Cztery zdania na początek rozmowy
Aby poprosić o wsparcie, nie potrzebujesz skomplikowanego słownictwa. Te cztery zdania są neutralne i grzeczne, a personel klinik, gabinetów konsultacyjnych i miejsc pracy natychmiast je zrozumie. Pierwsze to otwarcie ogólne; kolejne trzy opisują najczęstsze powody, dla których ludzie szukają pomocy.
Zwróć uwagę na zakończenia. Formularze Masen i nai opisują, czego nie można zrobić, podczas gdy 〜ています pokazuje coś, co trwa, co często jest dokładnie tym, co lekarz powinien wiedzieć.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 相談したいです。 | Sōdan shitai desu. | Chciałbym z kimś porozmawiać. |
| 最近、眠れません。 | Saikin, nemuremasen. | Ostatnio nie mogę spać. |
| 気分が落ち込んでいます。 | Kibun ga ochikonde imasu. | Mam obniżony nastrój. |
| 不安な気持ちが続いています。 | Fuan na kimochi ga tsuzuite imasu. | Od dłuższego czasu czuję lęk. |
Jak opisać swoje samopoczucie i jak długo trwa
Lekarze i doradcy zwykle pytają najpierw o trzy rzeczy: co zauważyłeś, od kiedy i jak wpływa to na Twoje codzienne życie, takie jak praca, nauka, jedzenie i sen. Krótkie odpowiedzi są w porządku. Jeśli nie możesz znaleźć słowa, opisz, czego nie możesz już zrobić; jest to często wyraźniejsze niż abstrakcyjny przymiotnik.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 二か月ぐらい前からです。 | Nikagetsu gurai mae kara desu. | Od około dwóch miesięcy temu. |
| 夜中に何度も目が覚めます。 | Yonaka ni nando mo me ga samemasu. | W nocy budzę się wiele razy. |
| 食欲がありません。 | Shokuyoku ga arimasen. | Nie mam apetytu. |
| 何をしても楽しくないです。 | Nani o shite mo tanoshiku nai desu. | Nic nie sprawia przyjemności. |
| 仕事に集中できません。 | Shigoto ni shūchū dekimasen. | Nie mogę się skoncentrować w pracy. |
| 朝、体が動きません。 | Asa, karada ga ugokimasen. | Rano nie mogę ruszyć. |
| 人と話すのがつらいです。 | Hito to hanasu no ga tsurai desu. | Rozmowy z ludźmi są dla mnie trudne. |
| 日本語でうまく説明できません。 | Nihongo de umaku setsumei dekimasen. | Nie umiem tego dobrze wytłumaczyć po japońsku. |
Tsurai to słowo kluczowe. Oznacza bolesność lub trudność do zniesienia, emocjonalnie lub fizycznie, i tak wielu japońskich użytkowników opisuje walkę, nie brzmiąc jednak dramatycznie. Shigoto ga tsurai (praca jest dla mnie naprawdę ciężka) to zdanie, które lekarz potraktuje poważnie.
Dokąd chodzą ludzie: szyldy, które zobaczysz
Wsparcie oferuje kilka rodzajów miejsc, a ich nazwy mogą być mylące. Tabela opisuje typowe role; poszczególne kliniki są różne, a wiele z nich przyjmuje pacjentów po raz pierwszy bez skierowania. W popularnych klinikach mogą istnieć listy oczekujących na pierwszą wizytę, dlatego często zdarza się, że rezerwujesz wcześniej wizytę i pytasz o odwołanie wizyty.
| Imię i nazwisko na znaku | Typowa rola | Dobrze wiedzieć |
|---|---|---|
| 心療内科 (shinryōnaika) | Objawy fizyczne i psychiczne związane ze stresem | Często wygodny pierwszy przystanek |
| 精神科 (seishinka) | Psychiatria | Wiele klinik łączy to z shinryōnaika |
| メンタルクリニック | Klinika opieki nad zdrowiem psychicznym | Powszechna, nowoczesna nazwa dla dwóch powyższych |
| カウンセリングルーム | Rozmowa terapeutyczna z doradcą | Często nie są objęte ubezpieczeniem publicznym |
| 保健所, 精神保健福祉センター | Usługi konsultacji społecznych | Prowadzony przez samorządy lokalne; usługi są różne |
| 産業医 (sangyōi) | Lekarz zakładowy w większych zakładach pracy | Obowiązują zasady poufności; zapytaj o nich |
Jeśli jesteś zatrudniony, Twoja firma może również oferować program pomocy pracownikom lub punkt konsultacyjny, czasami w języku angielskim. Stowarzyszenie wymiany międzynarodowej działające w Twoim mieście często może wskazać Ci lokalne usługi w kilku językach.
Umawianie pierwszej wizyty
Wiele klinik zdrowia psychicznego w Japonii pracuje wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się i prosi nowych pacjentów o telefon lub skorzystanie z formularza internetowego. Recepcjonistka zazwyczaj pyta, czy to Twoja pierwsza wizyta, co Cię dręczy w kilku słowach, jakie masz ubezpieczenie i kiedy masz wolne. Możesz zachować krótką odpowiedź; szczegóły są dla lekarza.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 初診の予約をしたいのですが。 | Shoshin no yoyaku o shitai no desu ga. | Chciałbym umówić się na pierwszą wizytę. |
| どのようなことでお困りですか。 | Dono yō na koto de okomari desu ka. | Recepcjonista: Co cię niepokoi? |
| 眠れなくて、気分も落ち込んでいます。 | Nemurenakute, kibun mo ochikonde imasu. | Nie mogę spać i jest mi źle. |
| 英語が話せる先生はいますか。 | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka. | Czy jest lekarz, który mówi po angielsku? |
| 保険は使えますか。 | Hoken wa tsukaemasu ka. | Czy mogę korzystać z ubezpieczenia zdrowotnego? |
| キャンセルが出たら連絡をもらえますか。 | Kyanseru ga detara renraku o moraemasu ka. | Czy możesz się ze mną skontaktować, jeśli nastąpi odwołanie? |
Słowa, które możesz usłyszeć od lekarza lub w miejscu pracy
Po konsultacji lekarz może zalecić odpoczynek, lekarstwa, poradę lub wizytę kontrolną. Jeśli częścią problemu jest praca, możesz usłyszeć słowa o certyfikatach i odejść. Poproś lekarza, aby zapisał wszystko, co ważne; to normalna prośba.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 診断書 | shindansho | zaświadczenie lekarskie |
| 休職 | kyūshoku | urlop od pracy |
| 通院 | tsūin | regularne wizyty ambulatoryjne |
| しばらく様子を見ましょう。 | Shibaraku yōsu o mimashō. | Lekarz: Poobserwujmy przez chwilę, jak to będzie. |
| 紙に書いてもらえますか。 | Kami ni kaite moraemasu ka. | Mógłbyś mi to zapisać? |
| 次はいつ来ればいいですか。 | Tsugi wa itsu kureba ii desu ka. | Kiedy mam przyjść następnym razem? |
W przypadku ciągłej opieki ambulatoryjnej wiele miast prowadzi program wsparcia publicznego, który może obniżyć koszty; przychodniach lub w urzędzie miasta mogą wyjaśnić, czy dotyczy to Ciebie. Szczegóły są różne, więc pytaj, a nie zakładaj.
Rozmowa z przyjacielem lub współpracownikiem
Nie każda rozmowa potrzebuje kliniki. Czasami chcesz powiedzieć przyjacielowi lub menadżerowi, że masz trudności, albo sprawdzić, co u kogoś innego. Zachowaj prostotę i szczerość. Te zdania są podane w formie grzecznej lub potocznej, jak zaznaczono.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 最近ちょっと疲れてて。 | Saikin chotto tsukaretete. | Ostatnio jestem trochę zmęczony. (potocznie) |
| 少し話を聞いてもらえますか。 | Sukoshi hanashi o kiite moraemasu ka. | Czy mógłbyś mnie przez chwilę wysłuchać? (grzecznie) |
| 大丈夫？無理しないでね。 | Daijōbu? Muri shinaide ne. | Czy brakuje ci czego? Nie zmuszaj się. (potocznie) |
| 何かできることがあったら言ってね。 | Nanika dekiru koto ga attara itte ne. | Powiedz mi, czy jest coś, co mogę zrobić. (potocznie) |
Typowe błędy uczących się
- Używanie byōki (choroba) do wszystkiego. Wiele osób mówi chōshi ga yokunai (nie jestem w dobrej formie) lub tsurai, co jest delikatniejsze i dokładne.
- Używanie slangu yamu (病む) w klinice. Pojawia się w zwykłych rozmowach w Internecie, ale jest zbyt luźny dla lekarza; zamiast tego opisz rzeczywiste objawy.
- Czekam na znalezienie idealnego Japończyka. Całkowicie akceptowalna jest pisemna notatka zawierająca proste zdania lub połączenie języka japońskiego i angielskiego.
- Zakładając, że poradnictwo i klinika to to samo. Zapytaj, do jakiego specjalisty się udasz i czy obowiązuje ubezpieczenie.
- Zapominając zapytać o poufność w pracy. Kaisha ni wa tsutawarimasu ka (czy firma zostanie o tym poinformowana?) to rozsądne pytanie.
Przygotuj słowa spokojnie, we własnym tempie
Jeśli pisanie pomoże, przygotuj krótką notatkę po polsku i poproś Mocchi o pomoc w przekształceniu tego w prosty, uprzejmy język japoński, który mogę przekazać recepcjonistce w klinice. Mocchi przepisuje je, wyjaśnia każde słowo, którego nie znasz i zapamiętuje słownictwo, o które pytałeś, aby później /review mogło je przywrócić.
Jeśli wolisz poćwiczyć rozmowę telefoniczną, otwórz AI Sensei, wybierz Hana-sensei i temat recepcji kliniki, a następnie poproś Hana-sensei, aby wcielił się w recepcjonistę przyjmującego pierwszą rezerwację. Ty decydujesz, ile chcesz powiedzieć; samo ćwiczenie samych zdań do rezerwacji jest użytecznym krokiem.