Cztery zdania, które wyjaśniają, po co przyszedłeś
Pracownicy Urzędu Miasta muszą najpierw wiedzieć jedno: co się zmieniło. Przyjechałeś, przeprowadziłeś się, dołączyłeś do programu firmowego lub chcesz porozmawiać o składkach. Te cztery zdania opisują najczęstsze przyczyny i każde z nich wskazuje personelowi właściwą formę.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 国保に入りたいです。 | Kokuho ni hairitai desu. | Chciałbym się zapisać do kokuho. |
| 引っ越してきました。 | Hikkoshite kimashita. | Dopiero się tu przeprowadziłem. |
| 会社の保険に入りました。 | Kaisha no hoken ni hairimashita. | Zapisałem się do ubezpieczenia w firmie. |
| 保険料の相談をしたいです。 | Hokenryō no sōdan o shitai desu. | Chciałbym porady w sprawie składek. |
Dwa systemy: ubezpieczenie z pracy i kokuho
Większość mieszkańców Japonii należy do jednego z dwóch rodzajów publicznego ubezpieczenia zdrowotnego. Tabela pokazuje ogólny obraz; istnieją wyjątki, na przykład dla niektórych pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze czasu pracy oraz osób w wieku 75 lat i starszych, które mają odrębny system.
| Punkt | Ubezpieczenie pracodawcy | Narodowe Ubezpieczenie Zdrowotne |
|---|---|---|
| Japońskie imię | 健康保険, often called 社保 (shaho) | 国民健康保険, often called 国保 (kokuho) |
| Kogo obejmuje | Pracownicy spełniający warunki i osoby pozostające na utrzymaniu | Mieszkańcy nieobjęci programem pracodawcy |
| Kto zajmuje się dołączaniem | Zazwyczaj pracodawca | Ty, w urzędzie miasta lub okręgu |
| Jak płacisz | Potrącane z wynagrodzenia | Dowody płatności, polecenie zapłaty lub inne metody |
| Członkowie rodziny | Osoby pozostające na utrzymaniu mogą być objęte ubezpieczeniem | Każdy członek gospodarstwa domowego jest liczony |
Kokuho jest obliczane przez gospodarstwo domowe, a rachunki są zwykle wysyłane na głowę gospodarstwa domowego (setainushi). Jeśli mieszkasz z rodziną, zapytaj, w jaki sposób liczone jest Twoje gospodarstwo domowe.
Przy okienku: co zabrać i o co pyta urzędnik
Zabierz ze sobą kartę pobytu, jeśli ją posiadasz, kartę lub numer Mój Numer oraz wszelkie dokumenty potwierdzające zmiany, np. dowód opuszczenia ubezpieczenia pracodawcy (資格喪失証明書, shikaku sōshitsu shōmeisho). Niektóre urzędy proszą o więcej; najpierw sprawdź stronę internetową miasta lub telefon. W wielu urzędach otrzymasz numerowany bilet, a następnie zadzwonisz pod numer widoczny na ekranie.
Personel może zapytać, kiedy nastąpiła zmiana, członków Twojego gospodarstwa domowego, Twoje dochody za poprzedni rok i sposób, w jaki chciałbyś płacić. Odpowiedz krótko; wypełniają wraz z Tobą większość formularzy.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 国保の窓口はどこですか。 | Kokuho no madoguchi wa doko desu ka. | Gdzie jest licznik kokuho? |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Przyniosłem kartę pobytu. |
| いつ日本に来ましたか。 | Itsu Nihon ni kimashita ka. | Personel: Kiedy przybyłeś do Japonii? |
| 先月の十日に来ました。 | Sengetsu no tōka ni kimashita. | Przyjechałem 10-tego ostatniego miesiąca. |
| 会社を辞めたのはいつですか。 | Kaisha o yameta no wa itsu desu ka. | Personel: Kiedy odszedłeś z firmy? |
| 資格喪失証明書はこれです。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa kore desu. | Oto dowód, że wystąpiłem z ubezpieczenia pracowniczego. |
Składki, blankiety wpłat i ulgi
Kokuho składki (保険料, hokenryō) są generalnie obliczane na podstawie dochodu gospodarstwa domowego w poprzednim roku powiększonego o stałe kwoty na osobę, a każda gmina ustala własne stawki. Zwykle otrzymujesz odcinki płatności (納付書, nōfusho), aby zapłacić w banku, sklepie spożywczym lub smartfonie. Możesz też ustawić polecenie zapłaty. Rok często przebiega według harmonogramu rat.
Jeśli płacenie jest trudne, na przykład po utracie pracy, wiele gmin ma plany obniżek lub płatności, a dla niektórych osób, które straciły pracę nieumyślnie, obowiązują specjalne zasady. Nie zostawiaj odcinków niezapłaconych; idź do kasy i zapytaj. Pracownicy codziennie zmagają się z tymi pytaniami.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 保険料はどうやって決まりますか。 | Hokenryō wa dō yatte kimarimasu ka. | Jak ustalane są składki? |
| コンビニで払えますか。 | Konbini de haraemasu ka. | Czy mogę zapłacić w sklepie spożywczym? |
| 口座振替にしたいです。 | Kōza furikae ni shitai desu. | Chciałbym zapłacić przelewem bankowym. |
| 仕事を失って、払うのが難しいです。 | Shigoto o ushinatte, harau no ga muzukashii desu. | Straciłem pracę i płacenie jest trudne. |
| 減免の制度はありますか。 | Genmen no seido wa arimasu ka. | Czy istnieje program redukcji? |
Karta ubezpieczenia po przejściu na My Number
Japonia zaczęła używać karty Mój numer jako karty ubezpieczenia zdrowotnego, często nazywanej mainā hokenshō. Osobom, które go nie posiadają lub które go nie powiązały, zazwyczaj wysyła się dokument o nazwie shikaku kakunin sho (資格確認書), aby zamiast tego pokazać je w klinikach. Przepisy przejściowe zmieniły się w ciągu ostatnich kilku lat, dlatego zapytaj w swoim urzędzie miasta, czego powinieneś używać i co przyjdzie pocztą.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| マイナ保険証の登録はどうすればいいですか。 | Maina hokenshō no tōroku wa dō sureba ii desu ka. | Jak zarejestrować kartę Mój Numer jako kartę ubezpieczeniową? |
| 資格確認書はいつ届きますか。 | Shikaku kakunin sho wa itsu todokimasu ka. | Kiedy otrzymamy zaświadczenie o kwalifikowalności? |
| 病院では何を見せればいいですか。 | Byōin de wa nani o misereba ii desu ka. | Co mam pokazać w klinice? |
Wypisanie z kokuho: nowa praca, przeprowadzka, wyjazd z Japonii
Trzy zmiany zwykle oznaczają odejście lub przeniesienie kokuho. Przystępując do programu firmowego, zazwyczaj sam informujesz miasto i przedstawiasz dane dotyczące nowego ubezpieczenia. Kiedy przeprowadzasz się do innej gminy, zostawiasz kokuho w starej z powiadomieniem o przeprowadzce i przyłączasz się ponownie do nowej. Kiedy opuszczasz Japonię, wypowiedzenie zwykle kończy tę sytuację. W każdym przypadku wszelkie pozostałe składki są przeliczane, dlatego zapytaj, czy otrzymasz zwrot pieniędzy lub rachunek końcowy.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 国保をやめる手続きをしたいです。 | Kokuho o yameru tetsuzuki o shitai desu. | Chciałbym wyjechać kokuho. |
| 新しい保険証の情報はこれです。 | Atarashii hokenshō no jōhō wa kore desu. | Oto moje nowe dane dotyczące ubezpieczenia. |
| 来月、帰国します。 | Raigetsu, kikoku shimasu. | W przyszłym miesiącu opuszczam Japonię. |
| 払いすぎた分は返ってきますか。 | Haraisugita bun wa kaette kimasu ka. | Czy odzyskam nadpłatę? |
Na formularzach zobaczysz datai (脱退, wycofanie) lub shikaku sōshitsu (資格喪失, utrata uprawnień) za opuszczenie kokuho. W mowie yameru jest w porządku.
Typowe błędy uczących się
- Niepoinformowanie urzędu miasta o przystąpieniu do programu firmowego. Kokuho rachunki napływają, dopóki tego nie zrobisz, a późniejsze ich uporządkowanie wymaga czasu.
- Miesiące oczekiwania na dołączenie po przybyciu. Składki są zazwyczaj pobierane od dnia, w którym nabyłeś uprawnienia, a powstałe w ramach luki rachunki medyczne mogą nie być pokrywane według zwykłej stawki.
- Mylenie hokenryō (składka) z iryōhi (koszty leczenia). Zapytaj o tę, którą masz na myśli.
- Ignorowanie odcinków płatności w trudnym miesiącu. Podejdź do kasy i zapytaj o zniżki lub plan.
- Oczekiwanie, że kasa emerytalna zajmie się ubezpieczeniami. Często stoją obok siebie, ale są oddzieleni; sprawdź znak 国保.
Idź do urzędu miasta przygotowany
Opowiedz Mocchi o swojej sytuacji w jednym lub dwóch zdaniach i poproś o pomoc w przygotowaniu tego, co mam powiedzieć przy ladzie kokuho, wraz z dokumentami, o których powinienem wspomnieć. Mocchi pisze krótki tekst grzecznościowy, wyjaśnia słowa takie jak nōfusho i shikaku sōshitsu oraz zapamiętuje Twoją sytuację, abyś mógł wrócić po wizycie i zapytać o otrzymane listy.
Aby przeprowadzić rozmowę na żywo, wybierz Haru-sensei w AI Sensei z tematem ratusza i poproś Haru-sensei o zagranie urzędnika w kasie ubezpieczeniowej. Podaj swoje daty, przekaż wyimaginowane dokumenty i zapytaj o płatność. Haru-sensei może zwolnić, kiedy tylko o to poprosisz.