atas balasan. |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Terima kasih banyak-banyak. |
Susulan apabila tiada sesiapa yang membalas
Mesej hilang dalam penapis spam dan peti masuk yang sibuk. Selepas beberapa hari perniagaan, hantar susulan singkat yang merujuk kepada e-mel pertama anda dan membenarkan kemungkinan balasan bersilang dengan e-mel anda.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 先日お送りしたお問い合わせについて、再度ご連絡いたしました。 | Senjitsu o-okuri shita o-toiawase ni tsuite, saido go-renraku itashimashita. | Saya menulis sekali lagi mengenai pertanyaan yang saya hantar pada hari yang lalu. |
| その後、いかがでしょうか。 | Sono go, ikaga deshō ka. | Bagaimanakah keadaan berkembang? |
| 行き違いでしたら、申し訳ございません。 | Ikichigai deshitara, mōshiwake gozaimasen. | Jika mesej kami terlintas, sila terima permohonan maaf saya. |
Siasatan lengkap, baris demi baris
Berikut ialah pertanyaan penuh dan ringkas kepada sekolah bahasa. Ia hanya menggunakan frasa di atas dan akan dibaca sebagai jelas dan sopan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| さくら日本語学校 ご担当者様 | Sakura Nihongo Gakkō go-tantōsha-sama | Kepada orang yang bertanggungjawab, Sekolah Jepun Sakura |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Harap maaf mesej yang tidak dijangka ini. |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | Nama saya Maria Lopez. |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | Saya ada beberapa soalan tentang kursus bermula April depan. |
| 出願の締め切りと必要な書類を教えていただけますでしょうか。 | Shutsugan no shimekiri to hitsuyō na shorui o oshiete itadakemasu deshō ka. | Bolehkah anda beritahu saya tarikh akhir permohonan dan dokumen yang diperlukan? |
| お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 | O-tesū o okake shimasu ga, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Saya minta maaf atas masalah ini, dan terima kasih banyak-banyak. |
Versi pertuturan pertanyaan menggunakan banyak bahasa yang sama. Misi Tempah Restoran melalui Telefon Unihongo adalah amalan yang baik untuk bertanya dengan jelas dan sopan apabila orang lain sedang menunggu jawapan anda.