Kanji: förändring plus bra
Kaizen är skrivet 改善. Den första kanji, kai, betyder att ändra, reformera eller revidera, och förekommer i ord som kaisatsu, biljettluckan där biljetterna kontrolleras och kaisei, en översyn av en lag. Den andra, zen, betyder gott eller godhet, som i zen'aku, gott och ont.
Så ordet betyder bokstavligen att förändra något mot bra. Det berättar nyckelnyansen: kaizen antyder att det var ett problem eller en brist först. Du kaizen inte något som redan är bra; du kaizen något som behöver det.
| Kanji | Läsning | Menande | Andra ord |
|---|---|---|---|
| 改 | kai / arata(meru) | Förändra, reformera, revidera | 改革 kaikaku, 改正 kaisei, 改める aratameru |
| 善 | zen / yo(i) | Bra, dygd | 善悪 zen'aku, 最善 saizen, 親善 shinzen |
| 改善 | kaizen | Förbättring | 改善点 kaizenten, 改善策 kaizensaku |
Hur kaizen används på japanska
I det dagliga livet är kaizen ett lite formellt men väldigt vanligt ord. Det dyker upp i hälsoråd, nyheter om arbetsförhållanden, företagsmeddelanden, skolrapporter och ursäkter från kundtjänsten. Det parar sig naturligt med problem: vanor, förutsättningar, situationer och relationer.
Verbformen är kaizen suru, att förbättra, och den intransitiva kaizen sareru eller kaizen shita beskriver något som blev bättre. Frasen kaizen no yochi ga aru, det finns utrymme för förbättring, är ett av de mest användbara artiga sätten att säga att något inte är tillräckligt bra ännu.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 生活習慣を改善したいです。 | Seikatsu shūkan o kaizen shitai desu. | Jag vill förbättra mina livsstilsvanor. |
| 睡眠の質が改善しました。 | Suimin no shitsu ga kaizen shimashita. | Kvaliteten på min sömn har förbättrats. |
| 職場の環境を改善する必要がある。 | Shokuba no kankyō o kaizen suru hitsuyō ga aru. | Arbetsmiljön behöver förbättras. |
| まだ改善の余地があります。 | Mada kaizen no yochi ga arimasu. | Det finns fortfarande utrymme för förbättringar. |
| ご指摘いただいた点は改善いたします。 | Go-shiteki itadaita ten wa kaizen itashimasu. | Vi kommer att förbättra de poäng du tagit upp. |
| 二人の関係は少しずつ改善している。 | Futari no kankei wa sukoshi zutsu kaizen shite iru. | Deras relation förbättras gradvis. |
Vanliga kaizen-kollokationer
Att lära sig kaizen i fasta kombinationer är det snabbaste sättet att använda det naturligt. Många av dessa visas i nyhetsrubriker, arbetsplatsdokument och medicinska råd, så att känna igen dem hjälper också din läsning.
| japanska | Läsning | Menande |
|---|---|---|
| 改善点 | kaizenten | Poäng att förbättra |
| 改善策 | kaizensaku | Åtgärder för förbättring, en fix |
| 改善案 | kaizen'an | Ett förslag till förbättring |
| 待遇改善 | taigū kaizen | Bättre lön och arbetsvillkor |
| 体質改善 | taishitsu kaizen | Att förbättra sin konstitution eller hälsa; även fixa en organisations kultur |
| 業務改善 | gyōmu kaizen | Förbättra arbetsprocesser |
| 症状の改善 | shōjō no kaizen | Förbättring av symtom |
| 改善提案 | kaizen teian | Ett förbättringsförslag, ofta från personal |
Hur kaizen blev en affärsfilosofi utomlands
Efter andra världskriget utvecklade japanska tillverkare, och i synnerhet Toyota, arbetssätt där människor på fabriksgolvet förväntades upptäcka problem och föreslå små korrigeringar som en del av deras dagliga arbete. Kvalitetscirklar, förslagssystem och städade arbetsplatsrutiner var alla en del av denna kultur. När utländska företag och skribenter studerade japansk tillverkning antog de ordet kaizen som namn för hela tillvägagångssättet, och en bok från 1980 av konsulten Masaaki Imai hjälpte till att sprida det brett på engelska.
I den meningen kom kaizen att betyda kontinuerliga, stegvisa förbättringar som involverade alla, i motsats till enstaka stora innovationer. Det dyker nu upp i böcker om lean manufacturing, mjukvaruteam, hälsovård och personlig produktivitet, ibland som idén om att förbättra med ett litet steg varje dag.
Inom japanska företag är samma metoder verkliga och utbredda, särskilt inom tillverkning. Folk pratar om kaizen katsudō, förbättringsaktiviteter, och vissa företag skriver ordet i katakana, カイゼン, för att markera den specifika betydelsen av produktionssystemet. Men en vanlig kontorsarbetare i Japan skulle inte tänka på kaizen som en utländsk filosofi. Det är helt enkelt ordet för att göra saker bättre.
- Kaizen katsudō: organiserade förbättringsaktiviteter på en arbetsplats.
- QC sākuru: kvalitetskontrollcirklar, små grupper som studerar och fixar problem.
- 5S: seiri, seiton, seisō, seiketsu, shitsuke, en rutin för sortering, beställning, rengöring, standardisering och underhåll.
- PDCA: planen, gör, kontrollera, agera cykeln, används ofta på japanska arbetsplatser.
- Genba: den faktiska platsen där arbetet sker, där förbättringar är tänkta att börja.
Vardagliga japanska vs förvaltningens betydelse
De två betydelserna överlappar varandra, men betoningen är olika. Om du använder kaizen på japanska som produktivitetsböcker använder det på engelska, kommer lyssnarna att förstå dig, men det kan låta som affärsjargong.
| Japanska kaizen varje dag | Kaizen som metod utomlands |
|---|---|
| Förbättring av en otillfredsställande situation | En filosofi om ständiga små förbättringar |
| Används för hälsa, tillstånd, relationer, service | Används mest för organisationer och personlig produktivitet |
| Antyder att det fanns ett problem att åtgärda | Innebär ständiga förbättringar även när allt är bra |
| Ett vanligt, lite formellt ord | Ett varumärkeskoncept med egna böcker och utbildningar |
| Kan vara plötsligt eller gradvis | Specifikt små, stegvisa steg |
Kaizen vs kairyō, kaikaku, kōjō och jōtatsu
Engelska användningar förbättras för nästan allt. Japanska delar upp det i flera ord, och att välja rätt är ett tecken på riktigt flyt. Kaizen fixar en situation eller ett tillstånd. Kairyō förbättrar en produkt, en design eller en ras. Kaikaku är en strukturell reform. Kōjō är en höjning av nivån, såsom kvalitet eller förmåga. Jōtatsu blir bättre på en färdighet.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 製品を改良する | seihin o kairyō suru | För att förbättra en produkt |
| 政治改革 | seiji kaikaku | Politisk reform |
| 働き方改革 | hatarakikata kaikaku | Arbetsstilsreform |
| 品質の向上 | hinshitsu no kōjō | En kvalitetshöjning |
| 日本語が上達しました。 | Nihongo ga jōtatsu shimashita. | Min japanska har blivit bättre. |
| やり方を見直しましょう。 | Yarikata o minaoshimashō. | Låt oss se över hur vi gör det. |
En användbar tumregel: om en person blir bättre på något, använd jōtatsu eller jōzu ni naru. Om en sak är omdesignad, använd kairyō. Om en dålig situation blir bättre, använd kaizen.
Använder kaizen i konversation
På jobbet låter kaizen dig ta upp problem utan att låta som att du klagar. Att formulera en kritik som ett kaizen-förslag fokuserar på fixen istället för på vem som gjorde misstaget, vilket passar japansk kommunikation på arbetsplatsen bra.
I personliga samtal är det naturligt för vanor och hälsa: kost, sömn, hållning, utgifter. Vänner kanske retar dig om du beskriver ditt kärleksliv som att du behöver kaizen, men den lekfulla användningen är också verklig.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 一つ改善案があるのですが。 | Hitotsu kaizen'an ga aru no desu ga. | Jag har ett förslag till förbättring. |
| ここを改善すれば、もっと早くなると思います。 | Koko o kaizen sureba, motto hayaku naru to omoimasu. | Om vi förbättrar den här delen tror jag att det går snabbare. |
| 改善点があれば教えてください。 | Kaizenten ga areba oshiete kudasai. | Säg till mig om det finns något jag kan förbättra. |
| 食生活を少しずつ改善しています。 | Shokuseikatsu o sukoshi zutsu kaizen shite imasu. | Jag förbättrar gradvis min kost. |
| 状況はあまり改善していません。 | Jōkyō wa amari kaizen shite imasen. | Situationen har inte förbättrats mycket. |