Come corre un chorei
La parola chorei unisce asa, mattino, e rei, inchino o cerimonia, ed è una cerimonia nel senso che l'ordine cambia appena di giorno in giorno. Una tipica versione da ufficio funziona così: il leader, shikai, chiama tutti insieme con chōrei o hajimemasu; il gruppo si scambia ohayō gozaimasu; il manager dà renraku jikō, annunci; ciascuno presenta una breve relazione; qualcuno legge il credo aziendale, shaze o keiei rinen, o lo slogan sulla sicurezza del giorno; e il leader chiude con ijō de chōrei o owarimasu. Un discorso di un minuto, se l'azienda ne ha uno, di solito si inserisce tra gli annunci e i rapporti.
Tempi e forma differiscono. Alcune aziende tengono il chorei settimanalmente anziché quotidianamente, alcune si siedono, altre stanno davanti a una lavagna che elenca gli obiettivi della settimana. I negozi lo tengono prima dell'apertura, spesso con una pratica di saluto al cliente. Chiedi a un collega cosa fa il tuo posto di lavoro e rimani dove si trova il nuovo arrivato: di solito alla fine della fila.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| それでは、朝礼を始めます。 | Sore dewa, chōrei o hajimemasu. | Bene, iniziamo la riunione mattutina. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Buongiorno. |
| まず、連絡事項が三点あります。 | Mazu, renraku jikō ga santen arimasu. | Innanzitutto ci sono tre annunci. |
| 次に、各自の本日の予定をお願いします。 | Tsugi ni, kakuji no honjitsu no yotei o onegai shimasu. | Poi, il programma di tutti per oggi, per favore. |
| 以上で朝礼を終わります。今日も一日よろしくお願いします。 | Ijō de chōrei o owarimasu. Kyō mo ichinichi yoroshiku onegai shimasu. | Questo conclude la riunione mattutina. Passiamo una buona giornata. |
Ascolto gli annunci che ti riguardano
Gli annunci sono la parte che spesso manca a uno studente, perché arrivano velocemente e sono indirizzati all'aula. Ascolta le parole che incorniciano. Renraku jikō significa avvisi; kakunin jikō significa punti da confermare; o-shirase è un avviso generale. Una data seguita da un nome e da un evento, come raishū no kayōbi, Tanaka-san ga kyūka, ti dice chi è assente. Kyō no Rainin, i visitatori di oggi, o Gogo Kara Kaigi, un incontro del pomeriggio, potrebbero riguardarvi direttamente.
Quando un annuncio menziona il tuo nome o quello della tua squadra, annuisci e, se è prevista una risposta, dì hai o wakarimashita. Se non l'hai capito, non interrompere; annota la parola chiave e poi chiedi all'oratore con sakihodo no ken desu ga. I manager si aspettano che i nuovi arrivati controllino e che chiedano in privato dimostri che stavi ascoltando.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 来週の火曜日は、田中さんが休暇です。 | Raishū no kayōbi wa, Tanaka-san ga kyūka desu. | Martedì prossimo Tanaka sarà in ferie. |
| 本日、十時に来客がありますので、会議室を空けておいてください。 | Honjitsu, jūji ni raikyaku ga arimasu node, kaigishitsu o akete oite kudasai. | C'è un visitatore oggi alle dieci, quindi per favore tenete libera la sala riunioni. |
| はい、承知しました。 | Hai, shōchi shimashita. | Sì, capito. |
| 先ほどの件ですが、もう一度教えていただけますか。 | Sakihodo no ken desu ga, mō ichido oshiete itadakemasu ka. | Riguardo a ciò che hai detto poco fa, potresti dirmelo ancora una volta? |
Segnalare il tuo programma per la giornata
La relazione individuale, yotei hōkoku, è il luogo in cui parli e ha una formula. Inizia con honjitsu wa, oggi, poi elenca da uno a tre compiti sotto forma di sostantivo o con verbi masu, con un indicatore temporale se utile: gozenchū, al mattino; gogo, pomeriggio; jūgoji kara, da tre. Termina con ijō desu, tutto qui, e yoroshiku onegai shimasu. In un gruppo numeroso, aggiungi il tuo nome all'inizio.
Usare le forme dei sostantivi per brevità: A-sha e hōmon, visita alla compagnia A; shiryō sakusei, preparare i materiali; mitsumori taiō, gestire una citazione. Tutto ciò che riguarda i colleghi rientra nel resoconto, quindi menzionare una gita fuori ufficio, gaishutsu, una partenza anticipata, sōtai o una richiesta di aiuto. Se il compito di ieri viene mantenuto, dì kinō no tsuzuki de.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 本日は、午前中にA社へ訪問、午後は見積書を作成します。以上です。 | Honjitsu wa, gozenchū ni A-sha e hōmon, gogo wa mitsumorisho o sakusei shimasu. Ijō desu. | Oggi al mattino visito un'azienda e nel pomeriggio preparo un preventivo. Questo è tutto. |
| 昨日の続きで、報告書をまとめます。 | Kinō no tsuzuki de, hōkokusho o matomemasu. | Continuando da ieri, finirò il rapporto. |
| 十四時から外出しますので、戻りは十七時頃です。 | Jūyoji kara gaishutsu shimasu node, modori wa jūshichiji goro desu. | Uscirò alle due e tornerò verso le cinque. |
| 本日は十六時に早退させていただきます。 | Honjitsu wa jūrokuji ni sōtai sasete itadakimasu. | Partirò presto oggi, alle quattro. |
| 以上です。よろしくお願いします。 | Ijō desu. Yoroshiku onegai shimasu. | Questo è tutto. Grazie. |
Il discorso di un minuto: un modello
L'ippun supīchi è una rotazione: ogni giorno una persona parla per circa un minuto su un tema. Alcune aziende stabiliscono il tema, ad esempio l'obiettivo di questa settimana o la storia di un cliente; altri lo lasciano aperto. Lo scopo è esercitarsi a parlare in gruppo, quindi nessuno si aspetta la pulizia, ma tutti notano la struttura. Un discorso che dura più di due minuti è il classico errore del nuovo arrivato.
Un modello sicuro ha quattro mosse. Si apre con il tema in una frase: kyō wa shūmatsu ni itta basho ni tsuite hanashimasu. Racconta una storia in tre o quattro frasi, al passato, fatti semplici. Trarre una lezione per il lavoro: kono keiken kara, o-kyaku-sama no tachiba de kangaeru koto no taisetsu-sa o kanjimashita. Chiudere con ijō desu. Provalo una volta con un timer; sessanta secondi equivalgono a circa centocinquanta o duecento caratteri giapponesi pronunciati a un ritmo normale, che è più breve di quanto la maggior parte delle persone si aspetti.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 今日は、週末に行った場所について話します。 | Kyō wa, shūmatsu ni itta basho ni tsuite hanashimasu. | Oggi vi parlerò di un posto in cui sono stato nel fine settimana. |
| 土曜日に、初めて鎌倉へ行きました。 | Doyōbi ni, hajimete Kamakura e ikimashita. | Sabato sono stata a Kamakura per la prima volta. |
| 道に迷ったとき、お店の方がとても親切に教えてくれました。 | Michi ni mayotta toki, o-mise no kata ga totemo shinsetsu ni oshiete kuremashita. | Quando mi sono persa, un negoziante molto gentilmente mi ha dato indicazioni. |
| この経験から、お客様の立場で考えることの大切さを感じました。 | Kono keiken kara, o-kyaku-sama no tachiba de kangaeru koto no taisetsu-sa o kanjimashita. | Da questo ho capito quanto sia importante pensare dal punto di vista del cliente. |
| 私も今日から、丁寧な対応を心がけたいと思います。以上です。 | Watashi mo kyō kara, teinei na taiō o kokorogaketai to omoimasu. Ijō desu. | Da oggi anch'io voglio stare attento a rispondere con attenzione. Questo è tutto. |
Richieste di sicurezza negli stabilimenti e nei cantieri
Nelle fabbriche, nei magazzini e nei cantieri, la riunione mattutina è incentrata sulla sicurezza. Può essere chiamato chōrei, asa no mītingu o anzen chōrei, e di solito comprende rajio taisō, gli esercizi radiofonici, un controllo dell'abbigliamento e dell'attrezzatura, e KY katsudō, kiken yochi katsudō, la previsione del pericolo. La squadra esamina il lavoro di oggi, nomina i pericoli, concorda le contromisure e stabilisce un obiettivo per la giornata, spesso scritto su un tabellone e firmato.
Due abitudini saranno nuove per la maggior parte degli studenti. Il primo è yubisashi koshō, indicare e chiamare: si indica la cosa che si sta controllando e si dice ad alta voce il suo stato, come kaidan yoshi. La seconda è che questi appelli vengano gridati insieme; una risposta silenziosa viene trattata come una risposta mancante. Non essere imbarazzato dal volume. Le parole esatte e la routine sono stabilite da ciascun sito, quindi segui il leader e ripeti ciò che ripete il gruppo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 今日の作業の危険ポイントは何ですか。 | Kyō no sagyō no kiken pointo wa nan desu ka. | Quali sono i punti di pericolo nel lavoro di oggi? |
| 足元注意、よし。 | Ashimoto chūi, yoshi. | Attento a dove metti i piedi, controlla. |
| ヘルメット、よし。安全帯、よし。 | Herumetto, yoshi. Anzentai, yoshi. | Casco, controlla. Imbracatura di sicurezza, controllare. |
| 本日の目標、無事故無災害でいこう。 | Honjitsu no mokuhyō, mujiko musaigai de ikō. | Obiettivo di oggi: zero incidenti, zero infortuni. |
| ゼロ災でいこう、よし。 | Zerosai de ikō, yoshi. | Puntiamo a zero incidenti, sì. |
| ご安全に。 | Go-anzen ni. | Stai al sicuro (un saluto al sito). |
Rispondere quando ti viene indirizzato
Chorei è a corto di dialoghi, ma ti parleranno. Un manager potrebbe chiederti di approfondire il tuo piano, chiederti di presentarti il primo giorno o chiedere la stanza per un volontario. Le risposte sicure sono hai, shōchi shimashita per istruzioni, hai, watashi ga taiō shimasu per svolgere un compito e una breve presentazione per il primo giorno: il tuo nome, da dove vieni, il tuo ruolo e yoroshiku onegai shimasu.
Se ti viene chiesto qualcosa a cui non puoi rispondere subito, ad esempio kakunin merda, ato de hōkoku shimasu, controllerò e riferirò più tardi. Questo è molto meglio che tirare a indovinare davanti a tutta la sala, ed è quello che dicono anche i tuoi colleghi giapponesi.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| はい、私が対応します。 | Hai, watashi ga taiō shimasu. | Sì, me ne occuperò io. |
| 本日から配属になりました、リーと申します。よろしくお願いいたします。 | Honjitsu kara haizoku ni narimashita, Rī to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Sono stato assegnato qui da oggi. Il mio nome è Lee. Non vedo l'ora di lavorare con te. |
| 確認して、後で報告します。 | Kakunin shite, ato de hōkoku shimasu. | Controllerò e riferirò più tardi. |
| 申し訳ありません、もう一度お願いします。 | Mōshiwake arimasen, mō ichido onegai shimasu. | Mi dispiace, potresti dirlo di nuovo? |
Vocabolario chorei
Queste parole compaiono negli annunci, sulla lavagna e nello scritto del conduttore. Le abbreviazioni KY sono pronunciate come lettere inglesi, kei wai.
| Parola | Lettura | Senso |
|---|---|---|
| 朝礼 | chōrei | riunione o assemblea mattutina |
| 終礼 | shūrei | riunione di fine giornata |
| 司会 | shikai | la persona che guida la riunione |
| 連絡事項 | renraku jikō | annunci, avvisi |
| 予定報告 | yotei hōkoku | relazione del proprio piano |
| 一分スピーチ | ippun supīchi | discorso di un minuto |
| 社是 | shaze | credo o motto aziendale |
| 経営理念 | keiei rinen | filosofia gestionale |
| 危険予知活動 | kiken yochi katsudō | attività di previsione dei pericoli, KY |
| 指差し呼称 | yubisashi koshō | indicando e chiamando |
| ラジオ体操 | rajio taisō | esercizi radiofonici |
| 日報 | nippō | rapporto scritto giornaliero |
Shūrei e gli errori da evitare
Shūrei rispecchia il chorei alla fine della giornata. Ciascuna persona riporta ciò che è stato fatto con una versione al passato della formula del mattino: honjitsu wa A-sha e hōmon shi, mitsumorisho o teishutsu shimashita; tutto ciò che non è finito viene contrassegnato con ashita ni mochikoshimasu, riportato al domani. Il manager aggiunge gli ultimi avvisi e chiude con o-tsukare-sama deshita. Non tutte le aziende possiedono uno shūrei e molte lo sostituiscono con un nippō scritto, un rapporto giornaliero, presentato prima della partenza.
Gli errori sono piccoli e riguardano soprattutto la forma. Arrivare dopo l'inizio della riunione; leggere il resoconto dal telefono a testa bassa; dare un piano così vago, iroiro yarimasu, che nessuno può metterlo in pratica; un discorso che dura tre minuti; e rispondere a un'istruzione con un cenno silenzioso invece di hai. In un sito, l'errore in più è una chiamata di sicurezza silenziosa. Nessuno di questi è serio una volta, ma il chorei avviene ogni giorno, quindi si nota un'abitudine entro una settimana.
- Mettetevi in posizione prima che inizi il chorei, all'estremità della fila del nuovo arrivato
- Pronunciare il resoconto a memoria, con due compiti concreti e ijō desu
- Mantieni il discorso di un minuto su una storia e una lezione
- Rispondi alle istruzioni ad alta voce con hai o shōchi shimashita
- Gridare le chiamate di sicurezza insieme al gruppo, al volume del gruppo
- A shūrei, riferisci cosa è stato finito e cosa resta per domani
Le regole aziendali sul chorei variano ampiamente, quindi chiedi a un collega come funziona il tuo prima della prima mattina, quindi trattalo come un minuto gratuito e a basso rischio di pratica pubblica giapponese ogni giorno lavorativo.