Apa yang dibutuhkan email pertanyaan
Penyelidikan adalah permintaan informasi dari seseorang yang belum memiliki kewajiban kepada Anda, jadi kejelasan dan kesopanan adalah hal yang penting. Tujuannya adalah email yang dapat dijawab oleh penerimanya tanpa harus membalas surat untuk menanyakan maksud Anda.
Email pertanyaan orang Jepang biasanya pendek. Biasanya terdiri dari lima hingga sepuluh baris, dan baris yang lebih panjang paling baik disusun dengan pertanyaan bernomor.
- Baris subjek dengan topik dan kata penyelidikan.
- Organisasi dan penanggung jawabnya.
- Pengenalan satu baris tentang siapa Anda.
- Pertanyaannya, cukup spesifik untuk dijawab.
- Permintaan balasan yang sopan.
- Nama dan detail kontak Anda.
Baris subjek dan alamat orang tak dikenal
Baris subjek menyatakan topik diikuti dengan ni tsuite no o-toiawase, pertanyaan tentang. Blok alamat memberi nama organisasi pada satu baris dan orang yang bertanggung jawab pada baris berikutnya.
Jika ini adalah kontak pertama Anda, biasanya Anda akan meminta maaf secara singkat karena menulis tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sebelum Anda memperkenalkan diri.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 留学生の入学手続きについてのお問い合わせ | Ryūgakusei no nyūgaku tetsuzuki ni tsuite no o-toiawase | Pertanyaan tentang prosedur penerimaan siswa internasional |
| 株式会社さくら | Kabushiki-gaisha Sakura | Sakura Co., Ltd. |
| ご担当者様 | Go-tantōsha-sama | Kepada orang yang bertanggung jawab |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Mohon maafkan pesan tak terduga ini. |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | Nama saya Maria Lopez. |
Nyatakan pertanyaan Anda dengan jelas
Sampaikan alasan Anda menulis dalam satu kalimat, lalu ajukan pertanyaan. Jika ada lebih dari satu, beri nomor, karena daftar bernomor memudahkan pembaca menjawab satu per satu dan Anda dapat melihat apa yang belum terjawab.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 貴社のウェブサイトを拝見し、ご連絡いたしました。 | Kisha no webusaito o haiken shi, go-renraku itashimashita. | Saya menulis setelah melihat situs web perusahaan Anda. |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | Saya punya beberapa pertanyaan tentang kursus yang dimulai April mendatang. |
| 以下の2点について教えていただけますでしょうか。 | Ika no niten ni tsuite oshiete itadakemasu deshō ka. | Bisakah Anda ceritakan kepada saya tentang dua poin berikut? |
| 1. 出願の締め切りはいつでしょうか。 | Ichi. Shutsugan no shimekiri wa itsu deshō ka. | 1. Kapan batas waktu pendaftaran? |
| 2. 必要な書類を教えてください。 | Ni. Hitsuyō na shorui o oshiete kudasai. | 2. Tolong beritahu saya dokumen apa saja yang diperlukan. |
Formulir permintaan yang sopan, dari standar hingga formal
Inti dari penyelidikan adalah permintaan untuk diberitahu sesuatu. Bentuk-bentuk ini berubah dari standar sopan menjadi formal; untuk sebagian besar pertanyaan, dua di tengah adalah yang ideal.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 教えていただけますか。 | Oshiete itadakemasu ka. | Bisakah kamu memberitahuku? Sopan |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | Bisakah kamu memberitahuku? Lebih sopan |
| ご教示いただけますと幸いです。 | Go-kyōji itadakemasu to saiwai desu. | Saya akan berterima kasih atas bimbingan Anda. Formal, tertulis |
| ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 | Go-kakunin no hodo, yoroshiku onegai itashimasu. | Terima kasih sebelumnya telah memeriksa ini. |
Penutupan dan penandatanganan
Ucapkan terima kasih kepada pembaca atas masalah mereka dan tanda tangani dengan nama lengkap Anda, serta alamat email dan nomor telepon jika balasan melalui telepon dapat membantu. Jika Anda menulis dari luar Jepang, sebutkan zona waktu atau negara Anda sehingga panggilan telepon tidak dilakukan pada tengah malam.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| お手数をおかけしますが、ご回答いただけますと幸いです。 | O-tesū o okake shimasu ga, go-kaitō itadakemasu to saiwai desu. | Saya minta maaf atas masalah ini, namun saya akan berterima kasih atas balasannya. |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Terima kasih banyak. |
Menindaklanjuti ketika tidak ada yang membalas
Pesan bisa saja hilang di filter spam dan kotak masuk yang sibuk. Setelah beberapa hari kerja, kirimkan tindak lanjut singkat yang mengacu pada email pertama Anda dan memungkinkan adanya kemungkinan balasan yang bersinggungan dengan email Anda.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 先日お送りしたお問い合わせについて、再度ご連絡いたしました。 | Senjitsu o-okuri shita o-toiawase ni tsuite, saido go-renraku itashimashita. | Saya menulis lagi tentang pertanyaan yang saya kirimkan beberapa hari yang lalu. |
| その後、いかがでしょうか。 | Sono go, ikaga deshō ka. | Bagaimana perkembangannya? |
| 行き違いでしたら、申し訳ございません。 | Ikichigai deshitara, mōshiwake gozaimasen. | Jika pesan kami sudah tersampaikan, terimalah permintaan maaf saya. |
Penyelidikan lengkap, baris demi baris
Berikut ini pertanyaan singkat dan lengkap tentang sekolah bahasa. Ini hanya menggunakan frasa di atas dan akan dibaca dengan jelas dan sopan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| さくら日本語学校 ご担当者様 | Sakura Nihongo Gakkō go-tantōsha-sama | Kepada penanggung jawab, Sakura Japanese School |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Mohon maafkan pesan tak terduga ini. |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | Nama saya Maria Lopez. |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | Saya punya beberapa pertanyaan tentang kursus yang dimulai April mendatang. |
| 出願の締め切りと必要な書類を教えていただけますでしょうか。 | Shutsugan no shimekiri to hitsuyō na shorui o oshiete itadakemasu deshō ka. | Bisakah Anda memberi tahu saya batas waktu pendaftaran dan dokumen yang diperlukan? |
| お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 | O-tesū o okake shimasu ga, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Saya minta maaf atas masalah ini, dan terima kasih banyak. |
Versi lisan dari sebuah penyelidikan menggunakan banyak bahasa yang sama. Misi Pesan Restoran Melalui Telepon Unihongo adalah praktik yang baik untuk bertanya dengan jelas dan sopan ketika orang lain sedang menunggu jawaban Anda.