Quatre phrases que vous direz dans n'importe quelle boutique
Ces quatre lignes clients couvrent les principaux mouvements dans un magasin de vêtements : l'essayer, demander une autre couleur, demander une autre taille et dire comment elle lui va. Apprenez-les d’abord ; les réponses du personnel dans le script auront beaucoup plus de sens.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Puis-je l'essayer ? |
| 他の色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | Vous l'avez dans d'autres couleurs ? |
| ワンサイズ上はありますか。 | Wan saizu ue wa arimasu ka. | Vous l'avez en une taille au-dessus ? |
| 少しきついです。 | Sukoshi kitsui desu. | C'est un peu serré. |
Le script : une veste bleu marine
Un client regarde une veste, s'enquiert des couleurs, essaie un médium, le trouve serré au niveau des épaules et en achète un grand. Le membre du personnel utilise un magasin typique keigo. Lisez toute la scène, puis lisez uniquement les répliques du personnel et dites ce que chacune signifie en japonais simple.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。どうぞご覧ください。 | Irasshaimase. Dōzo goran kudasai. | Personnel : Bienvenue. S'il vous plaît, jetez un oeil. |
| そちら、今季の新作なんですよ。 | Sochira, konki no shinsaku nan desu yo. | Staff : C'est nouveau cette saison. |
| そうなんですか。これ、他の色もありますか。 | Sō nan desu ka. Kore, hoka no iro mo arimasu ka. | Vous : Oh, c'est ça ? L'avez-vous aussi dans d'autres couleurs ? |
| はい、黒と白とネイビーがございます。 | Hai, kuro to shiro to neibī ga gozaimasu. | Personnel : Oui, nous avons du noir, du blanc et du bleu marine. |
| ネイビーのMサイズはありますか。 | Neibī no emu saizu wa arimasu ka. | Vous : Avez-vous du marine dans un médium ? |
| 確認してまいりますので、少々お待ちください。 | Kakunin shite mairimasu node, shōshō omachi kudasai. | Personnel : Je vais aller vérifier, alors s'il vous plaît, attendez un instant. |
| お待たせいたしました。こちらになります。 | Omatase itashimashita. Kochira ni narimasu. | Personnel : Désolé de vous faire attendre. C'est ici. |
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Vous : Puis-je l'essayer ? |
| はい、試着室はこちらです。どうぞ。 | Hai, shichakushitsu wa kochira desu. Dōzo. | Personnel : Oui, la cabine d'essayage est par ici. Poursuivre. |
| いかがですか。 | Ikaga desu ka. | Personnel : Comment ça va ? |
| うーん、ちょっと肩がきついです。 | Ūn, chotto kata ga kitsui desu. | Vous : Hmm, c'est un peu serré au niveau des épaules. |
| でしたら、ワンサイズ上もお持ちしましょうか。 | Deshitara, wan saizu ue mo omochi shimashō ka. | Personnel : Dans ce cas, dois-je également prendre une taille au-dessus ? |
| お願いします。 | Onegai shimasu. | Vous : Oui, s'il vous plaît. |
| こっちのほうがちょうどいいです。これにします。 | Kotchi no hō ga chōdo ii desu. Kore ni shimasu. | Vous : Celui-ci vous convient parfaitement. Je le prends. |
| ありがとうございます。お会計はレジでお願いいたします。 | Arigatō gozaimasu. Okaikei wa reji de onegai itashimasu. | Personnel : Merci. Veuillez payer à la caisse. |
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa goriyō desu ka. | Personnel : Voulez-vous un sac ? |
Ce qu'il faut écouter
Le personnel du magasin parle de ses propres actions en japonais humble et des vôtres en japonais honorifique. Vous n’avez pas besoin de produire ces formes, mais vous devez les reconnaître, car elles cachent des verbes très ordinaires.
| Vous entendez | Signification simple | Taper |
|---|---|---|
| ございます | あります (nous avons) | Forme polie de ある |
| 確認してまいります | 確認してきます (Je vais aller vérifier) | Humble |
| お待たせいたしました | 待たせました (désolé pour l'attente) | Humble |
| お持ちしましょうか | 持ってきましょうか (dois-je l'apporter) | Humble |
| ご覧ください | 見てください (veuillez regarder) | Honorifique |
| ご利用ですか | 使いますか (l'utiliserez-vous) | Honorifique |
- でしたら au début d'une phrase est un それなら poli, dans ce cas. Cela signale que le membre du personnel est sur le point de proposer une solution.
- Dans un discours rapide, 少々お待ちください va de pair et お待たせいたしました ressemble souvent à un long mot. Écoutez le début, お待た, et vous savez ce qui suit.
- Les sacs de magasin coûtent généralement un peu cher au Japon, la question du sac est donc une vraie question. Répondez 大丈夫です si vous n’en avez pas besoin, ou お願いします si vous en avez besoin.
- Les mots de couleur anglais, tels que ネイビー et ベージュ, sont prononcés au rythme japonais. ネイビー a une longue voyelle finale, alors écoutez neibī, pas marine.
Les mots de la coupe et de la taille
Les mots pour ajustement sont des adjectifs simples, et vous pouvez attacher une partie du corps avec が pour être précis. Les tailles sont généralement S, M et L, mais les tailles japonaises sont souvent plus petites que les tailles européennes ou américaines, c'est pourquoi de nombreux visiteurs prennent une taille au-dessus ; ça dépend de la marque.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| ゆるいです。 | Yurui desu. | C'est lâche. |
| 袖が長いです。 | Sode ga nagai desu. | Les manches sont longues. |
| 丈が短いです。 | Take ga mijikai desu. | C'est court. |
| ちょうどいいです。 | Chōdo ii desu. | Cela correspond parfaitement. |
| ワンサイズ下はありますか。 | Wan saizu shita wa arimasu ka. | Avez-vous une taille en dessous ? |
| 裾上げはできますか。 | Susoage wa dekimasu ka. | Pouvez-vous raccourcir l'ourlet ? |
Une routine d'écoute en trois passages
- Pass 1, les faits shopping : écoutez avec le texte caché et notez l'article, les couleurs proposées, la taille essayée, le problème et le choix final.
- Passe 2, le keigo : écoutez à nouveau et faites une pause après chaque réplique du personnel. Dites à haute voix son sens simple : ございます devient あります, まいります devient きます.
- Passe 3, les détails : lisez et marquez les adoucisseurs dans les lignes client, tels que うーん et ちょっと, qui donnent à une plainte un son doux.
- Répétez la passe 1 le lendemain avec les répliques du personnel uniquement. Si vous pouvez prédire les réponses du client, vous êtes prêt à magasiner.
Si vous n'avez pas d'audio, demandez à un ami ou à un tuteur de lire la partie de portée rapidement et avec une voix de magasin, qui est souvent plus haute et plus brillante que la parole normale. Les apprenants sont souvent surpris par cette voix la première fois qu’ils l’entendent.
Gardez une courte liste de toutes les lignes de mire que vous n'avez pas pu attraper lors du premier passage. Après une semaine, de nombreux apprenants y retrouvent encore et encore les mêmes quelques lignes, généralement les plus humbles telles que 確認してまいります et お持ちしましょうか. Ce sont les lignes qui méritent le plus d’être observées, car le reste de la conversation est facile une fois qu’elles sont claires.
Répéter vos demandes en shadowing
Répétez en shadowing les répliques des clients avec un ton détendu et descendant. Les adoucisseurs comptent : うーん、ちょっと au début d'une plainte donne au personnel une seconde pour se préparer, et cela semble naturel plutôt qu'hésitant. Gardez la voyelle longue dans ちょうど et le petit tsu dans ちょっと clairs.
Ensuite, répétez en shadowing les longues lignes de la portée, en particulier 確認してまいりますので、少々お待ちください. Vous ne le direz pas vous-même, mais le suivre une ou deux fois le rend beaucoup plus facile à reconnaître à la vitesse d'utilisation du personnel.
Un exercice supplémentaire utile consiste à observer une réplique du personnel, puis à y répondre immédiatement sans le script. Jouez à いかがですか, faites une pause et donnez une vraie réaction à propos de quelque chose que vous portez aujourd'hui : 袖がちょっと長いです ou ちょうどいいです. Faire cela pour chaque mot approprié de la liste ci-dessus transforme le shadowing en pratique orale et vous entraîne à répondre dans les deux ou trois secondes permises par un échange en cabine d'essayage.
Dire non, et autres variantes
Quitter un magasin sans acheter est tout à fait normal et le personnel ne poussera pas. Vous avez juste besoin d'une ligne douce. Avec un ami, vous commenterez les vêtements familièrement ; avec le personnel, gardez la forme polie.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| ちょっと考えます。 | Chotto kangaemasu. | Vous : je vais y réfléchir. (poli non) |
| また来ます。 | Mata kimasu. | Vous : je reviendrai. (poli non) |
| 見ているだけです。 | Mite iru dake desu. | Vous : je regarde juste. |
| それ、似合ってるよ。 | Sore, niatteru yo. | Ami : Cela vous convient. (familier) |
| ちょっと派手じゃない？ | Chotto hade ja nai? | Vous : Ce n'est pas un peu fort ? (familier) |
見ているだけです est utile lorsque le personnel vous salue lorsque vous entrez et vous propose son aide. Souriez et dites-le, et vous pourrez naviguer en toute tranquillité.
De la cabine d'essayage à la liste de vocabulaire
- Demandez Mocchi pour /vocab sur les vêtements et la coupe, et cela vous donnera un court ensemble de mots avec des exemples de phrases à votre niveau, puis gardera une trace de ceux qui vous manquent.
- Tapez /create-flashcards pour きつい, ゆるい, 丈 et 裾上げ, en choisissant une photo pour chacun, et examinez-les avec /review-flashcards.
- Jouez à Kotoba Stack sur la page des jeux avec vos propres flashcards pour que les bons mots reviennent rapidement lorsque vous en avez besoin dans la cabine d'essayage.