Bốn dịch vụ trong nháy mắt
Bài đăng đã đăng ký là thư thông thường có thêm một dịch vụ bổ sung. Bạn thanh toán bưu phí thông thường cộng với phí dịch vụ và bạn nhận được biên lai có số theo dõi, otoiawase bangō. Đây là bốn từ được in trên menu quầy quan trọng nhất.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 簡易書留でお願いします | Kan'i kakitome de onegai shimasu | Cho tôi gửi bảo đảm đơn giản. |
| 一般書留 | ippan kakitome | thư bảo đảm thường |
| 現金書留 | genkin kakitome | thư bảo đảm tiền mặt |
| 特定記録 | tokutei kiroku | thư chỉ ghi nhận (bỏ vào hòm thư) |
Nên chọn loại nào
Chọn theo hai câu hỏi: món hàng đó có giá trị mà bạn muốn được bồi thường không và người nhận có cần ký nhận không? Bảng mô tả mẫu thông thường; giới hạn bồi thường và phí đều có trên trang web của Bưu điện Nhật Bản.
| Dịch vụ | Nó được giao như thế nào | Đền bù | sử dụng điển hình |
|---|---|---|---|
| Ippan kakitome (bình thường) | Trực tiếp, ký tên hoặc đóng dấu | Cao hơn, lên tới giá trị đã khai báo | Vật có giá trị, hợp đồng, vật phẩm cần bằng chứng giao hàng |
| Kan'i kakitome (đơn giản) | Trực tiếp, ký tên hoặc đóng dấu | Giới hạn thấp hơn, cố định | Tài liệu, vé, đơn đăng ký |
| Genkin kakitome (tiền mặt) | Trực tiếp, ký tên hoặc đóng dấu | Lên đến số tiền mặt đã khai báo | Gửi tiền mặt hoặc tiền quà tặng |
| Tokutei kiroku (chỉ bản ghi) | Vào hộp thư, ghi lại việc giao hàng | Không có | Những tài liệu chỉ cần hồ sơ |
Hai tiện ích bổ sung đáng để biết. Haitatsu shōmei, bằng chứng về việc gửi, đưa cho người gửi một tấm bưu thiếp xác nhận ngày nó được gửi và naiyō shōmei, nội dung được chứng nhận, chứng minh nội dung của bức thư và thời điểm nó được gửi; nó được sử dụng cho các thông báo chính thức như hủy hợp đồng. Cả hai đều được thêm vào thư đăng ký thông thường. Honnin gentei uketori, giao hàng chỉ dành cho người nhận, là thứ bạn gặp với tư cách là người nhận: các công ty thẻ sử dụng nó để chỉ bạn, với ID phù hợp, mới có thể nhận được hàng.
Letter Pack Plus, phong bì trả trước màu đỏ, cũng được giao tận tay có chữ ký hoặc đóng dấu nhưng không phải là thư bảo đảm và không có bồi thường.
Gửi thư bảo đảm tại quầy
Các mặt hàng đã đăng ký không thể bỏ vào hộp thư: hãy mang chúng đến quầy bưu điện. Viết địa chỉ như bình thường; bộ đếm thêm nhãn và số theo dõi. Đối với tiền mặt, hãy mua phong bì đựng tiền tại quầy, cho tiền vào trong, dán kín và ghi số tiền lên phong bì.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| これを書留で送りたいです。 | Kore o kakitome de okuritai desu. | Tôi muốn gửi cái này bằng thư bảo đảm. |
| 簡易書留と一般書留、どちらになさいますか。 | Kan'i kakitome to ippan kakitome, dochira ni nasaimasu ka. | Nhân viên: Đăng ký đơn giản hay bình thường? |
| 中身は書類です。 | Nakami wa shorui desu. | Nội dung là tài liệu. |
| 現金書留の封筒をください。 | Genkin kakitome no fūtō o kudasai. | Làm ơn cho một phong bì có ghi tiền mặt. |
| いつ届きますか。 | Itsu todokimasu ka. | Khi nào nó sẽ đến? |
| こちらが控えです。 | Kochira ga hikae desu. | Nhân viên: Đây là bản sao biên lai của bạn. |
Hãy giữ biên lai hikae hoặc uketorishō cho đến khi hàng được giao đến. Số của nó cho phép bạn theo dõi mặt hàng trực tuyến và cần thiết cho mọi khiếu nại.
Nhận thư bảo đảm
Người vận chuyển rung chuông và giao hàng cho bạn hoặc người nào đó tại địa chỉ, yêu cầu chữ ký hoặc con dấu cá nhân. Nếu bạn có con dấu, hanko, bạn có thể sử dụng nó; một chữ ký là được. Đối với các mặt hàng chỉ dành cho người nhận, nhà cung cấp dịch vụ sẽ kiểm tra ID của bạn và tên phải khớp chính xác.
Bưu phẩm đã đăng ký không được để trong hộp thư hoặc ở cửa và không áp dụng giao hàng đến nơi an toàn. Đó là lý do tại sao rất nhiều trong số đó kết thúc như một sự trượt dốc.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 書留です。 | Kakitome desu. | Nhà cung cấp dịch vụ: Thư đã đăng ký cho bạn. |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | Người vận chuyển: Vui lòng ký hoặc đóng dấu tại đây. |
| サインでいいですか。 | Sain de ii desu ka. | Bạn: Chữ ký có được không? |
| 本人限定受取郵便 | honnin gentei uketori yūbin | thư chỉ dành cho người nhận (bắt buộc phải có ID) |
Phiếu báo giao không gặp đối với thư bảo đảm
Nếu bạn ra ngoài, bạn sẽ nhận được một phiếu giao hàng bị nhỡ, số fuzai renraku hyō, trong hộp thư của bạn. Nó hiển thị loại mặt hàng, số theo dõi và ngày cuối cùng bưu điện sẽ giữ nó. Bạn có thể đặt lịch giao lại trực tuyến, qua ứng dụng hoặc qua điện thoại hoặc nhận tại quầy bưu điện ghi trên phiếu.
Để nhận nó, hãy lấy phiếu và ID cũng như con dấu của bạn nếu bạn sử dụng. Nếu người khác lấy hộ bạn, hãy kiểm tra phiếu xem họ cần gì, thường bao gồm giấy ủy quyền của bạn và giấy tờ tùy thân của họ; các vật phẩm chỉ dành cho người nhận thường không thể được thu thập bởi bất kỳ ai khác.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 不在連絡票 | fuzai renraku hyō | phiếu giao hàng bị thất lạc |
| 保管期限 | hokan kigen | ngày cuối cùng nó sẽ được giữ lại |
| 再配達 | sai haitatsu | giao lại |
| 不在票の書留を受け取りに来ました。 | Fuzaihyō no kakitome o uketori ni kimashita. | Bạn: Tôi đến lấy thư bảo đảm, đây là phiếu. |
| 身分証明書はお持ちですか。 | Mibun shōmeisho wa omochi desu ka. | Nhân viên: Bạn có ID không? |
| はい、在留カードです。 | Hai, zairyū kādo desu. | Bạn: Vâng, thẻ cư trú của tôi. |
Gửi giấy tờ quan trọng: một lựa chọn thực tế
Khi văn phòng, trường học hoặc công ty yêu cầu bạn gửi tài liệu, trước tiên hãy đọc hướng dẫn của họ; nhiều người nói nên sử dụng dịch vụ nào. Nếu họ nói chỉ qua đường bưu điện, thì một mặc định hợp lý là bài đăng được đăng ký đơn giản cho các bản gốc mà bạn không thể thay thế dễ dàng và chỉ ghi lại các bản sao. Đối với việc hủy hợp đồng hoặc khiếu nại chính thức, hãy hỏi bên kia hoặc dịch vụ tư vấn xem có mong đợi gửi thư có nội dung được chứng nhận hay không.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 簡易書留で送ってください | kan'i kakitome de okutte kudasai | Hướng dẫn: gửi qua bài đăng ký đơn giản |
| 書留でなくても大丈夫ですか。 | Kakitome de nakute mo daijōbu desu ka. | Có ổn không nếu nó không được đăng ký? |
| 配達証明もつけてください。 | Haitatsu shōmei mo tsukete kudasai. | Vui lòng thêm bằng chứng giao hàng nữa. |
| 追跡番号を教えてください。 | Tsuiseki bangō o oshiete kudasai. | Xin vui lòng cho tôi biết số lượng theo dõi. |
Hẹn giao lại qua điện thoại
Phiếu cung cấp một trang web, mã QR và số điện thoại. Đường dây điện thoại tự động yêu cầu bạn nhập số mục và số theo dõi của phiếu bằng bàn phím, sau đó nhập ngày và dải thời gian. Nếu bạn muốn nói chuyện với một người, hãy gọi cho bưu điện chuyển phát có tên trên phiếu trong giờ làm việc của bưu điện đó; cuộc trò chuyện tuân theo một khuôn mẫu cố định.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Sai haitatsu o onegai shitai no desu ga. | Bạn: Tôi muốn sắp xếp việc giao hàng lại. |
| お問い合わせ番号をお願いします。 | Otoiawase bangō o onegai shimasu. | Nhân viên: Xin vui lòng cho biết số theo dõi của bạn. |
| 明日の夜、十九時から二十一時でお願いします。 | Ashita no yoru, jūkuji kara nijūichiji de onegai shimasu. | Bạn: Tối mai, từ 7 đến 9 giờ tối nhé. |
| かしこまりました。お名前をお願いします。 | Kashikomarimashita. Onamae o onegai shimasu. | Nhân viên: Chắc chắn rồi. Xin vui lòng cho biết tên của bạn. |
Những sai lầm khi gửi thư bảo đảm
- Đăng một mục đã đăng ký trong một hộp thư. Nó phải được bàn giao tại quầy; một con tem không làm cho nó được đăng ký.
- Bỏ tiền vào một phong bì bình thường. Sử dụng phong bì tiền mặt; các dịch vụ khác không phải vì tiền.
- Bỏ qua một phiếu. Sau thời gian lưu giữ, vật phẩm đó sẽ quay trở lại người gửi và công ty thẻ có thể hủy thẻ đã gửi.
- Vứt bỏ biên lai. Không có số lượng, việc theo dõi và khiếu nại trở nên khó khăn.
- Dự kiến Letter Pack Plus sẽ được bảo hiểm. Nó được bàn giao trực tiếp nhưng không được đăng ký.
Tập ở quầy, đừng chỉ học từ
Các từ rất dễ memorise và dễ bị đóng băng. Mở AI Sensei về chủ đề bưu điện và yêu cầu Hana-sensei đóng vai nhân viên quầy. Gửi tài liệu bằng đường bưu điện đã đăng ký đơn giản, hỏi khi nào nó sẽ đến và thêm bằng chứng về việc giao hàng; sau đó đổi vai để Sensei đóng vai người vận chuyển trước cửa nhà bạn. Báo cáo phiên liệt kê các cụm từ để trau dồi.
Đối với phần đọc, hãy hỏi Mocchi: Đố tôi về các từ trên phiếu giao hàng lỡ của Nhật Bản và tên của các dịch vụ thư đã đăng ký. Mocchi giải thích từng câu trả lời và theo dõi những câu bạn bỏ lỡ.