Quatre phrases pour l'accueil
Les mots d'adhésion sont construits sur le kanji 会 (kai, réunion ou adhésion) avec un verbe devant : 入 (entrer) pour adhérer, 休 (repos) pour faire une pause, 退 (se retirer) pour annuler. Une fois que vous voyez le modèle, les panneaux et les formulaires de n’importe quel gymnase deviennent faciles à lire.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 入会したいです。 | Nyūkai shitai desu. | J'aimerais m'inscrire. |
| 体験はできますか。 | Taiken wa dekimasu ka. | Puis-je faire une séance d'essai ? |
| 休会できますか。 | Kyūkai dekimasu ka. | Puis-je suspendre mon abonnement ? |
| 退会したいです。 | Taikai shitai desu. | Je voudrais résilier mon abonnement. |
Séances d'essai et visites
De nombreuses salles de sport proposent un essai (taiken) payant ou gratuit, souvent avec une courte orientation, et une visite (kengaku) sans formation. Apportez des vêtements de sport et des chaussures d'intérieur ; le personnel vous le dira généralement par téléphone ou sur le site Web. Il est également utile de poser des questions sur les périodes de pointe, car l’affluence après le travail peut être très différente de celle du matin.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 見学だけでもいいですか。 | Kengaku dake demo ii desu ka. | Est-il acceptable de simplement regarder autour de soi ? |
| 体験の予約をしたいです。 | Taiken no yoyaku o shitai desu. | J'aimerais réserver un essai. |
| 何を持ってくればいいですか。 | Nani o motte kureba ii desu ka. | Que dois-je apporter ? |
| 混む時間帯はいつですか。 | Komu jikantai wa itsu desu ka. | Quand est-il le plus occupé ? |
Inscription : pièce d'identité, paiement et formulaire d'adhésion
Le formulaire de candidature (入会申込書, nyūkai mōshikomisho) demande les détails habituels, plus un contact en cas d'urgence et parfois un court questionnaire de santé. Le personnel vérifie votre pièce d'identité avec photo et de nombreux gymnases établissent un paiement mensuel par prélèvement bancaire (口座振替, kōza furikae) ou par carte de crédit. Certains prennent une photo pour votre carte de membre ou enregistrent votre visage ou un porte-clés pour l'entrée.
Les calendriers de paiement peuvent prêter à confusion : il peut y avoir des frais d'adhésion, le reste de ce mois et le mois suivant payés à l'avance. Demandez au personnel de vous montrer sur papier les mois pour lesquels vous payez aujourd'hui.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | Personnel : Une pièce d’identité avec photo, s’il vous plaît. |
| 在留カードでいいですか。 | Zairyū kādo de ii desu ka. | Ma carte de séjour est-elle OK ? |
| 支払いは口座振替ですか。 | Shiharai wa kōza furikae desu ka. | Le paiement est-il par prélèvement bancaire ? |
| クレジットカードでも払えますか。 | Kurejitto kādo demo haraemasu ka. | Puis-je également payer par carte de crédit ? |
| 今日払うのはどの月の分ですか。 | Kyō harau no wa dono tsuki no bun desu ka. | Pour quels mois dois-je payer aujourd'hui ? |
| キャッシュカードと印鑑が必要ですか。 | Kyasshu kādo to inkan ga hitsuyō desu ka. | Ai-je besoin de ma carte bancaire et d'un sceau ? |
Certaines banques exigent encore un sceau personnel (inkan) pour établir un prélèvement automatique sur papier, tandis que de nombreuses salles de sport utilisent désormais l'inscription en ligne avec une simple carte bancaire. Demandez avant de partir pour apporter la bonne chose.
Choisir une formule
Les chaînes proposent souvent plusieurs forfaits : utilisation illimitée, uniquement en journée, uniquement le week-end ou une agence contre toutes les agences. Les noms des plans varient, mais les mots ci-dessous reviennent partout. Le personnel expliquera les différences ; renseignez-vous sur les heures couvertes par chaque plan.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| プランの違いを教えてください。 | Puran no chigai o oshiete kudasai. | Veuillez expliquer les différences entre les plans. |
| ほかの店舗も使えますか。 | Hoka no tenpo mo tsukaemasu ka. | Puis-je également utiliser d’autres branches ? |
| 途中でプランを変更できますか。 | Tochū de puran o henkō dekimasu ka. | Puis-je modifier mes plans plus tard ? |
| Mot | Signification | Que vérifier |
|---|---|---|
| フル会員 (furu kaiin) | Membre à part entière, à tout moment | Qu'il couvre toutes les branches |
| デイタイム会員 (deitaimu kaiin) | Membre de jour | Les heures exactes couvertes |
| ホリデー会員 (horidē kaiin) | Week-ends et jours fériés | Si les jours fériés comptent |
| 全店利用 (zenten riyō) | Utiliser dans toutes les succursales | Si cela coûte plus cher |
| 月会費 (gekkaihi) | Frais mensuels | Quand il est facturé chaque mois |
Règlement intérieur : chaussures, serviettes et tatouages
Les gymnases japonais vous demandent généralement de mettre des chaussures d'intérieur propres (館内シューズ, kannai shūzu) que vous ne portez pas à l'extérieur, et beaucoup exigent une serviette sur les bancs. Certains interdisent de prendre des photos ou de filmer dans les vestiaires et au sol. Les règles en matière de tatouage diffèrent considérablement : certaines salles de sport refusent les tatouages visibles, d'autres les autorisent s'ils sont couverts, et d'autres encore n'y voient pas d'inconvénient. Si vous en avez un, demandez-le avant de vous inscrire, pas après.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 館内シューズは必要ですか。 | Kannai shūzu wa hitsuyō desu ka. | Ai-je besoin de chaussures d’intérieur ? |
| タオルは借りられますか。 | Taoru wa kariraremasu ka. | Puis-je louer une serviette ? |
| タトゥーがあるんですが、利用できますか。 | Tatū ga aru n desu ga, riyō dekimasu ka. | J'ai un tatouage ; puis-je utiliser la salle de sport ? |
| ラッシュガードで隠せば大丈夫ですか。 | Rasshu gādo de kakuseba daijōbu desu ka. | Est-ce que je peux le couvrir avec un rashguard ? |
| 友達を連れてきてもいいですか。 | Tomodachi o tsurete kite mo ii desu ka. | Puis-je amener un ami ? |
Suspendre, modifier et résilier
Les modifications apportées à une adhésion suivent généralement le calendrier. De nombreuses salles de sport fixent une date limite dans le mois précédant l'entrée en vigueur du changement, par exemple une date fixe à laquelle vous devez soumettre un formulaire d'annulation, et certaines ne l'acceptent qu'en personne au bureau. La pause (休会) a souvent des frais mensuels minimes et une durée minimale ou maximale. Lisez les conditions d'utilisation (利用規約, riyō kiyaku) ou demandez simplement.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 退会の締め切りはいつですか。 | Taikai no shimekiri wa itsu desu ka. | Quel est le délai d'annulation ? |
| 来月から休会したいです。 | Raigetsu kara kyūkai shitai desu. | J'aimerais faire une pause à partir du mois prochain. |
| 休会は何か月までできますか。 | Kyūkai wa nankagetsu made dekimasu ka. | Pendant combien de mois puis-je faire une pause ? |
| オンラインで手続きできますか。 | Onrain de tetsuzuki dekimasu ka. | Puis-je le faire en ligne ? |
| 引っ越すので、退会したいです。 | Hikkosu node, taikai shitai desu. | Je déménage, je souhaite donc annuler. |
Erreurs courantes des apprenants
- En supposant que vous puissiez annuler à la fin du mois. De nombreux gymnases doivent être informés plus tôt ; demandez le jour de votre adhésion.
- Entrer avec des chaussures d'extérieur. Apportez des chaussures d'intérieur séparées ou demandez si vous pouvez en acheter ou en emprunter une paire.
- Confondre kengaku (regarder autour de lui) avec taiken (essayer). Une visite n'inclut pas de formation.
- Je ne demande pas quels mois le paiement d'aujourd'hui couvre. Deux mois payés d’avance, c’est courant et cela surprend les gens.
- Faire un tatouage seulement après avoir rejoint. Demandez d'abord, avec n desu ga, pour éviter une conversation gênante plus tard.
Répétez la conversation à l'accueil
Collez la section d'annulation des conditions d'utilisation de votre salle de sport dans le chat Mocchi avec /explain. Mocchi décompose les phrases, extrait les dates et les conditions, et peut ensuite vous donner un bref /quiz sur nyūkai, kyūkai, taikai et les autres mots du contrat.
Pour parler, ouvrez AI Sensei, choisissez Ibuki-sensei et le sujet salle de sport et fitness, et demandez à Ibuki-sensei de jouer le personnel de la réception. Rejoignez-nous, renseignez-vous sur les règles et la politique de tatouage, puis revenez en tant que membre souhaitant faire une pause de deux mois.