වැරදි දේවල් වල ව්යාකරණ
ජපන් භාෂාවේ ක්රියාපද යුගල ඇත, එහිදී යමෙක් නියෝජිතයෙකු ගන්නා අතර එකක් නොකරන. කොවසු යනු යමක් බිඳීමයි; kowareru කියන්නේ මොකක් හරි කැඩෙන්න. Akeru යනු යමක් විවෘත කිරීමයි; aku යනු යමක් විවෘත කිරීමට ය. ඔබ දෝෂයක් වාර්තා කරන විට, යුගලයේ අකර්මණ්ය සාමාජිකයා සෑම විටම පාහේ නිවැරදි තේරීම වේ, මන්ද එය එය සිදු කළේ කවුරුන්ද යන්න ඇඟවීමකින් තොරව රාජ්යය විස්තර කරයි.
මේවා වත්මන් තත්වයක වාර්තාවක් බවට පත් කරන්නේ te iru ආකෘතියයි. කොවරේටේ ඉමසු යනු එය දැන් කැඩී බිඳී ගොස් ඇති අතර එය ඔබට සන්නිවේදනය කිරීමට අවශ්ය දෙයයි. Kowaremashita, එය බිඳී ගියේ, එම සිදුවීම ගැන වන අතර, සාමාන්යයෙන් ඔබට සංවාදය මුලින්ම යාමට අවශ්ය තැනට නොඑන විට සහ කෙසේද යන ප්රශ්නයට ආරාධනා කරයි.
| සංක්රාන්ති, කවුරුහරි ඒක කළා | අකර්මණ්ය, එය සිදු විය | වාර්තා කිරීමේ පෝරමය |
|---|---|---|
| 壊す kowasu, කඩන්න | 壊れる kowareru, කඩන්න | 壊れています කොවරේට ඉමසු |
| 開ける akeru, විවෘත කිරීමට | 開く aku, විවෘත කිරීමට | 開きません අකිමසෙන් |
| 止める ටොමේරු, නතර කිරීමට | 止まる ටොමරු, නතර කිරීමට | 止まっています tomatte imasu |
| つける tsukeru, ක්රියාත්මක කිරීමට | つく tsuku, එන්න | つきません tsukimasen |
| 汚す යෝගෝසු, අපිරිසිදු කිරීමට | 汚れる yogoreru, අපිරිසිදු වීමට | 汚れています යෝගෝරෙටේ ඉමසු |
| 落とす ඔටෝසු, වැටීමට | 落ちる ඔචිරු, වැටීමට | 落ちています ochite imasu |
ඔබ එය සැබෑ ලෙසම බිඳ දැමුවේ නම්, සංක්රාන්ති ක්රියා පදය සහ සමාව අයැදීමකින් එසේ පවසන්න. විශේෂයෙන් ඉඩම් හිමියෙකු සමඟ හානිය පිළිබඳ අවංකභාවය අපේක්ෂා කරන අතර එය සඟවා තැබීම වඩා මිල අධිකය.
පේළි තුනේ වාර්තාව
ප්රයෝජනවත් වාර්තාවක් ස්ථාවර අනුපිළිවෙලකට කොටස් තුනක් ඇත: සත්යය, බලපෑම සහ ඉල්ලීම. වැරදි දේ තමයි ඇත්ත. බලපෑම එය වැදගත් වන්නේ මන්ද යන්නයි, එය තොරතුරු කැබැල්ලක් ක්රියාවක් අවශ්ය දෙයක් බවට පත් කරයි. ඉල්ලීම ඔබ කිරීමට කැමති දේ වන අතර, එය බොහෝ විට ඉවත්ව යන්නේ රේඛීය ඉගෙන ගන්නන් ය.
ඉල්ලීමක් නොමැතිව, අනෙක් පුද්ගලයා ඔබට අලුත්වැඩියාවක්, ප්රතිස්ථාපනයක්, මුදල් ආපසු ගෙවීමක් හෝ ගැටලුව පිළිබඳ වාර්තාවක් අවශ්යදැයි අනුමාන කළ යුතුය. එය නම් කිරීම තල්ලුවක් නොවේ; තුනකට වඩා එක හුවමාරුවකදී ඔබට උදව් කිරීමට එය ඔවුන්ට ඉඩ සලසයි.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| エアコンが動かないんです。 | Eakon ga ugokanai n desu. | වායු සමීකරණ යන්ත්රය ක්රියා නොකරයි. |
| 部屋がとても暑くて、夜眠れません。 | Heya ga totemo atsukute, yoru nemuremasen. | කාමරය ඉතා උණුසුම් වන අතර මට රාත්රියේ නිදා ගත නොහැක. |
| 見に来ていただくことは可能でしょうか。 | Mi ni kite itadaku koto wa kanō deshō ka. | කවුරු හරි ඇවිත් බලන්න පුළුවන් වෙයිද? |
| 注文したものと違うものが届きました。 | Chūmon shita mono to chigau mono ga todokimashita. | මම ඇණවුම් කළ දේට වඩා වෙනස් දෙයක් පැමිණ ඇත. |
| 急いでいるので、今日中に交換できますか。 | Isoide iru node, kyō-jū ni kōkan dekimasu ka. | මට හදිස්සියි ඉතින් අද ඒක හුවමාරු කරගන්න පුලුවන්ද? |
ඇත්තටම බිඳෙන දේවල් සඳහා වචන මාලාව
ඔබ වාර්තා කරන ගැටළු පුරෝකථනය කළ හැකි අතර, වචන මාලාවද එසේමය. ජලය, උණුසුම, අගුල්, උපකරණ, බෙදාහැරීම් සහ ඇණවුම් බොහෝමයක් වේ. නාම පදය සහ එහි සාමාන්ය අසාර්ථක ක්රියා පදය යුගලයක් ලෙස ඉගෙනීම තනිව ඉගෙනීමට වඩා බෙහෙවින් ප්රයෝජනවත් වේ.
| ගැටලුව | ජපන් | ඔබට එය අවශ්ය වනු ඇත |
|---|---|---|
| එය කැඩී ඇත | 壊れています කොවරේට ඉමසු | ඕනෑම දෙයක් |
| එය සක්රිය නොවනු ඇත | 電源が入りません dengen ga hairimasen | උපකරණ, උපාංග |
| වතුර කාන්දු වෙනවා | 水漏れしています මිසුමෝර් ෂිට් ඉමාසු | මහල් නිවාසය, හෝටලය |
| එය අවහිර කර ඇත | 詰まっています සුමත්තේ ඉමසු | සින්ක්, වැසිකිළි, කාණු |
| උණු වතුර නැහැ | お湯が出ません Oyu ga demasen | මහල් නිවාසය, හෝටලය |
| යතුර හැරෙන්නේ නැත | 鍵が回りません කගි ගා මාවරිමසෙන් | දොර, ලොකර්, බයිසිකලය |
| එය පැමිණ නැත | まだ届いていません මාඩා ටොඩොයිට් ඉමසෙන් | බෙදාහැරීම් |
| එය වැරදි අයිතමයකි | 違うものが入っていました chigau mono ga haitte imashita | සාප්පු සවාරි, බෙදා හැරීම |
| අමුතු සද්දයක් ඇහෙනවා | 変な音がします හෙන් නා ඔටෝ ගා ෂිමාසු | උපකරණ, ජලනල |
| අමුතු සුවඳක් තියෙනවා | 変なにおいがします හෙන් නා නියෝයි ගා ෂිමාසු | මහල් නිවාස, ගෑස් |
Hen na oto ga shimasu and hen na nioi ga shimasu use suru වෙනුවට aru. ශබ්දය සහ සුවඳ සලකනු ලබන්නේ පවතින දේවල් නොව සිදුවන දේවල් ලෙසය.
ඉඩම් හිමියෙකුට හෝ ගොඩනැගිලි කළමනාකරුට වාර්තා කිරීම
නිවැරදි කිරීම සඳහා මුදල් වැය වන අතර වගකීම පිළිබඳ ප්රශ්නය සජීවී බැවින් මෙය ඉහළම කොටස් සහිත අනුවාදය වේ. පුරුදු දෙකක් එය සුමටව සිදු කරයි: කලින් වාර්තා කරන්න, සහ රෝග විනිශ්චයට වඩා විස්තර කරන්න. බොයිලේරු කැඩී ඇති බව පවසන කුලී නිවැසියෙකු හිමිකම් පෑමක් කර ඇත; ඊයේ උදේ සිට උණුවතුර පිටවන්නේ නැතැයි කියන කුලී නිවැසියෙක් කරුණු ඉදිරිපත් කර ඇත.
එය ආරම්භ වූ විට සහ එය කඩින් කඩද යන්න සඳහන් කරන්න. එම විස්තර දෙක කුමන ආකාරයේ සංචාරයක් අවශ්ය දැයි තීරණය කරන අතර, ඔවුන් ස්වේච්ඡාවෙන් ඉදිරිපත් කිරීමෙන් සම්පූර්ණ හුවමාරුවක් ඉතිරි වේ.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| お世話になっております。三〇一号室の山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Sanmaruichi gōshitsu no Yamada desu. | හෙලෝ, මේ ඉන්නේ 301 කාමරයේ යමඩා. |
| 昨日の朝からお湯が出なくなりました。 | Kinō no asa kara oyu ga denaku narimashita. | ඊයේ උදේ ඉඳන් උණුවතුර නෑ. |
| 時々出るのですが、すぐ止まってしまいます。 | Tokidoki deru no desu ga, sugu tomatte shimaimasu. | එය සමහර විට පිටතට පැමිණේ, නමුත් වහාම නතර වේ. |
| こちらで何かした覚えはありません。 | Kochira de nani ka shita oboe wa arimasen. | ඒකට කිසිම දෙයක් කරලා නැහැ කියලා මම දන්නේ නැහැ. |
| 修理をお願いできますでしょうか。 | Shūri o onegai dekimasu deshō ka. | මට අලුත්වැඩියාවක් ඉල්ලා සිටිය හැකිද? |
| いつごろ来ていただけますか。 | Itsu goro kite itadakemasu ka. | කවද හරි කවුරු හරි එන්න පුලුවන්ද? |
සාප්පු, අවන්හල් සහ බෙදාහැරීම්
සාප්පුවක හුවමාරුව කෙටි වන අතර කාර්ය මණ්ඩලය ක්රියා පටිපාටියක් අනුගමනය කරයි, එබැවින් ඔබට කළ හැකි වඩාත්ම ප්රයෝජනවත් දෙය ඉක්මනින් නිශ්චිත වේ: ඔබ මිලදී ගත් දේ, වැරදි දේ සහ ඔබ කැමති දේ. සෑම පිළියමක්ම පාහේ එය මත රඳා පවතින බැවින්, රිසිට්පත රැගෙන එන්න.
අවන්හලකදී, ඇණවුමක් නිවැරදි කිරීම සාමාන්ය දෙයක් වන අතර දැඩි සමාවක් අවශ්ය නොවේ. Sumimasen, kore chūmon shite inai n desu ga යනු සම්පූර්ණ වාක්යයයි. වැරදි ආරෝපණයකට, කයිකේයි ගා චිගෞ යන වචනය, බිල්පත හරි නැත.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| すみません、これ、注文していないんですが。 | Sumimasen, kore, chūmon shite inai n desu ga. | මට සමාවෙන්න, මම මෙය ඇණවුම් කළේ නැහැ. |
| 先週こちらで買ったのですが、動かないんです。 | Senshū kochira de katta no desu ga, ugokanai n desu. | මම මෙය පසුගිය සතියේ මිලදී ගත්තෙමි, නමුත් එය ක්රියාත්මක නොවේ. |
| レシートはこちらです。 | Reshiito wa kochira desu. | මෙන්න රිසිට් එක. |
| 交換していただけますか。 | Kōkan shite itadakemasu ka. | ඔබට එය හුවමාරු කර ගත හැකිද? |
| 返品はできますか。 | Henpin wa dekimasu ka. | මට එය ආපසු ලබා දිය හැකිද? |
| 会計が違うようなのですが。 | Kaikei ga chigau yō na no desu ga. | බිල්පත වැරදි බව පෙනේ. |
| まだ届いていないのですが、確認できますか。 | Mada todoite inai no desu ga, kakunin dekimasu ka. | එය තවම පැමිණ නැත. ඔබට පරීක්ෂා කළ හැකිද? |
රැකියාවේදී ගැටලුවක් මතු කරයි
වැඩ කිරීමේදී එකම පේළි තුනක ව්යුහය එක් එකතු කිරීමක් සමඟ අදාළ වේ: යෝජිත ඊළඟ පියවර ගෙන එන්න. යෝජනාවකින් තොරව වාර්තා කරන ලද ගැටලුවක් සම්පූර්ණ තීරණය ඔබේ කළමනාකරු මත තබයි, සහ ජපන් සේවා ස්ථාන සම්මුතිය කලින් වාර්තා කිරීම සහ නිර්දේශයක් දක්ෂ අනුවාදය ලෙස සලකයි.
වැරදිකරුවෙකු නම් කිරීමෙන් වළකින්න. එය ඇති කළේ කවුරුන්ද යන්නට වඩා කාර්යයේ තත්වය විස්තර කරන්න, නිත්ය ක්රියා පද නියෝජිතයෙකුට වඩා දෝෂයක් විස්තර කරන ආකාරයටම. වගකීම අවංකවම වැදගත් නම්, ඔබ එය හඳුන්වා දීමකින් තොරව එය මතු වනු ඇත.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| ご報告があります。少し問題が起きています。 | Gohōkoku ga arimasu. Sukoshi mondai ga okite imasu. | මට වාර්තා කිරීමට යමක් තිබේ. ගැටලුවක් මතු වී ඇත. |
| データが一部反映されていないようです。 | Dēta ga ichibu han'ei sarete inai yō desu. | සමහර දත්ත පිළිබිඹු නොවන බව පෙනේ. |
| このままだと、納期に影響が出そうです。 | Kono mama da to, nōki ni eikyō ga desō desu. | මෙහෙම හිටියොත් ඩෙඩ්ලයින් එකට බලපාන්න ඉඩ තියෙනවා. |
| 原因を調べてから、改めてご相談させてください。 | Gen'in o shirabete kara, aratamete gosōdan sasete kudasai. | හේතුව සොයා බලා නැවත ඔබෙන් උපදෙස් ලබා ගැනීමට මට ඉඩ දෙන්න. |
| 対応方針を二つ考えました。 | Taiō hōshin o futatsu kangaemashita. | මම ක්රම දෙකක් ගැන හිතුවා. |
Yō desu සහ sō desu, එය පෙනෙන්නේ සහ පෙනෙන ආකාරයට, වාර්තාවක් ඉක්මවා යාමෙන් වළක්වයි. ඔබ හේතුව තහවුරු කරන තුරු ඒවා භාවිතා කරන්න.
පළමු වාර්තාව කොහේවත් යන විට
සමහර විට කිසිවක් සිදු නොවේ. ජපන් භාෂාවෙන් උත්සන්න කිරීම සිදු කරනු ලබන්නේ පරිමාවට වඩා විධිමත් බව වැඩි කිරීමෙනි: වඩාත් විධිමත් ලේඛනයක්, ලිඛිත වාර්තාවක් සහ වගකිව යුතු අයෙකුට කතා කිරීමට ඉල්ලීමක්. ශබ්දය වැඩි කිරීම සෑම ජපන් සේවා සන්දර්භයකම පාහේ ඔබට අවශ්ය දේට ප්රතිවිරුද්ධ දේ සාක්ෂාත් කර ගනී.
පෙර සම්බන්ධතාවය වෙත යොමු කිරීම ප්රධාන පියවරයි. ඔබ ඇමතූ විට, ඔබ කතා කළේ කාටද සහ පොරොන්දු වූ දේ නම් කිරීම නැවත නැවත පැමිණිල්ලක් පසු විපරම් කිරීමක් බවට පරිවර්තනය කරයි, එය පිළිතුරු නොදීම වඩා දුෂ්කර ය.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| 先週も同じ件でご連絡したのですが。 | Senshū mo onaji ken de gorenraku shita no desu ga. | ගිය සතියෙත් ඔය කාරණය ගැන මම ඔබව සම්බන්ධ කර ගත්තා. |
| その後、いかがでしょうか。 | Sono go, ikaga deshō ka. | එදා ඉඳන් කොහොමද? |
| ご担当の方とお話しできますか。 | Gotantō no kata to ohanashi dekimasu ka. | මට වගකිව යුතු පුද්ගලයාට කතා කළ හැකිද? |
| 恐れ入りますが、書面でいただけますか。 | Osoreirimasu ga, shomen de itadakemasu ka. | මට කණගාටුයි, නමුත් මට එය ලිඛිතව ලබා ගත හැකිද? |
| いつまでに対応いただけるか、教えていただけますか。 | Itsu made ni taiō itadakeru ka, oshiete itadakemasu ka. | මෙය සමඟ කටයුතු කළ හැක්කේ කවදාදැයි ඔබට මට කියන්න පුළුවන්ද? |