Cụm từ cốt lõi: okurete sumimasen
Động từ okureru, 遅れる, có nghĩa là đến muộn hoặc bị tụt lại phía sau. Ở thể te, okurete, nó đưa ra lý do cho lời xin lỗi theo sau, vì vậy okurete sumimasen theo nghĩa đen là đến muộn, xin lỗi. Mẫu te kết hợp với lời xin lỗi này giống với mẫu được sử dụng trong câu sumimasen Machasete, xin lỗi vì đã bắt bạn phải chờ đợi, đây là một cách thay thế tự nhiên khi ai đó đã đứng xung quanh bạn.
Sử dụng kết thúc ở thì quá khứ sumimasen deshita khi thời gian trễ đã kết thúc và bạn xin lỗi sau đó, chẳng hạn như vào cuối cuộc họp hoặc ngày hôm sau. Khi đến nơi, món sumimasen đơn giản là sự lựa chọn thông thường. Để có cái nhìn rộng hơn về thời điểm nên chọn sumimasen hoặc gomen nasai nói chung, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về hai từ đó; ở đây chúng tôi tập trung vào độ trễ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 遅れてすみません。 | Okurete sumimasen. | Xin lỗi tôi đến muộn. |
| 遅くなってすみません。 | Osoku natte sumimasen. | Xin lỗi vì đã muộn thế này / xin lỗi tôi đến muộn. |
| お待たせしてすみません。 | O-matase shite sumimasen. | Xin lỗi đã để bạn chờ đợi. |
| お待たせしました。 | O-matase shimashita. | Cảm ơn bạn đã chờ đợi. |
| 遅れてしまってすみません。 | Okurete shimatte sumimasen. | Tôi xin lỗi vì cuối cùng tôi đã đến muộn. |
| 先ほどは遅れてすみませんでした。 | Sakihodo wa okurete sumimasen deshita. | Xin lỗi vì lúc nãy tôi đến muộn. |
Cách nói trang trọng dành cho công việc và khách hàng
Tại nơi làm việc, với khách hàng, tại một cuộc phỏng vấn hoặc với bất kỳ ai rõ ràng là cấp trên, hãy nâng cao trình độ. Mōshiwake arimasen, 申し訳ありません, là một lời xin lỗi mạnh mẽ và trang trọng hơn sumimasen, và mōshiwake gozaimasen vẫn cao hơn, thường được nghe thấy trong dịch vụ khách hàng.
Trong lời nói trang trọng, người ta cũng nói o-matase itashimashita, dạng khiêm tốn của o-matase shimashita, khi họ để một khách hàng hoặc một vị khách phải chờ đợi. Nếu sự chậm trễ của bạn gây ra rắc rối thực sự, bạn có thể thêm go-meiwaku o o-kake shimashita, tôi đã gây ra sự bất tiện cho bạn. Cấu trúc chung của lời xin lỗi tại nơi làm việc được đề cập trong hướng dẫn xin lỗi tại nơi làm việc của chúng tôi; các dòng dưới đây là những dòng cụ thể về độ trễ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 遅れて申し訳ありません。 | Okurete mōshiwake arimasen. | Tôi rất xin lỗi vì đã đến muộn. |
| 遅くなりまして申し訳ございません。 | Osoku narimashite mōshiwake gozaimasen. | Tôi thành thật xin lỗi vì đã đến trễ. |
| 大変お待たせいたしました。 | Taihen o-matase itashimashita. | Tôi rất xin lỗi vì đã để bạn chờ đợi lâu như vậy. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o o-kake shimashita. | Tôi xin lỗi vì đã gây phiền phức. |
| 以後気をつけます。 | Igo ki o tsukemasu. | Từ bây giờ tôi sẽ cẩn thận. |
Igo ki o tsukemasu hoặc kongo ki o tsukemasu là cách phổ biến để kết thúc lời xin lỗi trong công việc. Nó cho thấy bạn đang coi trọng việc đi trễ mà không cần nói dài dòng.
Cách nói thân mật với bạn bè
Với bạn bè, gia đình hoặc đối tác, sumimasen nghe có vẻ cứng nhắc một cách kỳ lạ. Gomen là sự lựa chọn tự nhiên, và okureta trong quá khứ đơn giản, tôi đã đến muộn, tự nó là đủ. Việc lặp đi lặp lại gomen, như trong gomen gomen, nghe có vẻ thoải mái và đồng thời có chút hối lỗi.
Cả đàn ông và phụ nữ đều sử dụng những thể này, mặc dù gomen ne với âm ne mềm mại có thể nghe nhẹ nhàng, và warui, từ xấu của tôi, phổ biến hơn ở các bạn nam. Hãy để dành tiếng lóng kiểu warui và xin lỗi cho những người rõ ràng sử dụng nó với bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| ごめん、遅れた！ | Gomen, okureta! | Xin lỗi, tôi đến muộn! |
| 遅れてごめんね。 | Okurete gomen ne. | Xin lỗi vì đã đến muộn. |
| ごめんごめん、待った？ | Gomen gomen, matta? | Xin lỗi, xin lỗi, bạn đợi lâu không? |
| お待たせ！ | O-matase! | Xin lỗi đã để bạn đợi! / Tớ đến rồi đây! |
| 悪い、遅くなった。 | Warui, osoku natta. | Xin lỗi nha, tớ đến muộn. (thân mật, thường là cách nói của nam giới) |
Báo trước cho mọi người: okuresō desu
Ở Nhật Bản, lời nhắn trước giờ bắt đầu thường quan trọng hơn lời xin lỗi sau đó. Đến muộn mà không báo trước là điều thực sự khiến mọi người khó chịu; gửi một đường dây nhanh ngay khi bạn biết mình sẽ đến muộn được coi là có trách nhiệm. Hình thức chính là okuresō, từ okureru cộng với ý nghĩa kết thúc của sō trông như thế nào, vì vậy okuresō desu có nghĩa là tôi có vẻ sẽ đến muộn.
Luôn thêm ước tính nếu bạn có thể. Một số phút hoặc thời điểm đến nơi sẽ để người kia quyết định xem có nên bắt đầu mà không có bạn hay không. Sử dụng cách chơi chữ ngược lại hoặc chơi chữ trong vài phút: go-fun, jup-pun, jūgo-fun, sanjup-pun.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、少し遅れそうです。 | Sumimasen, sukoshi okuresō desu. | Xin lỗi, tôi nghĩ tôi sẽ đến muộn một chút. |
| 十分ほど遅れます。 | Jup-pun hodo okuremasu. | Tôi sẽ đến trễ khoảng mười phút. |
| 十時十五分ごろに着きます。 | Jūji jūgo-fun goro ni tsukimasu. | Tôi sẽ đến vào khoảng 10:15. |
| 先に始めていてください。 | Saki ni hajimete ite kudasai. | Mọi người cứ bắt đầu trước, đừng đợi tôi. |
| ごめん、ちょっと遅れる！ | Gomen, chotto okureru! | Xin lỗi, tôi sẽ đến muộn một chút! (thân mật) |
| 今向かってる。あと五分！ | Ima mukatteru. Ato go-fun! | Đang trên đường đây. Năm phút nữa! (thân mật) |
Saki ni hajimete ite kudasai, hoặc với bạn bè saki ni hajimete te, là một dòng ân cần giúp mọi người không phải chờ đợi. Đối với việc đặt bữa tối hoặc bữa ăn theo nhóm, đó thường là điều hữu ích nhất mà bạn có thể nói.
Đưa ra lý do mà không bào chữa
Thứ tự thông thường là xin lỗi, lý do ngắn gọn, rồi điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Nêu lý do bằng thể te hoặc bằng node, bởi vì, và gói gọn trong một mệnh đề. Mở đầu bằng lý do, hoặc giải thích chi tiết, có thể khiến bạn nghe như đang tự bào chữa hơn là xin lỗi.
Sự chậm trễ của tàu là lý do được chấp nhận nhiều nhất ở Nhật Bản và các công ty đường sắt có thể cấp giấy chứng nhận chậm trễ, chien shōmeisho, tại nhà ga cho hành khách. Ngủ quên, nebō, cũng rất phổ biến, và việc thừa nhận điều đó một cách thành thật thường được đón nhận tốt hơn là một lời bào chữa mơ hồ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 電車が遅れていて、すみません。 | Densha ga okurete ite, sumimasen. | Xin lỗi, tàu bị trễ. |
| 人身事故で電車が止まってしまって。 | Jinshin jiko de densha ga tomatte shimatte. | Tàu dừng lại vì có tai nạn trên tuyến. |
| 道が混んでいたので、遅くなりました。 | Michi ga konde ita node, osoku narimashita. | Đường đông đúc nên tôi đến muộn. |
| 寝坊してしまいました。申し訳ありません。 | Nebō shite shimaimashita. Mōshiwake arimasen. | Tôi đã ngủ quên. Tôi rất xin lỗi. |
| 道に迷ってしまって。 | Michi ni mayotte shimatte. | Tôi bị lạc. |
| 遅延証明書をもらいました。 | Chien shōmeisho o moraimashita. | Tôi đã lấy giấy xác nhận tàu trễ. |
Phép lịch sự về việc đi muộn ở nơi làm việc
Nhiều nơi làm việc ở Nhật Bản rất coi trọng thời gian bắt đầu và một số coi việc đến đúng giờ là hơi muộn. Phong tục tập quán khác nhau rất nhiều tùy theo công ty và ngành, nhưng một số thói quen được nhiều người mong đợi: liên hệ với nơi làm việc của bạn trước thời gian bắt đầu, xin lỗi người quản lý khi bạn đến nơi và chào hỏi những người xung quanh một cách lặng lẽ thay vì lén lút đi vào.
Việc gọi điện hay nhắn tin còn tùy thuộc vào nơi làm việc. Một số nhóm sử dụng tính năng trò chuyện cho mọi việc; những người khác mong đợi một cuộc gọi điện thoại, đặc biệt nếu bạn là người mới. Nếu bạn không chắc chắn, cuộc gọi là lựa chọn an toàn hơn và nhiệm vụ Gọi công việc về sự chậm trễ của chuyến tàu trong Unihongo cho phép bạn thực hành chính xác cuộc gọi đó.
| Thời điểm | Nói gì | Tại sao có ích |
|---|---|---|
| Trước giờ bắt đầu | Densha ga okurete ite, jup-pun hodo okuresō desu. | Thể hiện trách nhiệm và giúp nhóm chủ động sắp xếp |
| Khi đến bàn làm việc | Okurete mōshiwake arimasen. | Lời xin lỗi ngắn gọn, rõ ràng với quản lý |
| Tham gia cuộc họp muộn | Shitsurei shimasu. Okurete sumimasen. | Nhẹ nhàng ghi nhận việc mình làm gián đoạn |
| Sau đó, nếu sự việc nghiêm trọng | Go-meiwaku o o-kake shimashita. Igo ki o tsukemasu. | Khép lại sự việc và thể hiện sự chu đáo |
Khi bạn bước vào một cuộc họp đã bắt đầu, hãy nói shitsurei shimasu khi bạn bước vào, ngồi xuống và xin lỗi ngắn gọn để không làm gián đoạn thêm. Bạn có thể xin lỗi đúng cách sau khi cuộc họp kết thúc.
Trả lời khi người khác đến muộn
Bạn cũng sẽ ở phía bên kia. Khi ai đó xin lỗi bạn, việc trấn an nhanh chóng sẽ mang tính lịch sự và khiến họ cảm thấy thoải mái. Với bạn bè, câu nói đùa osoi yo, bạn đến muộn là điều bình thường, nhưng hãy nói điều đó với một nụ cười.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | Không sao đâu. |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | Xin đừng bận tâm. |
| 私も今来たところです。 | Watashi mo ima kita tokoro desu. | Bản thân tôi cũng vừa mới đến. |
| いいよいいよ。 | Ii yo ii yo. | Không sao, không sao. (thân mật) |
| 遅いよ！ | Osoi yo! | Muộn thế! (trêu đùa, giữa bạn bè) |
Những sai lầm thường gặp của người học
- Nói osoi desu, chậm hay muộn, có nghĩa là tôi đến muộn. Osoi mô tả nói chung là chậm hoặc muộn; Để nói rằng bạn đến trễ việc gì đó, hãy dùng okureru: okurete sumimasen.
- Sử dụng gomen nasai với người quản lý hoặc khách hàng. Điều này không sai nhưng nghe có vẻ trẻ con ở nơi làm việc. Sumimasen hoặc mōshiwake arimasen phù hợp hơn.
- Bắt đầu với một lời giải thích dài. Xin lỗi trước, sau đó đưa ra một lý do ngắn gọn.
- Quên ước tính thời gian khi cảnh báo phía trước. Jup-pun hodo okuremasu hữu ích hơn nhiều so với chỉ okuremasu.
- Nhầm lẫn giữa okureru, đến muộn, và okuru, gửi. Okurete, đến muộn, và okutte, gửi, nghe gần giống nhau nhưng nghĩa khác nhau.