Agradecimentos que incluem um pedido de desculpas
O japonês tem muitas maneiras de agradecer, e várias delas mencionam o esforço da outra pessoa ou a sua própria dívida, em vez da sua felicidade. Aqui estão quatro linhas que você ouvirá todos os dias, todas usadas como agradecimento.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、助かります。 | Sumimasen, tasukarimasu. | Desculpe, isso ajuda muito. |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Obrigado. |
| お手数をおかけしました。 | Otesū o okake shimashita. | Obrigado por se dar ao trabalho. |
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Obrigado. / Com licença. (formal) |
Tasukarimasu, literalmente estou salvo ou isso me ajuda, é um acréscimo natural depois de sumimasen quando a ajuda fez uma diferença real. É mais quente que sumimasen sozinho e muito comum no trabalho.
A lógica: a gentileza cria uma pequena dívida
Sumimasen é o negativo de sumu, a ser liquidado ou finalizado. Uma maneira comum de explicar isso é que não acaba: você recebeu algo e ainda não pagou. Na vida social japonesa, onde as pessoas muitas vezes acompanham os favores e os retribuem, receber ajuda é naturalmente sentido como algo agradável e um pouco pesado. Mencionar o peso é uma forma de mostrar que você não considera a ajuda garantida.
Muitos falantes de japonês dizem que arigatō sozinho pode parecer um pouco leve ou até um pouco presunçoso quando alguém claramente fez um esforço por você, especialmente um estranho ou alguém mais velho. Sumimasen mostra modéstia: sinto muito que você tenha que fazer isso. Outros sentem exatamente o oposto e preferem o positivo arigatō. Ambas as visões existem, e a idade, a região e a personalidade desempenham um papel.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| わざわざすみません。 | Wazawaza sumimasen. | Desculpe, você saiu do seu caminho. |
| 気を遣っていただいて、すみません。 | Ki o tsukatte itadaite, sumimasen. | Lamento que você tenha se dado a tanto trabalho por minha causa. |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Obrigado por toda sua ajuda. |
Quando sumimasen cai melhor que arigatō
Sumimasen tende a ser escolhido quando a ajuda envolve a outra pessoa parando, movendo-se, esperando ou despendendo esforço por você. Esses são os momentos clássicos.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| あ、すみません。 | A, sumimasen. | Ah, obrigado. (enquanto eles seguram a porta) |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Desculpe e muito obrigado. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Muito obrigado. (com um arco) |
- Um estranho pega algo que você deixou cair ou corre atrás de você com isso.
- Alguém segura a porta ou o elevador, ou move a bolsa para que você possa sentar.
- Um colega faz uma tarefa para você que não era função dele.
- Um garçom traz água que você não pediu ou reabastece seu chá.
- Alguém deixa você seguir em frente na fila.
Quando arigatō é a melhor palavra
Arigatō não é menos educado; é um sentimento diferente. Ele se concentra na sua gratidão e não no fardo da outra pessoa. Isso o torna a melhor escolha sempre que pedir desculpas parecer estranho ou sombrio.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 褒めてくれてありがとう。 | Homete kurete arigatō. | Obrigado pelo elogio. (informal) |
| 今日は楽しかった、ありがとう！ | Kyō wa tanoshikatta, arigatō! | Hoje foi divertido, obrigado! (informal) |
- Elogios. Se alguém disser que seu japonês é bom, sumimasen soa estranho; digamos arigatō gozaimasu ou um modesto iie, mada mada desu.
- Presentes e parabéns. Arigatō é a resposta principal, embora você possa adicionar um toque de desculpas a um presente generoso.
- Amigos próximos e familiares, especialmente para pequenas coisas.
- Funcionários que atendem você como parte de seu trabalho, como entregar troco; um simples arigatō gozaimasu é quente e natural.
- Obrigado por algo que foi um prazer, como uma noite divertida: tanoshikatta, arigatō.
A família dos agradecimentos com pedido de desculpa
Sumimasen tem parentes em ambos os extremos da escala de polidez. Escolher o caminho certo faz você parecer natural, em vez de apenas correto.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 悪いね、ありがとう。 | Warui ne, arigatō. | Desculpe por isso, obrigado. (informal) |
| ごめんね、ありがとう。 | Gomen ne, arigatō. | Desculpe e obrigado. (informal) |
| 恐縮です。 | Kyōshuku desu. | Estou muito grato. (muito formal) |
| Expressão | Registro | Onde você ouve |
|---|---|---|
| Warui ne / warui na | Casual; warui na soa mais masculino | Amigos, colegas de trabalho próximos, família |
| Gomen ne, arigatō | Casual e quente | Amigos e parceiros atrás de um favor |
| Sumimasen | Educado, neutro | Estranhos, lojas, colegas de trabalho |
| Osoreirimasu | Formal | Negócios, funcionários e clientes |
| Kyōshuku desu | Muito formal | Cartas comerciais, falando com superiores ou clientes |
Mini diálogo: ajuda no escritório
Um colega percebe que você está enfrentando um congestionamento na impressora e resolve o problema para você. Observe como o agradecimento passa do pedido de desculpas à gratidão.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| あ、紙詰まりですか。見ましょうか。 | A, kamizumari desu ka. Mimashō ka. | Colega: Ah, um atolamento de papel? Devo olhar? |
| すみません、お願いできますか。 | Sumimasen, onegai dekimasu ka. | Você: Desculpe, você poderia? |
| …はい、直りましたよ。 | …Hai, naorimashita yo. | Colega: Pronto, está consertado. |
| すみません、助かりました。ありがとうございます。 | Sumimasen, tasukarimashita. Arigatō gozaimasu. | Você: Obrigado, isso foi uma grande ajuda. Obrigado. |
| いえいえ、よくあるんですよ。 | Ie ie, yoku aru n desu yo. | Colega: De jeito nenhum, acontece muito. |
Quando alguém agradece a você com sumimasen
A outra metade da troca está respondendo. Quando alguém diz sumimasen para agradecer por uma pequena gentileza, você está sendo agradecido, não culpado, então a resposta é a mesma do agradecimento: acene levemente. Ou seja, isto é, muitas vezes dito duas vezes com um pequeno aperto de mão, é a resposta mais comum. Dō itashimashite, o livro de nada, está correto, mas pode soar um pouco rígido ou formal em muitos momentos do dia a dia, e muitas pessoas preferem ie ie ou um sorriso.
Observe também que uma refeição em um restaurante pode conter três sumimasen diferentes: um para chamar o garçom, que significa com licença; um quando o servidor traz água extra, o que significa obrigado; e um se você derrubar um copo, o que realmente significa desculpas. Seu tom e a situação dizem ao ouvinte o que você quer dizer, e a resposta muda com isso.
Para favores maiores, tondemo nai desu, de forma alguma, é uma resposta educada e modesta. Entre vizinhos ou colegas que se ajudam, otagaisama desu, todos nos ajudamos, transforma a dívida em algo partilhado.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| いえいえ、全然。 | Ie ie, zenzen. | De jeito nenhum. (informal-educado) |
| どういたしまして。 | Dō itashimashite. | De nada. (um pouco formal) |
| とんでもないです。 | Tondemo nai desu. | De jeito nenhum, não foi nada. (educado) |
| お互いさまですよ。 | Otagaisama desu yo. | Todos nós ajudamos uns aos outros. |
| すみません、お水いただけますか。 | Sumimasen, omizu itadakemasu ka. | Com licença, poderia me dar um pouco de água? |
Erros de quem estuda
- Sempre dizendo arigatō. Nunca está errado, mas as pessoas que também usam sumimasen nos momentos certos parecem muito mais naturais.
- Dizendo sumimasen para cada elogio. Pode parecer que você está recusando o elogio.
- Usar um pedido de desculpas pesado como mōshiwake arimasen para agradecer a alguém. Transforma gratidão em arrependimento.
- Dizendo warui na para um idoso. É informal e pertence aos amigos.
- Esquecendo o pequeno aceno de cabeça. Uma leve reverência com sumimasen faz metade do trabalho.
Transforme isso em reflexo
Conhecer a regra é fácil; escolher a palavra meio segundo depois que alguém te ajuda é a parte difícil. Peça a Mocchi para relatar uma /quiz de situações rápidas, cada uma delas um momento de ajuda, um presente ou um elogio, e responda com a frase que você diria. Mocchi explica cada escolha e aponta as situações em que você ainda escolhe o sentimento errado, então sua próxima revisão começa aí.
Para o som, experimente os exercícios de entonação de frases do treinador de pronúncia. Um sumimasen suave e caindo parece grato; um agudo e crescente soa como se você estivesse chamando um garçom.