El sistema de garantía en cuatro palabras
Estas cuatro expresiones cubren casi todas las conversaciones sobre garantes. Shinsa (審査) es un cribado: la decisión del arrendador y de la empresa garante sobre su solicitud. Zaiseki kakunin (在籍確認) es una llamada a su lugar de trabajo para confirmar que está empleado allí.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 審査に通りました | Shinsa ni tōrimashita. | Has pasado la evaluación. |
| 保証会社 | hoshō gaisha | empresa garante de alquiler |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | contacto de emergencia |
| 在籍確認 | zaiseki kakunin | llamada para confirmar tu empleo |
Por qué los propietarios quieren una empresa garante
La ley de arrendamiento japonesa protege firmemente a los inquilinos: un propietario no puede simplemente desalojar a alguien el día en que se atrasa el alquiler. Una empresa garante reduce el riesgo del arrendador, porque el alquiler impago se cubre rápidamente y la empresa se ocupa de cobrarlo. Para el propietario, también significa un proceso estándar para cada solicitante.
Todavía existen garantes personales. Desde la revisión del Código Civil de 2020, un contrato con un garante individual para una deuda continua, como el alquiler, debe indicar un monto máximo, kyokudogaku (極度額). Ésta es una de las razones por las que muchos propietarios ahora prefieren las empresas, incluso para los inquilinos japoneses con familiares cercanos.
Hay varios tipos de empresas: algunas están vinculadas a empresas de tarjetas de crédito o de crédito al consumo, algunas son independientes y algunas se especializan en residentes extranjeros, con personal que habla otros idiomas. Por lo general, no se puede elegir libremente: el propietario o la empresa gestora nombra la empresa con la que trabajan, aunque algunos agentes ofrecen dos o tres opciones.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 保証会社の利用は必須ですか。 | Hoshō gaisha no riyō wa hissu desu ka. | ¿Se requiere utilizar una empresa garante? |
| 連帯保証人 | rentai hoshōnin | garante personal solidario |
| どの保証会社になりますか。 | Dono hoshō gaisha ni narimasu ka. | ¿Qué empresa garante será? |
| 外国語の対応はありますか。 | Gaikokugo no taiō wa arimasu ka. | ¿Ofrecen soporte en otros idiomas? |
Las comisiones del presupuesto y las posteriores
Las tarifas de los garantes tienen diversas formas y cada empresa establece las suyas propias. Los patrones comunes son una primera tarifa al firmar, a menudo calculada como un porcentaje del alquiler y los cargos de un mes; una tarifa de renovación anual o bienal; y, a veces, una pequeña tarifa mensual. Pregunte por el panorama completo, no sólo el primer pago, para que quede claro el coste de permanecer dos o cuatro años.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 保証料は毎年かかりますか。 | Hoshōryō wa maitoshi kakarimasu ka. | ¿Hay una tarifa de garantía cada año? |
| 更新の時はいくらぐらいですか。 | Kōshin no toki wa ikura gurai desu ka. | ¿Aproximadamente cuánto cuesta en la renovación? |
| Palabra que verás | Significado | cuando se paga |
|---|---|---|
| 初回保証料 shokai hoshōryō | Primera tarifa de garantía | En el contrato, en el presupuesto de mudanza |
| 更新保証料 kōshin hoshōryō | Tarifa de garantía de renovación | Cada año o en renovación de arrendamiento. |
| 月額保証料 getsugaku hoshōryō | Cuota de garantía mensual | Con alquiler, bajo algunos planes. |
| 代位弁済 dai'i bensai | La empresa paga el alquiler por ti. | Sólo si te quedas atrás |
La evaluación: documentos y pasos
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 審査にはどのくらいかかりますか。 | Shinsa ni wa dono kurai kakarimasu ka. | ¿Cuánto tiempo dura la evaluación? |
| 収入証明は何が必要ですか。 | Shūnyū shōmei wa nani ga hitsuyō desu ka. | ¿Qué comprobante de ingresos necesitas? |
| 在籍確認の電話が来るかもしれません。 | Zaiseki kakunin no denwa ga kuru kamo shiremasen. | A Recursos Humanos: Es posible que reciba una llamada para confirmar mi empleo. |
- Rellena la solicitud, mōshikomisho (申込書), con tus datos, lugar de trabajo, ingresos y contacto de emergencia. El agente suele ayudar.
- Presente copias de su tarjeta de residencia y pasaporte y, en ocasiones, comprobantes de ingresos, como comprobantes de retenciones o nóminas, o, en el caso de estudiantes, un certificado de inscripción.
- La empresa garante podrá llamarle para confirmar su identidad y el contenido de la solicitud.
- Es posible que llame a su lugar de trabajo para confirmar que trabaja allí. La persona que llama generalmente no dice por qué llama.
- Es posible que se comunique con su contacto de emergencia para verificar que aceptó figurar en la lista.
- El resultado llega a través del agente, a menudo dentro de unos días, y luego el propietario decide.
Dígale a su gerente o a RR.HH. con anticipación que una empresa puede llamar para confirmar su empleo, para que la persona que responda no diga que nunca ha oído hablar de usted. Si trabaja para una agencia o de forma remota, pregúntele al agente a qué número llamará la empresa.
La llamada de verificación: lo que oyes y lo que dices
La llamada a usted es breve y formal. La persona que llama proporciona el nombre de la empresa, confirma que está hablando con usted y lee algunos elementos de su solicitud. Responda con oraciones cortas y educadas. No es necesario que entiendas cada palabra: si se te escapa algo, pídeles que lo repitan. Una llamada de verificación real no le pedirá que transfiera dinero ni revele una contraseña.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご本人様でいらっしゃいますか。 | Gohonnin sama de irasshaimasu ka. | Persona que llama: ¿Estoy hablando con el solicitante? |
| はい、本人です。 | Hai, honnin desu. | Tú: Sí, hablando. |
| お申し込み内容の確認をさせていただきます。 | Omōshikomi naiyō no kakunin o sasete itadakimasu. | Persona que llama: Me gustaría confirmar su solicitud. |
| 生年月日を教えていただけますか。 | Seinengappi o oshiete itadakemasu ka. | Persona que llama: ¿Podría decirme su fecha de nacimiento? |
| もう少しゆっくりお願いできますか。 | Mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka. | Tú: ¿Podrías hablar un poco más despacio? |
| 審査の結果は不動産会社からご連絡します。 | Shinsa no kekka wa fudōsan gaisha kara gorenraku shimasu. | Persona que llama: La agencia le informará el resultado. |
¿Contacto de emergencia o avalista? No es lo mismo
Los recién llegados suelen dudar en pedirle a un amigo que sea su contacto de emergencia porque lo confunden con ser un garante. Los roles son diferentes y explicar la diferencia hace que la solicitud sea mucho más fácil.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 緊急連絡先になってもらえませんか。 | Kinkyū renrakusaki ni natte moraemasen ka. | ¿Serías mi contacto de emergencia? |
| お金の責任はありません。 | Okane no sekinin wa arimasen. | No tendrás ninguna responsabilidad financiera. |
| 確認の電話が行くかもしれません。 | Kakunin no denwa ga iku kamo shiremasen. | Es posible que recibas una llamada para confirmar. |
| Punto | Contacto de emergencia | garante personal |
|---|---|---|
| japonés | 緊急連絡先 kinkyū renrakusaki | 連帯保証人 rentai hoshōnin |
| ¿Paga tu alquiler? | No | Sí, hasta el límite indicado. |
| Cuando se contactó | Cuando no te pueden localizar | Cuando el alquiler o los daños no están pagados |
| Requisito típico | A menudo un pariente; algunos aceptan a un amigo o alguien en Japón | Ingresos estables, a menudo un pariente en Japón |
Si no pasas la evaluación
Las empresas rara vez explican un rechazo y no es personal. Las razones más comunes incluyen un corto período de estadía restante, un nuevo trabajo, ingresos que parecen bajos para el alquiler o pagos atrasados. Tienes opciones: preguntar al agente si se puede probar con otra empresa garante, mirar un piso más barato, añadir un avalista personal, ofrecer una fianza mayor si el propietario la acepta, o mirar viviendas que no utilicen empresas avalistas, como las viviendas de alquiler UR o las casas compartidas.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 別の保証会社で審査できますか。 | Betsu no hoshō gaisha de shinsa dekimasu ka. | ¿Se puede hacer el screening con otra empresa? |
| 審査に落ちた理由は分かりますか。 | Shinsa ni ochita riyū wa wakarimasu ka. | ¿Sabes por qué falló la evaluación? |
| 外国籍でも大丈夫な物件を探しています。 | Gaikokuseki demo daijōbu na bukken o sagashite imasu. | Estoy buscando lugares que acepten extranjeros. |
Después de mudarte: cómo convivir con una empresa garante
Una vez que comienza el contrato, la mayoría de los inquilinos no vuelven a tener noticias de la empresa garante, aparte de la tarifa de renovación. Sin embargo, algunas empresas también cobran ellos mismos el alquiler mediante domiciliación bancaria, kōza furikae (口座振替), y lo repercuten al propietario. Si su contrato funciona de esta manera, la empresa, no el propietario, es la que se comunica con usted cuando falla un pago, así que mantenga suficiente dinero en la cuenta en la fecha del débito.
Guarde los detalles de la empresa en su contrato e informe a la empresa gestora si cambia su número de teléfono, trabajo o contacto de emergencia; algunos contratos requieren que usted informe esto. Cuando te mudas, la garantía normalmente finaliza con el contrato de arrendamiento y no es necesario cancelarla por separado, pero pregunta si no estás seguro. Si alguna vez recibe una llamada o un mensaje que dice ser de su empresa garante y exige un pago urgente a una cuenta desconocida, consulte primero con la empresa gestora.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 家賃は保証会社の口座振替になります。 | Yachin wa hoshō gaisha no kōza furikae ni narimasu. | Agente: El alquiler se paga mediante domiciliación bancaria a la empresa garante. |
| 引き落とし日はいつですか。 | Hikiotoshi bi wa itsu desu ka. | ¿Cuándo es la fecha de débito? |
| 電話番号が変わりました。 | Denwa bangō ga kawarimashita. | Mi número de teléfono ha cambiado. |
| 今月の支払いが少し遅れそうです。 | Kongetsu no shiharai ga sukoshi okuresō desu. | Parece que el pago de este mes se retrasará un poco. |
Ensaya la llamada con un interlocutor paciente
Comience en Mocchi con una solicitud concreta: haga las seis preguntas que una empresa garante probablemente le hará por teléfono, con respuestas naturales sobre su propia situación. Mocchi realiza un seguimiento de los detalles que proporcionas, como el puesto de trabajo, para que las respuestas sean consistentes cuando practiques nuevamente.
Entonces haz que sea una decisión real. Abra AI Sensei, seleccione Ibuki-sensei y solicite que un empleado de la empresa garante llame para confirmar su solicitud, hablando a velocidad normal. Si pierdes el hilo, pídele al Sensei que reduzca la velocidad en japonés, exactamente como lo harías en la llamada real.