Cztery zdania, które liczą się najbardziej
W pierwszej minucie wystarczy kilka słów: sprawdzić, co u drugiej osoby, zgłosić wypadek, poprosić o karetkę i poprosić kogoś, aby zadzwonił na policję. Krótkie, jasne słowa są lepsze niż doskonałe zdania.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 大丈夫ですか？ | Daijōbu desu ka? | Wszystko w porządku? |
| 事故です。 | Jiko desu. | Doszło do wypadku. |
| 救急車を呼んでください！ | Kyūkyūsha o yonde kudasai! | Proszę wezwać karetkę! |
| 警察を呼んでください。 | Keisatsu o yonde kudasai. | Proszę wezwać policję. |
Kroki po kolei
Japońskie prawo określa obowiązki kierowcy uczestniczącego w wypadku: zatrzymać się, pomóc rannym, zapobiec dalszemu niebezpieczeństwu i zgłosić się na policję. W praktyce kolejność wygląda następująco.
- Zatrzymaj pojazd w bezpiecznym miejscu, włącz światła awaryjne i ustaw trójkąt ostrzegawczy, jeśli taki posiadasz, zwłaszcza na drogach szybkiego ruchu. Na drodze ekspresowej przejdź za szlabanem.
- Sprawdź, czy nie ma obrażeń. Jeśli ktoś został ranny, zadzwoń pod numer 119. Nie przenoś poszkodowanego, chyba że istnieje bezpośrednie niebezpieczeństwo.
- Zadzwoń pod numer 110 i zgłoś wypadek, nawet jeśli jest niewielki.
- Wymieniaj się szczegółami z drugą stroną i rób zdjęcia pojazdów, pozycji i drogi.
- Poczekaj na policję, odpowiedz na ich pytania i zwróć uwagę na posterunek funkcjonariusza.
- Zadzwoń na infolinię wypadków swojej firmy ubezpieczeniowej, która zwykle działa przez całą dobę.
- Jeśli nawet następnego dnia poczujesz ból, skontaktuj się z lekarzem i zachowaj rachunki.
Telefon pod 119 i 110
Obie linie zaczynają się od pytania, które porządkuje rozmowę. Odpowiedz słowem kluczowym, a następnie lokalizacją. Jeśli nie znasz adresu, podaj punkt orientacyjny, nazwę sklepu, numer drogi lub nazwę skrzyżowania i pozostań na linii.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 火事ですか、救急ですか。 | Kaji desu ka, kyūkyū desu ka. | 119: Czy to pożar, czy karetka? |
| 救急です。交通事故でけが人がいます。 | Kyūkyū desu. Kōtsū jiko de keganin ga imasu. | Ty: Ambulans. Wypadek komunikacyjny z osobą ranną. |
| 事件ですか、事故ですか。 | Jiken desu ka, jiko desu ka. | 110: Czy jest to incydent czy wypadek? |
| 事故です。車と自転車の事故です。 | Jiko desu. Kuruma to jitensha no jiko desu. | Ty: Wypadek pomiędzy samochodem a rowerem. |
| 場所はどこですか。 | Basho wa doko desu ka. | Operator: Gdzie jesteś? |
| コンビニの前の交差点です。 | Konbini no mae no kōsaten desu. | Ty: Na skrzyżowaniu przed sklepem spożywczym. |
| 日本語があまり話せません。 | Nihongo ga amari hanasemasen. | Ty: Nie mówię zbyt dobrze po japońsku. |
Wymiana danych z drugą stroną
Zapisz lub sfotografuj prawo jazdy i tablicę rejestracyjną drugiej osoby, a w zamian podaj swoje dane. Jeśli drugi pojazd jest samochodem służbowym, zwróć także uwagę na firmę. Zbierz nazwisko i numer telefonu świadka, jeśli ktoś widział, co się stało.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 連絡先を交換しましょう。 | Renrakusaki o kōkan shimashō. | Wymieńmy się danymi kontaktowymi. |
| 免許証を見せてもらえますか。 | Menkyoshō o misete moraemasu ka. | Czy mogę zobaczyć twoje prawo jazdy? |
| 保険会社はどこですか。 | Hoken gaisha wa doko desu ka. | Z jaką firmą ubezpieczeniową współpracujesz? |
| ここで示談はできません。 | Koko de jidan wa dekimasen. | Nie mogę tego tutaj rozstrzygnąć. |
| Szczegół | Japońskie słowo | Dlaczego to ma znaczenie |
|---|---|---|
| Nazwa i adres | Shimei, jūsho | Dla raportu policji i ubezpieczycieli |
| Numer telefonu | Denwa bangō | Twój ubezpieczyciel skontaktuje się z nimi |
| Numer płyty | Nanbā | Identyfikuje pojazd |
| Firma ubezpieczeniowa | Hoken gaisha | Ubezpieczyciele rozpatrują roszczenie między sobą |
| Właściciel pojazdu lub pracodawca | Shoyūsha, kinmusaki | Kierowca może nie być właścicielem |
Jeśli druga strona oferuje gotówkę, aby nie dopuścić do tego policji, grzecznie odmów. Jidan, prywatna ugoda, powinna przejść przez Twojego ubezpieczyciela, a pominięcie raportu policyjnego pozostawi Cię bez potrzebnego zaświadczenia.
Gdy przyjedzie policja
Funkcjonariusze sprawdzają każdemu dowód tożsamości i prawo jazdy, pytają, co się stało, a także badają miejsce zdarzenia. Jeśli ktoś odniesie obrażenia, sprawa staje się wypadkiem z obrażeniami, a policja przeprowadza bardziej szczegółową kontrolę na miejscu, a jikkyō kenbun, co może zająć trochę czasu. Odpowiadaj krótkimi zdaniami, mów, gdy nie rozumiesz i nie zgaduj przy prędkościach i odległościach, których nie jesteś pewien.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| どういう状況でしたか。 | Dō iu jōkyō deshita ka. | Oficer: Co się stało? |
| 青信号で渡っていました。 | Aoshingō de watatte imashita. | Ty: Przejeżdżałem na zielonym świetle. |
| 右から車が来ました。 | Migi kara kuruma ga kimashita. | Ty: Z prawej strony nadjechał samochód. |
| もう一度ゆっくりお願いします。 | Mō ichido yukkuri onegai shimasu. | Ty: Jeszcze raz, powoli, proszę. |
| 人身事故 | jinshin jiko | wypadek z kontuzją |
| 物損事故 | busson jiko | wypadek ze szkodami majątkowymi |
To, czy wypadek zostanie zarejestrowany jako obrażenia ciała, czy uszkodzenie mienia, ma wpływ na sposób postępowania. Jeśli odniesiesz obrażenia i później udasz się do lekarza, policja może wyjaśnić, jak zmienić dokumentację, co zwykle wymaga zaświadczenia lekarskiego shindansho.
Telefon do ubezpieczyciela
Biuro ds. wypadków dobrowolnego ubezpieczyciela przejmuje większość pracy: kontakt z drugą stroną, ocenę winy i wypłatę roszczeń. Przygotuj numer swojej polisy, czas i miejsce, dane drugiej strony oraz posterunek policji. Wielu ubezpieczycieli oferuje wsparcie w języku angielskim; zapytaj podczas rejestracji.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 事故の連絡をしたいです。 | Jiko no renraku o shitai desu. | Chciałbym zgłosić wypadek. |
| 証券番号はこちらです。 | Shōken bangō wa kochira desu. | Oto numer mojej polisy. |
| 警察にはもう届けました。 | Keisatsu ni wa mō todokemashita. | Zgłosiłem to już na policję. |
| 過失割合 | kashitsu wariai | udział winy (między stronami) |
Na rowerze lub pieszo
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 自転車とぶつかりました。 | Jitensha to butsukarimashita. | Zderzyłem się z rowerem. |
| 今は痛くないけど、病院に行きます。 | Ima wa itakunai kedo, byōin ni ikimasu. | Na razie nie boli, ale pójdę do szpitala. |
- Rower to pojazd zgodnie z japońskim prawem drogowym. Rowerzysta, który uległ wypadkowi, ma taki sam obowiązek zatrzymania się, udzielenia pomocy i zgłoszenia policji, jak kierowca.
- Wiele prefektur i miast wymaga od rowerzystów posiadania ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Sprawdź lokalne przepisy i czy ubezpieczenie Twojego domu lub samochodu obejmuje już ochronę.
- Jako pieszy potrącony przez pojazd nalegaj, aby wezwać policję, nawet jeśli czujesz się dobrze, zapisz dane kierowcy i udaj się do lekarza tego samego lub następnego dnia. Niektóre kontuzje ujawniają się później.
- Jeśli w zdarzeniu uczestniczy dziecko, zadzwoń na policję i do rodziców. Drobne kolizje na parkingach i chodnikach nadal zaliczają się do wypadków.
W następnych dniach: formalności
Po oczyszczeniu miejsca zdarzenia większość prac przechodzi na ubezpieczyciela. Prowadź proste akta zawierające datę, miejsce, posterunek policji, nazwisko funkcjonariusza, jeśli je posiadasz, dane drugiej strony, zdjęcia i każdy rachunek. Twój ubezpieczyciel poprosi o te dokumenty i może zażądać dla Ciebie oficjalnego zaświadczenia o wypadku.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 交通事故証明書 | kōtsū jiko shōmeisho | oficjalne zaświadczenie o wypadku |
| 診断書 | shindansho | zaświadczenie lekarskie |
| 修理の見積もり | shūri no mitsumori | kosztorys naprawy |
- Zaświadczenie o wypadku kōtsū jiko shōmeisho wydawane jest przez Japońskie Centrum Bezpiecznej Jazdy na podstawie raportu policyjnego.
- Jeżeli odniosłeś obrażenia, zachowaj zaświadczenie lekarskie oraz rachunki za leczenie, lekarstwa i transport do kliniki.
- W przypadku napraw ubezpieczyciel zwykle żąda wyceny z warsztatu przed rozpoczęciem pracy.
- Jeśli Twój samochód nie jest w ruchu, zapytaj, czy Twoja polisa obejmuje pożyczkę lub wypożyczony samochód.
Przećwicz rozmowy, zanim będą potrzebne
Połączenia powypadkowe są dobrym przykładem do ćwiczenia mówienia, ponieważ chcesz poznać słowa bez ich wyszukiwania. Otwórz AI Sensei na temat sytuacji awaryjnej w podróży i poproś Haru-sensei, aby najpierw zagrał z operatorem 119, a następnie z policjantem na miejscu zdarzenia. Przećwicz podawanie lokalizacji na podstawie punktu orientacyjnego i opisywanie tego, co się stało, w trzech krótkich zdaniach, a następnie poproś Sensei, aby zwolnił, kiedy tego potrzebujesz. Raport z sesji pokazuje, nad którymi słowami się wahałeś.
Aby utrwalić słownictwo, poproś Mocchi, aby przepytał Cię w jinshin jiko, busson jiko, jidan i kashitsu wariai oraz wyjaśnił, co przegapiłeś.