Quiz z keigo z odpowiedziami: 15 pytań o mowę grzecznościową

Ten quiz z keigo ma 15 pytań o te części grzecznego japońskiego, w których uczący się mylą się najczęściej: czasowniki honoryfikatywne (sonkeigo) wobec innych osób, czasowniki skromne (kenjōgo) o sobie, mówienie o własnym szefie do klienta i podwójne keigo. Najpierw odpowiedz na wszystkie piętnaście, a potem sprawdź klucz odpowiedzi, który wyjaśnia każdy wybór w jednym zdaniu.

Co musisz wiedzieć

Keigo to nie jeden poziom grzeczności, ale system z kierunkiem. Formy grzecznościowe takie jak irassharu i meshiagaru podnoszą osobę, o której mówisz; skromne formy, takie jak mairu i haiken suru, obniżają siebie i swoją grupę. Najczęstszymi błędami uczniów nie jest zapominanie keigo, ale wskazywanie tego w niewłaściwy sposób: używanie czasownika skromnego w odniesieniu do klienta lub czasownika honoryfikatywnego w odniesieniu do własnego menedżera, gdy rozmawiasz z kimś spoza firmy. Nadmierna uprzejmość podwójna keigo, taka jak ossharareru, to kolejna częsta wpadka, która jest powszechna również wśród rodzimych użytkowników języka. Ten quiz sprawdza te decyzje w sytuacjach, które spotkasz w pracy, w sklepach i w formalnych mailach. Nadaje się dla uczących się na poziomach od N4 do N2 i każdego, kto przygotowuje się do pracy w Japonii. Po pytaniach znajdziesz klucz odpowiedzi, listę kontrolną zasad kierunku, modelowy dialog telefoniczny, pasma nutowe i sposób na głośne ćwiczenie keigo, bo tylko wtedy stanie się to użyteczne.

Czasowniki honoryfikatywne wywyższają innych; skromne poniżają Ciebie i Twoją grupę

Wobec klienta o własnym szefie mów formami skromnymi i bez san

Podwójne keigo, jak ossharareru, to częsty błąd nadmiernej grzeczności

Najpierw naucz się czasowników specjalnych: irassharu, meshiagaru, mairu, haiken suru

Cztery czasowniki keigo do poznania przed startem

Duża część keigo opiera się na małym zestawie czasowników specjalnych. W quizie pojawiają się cztery poniższe czasowniki: dwa czasowniki honoryfikatywne określające to, co robią inni ludzie, i dwa czasowniki skromne określające to, co robisz.

Zauważ, że czasowniki specjalne całkowicie zastępują czasownik zwykły. Meshiagaru nie ma nic wspólnego z taberu, więc tych czasowników należy się uczyć jako słów, a nie jako reguł.

UnihongoJLPT
いらっしゃいますjest, przychodzi, idzie (z szacunkiem)
参まいりますidę, przychodzę (skromnie)
召めし上あがるjeść, pić (z szacunkiem)
拝見はいけんしますrzucę okiem (skromnie)
Dwa czasowniki honoryfikatywne dla innych, dwa skromne dla siebie.
japońskiRomajiOznaczający
いらっしゃいますirasshaimasujest, przychodzi, idzie (z szacunkiem)
参りますmairimasuidę, przychodzę (skromnie)
召し上がるmeshiagarujeść, pić (z szacunkiem)
拝見しますhaiken shimasurzucę okiem (skromnie)

Pytania 1-5: wybór właściwego czasownika

  • 1. Jaka jest forma honoryfikatywna 食べる? (a) いただく (b) 参る (c) 召し上がる (d) 拝見する
  • 2. Jaka jest uproszczona forma 行く? (a) いらっしゃる (b) おっしゃる (c) なさる (d) 参る
  • 3. Sprzedawca do klienta: 「こちらで 少々 ___ ください。」 (a) お待ち (b) 待ちして (c) お待ちして (d) 待たれて
  • 4. Mówisz klientowi, że Twojego szefa Tanaki nie ma przy biurku: 「田中は ただいま 席を ___ 。」 (a) お外しになっています (b) 外しております (c) 外していらっしゃいます (d) お外しです
  • 5. Do swojego nauczyciela: 「先生は 明日 何時に ___ か。」 (przyjdź) (a) 参ります (b) いらっしゃいます (c) 伺います (d) おります

Pytania 6-10: kierunek i podwójne keigo

W przypadku każdego pytania najpierw zdecyduj, kto wykonuje akcję: Ty czy osoba, z którą rozmawiasz. Następnie wybierz czasownik skromny lub honoryfikatywny.

  • 6. Która forma jest podwójna keigo? (a) おっしゃる (b) 申し上げる (c) ご覧になる (d) おっしゃられる
  • 7. Do klienta: 「資料を ___ 。」 (przejrzałem dokumenty) (a) 拝見しました (b) ご覧になりました (c) 見られました (d) お見になりました
  • 8. Oficjalne przedstawienie się: 「私は スミスと ___ 。」 (a) おっしゃいます (b) 言われます (c) 申します (d) お言いします
  • 9. Do gościa: 「週末は 何を ___ か。」 (do) (a) いたします (b) なさいます (c) 申します (d) 参ります
  • 10. 「先生に お土産を ___ 。」 (dałem) (a) くださいました (b) なさいました (c) 差し上げました (d) いらっしゃいました

Pytania 11-15: prawdziwe sytuacje

  • 11. Pytasz swojego menedżera, czy widział Twój e-mail. Które jest prawidłowe? (a) メールを ご覧になりましたか (b) メールを 拝見しましたか (c) メールを 見させていただきましたか (d) メールを お見えになりましたか
  • 12. Gospodarz klienta częstuje Cię herbatą. Naturalna odpowiedź: (a) 召し上がります (b) くださいます (c) おります (d) いただきます
  • 13. Recepcjonista gościa: 「会議室まで ご案内 ___ 。」 (a) なさいます (b) いたします (c) くださいます (d) になります
  • 14. Do klienta przez telefon: 「明日 そちらに ___ 。」 (odwiedzę) (a) 伺います (b) いらっしゃいます (c) お越しになります (d) お見えになります
  • 15. Które zdanie NIE jest poprawne keigo? (a) お客様が お越しに なりました (b) 部長が おっしゃいました (c) 先生が お見えに なりました (d) 社長が 申されました

Klucz odpowiedzi: kierunek, forma i uzasadnienie

Jeden punkt za każde pytanie. Większość błędnych odpowiedzi to odpowiedzi prawdziwe keigo skierowane w złym kierunku.

japońskiRomajiOznaczający
召し上がるmeshiagaru1 (c) posiłek honoryfikatywny; itadaku jest skromny
参るmairu2 (d) skromny idź; irassharu jest honoryfikatywne
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.3 (a) o + rdzeń + kudasai: proszę czekać
田中は席を外しております。Tanaka wa seki o hazushite orimasu.4 (b) własny szef do klienta: skromny, nie san
何時にいらっしゃいますか。Nanji ni irasshaimasu ka.5 (b) honoryfikatywny za czyn nauczyciela
おっしゃられるossharareru6 (d) podwójne keigo: ossharu plus rareru
資料を拝見しました。Shiryō o haiken shimashita.7 (a) Pokorny wobec własnego czynu
スミスと申します。Sumisu to mōshimasu.8 (c) skromnie powiedz: nazywam się Smith
週末は何をなさいますか。Shūmatsu wa nani o nasaimasu ka.9 (b) zrobić honoryfikatywne dla gościa
お土産を差し上げました。Omiyage o sashiagemashita.10 (c) skromnie dawać przełożonemu
メールをご覧になりましたか。Mēru o goran ni narimashita ka.11 (a) Stolica Honorowa dla Menedżera
いただきます。Itadakimasu.12 (d) skromnie przyjmij: dziękuję, zrobię to
ご案内いたします。Goannai itashimasu.13 (b) go + rzeczownik + itasu: Pokażę ci
明日そちらに伺います。Ashita sochira ni ukagaimasu.14 (a) skromna wizyta, za mój czyn
社長がおっしゃいました。Shachō ga osshaimashita.15 (d) mōsu jest skromny; użyj ossharu dla prezydenta

Pytanie 15 pokazuje bardzo częstą pomyłkę. Mōsareru wygląda na pełne szacunku ze względu na końcówkę reru, ale mōsu jest czasownikiem skromnym i dodanie reru nie zmienia go w tytuł grzecznościowy. W przypadku przełożonego użyj czasownika honoryfikatywnego ossharu.

Pytanie 11 dotyczy również osób nadużywających sasete itadaku. Mite sasete itadakimashita ka pyta, czy Twój menadżer skromnie spojrzał za Twoją zgodą, co nie ma sensu; honorific goran ni naru jest naturalnym wyborem.

Lista kontrolna kierunku

Przed jakimkolwiek zdaniem keigo zadaj dwa pytania. Kto wykonuje akcję? A po czyjej stronie jest ta osoba, po mojej czy po stronie słuchacza? Odpowiedzi decydują o formie.

Nauczyciel obok listy kontrolnej w klasie zawierającej keigo zasad: skromna forma dla własnego szefa wobec klienta, honoryfikatywna ossharu, skromna haiken, honoryfikatywna goran ni naru.
Kto działa i po czyjej jest stronie? Dwa pytania, które rozstrzygają większość wyborów keigo.
  • Działa słuchacz lub osoba z zewnątrz: użyj form grzecznościowych (irassharu, goran ni naru, ossharu).
  • Ty lub ktoś z Twojej grupy działasz, rozmawiając z osobą z zewnątrz: użyj skromnych form (mairu, haiken suru, mōsu) i usuń san z imion swoich kolegów.
  • Użyj jednego keigo urządzenia na czasownik. Ossharu wystarczy; ossharareru to za dużo.
  • Kiedy nie jesteś pewien, grzeczne desu i masu są bezpieczniejsze niż keigo wskazały złą drogę.

Wzorowy dialog: telefon do biura klienta

Oto krótka rozmowa telefoniczna, w której wykorzystano kilka form z quizu. Dzwonisz do klienta, a recepcjonistka odbiera. Przeczytaj na głos obie części.

japońskiRomajiOznaczający
お電話ありがとうございます。山川商事でございます。Odenwa arigatō gozaimasu. Yamakawa Shōji de gozaimasu.Recepcjonistka: Dziękuję za telefon. To jest Yamakawa Handel.
さくら物産のスミスと申します。Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu.Ty: Nazywam się Smith i jestem z Sakura Trading.
佐藤部長はいらっしゃいますか。Satō buchō wa irasshaimasu ka.Ty: Czy pan Satō, szef działu, jest dostępny?
申し訳ございません。佐藤はただいま席を外しております。Mōshiwake gozaimasen. Satō wa tadaima seki o hazushite orimasu.Recepcjonistka: Przepraszam. Satō jest teraz z dala od swojego biurka.
では、明日改めてお電話いたします。Dewa, ashita aratamete odenwa itashimasu.Ty: W takim razie zadzwonię ponownie jutro.
かしこまりました。申し伝えます。Kashikomarimashita. Mōshitsutaemasu.Recepcjonistka: Oczywiście. Przekażę to dalej.

Zauważ, że mówisz Satō buchō z szacunkiem irassharu, ponieważ należy on do firmy klienta, ale recepcjonistka mówi Satō sam na sam z pokorą orimasu, ponieważ jest w jej własnej grupie. Ta sama osoba, dwie różne formy, obie poprawne.

Przedziały punktowe i dalsze kroki

WynikPoziom Keigo.Co ćwiczyć
13-15Gotowy na większość sytuacji biznesowychMów keigo głośno pod presją czasu
9-12Formy znane, kierunek czasami się ślizgaLista kontrolna kierunku w każdym zdaniu
5-8Czasowniki specjalne wciąż pomieszaneNaucz się dziesięciu czasowników specjalnych w parach
0-4Keigo to nowe terytoriumZacznij od desu i masu, a następnie dodaj pięć czasowników

Keigo pojawia się w całym JLPT od N3 w górę, szczególnie podczas odsłuchu, gdzie intensywnie go wykorzystują ogłoszenia w sklepach i biurach. Artykuły od N3 do N1 w unihongo.com/jlpt-mock-test zawierają sekcje odsłuchowe, które pokazują, jak dobrze rozumiesz keigo przy naturalnej szybkości.

Powiedz to, zanim będzie potrzebne

Poproś Mocchi o sprawdzenie pominiętych czasowników: „Podaj mi dziesięć sytuacji i pozwól mi odpowiedzieć właściwym czasownikiem honoryfikatywnym lub skromnym, a następnie wyjaśnij moje błędy”. Mocchi śledzi formy, które odwracasz, więc następny /review zaczyna się od nich.

Następnie mów. W AI Sensei wybierz Yamada-sensei i poproś o rolę w rozmowie kwalifikacyjnej, w której Yamada-sensei będzie osobą przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną. Przedstaw się za pomocą mōshimasu, opowiedz o swojej obecnej firmie w skromnej formie i zadawaj pytania za pomocą zwrotów grzecznościowych. Raport z sesji zawiera później listę poprawek, dzięki czemu można zobaczyć, które keigo poślizgnęły się pod presją.

Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Keigo stanie się użyteczny tylko wtedy, gdy to powiesz. O każdym czasowniku, który przegapiłeś, wypowiedz na głos trzy zdania: jedno zwykłe, jedno z desu i masu i jedno z keigo, na przykład iku, ikimasu, mairimasu dla siebie i irasshaimasu dla klienta. Następnie przećwicz zasadę kierunku, opisując dwukrotnie jedną akcję, raz jako siebie i raz jako swojego menadżera: watashi ga haiken shimashita i buchō ga goran ni narimashita. Napisz krótki e-mail do nauczyciela lub klienta i poproś Mocchi o sprawdzenie go z /correct; Mocchi zaznaczy keigo, który wskazuje błędną drogę lub podwaja się, i wyjaśni wersję naturalną.

FAQ

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między sonkeigo a kenjōgo?

Sonkeigo (język honoryfikatywny) podnosi osobę wykonującą czynność, dlatego używa się go w odniesieniu do klientów, nauczycieli i przełożonych: irassharu, meshiagaru, ossharu. Kenjōgo (język pokory) poniża mówiącego i jego grupę: mairu, itadaku, mōsu. Formy Teineigo, desu i masu są uprzejmą bazą w obu przypadkach.

Dlaczego wobec klienta pomija się san przy własnym szefie?

Keigo następuje po uchi i soto, wewnątrz i na zewnątrz. Dla kogoś spoza Twojej firmy Twoi współpracownicy, a nawet szef liczą się jako Twoja grupa, więc używasz skromnych form i samego nazwiska: Tanaka wa ima seki o hazushite orimasu. Wewnątrz firmy jak zwykle używasz zwrotów grzecznościowych w stosunku do swojego szefa.

Czym jest podwójne keigo?

Double keigo (nijū keigo) łączy dwa określenia honoryfikatywne w jednym czasowniku, na przykład ossharareru, gdzie ossharu jest już honoryfikatywne, a reru dodaje kolejną warstwę. Dla wielu osób brzmi to przesadnie uprzejmie lub niezdarnie, chociaż powszechnie słyszy się o niektórych podwójnych formach, takich jak omeshiagari ni naru. Na testach i podczas pisania tekstów biznesowych używaj jednej formy.

Czy sasete itadaku jest zawsze grzeczne?

Jest to wyraz pokory i często uprzejmości, ale może wydawać się przesadny, gdy nie chodzi o niczyje pozwolenie. Setsumei sasete itadakimasu jest w porządku na początku prezentacji; w przypadku wielu codziennych czynności prostsza, skromna forma, taka jak go-setsumei shimasu lub go-setsumei itashimasu, brzmi czyściej.