四種服務一覽
掛號郵件是普通郵件，增加了額外服務。您支付正常郵資加上服務費，然後您會收到一張帶有追蹤號碼 otoiawase bangō 的收據。這是櫃檯菜單上印著的最重要的四個字。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 簡易書留でお願いします | Kan'i kakitome de onegai shimasu | 請用簡易掛號寄 |
| 一般書留 | ippan kakitome | 一般掛號郵件 |
| 現金書留 | genkin kakitome | 現金掛號郵件 |
| 特定記録 | tokutei kiroku | 只留紀錄的郵件（投入信箱） |
該選哪一種
透過兩個問題進行選擇：該物品是否具有您想要補償的價值，以及收件者是否需要簽收？表格描述了通常的模式；賠償限額和費用可在日本郵政網站上查看。
| 服務 | 如何交付 | 賠償 | 典型用途 |
|---|---|---|---|
| Ippan kakitome（普通） | 親自簽名或蓋章 | 更高，最高可達申報價值 | 貴重物品、合約、需要交付證明的物品 |
| Kan'i kakitome（簡單） | 親自簽名或蓋章 | 固定下限 | 文件、門票、申請表 |
| Genkin kakitome（現金） | 親自簽名或蓋章 | 不超過申報的現金金額 | 發送現金或禮金 |
| Tokutei kiroku（僅記錄） | 投入信箱，投遞記錄 | 沒有任何 | 只需要記錄的文件 |
有兩個附加元件值得了解。 Haitatsu shōmei，投遞證明，向寄件者提供一張明信片，確認投遞日期；naiyō shōmei，經過認證的內容，證明信件內容和發送時間；它用於正式通知，例如合約取消。兩者都添加到普通掛號郵件中。 Honnin gentei uketori，僅限收件人交付，是您作為收件人遇到的情況：信用卡公司使用它，以便只有您擁有正確的 ID 才能收到該物品。
Letter Pack Plus，即紅色預付信封，也是親自遞交並簽名或蓋章，但不是掛號郵件，沒有補償。
在櫃檯寄掛號郵件
登記的物品不能放入郵箱：將其帶到郵局櫃檯。像往常一樣寫下地址；計數器添加標籤和追蹤號碼。如果是現金，請在櫃檯購買現金信封，將錢放入其中，密封並在信封上寫下金額。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| これを書留で送りたいです。 | Kore o kakitome de okuritai desu. | 我想寄掛號信。 |
| 簡易書留と一般書留、どちらになさいますか。 | Kan'i kakitome to ippan kakitome, dochira ni nasaimasu ka. | 職員：簡單掛號還是普通掛號？ |
| 中身は書類です。 | Nakami wa shorui desu. | 內容是文檔。 |
| 現金書留の封筒をください。 | Genkin kakitome no fūtō o kudasai. | 請給我一個現金掛號信封。 |
| いつ届きますか。 | Itsu todokimasu ka. | 什麼時候到？ |
| こちらが控えです。 | Kochira ga hikae desu. | 職員：這是您的收據副本。 |
保留收據（hikae 或 uketorishō），直到物品到達。您可以透過該號碼在線追蹤該物品，並且任何索賠都需要該號碼。
收掛號郵件
承運人按下您的門鈴，將物品交給您或該地址的某人，並要求您簽名或蓋章。如果你有印章，一個hanko，你就可以使用它；簽名就好。對於僅限收件人的物品，承運人會檢查您的身分證件，且姓名必須完全符合。
掛號郵件不留在信箱或門口，也不適用安全遞送。這就是為什麼很多事情最終都以失敗告終。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 書留です。 | Kakitome desu. | 承運人：為您掛號郵件。 |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | 承運人：請在此簽名或蓋章。 |
| サインでいいですか。 | Sain de ii desu ka. | 你：簽名可以嗎？ |
| 本人限定受取郵便 | honnin gentei uketori yūbin | 僅限收件者的郵件（需要 ID） |
掛號郵件的未領通知單
如果您外出，您的信箱中會收到一張漏遞單，即 fuzai renraku hyō。它顯示了物品的種類、追蹤號碼以及郵局保留物品的最後日期。您可以透過應用程式或電話線上預訂再次投遞，或在單據上註明的郵局櫃檯領取。
領取時，請攜帶單據和身分證件，以及印章（如果您使用的話）。如果其他人代您領取，請檢查單據上是否有他們需要的內容，通常包括您的授權和他們的身份證件；僅供收件人使用的物品通常不能由其他人收集。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 不在連絡票 | fuzai renraku hyō | 錯過交貨單 |
| 保管期限 | hokan kigen | 它將被保留的最後一天 |
| 再配達 | sai haitatsu | 再次投遞 |
| 不在票の書留を受け取りに来ました。 | Fuzaihyō no kakitome o uketori ni kimashita. | 你：我是來取掛號信的，這是單據。 |
| 身分証明書はお持ちですか。 | Mibun shōmeisho wa omochi desu ka. | 職員：你有身分證嗎？ |
| はい、在留カードです。 | Hai, zairyū kādo desu. | 你：是的，我的在留卡。 |
寄送重要文件：實際的選擇
當辦公室、學校或公司要求您發送文件時，請先閱讀他們的說明；許多人說要使用哪種服務。如果他們說只能透過郵寄，那麼合理的預設設定是對無法輕鬆更換的原件進行簡單的掛號郵寄，對副本進行僅記錄。對於合約取消或正式投訴，請詢問對方或諮詢服務是否需要經過認證的內容郵件。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 簡易書留で送ってください | kan'i kakitome de okutte kudasai | 說明：透過簡單的掛號信發送 |
| 書留でなくても大丈夫ですか。 | Kakitome de nakute mo daijōbu desu ka. | 不註冊的話可以嗎？ |
| 配達証明もつけてください。 | Haitatsu shōmei mo tsukete kudasai. | 請同時新增交貨證明。 |
| 追跡番号を教えてください。 | Tsuiseki bangō o oshiete kudasai. | 請告訴我追蹤號碼。 |
用電話預約再投遞
單據上提供了一個網站、一個二維碼和一個電話號碼。自動電話線路會要求您使用鍵盤輸入單據的項目編號和追蹤編號，然後輸入日期和時段。如果您想與人交談，請在營業時間內致電單據上指定的投遞郵局；談話遵循固定的模式。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Sai haitatsu o onegai shitai no desu ga. | 您：我想安排再次投遞。 |
| お問い合わせ番号をお願いします。 | Otoiawase bangō o onegai shimasu. | 職員：請提供您的追蹤號碼。 |
| 明日の夜、十九時から二十一時でお願いします。 | Ashita no yoru, jūkuji kara nijūichiji de onegai shimasu. | 你：請明天晚上 7 點到 9 點。 |
| かしこまりました。お名前をお願いします。 | Kashikomarimashita. Onamae o onegai shimasu. | 職員：當然可以。請問您的名字。 |
寄掛號郵件時常犯的錯誤
- 將已註冊的物品投遞到郵箱中。必須在櫃檯交出；僅憑印章並不能使其註冊。
- 將現金放入普通信封中。使用現金信封；其他服務不是為了錢。
- 忽略一個滑點。保存期過後，該物品將返回給寄件人，並且卡公司可以取消其發送的卡片。
- 丟掉收據。如果沒有該號碼，追蹤和索賠就會變得困難。
- 期待 Letter Pack Plus 投保。是親自遞交的，但不登記。
練習的是櫃檯對話，不只是單字
這些字很容易memorise並且很容易被凍結。開放郵局主題的 AI Sensei 並要求 Hana-sensei 扮演櫃檯職員。透過簡單的掛號信發送文件，詢問何時到達並添加送達證明；然後交換角色，讓Sensei在你家門口充當承運人。練習報告列出了需要完善的短語。
對於閱讀方，請詢問Mocchi：請教我日本的誤投單上的文字以及掛號郵件服務的名稱。 Mocchi 解釋了每個答案並記錄您錯過的答案。