日本發生車禍:該怎麼做、用日文怎麼說

在日本,不論多小的車禍,都要先停車、救助受傷的人、確保現場安全,並撥打 110 向警方報案;需要救護車時撥打 119。接著與對方交換資料、聯絡您的保險公司,而且不要當場同意任何和解。

你需要瞭解的內容

對於任何語言來說,事故都會帶來壓力,而對於第二語言來說,壓力會帶走你通常知道的單字。好消息是,日本的步驟很明確,而且撥打電話遵循既定模式:110 接線員詢問是事故還是事故,119 接線員詢問是火災還是救護車,然後兩者都會詢問您在哪裡。向警方報告是包括騎自行車者在內的駕駛員的法律義務,而警方的報告使得保險公司可以在以後使用官方事故證明。本指南按順序介紹了各個步驟,包括每次通話的日語、交換的詳細資訊、警察會問什麼、如何與您的保險公司交談,以及您騎自行車或步行時有何不同。這是冷靜、務實的導向,而不是法律建議;您的保險公司和警察是處理您案件的人。

先停車、救助傷者、確保現場安全,再撥打 110

有人受傷就撥 119;說 kyūkyū desu,並說出地點

交換姓名、電話、車牌和保險公司;不要當場和解任何事

騎自行車的人和開車的人一樣,有停下來並通報的義務

最重要的四句話

第一分鐘你只需要說幾句話:檢查對方、通報事故、叫救護車、叫人報警。簡短、清晰的字詞勝過完美的句子。

Unihongo日本的生活
大丈夫だいじょうぶですか?您還好嗎?
事故じこです。發生車禍了。
救急きゅうきゅう車しゃを呼よんでください!請叫救護車!
警察けいさつを呼よんでください。請叫警察。
確認、通報、救護車、警察:第一分鐘的四句話。
日本人羅馬字意義
大丈夫ですか?Daijōbu desu ka?您還好嗎?
事故です。Jiko desu.發生車禍了。
救急車を呼んでください!Kyūkyūsha o yonde kudasai!請叫救護車!
警察を呼んでください。Keisatsu o yonde kudasai.請叫警察。

依序該做的步驟

日本法律規定了發生事故的駕駛員的職責:停車、幫助傷者、防止進一步的危險以及向警方報告。實際上,順序如下圖所示。

  • 將車輛停在安全的地方,打開危險警告燈,並設置三角警示牌(如果有的話),尤其是在快速道路上。在高速公路上,請躲到路障後面。
  • 檢查是否受傷。如果有人受傷,請撥打 119。除非有直接危險,否則請勿移動受傷人員。
  • 即使事故很小,也請撥打 110 報告。
  • 與對方交換詳細資訊並拍攝車輛、位置和道路的照片。
  • 等待警察,回答他們的問題並記下警察所在的警察局。
  • 撥打保險公司的事故熱線,該熱線通常全天候工作。
  • 如果您感到任何疼痛,即使是第二天,也要去看醫生,並保留收據。

撥打 119 和 110

這兩行都以對呼叫進行排序的問題開頭。先回答關鍵字,然後回答地點。如果您不知道地址,請提供地標、商店名稱、路號或路口名稱,然後繼續在線。

日本人羅馬字意義
火事ですか、救急ですか。Kaji desu ka, kyūkyū desu ka.119:是火災還是救護車?
救急です。交通事故でけが人がいます。Kyūkyū desu. Kōtsū jiko de keganin ga imasu.你:救護車。一場交通事故,造成一人受傷。
事件ですか、事故ですか。Jiken desu ka, jiko desu ka.110:這是一起事件還是意外?
事故です。車と自転車の事故です。Jiko desu. Kuruma to jitensha no jiko desu.你:一場事故,發生在汽車和自行車之間。
場所はどこですか。Basho wa doko desu ka.接線生:你在哪裡?
コンビニの前の交差点です。Konbini no mae no kōsaten desu.你:在便利商店前面的路口。
日本語があまり話せません。Nihongo ga amari hanasemasen.你:我不太會說日文。

與對方交換資料

寫下或拍攝對方的駕駛執照和車牌,並提供您自己的詳細資訊作為回報。如果另一輛車是公司車,也請註明公司。如果有人看到所發生的事情,請收集目擊者的姓名和電話號碼。

日本人羅馬字意義
連絡先を交換しましょう。Renrakusaki o kōkan shimashō.我們交換聯絡方式吧。
免許証を見せてもらえますか。Menkyoshō o misete moraemasu ka.我可以看一下你的駕照嗎?
保険会社はどこですか。Hoken gaisha wa doko desu ka.你是哪家保險公司的?
ここで示談はできません。Koko de jidan wa dekimasen.我這裡解決不了。
細節日文單字為什麼這很重要
姓名和地址石梅, jūsho供警方報告及保險公司參考
電話號碼Denwa bangō您的保險公司將聯繫他們
車牌號Nanbā識別車輛
保險公司Hoken gaisha保險公司處理他們之間的索賠
車主或雇主Shoyūsha, kinmusaki司機可能不是車主

如果對方提供現金以防止警察介入,請禮貌地拒絕。 Jidan 是一項私人和解,應透過您的保險公司,跳過警方報告會讓您無法獲得所需的證明。

警察到場時

警方檢查每個人的身份證和執照,詢問發生了什麼事並檢查現場。如果有人受傷,案件就會變成傷害事故,警方會進行更詳細的現場檢查,a jikkyō kenbun,這可能需要時間。用簡短的句子回答,不懂的地方就說,不確定的速度或距離不要猜測。

一名拿著筆記本的警察詢問一名騎自行車的人和一名司機在路口旁發生了什麼,危險警示燈閃爍。
簡短、誠實地回答,聽不懂的時候要說出來。
日本人羅馬字意義
どういう状況でしたか。Dō iu jōkyō deshita ka.官員:發生什麼事了?
青信号で渡っていました。Aoshingō de watatte imashita.你:我當時是綠燈過馬路的。
右から車が来ました。Migi kara kuruma ga kimashita.你:一輛車從右邊開過來。
もう一度ゆっくりお願いします。Mō ichido yukkuri onegai shimasu.你:請再說一遍,慢慢來。
人身事故jinshin jiko受傷意外
物損事故busson jiko僅造成財產損失的事故

事故是否記錄為傷害或財產損失會影響其處理方式。如果你受傷了,稍後去看醫生,警察可以解釋如何更改記錄,這通常需要醫療證明,a shindansho。

聯絡您的保險公司

您的自願保險公司的事故服務台接管大部分工作:聯絡另一方、評估過失和支付索賠。準備好您的保單號碼、時間和地點、對方的詳細資料以及警察局。許多保險公司提供英語支援;註冊時詢問。

日本人羅馬字意義
事故の連絡をしたいです。Jiko no renraku o shitai desu.我想報告一起事故。
証券番号はこちらです。Shōken bangō wa kochira desu.這是我的保單號碼。
警察にはもう届けました。Keisatsu ni wa mō todokemashita.我已經向警方報案了。
過失割合kashitsu wariai過錯份額(雙方之間)

騎自行車或步行時

日本人羅馬字意義
自転車とぶつかりました。Jitensha to butsukarimashita.我和一輛自行車相撞了。
今は痛くないけど、病院に行きます。Ima wa itakunai kedo, byōin ni ikimasu.現在不痛了,不過我還是去醫院吧。
  • 自行車是日本交通法規定的車輛。發生事故的騎車人與駕駛者一樣有停車、幫助和報警的義務。
  • 許多縣和城市要求騎自行車的人購買個人責任保險。檢查您當地的規則以及您的房屋或汽車保險是否已包含保險。
  • 作為被車輛撞倒的行人,即使您感覺良好,也要堅持報警,記錄司機的詳細信息,並在當天或第二天去看醫生。有些傷是後來才出現的。
  • 如果涉及兒童,請致電警察和家長。停車場和人行道上的小碰撞仍然算作事故。

事後幾天:接下來的文件

一旦現場清理完畢,大部分工作就會轉移到您的保險公司。保留一個簡單的文件,其中包含日期、地點、警察局、警察的姓名(如果有)、對方的詳細資料、照片和每張收據。您的保險公司會要求提供這些信息,並可能要求您提供官方事故證明。

日本人羅馬字意義
交通事故証明書kōtsū jiko shōmeisho官方事故證明
診断書shindansho醫療證明
修理の見積もりshūri no mitsumori維修估價
  • 事故證明kōtsū jiko shōmeisho是由日本安全駕駛中心根據警方報告簽發的。
  • 如果您受傷,請保留您的醫療證明以及治療、藥物和前往診所的交通收據。
  • 對於維修,保險公司通常會在工作開始前要求車庫提供估價。
  • 如果您的汽車不在道路上,請詢問您的保單是否涵蓋貸款或租賃汽車。

在需要之前,先演練這些電話

意外電話是口語練習的一個很好的例子,因為你不需要搜尋就能找到單字。打開旅行緊急主題的 AI Sensei 並要求 Haru-sensei 先撥打 119 接線員,然後撥打現場警察。練習給予地標的位置並用三個簡短的句子描述發生的事情,並在需要時要求 Sensei 放慢速度。練習報告會顯示您對哪些字詞猶豫不決。

為了讓詞彙牢牢記住,請讓 Mocchi 就 jinshin jiko、busson jiko、jidan 和 kashitsu wariai 進行測驗,並解釋您錯過的任何內容。

重點

切實有效的進步方法

趁你平靜的時候準備好電話。大聲說出這兩個開頭,直到它們自動出現:jiko desu 表示 110,kyūkyū desu 表示 119。然後練習用三種方式描述位置:地址、地標、附近的商店或路口。最後,練習交換細節,大聲唸出你自己的車牌號碼和保險公司的名字。 Mocchi 可以詢問您有關事故的詞語,並糾正您所寫的有關發生事件的簡短描述,這正是警察和保險公司會要求您提供的內容。

FAQ

常見問題

在日本發生輕微車禍,也一定要報警嗎?

是的。發生事故的司機,包括騎自行車的人,必須向警方報告,即使事故看起來很輕微且沒有人受傷。如果沒有警方報告,以後就無法簽發正式的事故證明,保險索賠也變得困難。

在日本發生事故後要打哪個號碼?

請撥打 110 報警,撥打 119 呼叫救護車或火災。如果有人受傷,請先撥打 119,然後撥打 110。兩條線路均以日語接聽;許多領域都可以連接解釋,像jiko和kyūkyū這樣簡單的關鍵字立刻就能理解。

在日本發生事故後該道歉嗎?

出於關心詢問某人是否還好並說 sumimasen 是正常且禮貌的。你應該避免的是同意誰有過失、簽署任何協議或當場付款。將過失和付款留給保險公司。

交通事故證明書是什麼?

kōtsū jiko shōmeisho 是向警方報告事故的官方證明。隨後由日本安全駕駛中心根據警方報告發布,保險公司通常會要求提供。您的保險公司通常可以為您提出要求。