Les questions d'accueil
Le personnel de la réception travaille sur une liste fixe de questions, souvent en lisant sur un écran. Comme l’ordre ne change pratiquement pas, vous pouvez préparer une réponse pour chacune et simplement attendre la suivante.
Le personnel utilise des formes polies telles que go-riyō et o-mochi, mais le mot clé de chaque question est généralement un nom simple : personnes, temps, carte.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | Combien de personnes ? |
| 三人です。 | Sannin desu. | Trois personnes. |
| 何時間ご利用ですか。 | Nanjikan go-riyō desu ka. | Combien d'heures resterez-vous ? |
| 二時間でお願いします。 | Nijikan de onegaishimasu. | Deux heures, s'il vous plaît. |
| 会員カードはお持ちですか。 | Kaiin kādo wa o-mochi desu ka. | Avez-vous une carte de membre? |
| 持っていません。 | Motte imasen. | Non je n'ai pas. |
Les plans de consommation et ce qu'ils signifient
La question suivante concerne presque toujours les boissons, car le plan de boissons détermine souvent le prix. Les noms sont courts et apparaissent sur un menu plastifié au comptoir, vous pouvez donc pointer du doigt lorsque vous répondez.
Les forfaits à volonté proposent souvent des prix distincts pour les boissons gazeuses et l'alcool, et certains magasins demandent une pièce d'identité si vous commandez de l'alcool.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| ワンドリンク制 | wan-dorinku sei | Une boisson par personne obligatoire |
| ドリンクバー | dorinku bā | Bar à boissons en libre service |
| 飲み放題 | nomihōdai | Tout ce que tu peux boire |
| ソフトドリンクの飲み放題でお願いします。 | Sofuto dorinku no nomihōdai de onegaishimasu. | Le forfait boissons gazeuses à volonté, s'il vous plaît. |
| 持ち込みはできますか。 | Mochikomi wa dekimasu ka. | Pouvons-nous apporter notre propre nourriture ou nos boissons ? |
Le téléphone de la chambre et la tablette musicale
Une fois dans la salle, les commandes passent généralement par le téléphone accroché au mur ou par la tablette musicale. Lorsque vous décrochez le téléphone, le personnel répond immédiatement, alors préparez la commande : article et numéro.
La tablette musicale est souvent appelée denmoku, bien qu'il s'agisse simplement d'une télécommande permettant de choisir des chansons. L'ajout d'une chanson à la file d'attente est décrit par le verbe ireru, insérer.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 注文お願いします。 | Chūmon onegaishimasu. | Je voudrais commander. |
| ウーロン茶を二つお願いします。 | Ūroncha o futatsu onegaishimasu. | Deux thés oolong, s'il vous plaît. |
| フライドポテトを一つお願いします。 | Furaido poteto o hitotsu onegaishimasu. | Une commande de frites, s'il vous plaît. |
| 曲を入れる | kyoku o ireru | Pour mettre une chanson en file d'attente |
| リモコンの使い方がわかりません。 | Rimokon no tsukaikata ga wakarimasen. | Je ne sais pas comment utiliser la télécommande Song. |
| マイクの音が出ません。 | Maiku no oto ga demasen. | Le micro ne fonctionne pas. |
L'appel de prolongation
Environ dix minutes avant la fin de votre temps, le téléphone de la chambre sonne. C'est l'appel que les visiteurs redoutent, mais il ne demande qu'une seule chose : souhaitez-vous prolonger votre contrat.
Répondez avec la longueur souhaitée ou dites que vous ne prolongerez pas. Vous n'avez pas besoin d'expliquer.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 終了十分前です。 | Shūryō juppun mae desu. | Il vous reste dix minutes. |
| 延長なさいますか。 | Enchō nasaimasu ka. | Souhaitez-vous prolonger ? |
| 三十分延長お願いします。 | Sanjuppun enchō onegaishimasu. | Encore trente minutes, s'il vous plaît. |
| 延長はしません。 | Enchō wa shimasen. | Nous ne prolongerons pas. |
| はい、もう出ます。 | Hai, mō demasu. | Oui, nous partons maintenant. |
À l'intérieur de la pièce
La plupart des discussions dans la salle se déroulent entre amis, les formes informelles sont donc normales. Quelques lignes courtes couvrent presque tout : choisir qui chantera ensuite, régler le volume et encourager quelqu'un.
Si la pièce voisine est bruyante, il n'y a rien à faire, mais si votre propre système audio est trop fort ou en panne, le téléphone de la chambre est le bon moyen de demander de l'aide.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 次、何歌う？ | Tsugi, nani utau? | Que chantes-tu ensuite ? |
| 一緒に歌おう。 | Issho ni utaō. | Chantons ensemble. |
| 音量を下げてもいい？ | Onryō o sagete mo ii? | Est-ce que je peux baisser le volume ? |
| キーを下げよう。 | Kī o sageyō. | Baissons la clé. |
| 上手！ | Jōzu! | Tu es doué pour ça ! |
Payer et partir
A votre départ, présentez le bordereau de facture ou le numéro de chambre à la réception. Le paiement s'effectue généralement au comptoir plutôt qu'en chambre.
Si votre groupe souhaite payer séparément, demandez avant que le personnel ne fasse le total, car certains magasins ne se divisent que de manière simple.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| お会計お願いします。 | O-kaikei onegaishimasu. | Nous aimerions payer, s'il vous plaît. |
| 伝票 | denpyō | Le bordereau de facture |
| 部屋番号は十二番です。 | Heya bangō wa jūni-ban desu. | Notre numéro de chambre est le 12. |
| 別々に払えますか。 | Betsubetsu ni haraemasu ka. | Pouvons-nous payer séparément ? |
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | Puis-je payer par carte ? |
L'ensemble de la visite est une séquence de courts échanges de services, un peu comme la mission Ordre dans un café à Unihongo, où l'habileté consiste à saisir rapidement une question polie et à y répondre en quelques mots.