Keempat layanan sekilas
Pos tercatat adalah surat biasa dengan layanan tambahan yang ditambahkan. Anda membayar ongkos kirim normal ditambah biaya layanan, dan Anda menerima tanda terima dengan nomor pelacakan, otoiawase bangō. Inilah empat kata yang tercetak di menu counter yang paling penting.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 簡易書留でお願いします | Kan'i kakitome de onegai shimasu | Lewat tercatat sederhana, ya |
| 一般書留 | ippan kakitome | surat tercatat biasa |
| 現金書留 | genkin kakitome | surat tercatat uang tunai |
| 特定記録 | tokutei kiroku | surat yang hanya dicatat (ke kotak pos) |
Mana yang sebaiknya dipilih
Pilih berdasarkan dua pertanyaan: apakah barang tersebut memiliki nilai yang Anda inginkan sebagai kompensasi, dan apakah penerima harus menandatanganinya? Tabel tersebut menjelaskan pola yang biasa; batas kompensasi dan biaya ada di situs Japan Post.
| Melayani | Bagaimana cara penyampaiannya | Kompensasi | Penggunaan yang umum |
|---|---|---|---|
| Ippan kakitome (biasa) | Secara langsung, tanda tangan atau stempel | Lebih tinggi, hingga nilai yang dinyatakan | Barang berharga, kontrak, barang yang memerlukan bukti pengiriman |
| Kan'i kakitome (sederhana) | Secara langsung, tanda tangan atau stempel | Batas bawah dan tetap | Dokumen, tiket, aplikasi |
| Genkin kakitome (tunai) | Secara langsung, tanda tangan atau stempel | Hingga jumlah uang tunai yang dinyatakan | Mengirim uang tunai atau hadiah uang |
| Tokutei kiroku (hanya rekaman) | Ke dalam kotak pos, pengiriman dicatat | Tidak ada | Dokumen yang hanya membutuhkan catatan |
Dua add-on perlu diketahui. Haitatsu shōmei, bukti pengiriman, memberikan kepada pengirim kartu pos yang mengonfirmasi tanggal pengirimannya, dan naiyō shōmei, isi yang disertifikasi, membuktikan isi surat dan kapan surat itu dikirim; ini digunakan untuk pemberitahuan formal seperti pembatalan kontrak. Keduanya ditambahkan ke surat tercatat biasa. Honnin gentei uketori, pengiriman hanya penerima, adalah sesuatu yang Anda temui sebagai penerima: perusahaan kartu menggunakannya sehingga hanya Anda, dengan ID yang benar, yang dapat menerima barang tersebut.
Letter Pack Plus, amplop prabayar berwarna merah, juga diserahkan sendiri dengan tanda tangan atau stempel, tetapi bukan surat tercatat dan tidak ada kompensasi.
Mengirim surat tercatat di loket
Barang yang terdaftar tidak dapat dimasukkan ke dalam kotak pos: bawalah ke loket kantor pos. Tulis alamatnya seperti biasa; petugas loket menambahkan label dan nomor pelacakan. Untuk uang tunai, belilah amplop tunai di konter, masukkan uang ke dalamnya, segel dan tulis jumlahnya di amplop.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| これを書留で送りたいです。 | Kore o kakitome de okuritai desu. | Saya ingin mengirimkan ini melalui surat tercatat. |
| 簡易書留と一般書留、どちらになさいますか。 | Kan'i kakitome to ippan kakitome, dochira ni nasaimasu ka. | Petugas: Sederhana atau biasa saja yang terdaftar? |
| 中身は書類です。 | Nakami wa shorui desu. | Isinya adalah dokumen. |
| 現金書留の封筒をください。 | Genkin kakitome no fūtō o kudasai. | Tolong, amplop tunai terdaftar. |
| いつ届きますか。 | Itsu todokimasu ka. | Kapan itu akan tiba? |
| こちらが控えです。 | Kochira ga hikae desu. | Petugas: Ini salinan tanda terima Anda. |
Simpan resi bertanda hikae atau uketorishō hingga barang tiba. Nomornya memungkinkan Anda melacak item secara online dan diperlukan untuk klaim apa pun.
Menerima surat tercatat
Pengangkut membunyikan bel Anda dan menyerahkan barang tersebut kepada Anda atau seseorang di alamat tersebut, meminta tanda tangan atau stempel pribadi. Jika Anda memiliki segel, hanko, Anda dapat menggunakannya; tanda tangan tidak masalah. Untuk barang khusus penerima, operator akan memeriksa ID Anda, dan namanya harus sama persis.
Pos terdaftar tidak tertinggal di kotak pos atau di pintu, dan pengiriman di tempat yang aman tidak berlaku untuk pos tersebut. Itulah sebabnya banyak hal yang berakhir dengan kegagalan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 書留です。 | Kakitome desu. | Operator: Surat terdaftar untuk Anda. |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | Operator: Silakan tanda tangan atau stempel di sini. |
| サインでいいですか。 | Sain de ii desu ka. | Anda: Apakah tanda tangan boleh? |
| 本人限定受取郵便 | honnin gentei uketori yūbin | surat khusus penerima (diperlukan ID) |
Slip pengiriman gagal untuk surat tercatat
Jika Anda keluar, Anda mendapatkan slip pengiriman yang terlewat, fuzai renraku hyō, di kotak pos Anda. Ini menunjukkan jenis barang, nomor pelacakan dan hari terakhir kantor pos menyimpannya. Anda dapat memesan pengiriman kembali secara online, melalui aplikasi atau telepon, atau mengambilnya di konter kantor pos yang disebutkan pada slip.
Untuk mengambilnya, ambil slip dan ID, serta stempel Anda jika Anda menggunakannya. Jika orang lain mengambilkannya untuk Anda, periksa slip untuk mengetahui apa yang mereka perlukan, yang biasanya berisi otorisasi Anda dan tanda pengenal mereka; barang khusus penerima umumnya tidak dapat diambil oleh orang lain.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 不在連絡票 | fuzai renraku hyō | slip pengiriman yang terlewat |
| 保管期限 | hokan kigen | hari terakhir itu akan disimpan |
| 再配達 | sai haitatsu | pengiriman ulang |
| 不在票の書留を受け取りに来ました。 | Fuzaihyō no kakitome o uketori ni kimashita. | Anda: Saya datang untuk mengambil surat tercatat, ini slipnya. |
| 身分証明書はお持ちですか。 | Mibun shōmeisho wa omochi desu ka. | Petugas: Apakah Anda punya ID? |
| はい、在留カードです。 | Hai, zairyū kādo desu. | Anda: Ya, kartu residen saya. |
Mengirim dokumen penting: pilihan praktis
Ketika kantor, sekolah, atau perusahaan meminta Anda mengirimkan dokumen, bacalah instruksinya terlebih dahulu; banyak yang mengatakan layanan mana yang akan digunakan. Jika mereka mengatakan hanya melalui pos, standar yang masuk akal adalah pos terdaftar sederhana untuk dokumen asli yang tidak dapat Anda ganti dengan mudah, dan hanya catatan untuk salinan. Untuk pembatalan kontrak atau keluhan resmi, tanyakan kepada pihak lain atau layanan konsultasi apakah surat dengan konten bersertifikat diharapkan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 簡易書留で送ってください | kan'i kakitome de okutte kudasai | Petunjuk: kirim melalui pos tercatat sederhana |
| 書留でなくても大丈夫ですか。 | Kakitome de nakute mo daijōbu desu ka. | Bolehkah jika tidak terdaftar? |
| 配達証明もつけてください。 | Haitatsu shōmei mo tsukete kudasai. | Silakan tambahkan bukti pengiriman juga. |
| 追跡番号を教えてください。 | Tsuiseki bangō o oshiete kudasai. | Tolong beritahu saya nomor pelacakan. |
Memesan pengantaran ulang lewat telepon
Slip tersebut berisi situs web, kode QR, dan nomor telepon. Saluran telepon otomatis meminta Anda memasukkan nomor item slip dan nomor pelacakan dengan papan tombol, lalu tanggal dan pita waktu. Jika Anda lebih suka berbicara dengan seseorang, hubungi kantor pos pengiriman yang disebutkan pada slip tersebut selama jam buka; percakapan mengikuti pola yang tetap.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Sai haitatsu o onegai shitai no desu ga. | Anda: Saya ingin mengatur pengiriman ulang. |
| お問い合わせ番号をお願いします。 | Otoiawase bangō o onegai shimasu. | Petugas: Tolong, nomor pelacakan Anda. |
| 明日の夜、十九時から二十一時でお願いします。 | Ashita no yoru, jūkuji kara nijūichiji de onegai shimasu. | Anda: Tolong, besok malam, jam 7 sampai jam 9 malam. |
| かしこまりました。お名前をお願いします。 | Kashikomarimashita. Onamae o onegai shimasu. | Petugas: Tentu saja. Tolong namamu. |
Kesalahan umum pada surat tercatat
- Memposting item terdaftar di kotak pos. Itu harus diserahkan di konter; stempel saja tidak membuatnya terdaftar.
- Memasukkan uang tunai ke dalam amplop biasa. Gunakan amplop uang tunai; layanan lain tidak dimaksudkan untuk uang.
- Mengabaikan kesalahan. Setelah masa penyimpanan, barang tersebut dikembalikan ke pengirim, dan perusahaan kartu dapat membatalkan kartu yang dikirimnya.
- Membuang kuitansinya. Tanpa nomor tersebut, pelacakan dan klaim menjadi sulit.
- Mengharapkan Letter Pack Plus diasuransikan. Diserahterimakan sendiri, tapi tidak didaftarkan.
Latih situasi di loketnya, bukan hanya kosakatanya
Kata-katanya mudah untuk memorise dan mudah untuk dibekukan. Buka AI Sensei pada topik kantor pos dan minta Hana-sensei untuk berperan sebagai petugas loket. Kirim dokumen melalui pos tercatat sederhana, tanyakan kapan akan sampai dan tambahkan bukti pengiriman; lalu ganti peran sehingga Sensei berperan sebagai pembawa di depan pintu Anda. Laporan sesi mencantumkan frasa yang perlu dipoles.
Untuk bagian membaca, tanyakan Mocchi: Tanyakan kepada saya tentang kata-kata pada slip pengiriman yang terlewat dalam bahasa Jepang dan nama layanan surat terdaftar. Mocchi menjelaskan setiap jawaban dan melacak jawaban yang Anda lewatkan.