Come vengono costruiti i nomi dei dipartimenti
Quasi ogni nome di dipartimento è un composto che termina in ka, che significa sezione o dipartimento. La prima parte dice di cosa tratta la sezione. Nai, all'interno, dà naika, la medicina interna. Ge, fuori, fa geka, intervento chirurgico. Shōni, bambino piccolo, dà shōnika, pediatria. Hifu è pelle, quindi hifuka è dermatologia; gan è occhio, quindi ganka è oftalmologia; shi è dente, quindi shika è odontoiatria. Jibika è l'abbreviazione di jibi inkōka, orecchie, naso e gola.
I nomi più lunghi mettono in primo piano un modificatore. Seikei geka è la chirurgia ortopedica; keisei geka, con un kei diverso, è chirurgia plastica, ed i due sono facili da confondere su una lavagna. Shinryō naika è la medicina psicosomatica, per i sintomi fisici legati allo stress, mentre seishinka è la psichiatria. Sanfujinka combina sanka, ostetricia e fujinka, ginecologia, e alcune cliniche elencano solo uno dei due.

| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 何科に行けばいいですか。 | Nani-ka ni ikeba ii desu ka. | In quale dipartimento dovrei andare? |
| この病院に皮膚科はありますか。 | Kono byōin ni hifuka wa arimasu ka. | Questo ospedale ha un reparto di dermatologia? |
| 内科と外科、どちらですか。 | Naika to geka, dochira desu ka. | È medicina interna o chirurgia? |
| 整形外科は何階ですか。 | Seikei geka wa nan-gai desu ka. | A che piano si trova l'ortopedia? |
I dipartimenti in una tabella
La tabella seguente copre i reparti di quasi tutti i consigli ospedalieri e la maggior parte dei cartelli clinici. Le cliniche spesso ne combinano due o tre, come naika e shōnika, o hifuka e hinyōkika, sullo stesso segno. Gli ospedali più grandi dividono la naika in sezioni basate sugli organi, come shōkaki naika, gastroenterologia e junkanki naika, cardiologia, ma il banco della reception ti indicherà se nomini quello generale.
| Dipartimento | Lettura | Cosa tratta |
|---|---|---|
| 内科 | naika | medicina interna: raffreddore, influenza, stomaco, malattie croniche |
| 外科 | geka | intervento chirurgico: lesioni, condizioni che richiedono un'operazione |
| 小児科 | shōnika | Pediatria: bambini |
| 産婦人科 | sanfujinka | ostetricia e ginecologia |
| 皮膚科 | hifuka | dermatologia: pelle, eruzioni cutanee, eczema |
| 眼科 | ganka | oftalmologia: occhi |
| 耳鼻科 | jibika | orecchio, naso e gola |
| 整形外科 | seikei geka | ortopedia: ossa, articolazioni, schiena |
| 心療内科 | shinryō naika | medicina psicosomatica: sintomi legati allo stress |
| 精神科 | seishinka | psichiatria |
| 歯科 | shika | odontoiatria |
| 泌尿器科 | hinyōkika | urologia |
Alcuni altri compaiono su grandi tavole: hōshasenka, radiologia; masuika, anestesiologia; nōshinkei geka, neurochirurgia; e kyūkyū, il pronto soccorso, solitamente segnalato separatamente con un cartello rosso.
Scegliere il dipartimento per un sintomo
Poiché sei tu a scegliere il dipartimento, è utile pensare in categorie prima di partire. Febbre, tosse, mal di gola, mal di stomaco, diarrea e malessere generale vanno tutti a Naika. Un bambino con uno di questi va a shōnika. Tagli, distorsioni, mal di schiena e sospette fratture vanno al seikei geka per ossa e articolazioni, o geka per le ferite. Eruzioni cutanee, prurito e punture di insetti vanno a Hifuka. Il dolore agli occhi o gli sbalzi visivi vanno a Ganka, mentre il dolore alle orecchie, il naso chiuso, il raffreddore da fieno e le vertigini vanno a Jibika.
Due scelte sorprendono molti visitatori. La febbre da fieno, kafunshō, viene curata a jibika piuttosto che a naika, e anche i lievi mal di gola vengono spesso portati a jibika. I sintomi legati allo stress come insonnia, perdita di appetito o palpitazioni senza causa fisica vanno allo shinryō naika, che per molte persone è meno intimidatorio rispetto al seishinka. Se sei veramente insicuro, naika è l'impostazione predefinita sicura: il medico ti indirizzerà se necessario.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 熱と咳があります。内科でいいですか。 | Netsu to seki ga arimasu. Naika de ii desu ka. | Ho la febbre e la tosse. La medicina interna è giusta? |
| 子どもの発疹は小児科ですか、皮膚科ですか。 | Kodomo no hasshin wa shōnika desu ka, hifuka desu ka. | Per l'eruzione cutanea di un bambino, pediatria o dermatologia? |
| 足首をひねったので、整形外科に行きたいです。 | Ashikubi o hinetta node, seikei geka ni ikitai desu. | Ho una distorsione alla caviglia, quindi vorrei andare in ortopedia. |
| 花粉症は耳鼻科で診てもらえますか。 | Kafunshō wa jibika de mite moraemasu ka. | L'orecchio, il naso e la gola possono vedermi se ho il raffreddore da fieno? |
- Febbre, tosse, stomaco: naika; per un bambino, shōnika
- Distorsione, mal di schiena, possibile frattura: seikei geka
- Taglio profondo, ferita che necessita di punti di sutura: geka
- Eruzione cutanea, prurito, eczema: hifuka
- Dolore agli occhi, visione offuscata: ganka
- Orecchio, naso, gola, raffreddore da fieno, vertigini: jibika
- Insonnia, sintomi di stress: shinryō naika
- Mal di denti: shika, che di solito è una clinica separata
I dentisti sono quasi sempre cliniche separate chiamate shika iin e raramente ne trovi uno all'interno di un ospedale generale, quindi cerca shika da solo.
Kurinikku, iin e byōin
Il sistema giapponese prevede che tu inizi in piccolo. Un kurinikku o iin è una clinica: uno o due medici, poche specialità, senza letti e di solito a pochi passi da casa. Un byōin è un ospedale, con tanti reparti, reparti e un'attesa molto più lunga. I grandi ospedali scoraggiano le visite senza appuntamento per problemi minori e molti aggiungono un costo aggiuntivo se arrivi senza uno shōkaijō, una lettera di riferimento da una clinica; l'importo e le regole variano, quindi controlla il sito web dell'ospedale o chiedi.
Il percorso pratico è quindi prima di tutto clinico, ospedaliero se indirizzato. Le cliniche tendono anche ad essere più veloci e più facili per uno studente, perché la reception ha il tempo di spiegare il modulo. I cartelli ti aiutano a identificarli: un cartello con la scritta naika, shōnika con un cognome davanti è una clinica gestita da quel medico, e un cartello con la scritta sōgō byōin, ospedale generale, è quello più grande. Gli orari di apertura, uketsuke jikan, sono affissi all'ingresso e la reception di solito chiude un po' di tempo prima che il medico smetta di visitare i pazienti.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 近くに内科のクリニックはありますか。 | Chikaku ni naika no kurinikku wa arimasu ka. | C'è un ambulatorio di medicina interna nelle vicinanze? |
| 紹介状がなくても診てもらえますか。 | Shōkaijō ga nakute mo mite moraemasu ka. | Posso essere visto senza una lettera di referenza? |
| 受付は何時までですか。 | Uketsuke wa nan-ji made desu ka. | A che ora chiude la reception? |
| 予約は必要ですか。 | Yoyaku wa hitsuyō desu ka. | Devo prendere un appuntamento? |
| 今日は何時間くらい待ちますか。 | Kyō wa nan-jikan kurai machimasu ka. | Quanto è lunga l'attesa oggi? |
Alla reception
L'accoglienza, uketsuke, è il luogo in cui la decisione del dipartimento diventa una forma. La prima domanda è quasi sempre shoshin desu ka, è la tua prima visita qui, o hajimete desu ka. Se sì, consegni il tuo hokenshō, la tessera sanitaria, e compili un monshinhyō, un questionario sui tuoi sintomi e sulla tua storia. In caso contrario, consegni lo shinsatsuken, la tessera del paziente dell'ultima volta, e dici per cosa sei lì.
Potrebbe anche esserti chiesto quale dipartimento, nani-ka, se hai una lettera di referenza e se hai un appuntamento. Poi ti siedi nella sala d'attesa, machiaishitsu, finché non viene chiamato il tuo nome o numero. In molte cliniche ti togli le scarpe all'ingresso e usi le pantofole, quindi guarda cosa fanno gli altri.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 初診ですか。 | Shoshin desu ka. | E' la tua prima visita? |
| はい、初めてです。 | Hai, hajimete desu. | Sì, è la mia prima volta. |
| 保険証をお願いします。 | Hokenshō o onegai shimasu. | La tua tessera assicurativa, per favore. |
| こちらの問診票にご記入ください。 | Kochira no monshinhyō ni go-kinyū kudasai. | Per favore compila questo questionario. |
| 診察券をお持ちですか。 | Shinsatsuken o o-mochi desu ka. | Hai la tessera del paziente? |
| 熱があるので、内科でお願いします。 | Netsu ga aru node, naika de onegai shimasu. | Ho la febbre, quindi medicina interna, per favore. |
| お名前をお呼びしますので、お待ちください。 | O-namae o o-yobi shimasu node, o-machi kudasai. | Chiameremo il tuo nome, quindi attendi. |
Parole sul modulo di accoglienza
Il monshinhyō varia a seconda della clinica ma i titoli si ripetono. Shimei è il tuo nome completo, spesso con una riga furigana per la lettura, e seinengappi è la tua data di nascita, a volte con una casella per l'era giapponese. Jūsho è l'indirizzo e denwa bangō è il numero di telefono. Shōjō è un sintomo e la forma di solito chiede itsu kara, da quando. Kiōshō è la tua storia medica, arerugī è l'allergia e fukuyōchū no kusuri è la medicina che stai attualmente assumendo. Ninshin-chū, incinta, e junyū-chū, allattamento al seno, appaiono sulle forme delle donne.
Vedrai anche shoshin e saishin come caselle da spuntare e hokenshō e shinsatsuken come oggetti da presentare. Okusuri techō è il quaderno di medicina che distribuiscono le farmacie; portatelo se ne avete uno, perché il medico lo usa per verificare le interazioni. Quando un campo non è libero, chiedi alla reception; vedono pazienti stranieri più spesso di quanto potresti aspettarti e ti spiegheranno o ti permetteranno di saltarlo.
| Forma parola | Lettura | Senso |
|---|---|---|
| 初診 / 再診 | shoshin / saishin | prima visita/visita successiva |
| 保険証 | hokenshō | tessera sanitaria |
| 診察券 | shinsatsuken | tessera paziente |
| 問診票 | monshinhyō | questionario medico |
| 氏名 | shimei | nome e cognome |
| 生年月日 | seinengappi | data di nascita |
| 症状 | shōjō | sintomi |
| 既往症 | kiōshō | storia medica |
| 服用中の薬 | fukuyōchū no kusuri | medicinale attualmente assunto |
| お薬手帳 | okusuri techō | quaderno di medicina |
| 紹介状 | shōkaijō | lettera di rinvio |
Quando scegli il reparto sbagliato
Scegliere in modo sbagliato è comune e facile da risolvere. Se la reception ritiene che un altro dipartimento sia più adatto, lo dirà e ti reindirizzerà, a volte, a un edificio diverso. Se il medico decide dopo averti visitato, scriverà uno shōkaijō e ti manderà in ospedale o in una clinica specializzata. Nessuno dei due è un problema e nessuno sarà infastidito; il sistema è costruito attorno ad esso.
L’errore che costa tempo è andare direttamente in un grande ospedale per un piccolo problema. Senza un rinvio potresti aspettare ore e pagare un extra, e potresti comunque essere inviato in una clinica. Un altro è confondere seikei geka con keisei geka, o shinryō naika con shinkei naika, che è neurologia. In caso di dubbio, descrivi il sintomo piuttosto che indovinare il dipartimento e lascia che sia la reception a scegliere.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| この症状は何科がいいですか。 | Kono shōjō wa nani-ka ga ii desu ka. | Quale reparto è più adatto per questi sintomi? |
| 別の科を紹介してもらえますか。 | Betsu no ka o shōkai shite moraemasu ka. | Potresti indirizzarmi ad un altro dipartimento? |
| 整形外科と形成外科、どちらですか。 | Seikei geka to keisei geka, dochira desu ka. | Si tratta di ortopedia o di chirurgia plastica? |
| 専門のクリニックを教えてください。 | Senmon no kurinikku o oshiete kudasai. | Per favore dimmi una clinica specializzata. |
