Отключение света, воды и газа в Японии: что делать и говорить

В Японии отключение электричества — teiden (停電), отключение воды — dansui (断水), а если газ перестал идти, говорят gasu ga tomatta. Сначала проверьте, только ли у вас проблема: сработавший автомат или автоматическое отключение газового счётчика после землетрясения часто можно сбросить самому. Если без услуги остался весь район, посмотрите информацию об отключении на сайте коммунальной компании и ждите официальных сообщений.

Что вам нужно знать

Отключения электроэнергии в Японии бывают двух видов: запланированные, объявленные заранее, например, проверки зданий и очистка резервуаров для воды, и внезапные, вызванные ураганами, землетрясениями или неисправностями. Каждый из них имеет свои собственные уведомления и словарь. В этом руководстве объясняется, как определить, является ли проблема вашей или региональной, как работают панели выключателей, как сбросить показания городского счетчика газа после землетрясения, что делать с водой после ее возврата, как читать уведомления об отключении электроэнергии, размещенные в вашем здании, и что говорить, когда вы звоните в компанию по электроснабжению, газу или водоснабжению или в свою управляющую компанию. Оборудование и процедуры различаются в зависимости от здания и утилиты, поэтому следуйте инструкциям на вашем счетчике и указаниям компании.

Проверьте, только ли у вас: посмотрите на автомат и узнайте у соседей

После сильного землетрясения счётчики городского газа отключаются автоматически, и их можно сбросить

Если чувствуете запах газа, не трогайте выключатели: проветрите и позвоните в газовую компанию

Уведомления о плановых отключениях заранее вывешивают в вашем доме

Отключения в четырёх словах

Teiden и dansui строятся одинаково: 停 и 断 означают остановку или резку, за которыми следуют 電 (электричество) и 水 (вода). Вы увидите их в уведомлениях, новостях и в приложении утилиты.

UnihongoЖизнь в Японии
停電ていでんしていますСвет отключили.
断水だんすいотключение воды
ガスが止とまったгаз перестал идти
ブレーカーавтомат
Отключение света, воды, газа и автомат: четыре слова на случай отключения.
японскийРомаджиЗначение
停電していますTeiden shite imasu.Свет отключили.
断水dansuiотключение воды
ガスが止まったgasu ga tomattaгаз перестал идти
ブレーカーburēkāавтомат

Это только у вас или во всём районе?

японскийРомаджиЗначение
うちだけですか、それとも地域全体ですか。Uchi dake desu ka, soretomo chiiki zentai desu ka.Это только мы или вся территория?
廊下の電気はついています。Rōka no denki wa tsuite imasu.Свет в коридоре горит.
停電情報teiden jōhōинформация об отключении
  • Посмотрите на улицу: темны ли уличные фонари и окна соседей? Свет в коридоре горит?
  • Проверьте панель выключателя, bunden запрет (分電盤), обычно возле входной двери или в туалете. Сработал переключатель в нижнем положении.
  • Если зона отключена, проверьте информацию об отключении электроэнергии энергетической компании на ее веб-сайте или в приложении и следите за обновлениями аккумулятора телефона.
  • Если отключилась только ваша квартира и выключатель не включается, обратитесь в управляющую компанию.

Во время отключения электроэнергии держите холодильник и морозильную камеру закрытыми, чтобы удержать холод, отключайте чувствительную электронику, чтобы скачок напряжения при восстановлении не повредил ее, и используйте аккумуляторную лампу, а не свечи. В зданиях с водяными насосами отключение воды также может привести к прекращению подачи воды на верхних этажах, а также к остановке лифтов, поэтому поднимитесь по лестнице и, если можете, проверьте пожилых соседей.

Мобильные сети могут быть перегружены после серьезного сбоя. Делайте звонки короткими, используйте приложения для текстовых сообщений или обмена сообщениями и экономьте заряд аккумулятора телефона для получения официальных обновлений от энергетической компании, вашего города или оповещений о чрезвычайных ситуациях.

Электрощиток

Типичная японская панель выключателя имеет три типа переключателей. Какие из них у вас есть, зависит от здания и энергокомпании: в некоторых районах нет главного амперного выключателя.

японскийРомаджиЗначение
ブレーカーが落ちました。Burēkā ga ochimashita.Выключатель сработал.
ブレーカーを上げるburēkā o ageruчтобы снова включить выключатель
漏電しているかもしれません。Rōden shite iru kamo shiremasen.Возможно, произошла утечка тока.
ВыключательяпонскийПоездки, когда
Главный амперный выключательアンペアブレーカー anpea burēkāОбщее использование превышает ваш контракт, например. обогреватель, микроволновая печь и сушилка одновременно
Прерыватель утечки на землю漏電遮断器 rōden shadankiУтечки электроэнергии, напр. от неисправного или намокшего прибора
Автоматические выключатели安全ブレーカー anzen burēkāОдна комната или контур перегружены

Если сработал автоматический выключатель, выключите несколько приборов и снова включите их. Если сработал прерыватель утечки на землю, выключите все небольшие автоматические выключатели, поднимите автоматический выключатель, затем поднимайте цепи одну за другой; виноват тот, кто снова споткнулся. Отключите то, что находится в этой цепи, и позвоните в управляющую компанию или электрику. Не продолжайте принуждать его.

Сброс газового счётчика после землетрясения

Городские счетчики газа в Японии, называемые maikon mētā (マイコンメーター), автоматически отключают подачу газа при обнаружении сильной тряски, около shindo 5 и более, большого расхода газа или возможной утечки. На счетчике мигает красная лампочка. Если вы не чувствуете запаха газа, обычно вы можете сбросить его самостоятельно. Приведенные ниже шаги представляют собой общую процедуру; следуйте инструкциям, напечатанным на вашем счетчике.

Если вы почувствовали запах газа: не переустанавливайте счетчик, не прикасайтесь к выключателям и вилкам, не используйте огонь, открывайте окна и двери и позвоните в газовую компанию снаружи. Для сжиженного газа, пропана, поставляемого в баллонах, действует другая процедура; обратитесь к поставщику сжиженного газа.

Контрольный список рядом с газовым счетчиком: закройте все газовые краны, снимите крышку, нажмите кнопку сброса и подождите около трех минут.
Закройте все краны, нажмите кнопку сброса, подождите около трёх минут, а потом проверьте индикатор.
японскийРомаджиЗначение
ガス臭いです。Gasu kusai desu.Пахнет газом.
復帰ボタンfukki botanкнопка сброса счетчика газа
ランプが点滅しています。Ranpu ga tenmetsu shite imasu.Лампа мигает.
  • Выключите все газовые приборы и закройте все газовые краны, в том числе наружные, например водонагреватель.
  • Снимите колпачок с кнопки сброса, fukki botan (復帰ボタン).
  • Нажмите кнопку до упора, затем отпустите ее. Лампа будет мигать.
  • Подождите около трех минут, не используя газ, пока счетчик проверяет наличие утечек.
  • Когда лампа перестанет мигать, газ можно использовать. Если он продолжает мигать, проверьте, закрыты ли все краны; если он все еще мигает, позвоните в газовую компанию.

Отключения воды и плановые уведомления

О плановых отключениях сообщается с помощью объявления в вестибюле, на лифте или в вашем почтовом ящике. Распространенными причинами являются проверка электрооборудования здания, denki setsubi tenken (電気設備点検) и очистка резервуара для воды, jusuisō seisō (受水槽清掃). В уведомлении указана дата, временной интервал и что делать: наполнить кастрюлю или ванну, выключить компьютер или не пользоваться водой на верхних этажах.

Когда вода возвращается, первая вода может быть мутной или ржавой, nigorimizu (濁り水). Прежде чем пить или использовать стиральную машину, откройте кран, пока он не станет прозрачным. В холодных регионах зимой трубы могут замерзнуть suidōkan no tōketsu; Поможет оставление крана открытым на ночь или следование советам вашего дома.

японскийРомаджиЗначение
断水のお知らせdansui no oshiraseуведомление об отключении воды
給水停止kyūsui teishiподача воды прекращена
作業時間中は水が使えません。Sagyō jikan chū wa mizu ga tsukaemasen.Во время работы нельзя использовать воду.
濁り水が出ます。Nigorimizu ga demasu.Выходит мутная вода.

После землетрясения: риск пожара при восстановлении электричества

При восстановлении электропитания после сильного землетрясения поврежденная проводка или обогреватель, стоящий напротив чего-то легковоспламеняющегося, могут вызвать пожар, tsūden kasai (通電火災). Японские пожарные службы советуют выключать главный выключатель перед выходом из дома после сильного землетрясения и проверять приборы и шнуры перед повторным включением электроэнергии. В некоторых домах есть сейсмозащитный выключатель kanshin burēkā (感震ブレーカー), который делает это автоматически.

японскийРомаджиЗначение
避難する時はブレーカーを落とします。Hinan suru toki wa burēkā o otoshimasu.При эвакуации выключите выключатель.
通電火災tsūden kasaiогонь, когда электричество вернется
感震ブレーカーkanshin burēkāвыключатель, который срабатывает при землетрясении

Как позвать на помощь: короткий диалог

японскийРомаджиЗначение
二〇五号室ですが、うちだけ電気がつきません。Nimarugo gōshitsu desu ga, uchi dake denki ga tsukimasen.Вы: Это номер 205. Только в моей квартире нет света.
ブレーカーは確認されましたか。Burēkā wa kakunin saremashita ka.Персонал: Вы проверили выключатель?
はい、漏電遮断器がすぐ落ちてしまいます。Hai, rōden shadanki ga sugu ochite shimaimasu.Вы: Да, автоматический выключатель срабатывает сразу.
危ないので、そのままにしておいてください。業者を手配します。Abunai node, sono mama ni shite oite kudasai. Gyōsha o tehai shimasu.Персонал: Это опасно, поэтому, пожалуйста, оставьте это. Мы наймем технического специалиста.

Sono mama ni shite oite kudasai, пожалуйста, оставьте все как есть, это обычное указание персонала; это означает, что не продолжайте пытаться. Gyōsha (業者) — подрядчик или техник.

Частые ошибки при отключениях

  • Обнуление газового счетчика при появлении запаха газа. Вместо этого проветрите помещение и позвоните в газовую компанию.
  • Использование газа во время трехминутной проверки. Счетчик может снова отключиться.
  • Неоднократное принудительное срабатывание выключателя утечки. Найдите неисправную цепь или обратитесь за помощью.
  • Игнорирование уведомления о запланированном отключении электроэнергии и потеря работы на настольном компьютере или в морозильной камере, полной еды.
  • Использование свечей при отключении электроэнергии при землетрясении. Афтершоки могут их опрокинуть; используйте аккумуляторные фонари.

Прочитайте объявление в холле

В следующий раз, когда в вашем здании появится объявление, сделайте фотографию и введите ее в Mocchi с помощью /explain. Mocchi разбивает предложения на части, выбирает дату, время и инструкции и может добавлять новые слова на карточки, чтобы следующее объявление можно было прочитать быстрее.

Если вас сбивают с толку слова «прерыватель» и «метр», сыграйте с ними в быстрый раунд Listen & Pick на странице игры, чтобы вы узнавали слова, когда управляющая компания произносит их по телефону.

Ключевые моменты

Практический способ улучшить

Практикуйтесь до того, как погаснет свет. Сначала найдите панель выключателя и газовый счетчик и вслух назовите каждую деталь на японском языке: anpea burēkā, rōden shadanki, fukki botan. Во-вторых, произнесите по порядку шаги сброса газа на японском языке, используя ~ te kara. В-третьих, отрепетируйте короткий звонок в управляющую компанию и сообщите, что только в вашей квартире нет света и выключатель не будет включен. Mocchi, помощник Unihongo по учёбе, может проверить ваши шаги и объяснить любое слово в объявлении, которое вы найдете в своем здании.

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как сбросить газовый счётчик после землетрясения в Японии?

Для городского газа с микрокомпьютерным счетчиком: выключите все газовые приборы и краны, снимите колпачок с кнопки сброса, плотно нажмите кнопку и отпустите ее, затем подождите около трех минут без использования газа, пока лампа мигает. Когда мигание прекратится, можно использовать газ. Если вы почувствуете запах газа, не сбрасывайте его; позвоните в газовую компанию. Процедуры с использованием сжиженного газа различаются.

Почему свет пропал только в моей квартире?

Обычно автоматический выключатель срабатывает либо из-за одновременного использования слишком большого количества приборов, либо из-за неисправности электрооборудования. Выключите некоторые приборы и снова включите выключатель. Если выключатель тока утечки на землю продолжает срабатывать, остановитесь и обратитесь в управляющую компанию или в энергокомпанию, поскольку это может быть неисправность.

Что делать после того, как воду включили?

Первая вода может быть мутной или ржавой. Прежде чем пить воду или использовать стиральную машину, откройте кран, пока он не станет прозрачным, и следуйте инструкциям в уведомлении. Если цвет не изменился, обратитесь в управляющую компанию или в бюро водоснабжения.

Кому звонить при отключении электричества в Японии?

В случае отключения электроэнергии сначала проверьте информацию об отключении электроэнергетической компании в Интернете; Если проблема только в вашей квартире, звоните в управляющую компанию или арендодателю. У компаний энергетики, газа и водоснабжения есть свои контактные номера, которые обычно указаны на вашем счете или счетчике. В случае пожара или опасности звоните 119.