Penerusan Surat Japan Post (Tenkyo Todoke) Saat Anda Pindah

Saat pindah di dalam Jepang, Anda bisa meminta Japan Post meneruskan surat dari alamat lama ke alamat baru dengan mengajukan pemberitahuan perubahan alamat, tenkyo todoke (転居届). Penerusan berlaku satu tahun sejak tanggal pengajuan, gratis, dan hanya untuk kiriman yang ditangani Japan Post, bukan untuk kiriman bertanda dilarang diteruskan atau yang dikirim perusahaan ekspedisi lain.

Hal yang perlu Anda ketahui

Pindah rumah di Jepang berarti daftar panjang perubahan alamat, dan penerusan surat adalah jaring pengaman dari semua perubahan alamat tersebut. Anda mengajukan pemberitahuan satu kali, di loket kantor pos, dengan memasukkan formulir kertas ke dalam kotak pos atau secara online melalui layanan e-tenkyo Japan Post, dan untuk tahun berikutnya surat yang ditujukan kepada Anda di alamat lama akan dialihkan. Ini bukan pengganti untuk memberi tahu kantor kota, bank, atau perusahaan Anda, dan beberapa pos terpenting, seperti kartu bank baru, sengaja dikirim agar tidak diteruskan. Panduan ini menjelaskan cara kerja layanan, cara mengajukan permohonan dan tanda pengenal apa yang harus dibawa, kata-kata yang tercetak di formulir, apa yang harus disampaikan di konter, barang apa saja yang lolos dari jaring, dan perubahan lain yang harus dilakukan dalam minggu yang sama. Detail layanan Japan Post dapat berubah, jadi periksalah halaman resminya saat Anda mengajukan permohonan.

Penerusan berlaku satu tahun sejak tanggal pemberitahuan diajukan

Ajukan di loket, lewat formulir yang dimasukkan ke kotak pos, atau online dengan e-tenkyo

Kiriman bertanda tensō fuyō dikembalikan ke pengirim, bukan ke Anda

Perusahaan ekspedisi lain dan kantor kota Anda memerlukan perubahan alamat tersendiri

Cara kerja penerusan dalam empat kata

Japan Post menyimpan daftar pemberitahuan yang diajukan. Ketika sebuah surat tiba di kantor pengiriman untuk alamat lama Anda dengan nama Anda di atasnya, staf memeriksa register dan mengirimkannya ke alamat baru dengan label penerusan. Empat kata di bawah ini adalah keseluruhan sistem.

UnihongoKehidupan di Jepang
転居てんきょ届とどけを出だしますMengajukan pemberitahuan perubahan alamat
転送てんそうpenerusan
旧きゅう住所じゅうしょalamat lama
新しん住所じゅうしょalamat baru
Satu pemberitahuan, dua alamat: Japan Post mengalihkan surat Anda selama setahun.
JepangRomajiArti
転居届を出しますTenkyo todoke o dashimasuMengajukan pemberitahuan perubahan alamat
転送tensōpenerusan
旧住所kyū jūshoalamat lama
新住所shin jūshoalamat baru

Tenkyo berarti pindah tempat tinggal. Yang membingungkan, kantor kota juga mempunyai formulir yang disebut tenkyo todoke, untuk perpindahan dalam kota yang sama, ditambah tenshutsu (pindah dari kotamadya) dan ten'nyū (pindah). Pemberitahuan kantor pos dan pemberitahuan kantor kota merupakan arsip terpisah dengan kantor terpisah; yang satu tidak pernah menggantikan yang lain.

Tiga cara mengajukan pemberitahuan

Pilih rute yang sesuai dengan ID dan waktu Anda. Formulir kertas tersedia gratis di setiap loket kantor pos, dan layanan online beroperasi sepanjang waktu.

JepangRomajiArti
転居届の用紙をください。Tenkyo todoke no yōshi o kudasai.Tolong, formulir perubahan alamat.
ネットでも申し込めますか。Netto de mo mōshikomemasu ka.Bisakah saya juga mendaftar secara online?
在留カードで大丈夫ですか。Zairyū kādo de daijōbu desu ka.Apakah kartu residen saya boleh digunakan sebagai tanda pengenal?
RuteApa yang kamu lakukanApa yang Anda butuhkan
Loket kantor posIsi formulir dan serahkantanda pengenal bagi orang yang mengajukan dan bagi salah seorang penggerak; staf dapat mengkonfirmasi alamat lama Anda
Kotak posIsi formulir dan tempelkan pada amplop terlampir, tidak perlu stempelFotokopi tanda pengenal pelapor, misalnya kartu tanda penduduk
e-tenkyo daringLamar di situs atau aplikasi Japan PostAkun Japan Post dengan identitas terverifikasi

Tanda pengenal yang diterima meliputi kartu tanda penduduk, kartu My Number dan surat izin mengemudi; periksa daftar saat ini di formulir. Karena pengajuan melalui pos tidak diperiksa secara tatap muka, Japan Post dapat memverifikasi perpindahan dengan mengunjungi, menanyakan rekan penghuni atau mengirimkan surat konfirmasi, yang dilewati ketika identitas dan alamat lama Anda diperiksa di konter.

Formulirnya, baris demi baris

Bentuk kertasnya pendek, tetapi setiap barisnya penting. Setiap orang yang postingannya harus diteruskan harus dicantumkan, atau surat mereka tidak akan mengikuti Anda.

JepangRomajiArti
転居者氏名tenkyosha shimeinama orang yang bergerak
旧住所kyū jūshoalamat lama
新住所shin jūshoalamat baru
転送開始希望日tensō kaishi kibōbitanggal mulai yang diinginkan untuk penerusan
届出人todokedeninorang yang mengajukan
電話番号denwa bangōnomor telepon

Tulis nama persis seperti yang muncul di postingan Anda. Jika Anda menerima surat dengan nama paspor lengkap dan nama pendek, atau dalam katakana dan alfabet Latin, tulis setiap versinya, atau tanyakan di konter bagaimana cara mencantumkannya. Cantumkan nama gedung dan nomor kamar di kedua alamat.

Di loket: percakapan singkat

JepangRomajiArti
引っ越すので、転送をお願いしたいです。Hikkosu node, tensō o onegai shitai desu.Anda: Saya akan pindah, jadi saya ingin surat saya diteruskan.
こちらの用紙にご記入ください。Kochira no yōshi ni gokinyū kudasai.Petugas: Silakan isi formulir ini.
家族二人の分もお願いします。Kazoku futari no bun mo onegai shimasu.Kamu: Tolong, untuk kedua anggota keluargaku juga.
ご本人確認の書類はお持ちですか。Gohonnin kakunin no shorui wa omochi desu ka.Petugas: Apakah Anda memiliki ID Anda?
はい、在留カードです。Hai, zairyū kādo desu.Anda: Ya, kartu residen saya.
登録まで数日かかります。Tōroku made sūjitsu kakarimasu.Petugas: Pendaftaran memakan waktu beberapa hari.

Kiriman yang tidak ikut diteruskan

Kebanyakan kejutan setelah pindah datang dari postingan yang dirancang untuk tidak mengikuti Anda. Pengirim menandainya sehingga dikembalikan kepada mereka jika Anda tidak berada di alamat terdaftar, sehingga melindungi Anda jika ada orang lain yang pindah.

JepangRomajiArti
転送不要tensō fuyōjangan meneruskan
あて所に尋ねあたりませんatesho ni tazune atarimasenpenerima tidak ditemukan di alamat ini
差出人に返送sashidashinin ni hensōdikembalikan ke pengirim
  • Barang yang dicetak 転送不要 (tensō fuyō, jangan diteruskan), sering kali kartu bank, kartu kredit, dan beberapa pemberitahuan resmi. Mereka kembali ke pengirimnya.
  • Paket dan paket dari perusahaan pengiriman lain. Penerusan Japan Post mencakup apa yang dikirimkan Japan Post; kurir lain punya aturannya masing-masing.
  • Posting untuk seseorang yang tidak tercantum dalam pemberitahuan, misalnya anggota keluarga yang lupa Anda tambahkan.
  • Apa pun setelah tahun berakhir. Penerusan berhenti pada hari peringatan tanggal pengajuan kecuali Anda mengajukan lagi.

Perubahan alamat lain yang perlu diurus

Penerusan membeli waktu; itu tidak memperbarui catatan siapa pun. Kerjakan daftar ini dalam minggu-minggu sekitar perpindahan. Batas waktu di bawah ini adalah aturan umum; halaman kota Anda memiliki prosedur yang tepat.

Daftar periksa perubahan alamat di samping kotak pindahan: kantor pos, kantor kota, bank, perusahaan telepon, dan perusahaan.
Penerusan hanyalah jaring pengaman; masing-masing urusan ini tetap perlu perubahan alamat sendiri.
JepangRomajiArti
住所変更をお願いします。Jūsho henkō o onegai shimasu.Saya ingin mengubah alamat saya.
来週、引っ越します。Raishū, hikkoshimasu.Aku akan pindah minggu depan.
新しい住所はこちらです。Atarashii jūsho wa kochira desu.Ini alamat baruku.
  • Kantor kota: pindah dalam kota yang sama, ajukan tenkyo todoke kota itu sendiri dalam waktu 14 hari; pindah ke kota lain, pemberitahuan pindah di kota lama dan pemberitahuan pindah di kota baru dalam waktu 14 hari setelah pindah.
  • Kartu residen: alamat baru tertulis di bagian belakang kantor kota ketika Anda mengajukan pemberitahuan pindah. Bawalah kartu tersebut, dan kartu My Number Anda jika ada.
  • Surat Izin Mengemudi: perbarui alamat di kantor polisi atau pusat surat izin.
  • Majikan atau sekolah: beri tahu HR atau kantor siswa, yang mempengaruhi tunjangan dan catatan perjalanan.
  • Bank, perusahaan kartu, telepon, asuransi, utilitas dan toko online: ubah alamat di setiap akun.

Jika surat masih masuk ke alamat lama

Jika surat tetap tiba di tempat lama Anda setelah penerusan seharusnya dimulai, periksa dulu tanggalnya: pendaftaran memerlukan waktu beberapa hari kerja, dan apa pun yang sudah disortir untuk pengiriman mungkin lolos. Jika masalah berlanjut, hubungi atau kunjungi kantor pos pengiriman untuk alamat lama Anda, yang merupakan alamat penerusan, dan berikan nama Anda dan kedua alamat tersebut.

Jika penyewa baru di alamat lama Anda memiliki postingan Anda, mintalah perusahaan manajemen untuk menyampaikan pesan daripada mengetuk pintunya sendiri. Untuk barang yang dikembalikan ke pengirim, hubungi pengirim, perbarui alamatnya dan minta mereka mengirim ulang.

JepangRomajiArti
転送の手続きをしたのに、届きません。Tensō no tetsuzuki o shita noni, todokimasen.Saya mengatur penerusan, tetapi email saya tidak sampai.
旧住所の配達局はどこですか。Kyū jūsho no haitatsukyoku wa doko desu ka.Kantor mana yang mengantarkan ke alamat lama saya?
届出日は先週の月曜日です。Todokedebi wa senshū no getsuyōbi desu.Saya mengajukannya Senin lalu.
新しい住所に送り直してもらえますか。Atarashii jūsho ni okurinaoshite moraemasu ka.Bisakah Anda mengirimkannya ulang ke alamat baru saya?

Kelalaian yang umum setelah pindah

  • Mengajukan pemberitahuan pada hari pindahan. Surat yang sampai di hari pertama bisa masuk ke alamat lama sambil proses registrasi.
  • Membiarkan kartu nama kotak pos lama di tempatnya. Beberapa orang menghapus nama mereka dari kotak pos lama hanya setelah penerusan dimulai.
  • Mengharapkan kantor kota untuk memberi tahu Japan Post, atau Japan Post untuk memberi tahu kantor kota. Setiap kantor memerlukan pemberitahuannya sendiri.
  • Lupa memperbarui setelah satu tahun ketika kontak lama masih menulis ke alamat lama.

Ubah kepindahan Anda menjadi rencana

Sebuah perpindahan memiliki banyak tugas kecil di Jepang, dan itu akan lebih mudah setiap hari. Tanya Mocchi: Buatkan saya rencana dua minggu dalam bahasa Jepang untuk perubahan alamat saya, dengan kantor pos, kantor kota, bank dan telepon, dan ajari saya satu kalimat untuk masing-masingnya. Mocchi menjabarkan tugas, menjelaskan kata-katanya, dan melacak apa yang telah Anda lakukan saat kembali ke obrolan.

Jika Anda ingin mengatakannya dengan lantang terlebih dahulu, cobalah topik kantor pos di AI Sensei dengan Sakura-sensei sebagai petugas loket, dan mintalah formulir, daftarkan anggota keluarga Anda dan periksa ID Anda.

Poin penting

Cara praktis untuk berkembang

Latihlah pemberitahuan itu sebagai pidato dan bacaan. Pertama, ucapkan alamat lama dan baru Anda dengan lantang dalam urutan bahasa Jepang, mulai dari prefektur hingga nomor kamar, karena dengan cara itulah Anda akan dimintai alamatnya. Kedua, baca kolom formulir dalam panduan ini hingga Anda dapat mengisi formulir sebenarnya tanpa kamus. Ketiga, buatlah daftar ganti alamat Anda sendiri dalam bahasa Jepang dan ucapkan setiap item: ginkō no jūsho henkō, keitai no jūsho henkō dan seterusnya. Minta Mocchi untuk mengubah daftar itu menjadi rencana tanggal untuk minggu-minggu perpindahan Anda dan untuk memeriksa bahasa Jepang Anda.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama Japan Post meneruskan surat?

Selama satu tahun sejak tanggal Anda mengajukan pemberitahuan, bukan sejak hari Anda pindah. Untuk terus meneruskan setelah itu, ajukan pemberitahuan baru. Pendaftaran memerlukan waktu beberapa hari kerja, jadi ajukan permohonan sebelum Anda pindah.

Apakah penerusan surat Japan Post gratis?

Ya, mengajukan pemberitahuan perubahan alamat dan meneruskan kiriman di Jepang tidak dikenakan biaya apa pun. Paket dan surat diteruskan sebagai bagian dari pengiriman normal.

Mengapa kartu bank saya tidak diteruskan?

Bank, perusahaan kartu, dan beberapa kantor mengirim barang penting bertanda tensō fuyō, jangan diteruskan, sehingga dikembalikan ke pengirim jika Anda tidak lagi tinggal di alamat tersebut. Perbarui alamat Anda secara langsung dengan mereka, lalu minta mereka mengirim ulang.

Apakah penerusan surat otomatis mengubah alamat saya di kantor kota?

Tidak. Japan Post tidak meneruskan pemberitahuan Anda ke kantor pemerintah atau perusahaan. Anda masih perlu mengajukan pemberitahuan pindah ke kantor kota baru Anda dan memperbarui kartu residen Anda di sana.