La sécurité avant tout
Un entrepôt comporte des équipements en mouvement, et les phrases d'avertissement et d'arrêt sont celles qui ont de réelles conséquences. Ils sont courts par conception et sont prononcés à voix haute plutôt que poliment.
Apprenez-les avant toute autre chose. Une phrase de sécurité que vous devez assembler est une phrase que vous ne prononcerez pas à temps.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 危ない！ | Abunai! | Danger! |
| 止まってください！ | Tomatte kudasai! | S'il vous plaît, arrêtez ! |
| 後ろ、通ります。 | Ushiro, tōrimasu. | Je passe derrière toi. |
| フォークリフトが来ます。 | Fōkurifuto ga kimasu. | Un chariot élévateur arrive. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | S'il vous plaît, reculez. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Quelqu'un est blessé. |
Chiffres et compteurs
Les quantités sont la substance du travail. Les Japonais comptent différentes choses avec différents compteurs, et un entrepôt en utilise constamment un petit ensemble : pièces, boîtes, palettes et caisses.
Les lectures numériques plus sûres sont ici plus importantes que dans la plupart des endroits, car le sol est bruyant et une quantité mal entendue signifie un envoi erroné.
| Comptoir | Utilisé pour | Exemple |
|---|---|---|
| 個 | Pièces individuelles | 十個 |
| 箱 | Boîtes | 五箱 |
| ケース | Cas | 三ケース |
| パレット | Palettes | 二パレット |
| 本 | Articles longs | 六本 |
| 枚 | Articles plats | 四枚 |
Utilisez Nana pour sept et yon pour quatre tout au long. Les deux alternatives peuvent être confondues avec une seule, et c'est l'erreur qui envoie la mauvaise quantité.
Réception et confirmation des instructions
Les instructions arrivent rapidement et souvent pendant que la personne montre quelque chose. Confirmer le numéro et l'emplacement est une pratique attendue et constitue la principale défense contre des erreurs coûteuses.
Demander une démonstration est généralement plus rapide que demander une répétition, et c'est le moyen normal de résoudre un malentendu dans un entrepôt.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 確認します。十個でよろしいですか。 | Kakunin shimasu. Jukko de yoroshii desu ka. | Laissez-moi confirmer. Dix pièces, n'est-ce pas ? |
| どの棚ですか。 | Dono tana desu ka. | Quelle étagère ? |
| 場所をもう一度お願いします。 | Basho o mō ichido onegai shimasu. | L'emplacement encore une fois, s'il vous plaît. |
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Pourriez-vous me montrer ? |
| この商品で合っていますか。 | Kono shōhin de atte imasu ka. | Est-ce le bon article ? |
| 終わったら、次は何をしますか。 | Owattara, tsugi wa nani o shimasu ka. | Quand j’aurai fini, quelle est la prochaine étape ? |
Problèmes de signalement
Les dommages, les pénuries et les disparités sont monnaie courante et sont signalés immédiatement plutôt que résolus en silence. Les lieux de travail japonais sont fortement favorables à un signalement précoce, et un problème soulevé immédiatement est un événement ordinaire.
Le rapport nécessite trois éléments : quoi, où et combien.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 数が合いません。 | Kazu ga aimasen. | Le décompte ne correspond pas. |
| 商品が破損しています。 | Shōhin ga hason shite imasu. | L'article est endommagé. |
| ラベルが違います。 | Raberu ga chigaimasu. | L'étiquette est fausse. |
| 在庫が足りません。 | Zaiko ga tarimasen. | Il n'y a pas assez de stock. |
| 見つかりません。 | Mitsukarimasen. | Je ne peux pas le trouver. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Je voudrais le signaler. |
Signalez une inadéquation de décompte avant de continuer, et non à la fin du quart de travail. Plus tard, personne ne pourra dire d’où vient l’écart.
La passation de poste
Les transferts sont courts et structurés : ce qui a été achevé, ce qui est exceptionnel et tout ce qui est inhabituel. La préparation des trois points à l'avance en fait une conversation d'une minute.
Écrire les numéros avant la passation de pouvoir élimine le besoin de composer du japonais pendant que les gens attendent.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 本日、三百個完了しました。 | Honjitsu, sanbyakko kanryō shimashita. | Trois cents pièces achevées aujourd'hui. |
| 残りは明日になります。 | Nokori wa ashita ni narimasu. | Le reste sera demain. |
| 異常はありませんでした。 | Ijō wa arimasen deshita. | Rien d’inhabituel ne s’est produit. |
| 一件、破損がありました。 | Ikken, hason ga arimashita. | Il y avait un article endommagé. |
| 引き継ぎは以上です。 | Hikitsugi wa ijō desu. | C'est la fin de la passation de pouvoir. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Merci pour votre travail. |
Forage pour un sol bruyant
Un entrepôt dégrade la parole exactement de la manière à laquelle le japonais est le plus vulnérable : le bruit ternit les distinctions de longueur qui séparent les mots, et ce sont les quantités qui sont dites.
Cela rend le laboratoire de prononciation particulièrement pertinent. Percer des nombres et des pions avec une longueur libre leur donne la marge dont ils ont besoin pour atterrir sur un sol bruyant, où un nombre marginalement produit doit simplement être répété.
Les phrases de confirmation sont l’autre chose à rendre automatique. Les pratiquer avec un AI Sensei dans la classe 3D immersive d'Unihongo signifie que vous pouvez les utiliser librement plutôt que de les conserver lorsque vous êtes déjà perdu.
Si vous n’apprenez que deux choses, apprenez les phrases de sécurité et les chiffres. Tout le reste dans ce travail peut être géré lentement.