Como dizer que não entendo em japonês: Wakarimasen e além

Wakarimasen, wakaranai e chotto wakaranai

O verbo é wakaru, que significa compreender, ser capaz de contar ou resolver algo. Na negativa educada é wakarimasen, e na negativa simples é wakaranai. Ambos estão corretos; a diferença é o registro. Wakarimasen é o que você diz a um vendedor de loja, a um funcionário de estação, a um professor ou a qualquer pessoa a quem você se dirigiria com desu e masu. Wakaranai é para amigos, familiares e pessoas com quem você tem relações casuais, e entre eles é completamente normal, não rude.

A palavra que muda o sentimento de ambos é chotto, um pouco. Chotto wakaranai não significa realmente que você entenda um pouco; é um amaciante, o mesmo usado no chotto muzukashii para recusar um pedido. Sinaliza que você não está encerrando a conversa, apenas sinalizando uma lacuna. No discurso educado, a forma comum é sumimasen, chotto wakaranai n desu ga, com a terminação n desu ga deixando a frase aberta para que a outra pessoa naturalmente ofereça ajuda.

O pretérito, wakarimasen deshita, é para depois do fato: yoku wakarimasen deshita, eu realmente não entendi, é honesto sem ser dramático.

UnihongoPrática de conversação

すみません、わかりません。Desculpe, eu não entendo.

Dizendo o que você não entendeu

Um wakarimasen simples deixa a outra pessoa na dúvida. Você perdeu uma palavra ou toda ela? Foi muito rápido ou o assunto em si não era familiar? Os falantes de japonês, como qualquer pessoa, respondem melhor a uma solicitação específica, então o hábito mais útil é nomear o problema de uma só vez.

Se a questão for significado, use imi ga wakarimasen, não entendo o significado, e aponte para a palavra: sono kotoba no imi ga wakarimasen. Se você ouviu mas não conseguiu separar os sons, o verbo é kikitoru, pegar de ouvido, então kikitoremasen deshita, eu não consegui captar. Se o problema é a velocidade, hayasugite wakarimasen deshita, foi rápido demais para seguir. Se você está olhando para um documento, ele está lendo em vez de ouvir: kono kanji ga yomemasen, não consigo ler este kanji, ou koko no bubun ga wakarimasen, esta parte não está clara.

Cada uma delas abre uma porta diferente: uma explicação, uma repetição mais lenta ou a leitura escrita. Escolher o caminho certo economiza uma rodada inteira de idas e vindas.

Pedir uma repetição, uma desaceleração ou uma reformulação

Depois de dizer o que deu errado, pergunte o que poderia consertar. Existem três solicitações básicas e ajuda considerá-las como ferramentas separadas. Mō ichido onegai shimasu pede uma repetição, o que é certo quando você perdeu um som. Mō sukoshi yukkuri onegai shimasu pede uma fala mais lenta, o que é ideal quando você não consegue acompanhar. Betsu no iikata de onegai dekimasu ka pede uma reformulação, o que é certo quando você ouviu cada palavra e ainda não entendeu, pois a mesma frase repetida lentamente não vai ajudar.

Mais dois pedidos são úteis para vocabulário. Kantan na kotoba de itte moraemasu ka pede palavras mais simples. Kaite moraemasu ka pede à pessoa para anotá-lo, o que geralmente é a solução mais rápida para um nome, estação ou número, e os falantes de japonês ficarão felizes em escrever em um recibo ou mostrar seu telefone.

No trabalho: sumimasen e mō ichido yoroshii desu ka

Num escritório, numa chamada de um cliente ou numa entrevista de emprego, a mesma lacuna de compreensão necessita de uma estrutura mais cuidadosa. Comece com sumimasen ou o mais formal mōshiwake arimasen ga, e troque onegai shimasu por yoroshii desu ka, que pergunta se tudo ficaria bem. Sumimasen, mō ichido yoroshii desu ka é a frase padrão, e osore irimasu ga na frente a torna adequada para um cliente.

Também é normal no trabalho culpar a linha e não o japonês. Sukoshi kikitorinikukatta no desu ga, foi um pouco difícil de entender, ou o-denwa ga tōi yō desu, a linha parece tênue, são ficções educadas que todos reconhecem. Em seguida, confirme o que você ouviu: ... to iu koto de yoroshii deshō ka. Os gestores preferem isso a um aceno silencioso, porque um prazo mal interpretado custa muito mais do que um prazo repetido.

Wakaranai ou shiranai: um breve contraste

Este site tem um guia completo sobre como dizer não sei, então aqui está apenas a distinção que importa para a compreensão. Shiru trata de possuir informações: um fato, um nome, um lugar. Wakaru trata de compreender algo: um significado, uma situação, uma decisão. Quando você não entendeu o que alguém disse, o verbo é sempre wakaru. Shirimasen significaria que você não tem conhecimento do assunto, o que é uma afirmação diferente.

É por isso que shiranai pode parecer frio: sugere que o assunto não é da sua conta, enquanto wakaranai parece que você tentou e não sabia.

Referência rápida: qual frase para qual problema

Use esta tabela para combinar o tipo de lacuna com a frase que a corrige. A coluna educada trabalha com estranhos, funcionários e colegas; a coluna casual é para amigos. Em ambos os casos, siga a frase com um pedido, como mō ichido onegai shimasu, para que o ouvinte saiba o que fazer a seguir.

Manter a conversa depois de dizer isso

Dizer que você não entendeu é uma pausa, não um final. Mostre o que você pegou: eki made wa wakarimashita ga, sono ato ga, cheguei até a estação, mas depois disso... Isso indica onde reiniciar. Repita um fragmento como uma pergunta: nijikan? Uma única palavra com entonação crescente é uma das formas mais naturais de pedir confirmação em japonês. Em seguida, feche a lacuna com arigatō gozaimasu, wakarimashita.

• Mostre a parte que você entendeu para que o palestrante saiba onde reiniciar
• Ecoe uma palavra com entonação crescente para verificar
• Peça uma fala mais lenta uma vez, mais cedo, em vez de repetir todas as frases
• Confirme o resultado com tsumari ... desu ne antes de agir
• Feche com wakarimashita, arigatō gozaimasu quando a lacuna for corrigida
• Se ainda assim falhar, peça que escrevam ou mostrem em um mapa ou telefone

Erros que fazem a lacuna parecer maior

O erro mais comum é balançar a cabeça. Ouvir em japonês envolve muito aizuchi, os pequenos sons hai e ee que mostram que você está seguindo, e os alunos os copiam tão bem que os falantes presumem que a mensagem foi recebida. Se você disser hai e depois fizer a coisa errada, a incompatibilidade será mais embaraçosa do que seria um wakarimasen. Reserve hai para coisas que você realmente entendeu.

O segundo erro é dizer wakarimasen e parar, de modo que o falante simplesmente repete a mesma frase. Adicione mō ichido, yukkuri ou betsu no iikata sempre. A terceira é pedir desculpas demais: um sumimasen é educado, uma série deles transforma uma pequena pausa em um incidente. A quarta é responder nihongo ga wakarimasen quando você entende bastante disso. Essa frase muda toda a troca para gestos ou inglês, e você perde a prática. Chotto wakaranai n desu ga mantém você em japonês.