Japoński w domu towarowym: podłogi, Depachika i opakowanie na prezent

Podstawowe słowa określające dom towarowy

Zanim wejdziesz do środka, warto dowiedzieć się, jak Japończycy opisują sam budynek. Każde piętro jest podzielone na uriba, obszary sprzedaży, nazwane na cześć tego, co sprzedają, a znaki wykorzystują wzór plus uriba, na przykład fujinfuku uriba w przypadku odzieży damskiej.

Piętra liczone są za kai, a piętra w piwnicach mają chika z przodu. Pierwszą piwnicą jest chika ikkai, często oznaczona na znakach B1 lub 地下1階.

Łuk w momencie otwarcia

Jeśli przybędziesz w chwili otwarcia sklepu, możesz zobaczyć jeden z najsłynniejszych małych rytuałów w japońskim handlu detalicznym. Personel ustawia się w kolejce przy wejściu i wzdłuż korytarzy, a gdy drzwi się otwierają, kłaniają się i witają pierwszych klientów. Często w tym samym czasie odtwarzany jest gong lub nagrany komunikat.

Nie musisz kłaniać się każdej osobie ani zatrzymywać się i odpowiadać. Małe skinienie głową podczas wejścia jest naturalne, a wielu klientów po prostu przechodzi. Powitanie jest częścią usługi, a nie zaproszeniem do rozmowy.

Powitanie, które słyszysz z samego rana, często brzmi ohayō gozaimasu wraz z irasshaimase. W ciągu dnia jest tylko irasshaimase, a po zamknięciu sklepu możesz usłyszeć komunikat z podziękowaniami dla klientów i krótki utwór muzyczny sygnalizujący godzinę zamknięcia.

Czytanie przewodnika po podłodze

Przewodniki podłogowe są umieszczane przy schodach ruchomych i windach, a większość sklepów kieruje się podobną logiką pionową. Jedzenie jest pod ziemią, kosmetyki i akcesoria na parterze, moda wypełnia środek, a artykuły gospodarstwa domowego, wydarzenia i restauracje znajdują się wyżej. Znajomość wzoru oszczędza wielu wędrówek.

Układy różnią się w zależności od sklepów i budynków, zwłaszcza w dużych sklepach z aneksem, zwanych bekkan lub shinkan. Traktuj tabelę raczej jako typowy wzór niż regułę.

Windy często uruchamiane są za pomocą przycisków, które sam naciskasz, ale w niektórych sklepach nadal możesz usłyszeć, jak obsługa windy ogłasza każde piętro: nikai, fujinfuku uriba de gozaimasu, drugie piętro, odzież damska.

Zapytaj w punkcie informacyjnym

W punkcie informacyjnym, zwykle przy głównym wejściu na parterze, pracują ludzie, których zadaniem jest wyłącznie odpowiadanie na pytania. To najszybszy sposób na znalezienie konkretnej marki, sprawdzenie, czy dany artykuł jest dostępny gdzieś w budynku lub zlokalizowanie obiektów takich jak pokój dziecięcy czy szafki.

Zacznij od sumimasenu i swojego pytania. Odpowiedź często będzie zawierać piętro i kierunek, na przykład drugą stronę schodów ruchomych, więc najpierw posłuchaj numeru piętra.

Zakupy w hali gastronomicznej Depachika

Depachika to miejsce, w którym domy towarowe są najbardziej ruchliwe i zabawne. Lady od znanych cukierników, producentów marynat, piekarni i delikatesów stoją obok siebie, a wiele z nich oferuje małe próbki degustacyjne, zwane shishoku. Gotowe dania, osōzai, często sprzedawane są na wagę, dlatego pyta się o ilość w gramach lub liczbę sztuk.

Zbliżają się godziny zamknięcia, wiele lad oznacza świeże produkty naklejkami ze zniżkami. Różni się to w zależności od sklepu i dnia, ale wieczory są często dobrą porą na okazje na bento i dodatki.

Ponieważ jedzenie jest świeże, pracownicy często pytają, jak długo będziesz je nosić, aby mogli dodać kostki lodu i czy potrzebne będą pałeczki czy łyżka.

Himochi, jak długo coś przechowuje, to kluczowe słowo przy zakupie słodyczy, które można zabrać do domu lub dać w ramach pominięcia. W naszym przewodniku dotyczącym dawania prezentów i ich pomijania dowiesz się, co powiedzieć, gdy je wręczysz.

Pakowanie prezentów, noshi i torby

Domy towarowe słyną z pakowania, a sprzedawca zwykle zadaje krótką serię pytań przed rozpoczęciem. Po pierwsze, czy przedmiot jest przeznaczony dla Ciebie, czy jako prezent. Odpowiedź na jitaku-yō, do użytku domowego, oznacza proste opakowanie; purezento-yō lub go-zōtō-yō oznacza, że ​​będzie odpowiednio zapakowane.

W przypadku formalnych prezentów mogą zapytać o noshi, papierową opaskę lub naklejkę z nadrukiem ozdobionym sznurkiem, zwaną mizuhiki i nagłówkiem takim jak o-rei, dziękuję lub o-iwai, gratulacje. Mogą również zapytać, czy chcesz go umieścić na zewnątrz opakowania, soto-noshi, czy pod nim, uchi-noshi. Jeśli nie jesteś pewien, powiedz, jaka to okazja i poproś sprzedawcę o dokonanie wyboru.

Wreszcie pojawia się pytanie o torbę. Personel może zapytać, czy chcesz mieć papierową torbę na każdy prezent, aby móc je rozdawać osobno, a czasami za torby pobierana jest opłata. Proszenie o dodatkowe małe torby, kobukuro, jest powszechne, gdy planujesz dać kilka prezentów.

Przymierzanie ubrań i proszenie o przeróbki

Podłogi modowe składają się z wielu małych obszarów marki, każdy z własnym personelem i często własną kasą. Poproś o przymierzenie czegoś przed udaniem się do przymierzalni, która nazywa się shichakushitsu. Zwykle zdejmujesz buty przed wejściem na podwyższoną podłogę stoiska, a niektóre sklepy wręczają ci cienką osłonę twarzy, która chroni ubrania przed makijażem.

Spodnie i spódnice często można podwinąć, a personel może zaproponować przypięcie ich, gdy jesteś jeszcze na stoisku. Zapytaj, jak długo potrwa zmiana i czy mogą wysłać Ci przedmiot, jeśli nie możesz wrócić.

Chotto kangaemasu to standardowy, oszczędzający twarz sposób na opuszczenie sklepu bez kupowania. Więcej informacji na temat słów i rozmiarów odzieży znajdziesz w naszym japońskim przewodniku po słownictwie dotyczącym odzieży.

Płatne, karty punktowe i wolne od podatku

Płatność zwykle odbywa się przy kasie marki lub wspólnej kasie na piętrze. Pracownicy często pytają o kartę punktową lub własną kartę sklepu oraz o to, czy chcesz otrzymać paragon. Odwiedzający często mogą robić zakupy bez podatku, okazując paszport, czasem przy stoisku firmowym, a czasem przy centralnym punkcie wolnocłowym; zasady i procedura mogą ulec zmianie, więc zapytaj tego dnia. W naszym przewodniku po zakupach wolnocłowych szczegółowo omawiamy te zwroty.

Posłuchaj poniższych zwrotów, które mają ustalony schemat niemal przy każdej kasie.