Канеру, Каненай, Ё га Най: Япон хэл дээрх эелдэг татгалзал ба хамгийн муу тохиолдлууд

Канеру ямар нэг зүйлээс албан ёсоор татгалзахын тулд үйл үгийн язгуурт залгаж, Каненай хүсээгүй үр дагавар гарч магадгүй гэж, йо га най ямар нэг зүйл хийх арга байхгүй гэж хэлж, гурвуулаа нэг гэр бүл шиг харагддаг тул амархан холилдоно.

Та юу мэдэх хэрэгтэй вэ

Канеру, Каненай, Ё га Най: Япон хэл дээрх эелдэг татгалзал ба хамгийн муу тохиолдлууд

Эдгээр гурван төгсгөл нь үйл үгийн үндсэн дээр суудаг бөгөөд бүгд албан ёсны сонсогддог боловч гурван өөр ажил хийдэг. Шиканемасу гэдэг нь би үүнийг хийж чадахгүй гэсэн үг, харилцагчийн үйлчилгээ болон бизнесийн цахим шуудангаас татгалздаг. Шиканенай нь үүнийг сайн хийж чадна гэсэн үг бөгөөд энэ нь зөвхөн муу эсвэл хүсээгүй боломжийг л тодорхойлдог. Шиёо га най гэдэг нь шууд утгаараа ч юм уу, огцрох гэсэн мөрөө хавчаад ч хийх арга байхгүй гэсэн үг. Төөрөгдөлтэй хэсэг нь канеру нь хэлбэрийн хувьд эерэг боловч сөрөг утгатай бөгөөд каненаи нь үгүйсгэх мэт харагддаг боловч үүний эсрэг биш юм. Энэхүү гарын авлагад тус бүрийн хэлбэр, залгамжлал, хамаарах бүртгэл, тэд декинай, камоширенай, шиката га найтай хэрхэн ялгаатай болох, Японы оффисууд татгалзсан хариуг зөөлрүүлэхийн тулд тэдгээрийг хэрхэн ашигладаг, эелдэг имэйлийг бүдүүлэг эсвэл амлалт мэт сануулж буй алдаануудыг тайлбарласан болно.

Канеру гэдэг нь сөрөг төгсгөлгүй ч чадахгүй гэсэн үг

Каненай ямар нэг муу зүйл тохиолдож магадгүй, хэзээ ч сайн зүйл тохиолдохгүй гэдгийг анхааруулав

Yo ga nai гэдэг нь ямар ч арга байхгүй, огцрох хүсэлтээ илэрхийлж болно гэсэн үг

Гурвуулаа масугийн ишэнд наалддаг бөгөөд албан ёсны яриа, бичигт хамаарна

Гурван төгсгөл, гурван ажил

Бүх гурван хэв маяг нь масу ишнээс эхэлдэг: эелдэг үйл үгнээс масуг хасснаар олж авах хэлбэр. Шимасу ши, вакаримасу вакари, окуремасү окуре өгнө. Энэ ишнээс та шиканеру, шиканенаи, шиё га най зэргийг бүтээж болох бөгөөд тус бүр нь өөр өөр утгатай.

Канеру бол та ямар нэгэн зүйл хийх боломжгүй, эсвэл боломжгүй гэж хэлэх албан ёсны арга юм. Энэ нь ихэвчлэн эелдэг хэлбэр болох канемасу, ихэвчлэн itashikanemasu хэлбэрээр илэрдэг. Каненай хүсээгүй зүйл тохиолдож магадгүй гэсэн үг; Энэ нь татгалзах биш, сэрэмжлүүлэг юм. Ё га най гэдэг нь тухайн үйлдлийг хийх ямар ч арга, арга хэрэгсэл, арга байхгүй гэсэн үг. Эдгээр гурван гялбааг санаж байгаарай, бусад дүрмүүд нь байрандаа орно.

Гурван төгсгөл, гурван ажил
ЯпонРомажиУтга
その件はお答えしかねます。Sono ken wa o-kotae shikanemasu.Би энэ асуудалд хариулж чадахгүй байна.
このままだと、納期に遅れかねません。Kono mama da to, nōki ni okure kanemasen.Энэ хурдаар бид хүргэх хугацааг алдах магадлалтай.
連絡先が分からないので、連絡のしようがありません。Renrakusaki ga wakaranai node, renraku no shiyō ga arimasen.Би тэдний холбоо барих хаягийг мэдэхгүй тул холбогдох арга алга.
彼なら、そう言いかねない。Kare nara, sō ii kanenai.Түүнийг мэддэг болохоор тэр ингэж хэлж магадгүй.

Канеру: Албан ёсоор чадахгүй

Канеру нь жирийн доторн үйл үгтэй адил нийлдэг: канеру, канемасу, канемашита, үйл үг нь суру үед даруухан хэлбэрээр иташиканемасу. Та яриандаа энгийн канеруг бараг хэзээ ч сонсохгүй; эелдэг канемасу болон иташиканемасу нь чухал хэлбэр юм. Үүнийг татгалзаж буй үйлдлийнхээ ишэнд хавсаргана уу: henkin shikanemasu, бид буцаан олгох боломжгүй; o-uke shikanemasu, бид хүлээж авах боломжгүй; sansei shikanemasu, би санал нийлэхгүй байна.

Утга нь "Би боломжгүй" гэсэнтэй илүү ойр байдаг. Энэ нарийн ширийн зүйл нь албан газруудад үнэхээр таалагддаг: хэн нэгнийг буруутгахгүйгээр, хэзээ ч болохгүй гэж хэлэхгүйгээр татгалздаг. Декимасен хатуу баримтыг хэлж байна; Канемасу хүндэтгэлтэй зай барьж, нөхцөл байдал, дүрэм журам эсвэл илтгэгчийн үүрэг үүнийг зогсоож байгааг харуулж байна.

Утга нь аль хэдийн сөрөг болсон учраас сөрөг нэмэх нь буруу. Шиканемасен бол илүү хүчтэй татгалзах зүйл биш юм; энэ нь эелдэг хэлбэрээрээ өөр өөр үг kanenai юм. Канеру нь зөвхөн таны эсвэл танай компанийн хийж чадахгүй зүйлд зориулагдсан бөгөөд сонсогчдод хэзээ ч чадваргүй байдаг.

ЯпонРомажиУтга
申し訳ございませんが、返金はいたしかねます。Mōshiwake gozaimasen ga, henkin wa itashikanemasu.Би маш их уучлаарай, гэхдээ бид буцаан олгох боломжгүй.
あいにく、その日程では対応しかねます。Ainiku, sono nittei de wa taiō shikanemasu.Харамсалтай нь бид энэ хуваарийг хангаж чадахгүй байна.
現時点では判断しかねます。Genjiten de wa handan shikanemasu.Би одоохондоо дүгнэлт хийж чадахгүй байна.
その条件には賛成しかねます。Sono jōken ni wa sansei shikanemasu.Би эдгээр нөхцөлийг зөвшөөрөх боломжгүй.
恐れ入りますが、こちらでは分かりかねます。Osoreirimasu ga, kochira de wa wakari kanemasu.Би эндээс хэлэх боломжгүй гэж айж байна.

Каненай: сайн байж магадгүй, гэхдээ хэзээ ч сайн мэдээ байхгүй

Каненай бол энэ утгаараа эерэг түншгүй тогтмол сөрөг хэлбэр юм. Энэ нь масугийн ишэнд наалдаж, үйлдлийг хялбархан хийж болно гэж хэлдэг бөгөөд энэ нь та үүнийг хийхгүй байхыг илүүд үздэг гэсэн тодорхой утгатай юм. Эелдэг хэлбэр нь kanemasen; энгийн kanenai тайлан, мэдээнд хэвийн байна.

Муу үр дагаврыг хязгаарлах нь хэв маягийг илүүд үздэггүй; энэ нь үгийн нэг хэсэг юм. Гокаку шиканенаи шалгалтанд тэнцэж магадгүй, тэнцсэн нь сайн учраас буруу байна. Тавтай морилно уу, kamoshirenai эсвэл kanōsei ga aru ашиглана уу. Каненай нь хоцролт, осол, үл ойлголцол, гомдол, алдагдал болон урьдчилан сэргийлэхийг хүссэн бүх зүйлд зориулагдсан.

ЯпонРомажиУтга
この表現は誤解を招きかねません。Kono hyōgen wa gokai o maneki kanemasen.Энэ үг нь үл ойлголцол үүсгэж магадгүй юм.
無理な運転は事故につながりかねない。Muri na unten wa jiko ni tsunagari kanenai.Болгоомжгүй жолоодлого нь осолд амархан хүргэж болзошгүй.
今のペースだと、予算を超えかねません。Ima no pēsu da to, yosan o koe kanemasen.Одоогийн хурдаар бид төсвөө давах боломжтой.
対応が遅れると、クレームになりかねない。Taiō ga okureru to, kurēmu ni nari kanenai.Хэрэв хариу удаашралтай байвал энэ нь гомдол болон хувирч магадгүй юм.

Ё га най: арга байхгүй

Yō бол 様 гэсэн нэр үг бөгөөд арга зам, арга барил гэсэн утгатай тул үүдэл дээр yō ga nai гэсэн үг шууд утгаараа үүнийг хийх арга байхгүй. Сөрөг нь шиёо га най болж, иу нь ииё га най болж, сэцүмэй нь сэцүмэй но шиё га най болж, нэр үгийг үйл үгийн угтай холбоно. Эелдэг хэлбэр нь yō ga arimasen эсвэл yō ga gozaimasen юм.

Хоёр төрлийн амт байдаг. Шууд утгаараа хэрэглүүр алга байна гэсэн үг: утасны дугаар байхгүй тул залгах боломжгүй. Огцорсон хүн, shō ga nai эсвэл shiyo ga nai нь дангаараа туслах боломжгүй гэсэн үг юм: хэрэв ямар нэгэн зүйл хийх боломжгүй бол та үүнийг хүлээн зөвшөөрөхөөс өөр аргагүй болно.

Канеругаас ялгаатай нь хэн чамайг зогсоож байгаа юм. Канеру хэлэхдээ, илтгэгч нь тийм биш; yō ga nai хэлэхдээ дэлхий ямар ч аргыг санал болгодоггүй.

ЯпонРомажиУтга
番号が分からないので、電話のかけようがない。Bangō ga wakaranai node, denwa no kakeyō ga nai.Би дугаарыг нь мэдэхгүй болохоор залгах арга алга.
記録が残っていないため、確認のしようがございません。Kiroku ga nokotte inai tame, kakunin no shiyō ga gozaimasen.Бүртгэл байхгүй тул шалгах арга байхгүй.
こんなにひどいと、直しようがないね。Konna ni hidoi to, naoshiyō ga nai ne.Ийм муу байхад засах арга байхгүй.
雨だから、しょうがないよ。Ame da kara, shō ga nai yo.Бороо орж байгаа тул туслах боломжгүй.

Имэйл болон харилцагчийн үйлчилгээнд татгалзсан хариуг зөөлрүүлэх

Японы бизнесийн татгалзал нь хэмнэлийг дагаж мөрддөг: зөөлөвч хэллэг, товч шалтгаан, татгалзсан нь өөрөө, өөр хувилбар эсвэл уучлалт гуйх. Канемасу гурав дахь үүрэнд сууж, урд талын дэр нь ихэнх зөөлрөлтийг хийдэг. Мошиваке гозаймасен га, айнкү, осорэйримасу га, секкаку дэсү га нар ердийн онгойдог. Дэргүй бол иташиканемасу хүртэл хүйтэн газардах боломжтой.

Шалтгаан нь ихэвчлэн тодорхой бус байдаг: кисоку жо, зохицуулалтын шалтгаанаар; shanai kitei ni yori, дотоод журмын дагуу. Эдгээр нь асууж буй хүнээс илүүтэй дүрмэндээ татгалзсан хариу өгдөг. Дараа нь ямар нэг зүйлийг санал болго: өөр огноо, бичсэн маршрут, тусалж чадах хамт олон.

ЯпонРомажиУтга
恐れ入りますが、規則上、お受けしかねます。何卒ご了承ください。Osoreirimasu ga, kisoku jō, o-uke shikanemasu. Nanitozo go-ryōshō kudasai.Манай дүрмийн дагуу бид үүнийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй гэж би айж байна. Бид та бүхний ойлголтыг хүсч байна.
せっかくですが、今回は参加しかねます。Sekkaku desu ga, konkai wa sanka shikanemasu.Асуусанд баярлалаа, гэхдээ би энэ удаад оролцох боломжгүй.
代わりに、来週でしたら対応可能です。Kawari ni, raishū deshitara taiō kanō desu.Үүний оронд бид ирэх долоо хоногт багтааж болно.
  • Дэр: mōshiwake gozaimasen ga, ainiku, osoreirimasu ga, sekkaku desu ga
  • Шалтгаан: кисоку жо, шанай китэй ни ёри, гэнжитэн дэ ва, зайко но канкэй дэ
  • Татгалзах: иташиканемасү, о-укэ шиканемасү, тайо шиканемасү, о-котаэ шиканемасү
  • Альтернатив: кавари ни, моши ёрошикереба, бэцү но хохо to shite
  • Хаалт: нанитозо го-рёшо кудасай, го-рикай но ходо онегай иташимасү

Хамтдаа: Mōshiwake gozaimasen ga, shanai kitei ni yori, go-kibo no waribiki wa itashikanemasu. Кавари ни, сорёо мурёо то сасэтэ итадакимасу. Хоёр өгүүлбэрт татгалзсан, шалтгаан, бэлэг.

Маягтуудыг нэг дор харвал

Төгсгөл бүр нийтлэг үйл үг дээр хэрхэн байрлаж байгааг хүснэгтэд үзүүлэв. Сураг үйл үг нь ши язгуурыг авдаг ба yō ga nai нь ихэвчлэн япон хэл дээр нэр үг болон шиёо хоёрын хооронд үгүй ​​гэж оруулдаг болохыг анхаарна уу.

МаягтУншиж байнаУтга
お答えしかねますo-kotae shikanemasuБи хариулж чадахгүй байна (албан ёсоор татгалзсан)
いたしかねますitashikanemasuБид үүнийг хийж чадахгүй (даруухан татгалзсан)
分かりかねますwakari kanemasuБи хэлж чадахгүй байна (эелдэг би мэдэхгүй)
賛成しかねるsansei shikaneruсанал нийлэхгүй байна (энгийн, ихэвчлэн бичсэн)
遅れかねないokure kanenaiоройтож магадгүй
誤解を招きかねませんgokai o maneki kanemasenүл ойлголцол үүсгэж болзошгүй (эелдэг)
事故になりかねないjiko ni nari kanenaiамархан осол болж хувирдаг
言いかねないii kanenaiсайн хэлж магадгүй (харамсах зүйл)
連絡のしようがないrenraku no shiyō ga naiхолбогдох арга байхгүй
直しようがないnaoshiyō ga naiүүнийг засах арга байхгүй
どうしようもないdō shiyō mo naiюу ч хийж чадахгүй
しょうがないshō ga naiтуслах боломжгүй (санамсаргүй огцрох)

Декинай, камоширенай, шиката га найтай ялгаатай

Dekimasen болон kanemasu хоёулаа татгалзаж, сонголт нь өнгө аястай байдаг. Декимасен бол үнэхээр боломжгүй зүйл, тухайлбал аль хэдийн явсан галт тэрэг гэх мэт бодит үнэн юм. Канемасу бол татгалзсаны ард хэн нэгэн эсвэл дүрэм байгаа тохиолдолд илүү зөөлөн, илүү албан ёсны сонголт юм.

Камоширенай ба каненаи хоёулаа боломжийг илэрхийлдэг. Камоширенай төвийг сахисан бөгөөд ямар ч бүртгэлд сайн, муу үр дүнгийн төлөө ажилладаг. Каненай бол албан ёсны, хүсээгүй үр дагаварт хязгаарлагдмал, илүү хүчтэй: энэ нь муу зүйл хийх нөхцөл аль хэдийн бүрдсэн гэдгийг харуулж байна. Osoreru ga aru, албан ёсны мэдэгдэлд нийтлэг өөр албан ёсны хувилбар юм гэсэн айдас байдаг.

Шиката га най бүхэл бүтэн нөхцөл байдлын талаар тайлбарлаж, ихэвчлэн зөөлөн тайвшруулдаг; stem plus yō ga nai нь тодорхой үйл үгтэй холбогддог бөгөөд ихэвчлэн арга байхгүй гэж мэдээлдэг.

ЯпонРомажиУтга
電車はもう出たので、乗れません。Densha wa mō deta node, noremasen.Галт тэрэг аль хэдийн хөдөлсөн тул бид суух боломжгүй.
明日は雨かもしれない。Ashita wa ame kamoshirenai.Маргааш бороо орж магадгүй.
この道は冬に凍りかねないので注意してください。Kono michi wa fuyu ni kōri kanenai node chūi shite kudasai.Энэ зам өвлийн улиралд хөлддөг тул болгоомжтой байгаарай.
混雑のおそれがありますので、お早めにお越しください。Konzatsu no osore ga arimasu node, o-hayame ni o-koshi kudasai.Бөглөрөх эрсдэлтэй тул та бүхэн эртхэн ирээрэй.

Нийтлэг алдаа, тэдгээрийг засах арга

Хамгийн хор хөнөөлтэй алдаа бол канамасенийг канемасүгийн эелдэг хэлбэр гэж үзэх явдал юм. Суралцагч henkin shikanemasen гэж хатуу татгалзсан гэж бичдэг ч уншигч бид буцаан олголтыг сайн ойлгож байгаа нь эсрэгээрээ амлалт юм. Хэрэв та татгалзахыг хүсч байвал энэ маягт нь сөрөг зүйлгүй, канемасу юм. Хэрэв та анхааруулахыг хүсч байвал энэ маягт нь каненаи бөгөөд энэ нь ямар нэг муу зүйлийг дүрслэх ёстой.

Хоёр дахь алдаа бол аз жаргалтай боломжийн хувьд каненаи ашиглах явдал юм. Юшо шиканенай аварга түрүүлэх нь гарцаагүй хачирхалтай сонсогдож байна, учир нь ялах нь аюул биш юм. Камоширенай руу шилжих. Гурав дахь нь бүртгүүлэх: найздаа itashikanemasu, эсвэл shō ga nai албан ёсоор уучлалт гуйх, хоёулаа ваартай.

Эцэст нь, канеру нь илтгэгчийн талтай холбоотой тул та үйлчлүүлэгч ямар нэг зүйл хийж чадахгүй гэж хэлэхийн тулд үүнийг ашиглаж болохгүй; оронд нь боломжит хэлбэрийг ашигла. Ё га най-д үйл үгийн үндэс хэрэгтэй ба сурү нэр үгтэй бол болгоомжтой бичихэд үгүй: сэцүмэй но шийё га най, сэцүмэй шийё га най биш, энэ нь дур зоргоороо сонсогддог.

ЯпонРомажиУтга
返金はいたしかねます。Henkin wa itashikanemasu.Бид буцаан олгох боломжгүй. (зөв татгалзсан)
優勝するかもしれない。Yūshō suru kamoshirenai.Тэд аварга болж магадгүй. (каненай биш)
お客様のほうで変更していただくことは可能です。O-kyakusama no hō de henkō shite itadaku koto wa kanō desu.Өөрчлөлтийг та өөрөө хийх боломжтой. (сонсогчийн хувьд канеру биш)
説明のしようがない。Setsumei no shiyō ga nai.Үүнийг тайлбарлах арга алга. (Нэр үгтэй холбоогүй)
Гол цэгүүд

Сайжруулах практик арга

Ажил дээрээ илгээж болох гурван татгалзлыг бичнэ үү: хөнгөлөлтийн хүсэлтээс татгалзах, үйлчлүүлэгчийн хаягийг хуваалцахаас татгалзах, хамтран ажиллагсаддаа эцсийн хугацааг шилжүүлэх боломжгүй гэж хэлэх. Дараа нь Юнихонгогийн гайхалтай 3D ангид AI Sensei-гээсээ түлхэж байгаа үйлчлүүлэгчийн дүрд тоглохыг хүс. Ингэснээр та itashikanemasu гэж хэлж, учир шалтгаанаа хэлж, өөр хувилбар санал болгох дасгалыг нэг амьсгаагаар хий. Үйлчлүүлэгчийн гомдлыг зохицуулах даалгавар бол канеругийн хувьд байгалийн газар бөгөөд "Алдагдсан хүргэлтийн хуваарийг өөрчлөх" даалгавар нь дахин хүргэх хугацаа эрсдэлтэй мэт санагдах үед танд okure kanenai гэж хэлэх үндэслэлийг өгдөг. Харилцааны дараа таны татгалзсан хариу эелдэг байсан эсэх, төгсгөл бүрийг зөв ишнд хавсаргасан эсэхийг шалгахын тулд санал хүсэлтийг шалгаарай.

  1. 1

    Нэг тодорхой зорилго сонго

    Хэлэлцүүлэг бүрийг өөрийн ашиглаж болох нөхцөл байдал эсвэл ур чадвар дээр төвлөрүүл.

  2. 2

    Идэвхтэй дасгал хий

    Зөвхөн япон хэлийг унших эсвэл танихын оронд бүрэн хариултыг чангаар хэлээрэй.

  3. 3

    Шалгаж, давт

    Ашигтай залруулга хийж, байгалийн мэдрэмж төрүүлэх хүртэл ижил ур чадвараа дахин үзээрэй.

FAQ

Байнга асуудаг асуултууд

Япон хэлээр канеру гэж юу гэсэн үг вэ?

Үйл үгийн масу язгуурт хавсаргасан канеру гэдэг нь чадахгүй, хэцүү гэсэн утгатай бөгөөд албан ёсоор татгалзахад хэрэглэгддэг. Вакари канемасу нь би хэлж чадахгүй гэсэн үг, о-котаэ шиканемасу би үүнд хариулж чадахгүй гэсэн үг. Хэдийгээр хэлбэр нь эерэг боловч утга нь сөрөг байдаг тул түүнд дахин сөрөг нэмж болохгүй.

Каненай канеругийн сөрөг мөн үү?

Дүрмийн хувьд тийм, гэхдээ үгүй ​​гэсэн утгаараа. Каненай гэдэг нь сайн эсвэл амархан байж магадгүй гэсэн утгатай бөгөөд энэ нь зөвхөн хүсээгүй үр дүнг тайлбарладаг: okure kanenai, магадгүй оройтсон байх; jiko ni nari kanenai, амархан осолд хүргэж болзошгүй. Энэ нь лааз гэж хэлэх эелдэг арга биш тул үүнийг сайн мэдээнд бүү ашигла.

Ё га най ба шиката га най хоёрын ялгаа юу вэ?

Үйл үгийн үндэс нэмэх yō ga nai нь тэр тодорхой үйлдлийг хийх арга байхгүй гэж хэлдэг: renraku no shiyō ga nai, тэдэнтэй холбогдох арга байхгүй. Шиката га най ба шө га най нь тус тус болохгүй гэсэн бие даасан хэллэгүүд бөгөөд тодорхой үйл үг гэхээсээ илүү нөхцөл байдлын талаар хэлсэн. Шиёо га най ч гэсэн тэр огцорсон мэдрэмжийг авч явж чадна.

Би үүнийг Японы бизнесийн имэйлд эелдэг байдлаар хийж чадахгүй гэж яаж хэлэх вэ?

Хамгийн түгээмэл албан ёсны загвар бол шиканемасугийн даруу хэлбэр болох иташиканемасу юм. Mōshiwake gozaimasen ga эсвэл ainiku гэх мэт зөөлөвчөөр эхэлж, товч шалтгаанаа хэлээд, юу хийж чадахгүй байгаагаа хэлээд өөр хувилбар санал болго. Декимасен зөв боловч бүдүүлэг сонсогдож байгаа тул хэрэглэгчдэд чиглэсэн бичих нь канемасүг илүүд үздэг.

Би энгийн ярианд канеруг ашиглаж болох уу?

Энэ нь хатуу сонсогдох болно. Найзуудтайгаа хамт декинай, мури эсвэл чоттог арын аялгуугаар хэрэглээрэй. Канеру нь харилцагчийн үйлчилгээ, албан ёсны цахим шуудан, зарлал зэрэгт харьяалагддаг тул эдгээр тохиргоонд зориулж нөөцөлнө үү. Каненай арай уян хатан бөгөөд мэдээ, ноцтой ярианд гардаг ч албан ёсны тал дээр хэвээр байна.

Үргэлжлүүлэн сур

Япон хэлний мэдлэгийг өөртөө итгэх итгэл болгон хувирга

Юнихонгогийн хиймэл оюун ухаантай 3D ангид дүрд тоглох даалгавар, дуудлагын зааварчилгаа, хэрэгтэй санал хүсэлт, тоглох явцад таны үгсийн санг бий болгох сурах тоглоомуудаар дадлага хий.