Japoński przy przyjęciu do szpitala: papiery Nyūin i życie na oddziale

Przyjęcie do szpitala to po japońsku nyūin (入院), a wypis to taiin (退院). Przed przyjęciem zwykle wypełnia się formularze, czyta informator dla pacjenta i wybiera rodzaj sali; na oddziale kilka zwrotów do wezwania pielęgniarki, na ból, posiłki i godziny odwiedzin wystarcza na większość codziennych spraw.

Co musisz wiedzieć

Planowany pobyt w szpitalu w Japonii wiąże się z grubą kopertą papierów i nową rutyną. Przed dniem możesz spotkać się z biurem przyjęć, podpisać formularze zgody i wniosku, wyznaczyć osobę do kontaktu w nagłych wypadkach lub poręczyciela oraz wybrać między oddziałem wspólnym a pokojem prywatnym. Twoje dni na oddziale przebiegają według harmonogramu, obejmującego kontrolę temperatury, wizyty u lekarza, posiłki i zgaszenie światła. Musisz wezwać pielęgniarkę, poprosić o środek przeciwbólowy lub wyjaśnić, że czujesz się gorzej. Ten przewodnik poprowadzi Cię przez obie części ze strony pacjenta: słowa związane z papierkową robotą, pytania dotyczące kosztów i zasad, a także codzienne zwroty na oddziale, kończące się wypisem. Szpitale różnią się znacznie, a zasady dotyczące depozytów, poręczycieli, zestawów do wynajęcia i wizyt zmieniają się w zależności od szpitala i z biegiem czasu, więc traktuj to jako mapę i uważnie przeczytaj przewodnik po swoim szpitalu. Jest to przewodnik językowy, a nie porada lekarska.

Nyūin to przyjęcie, taiin to wypis; informator nazywa się nyūin no shiori

Od razu zapytaj o poręczyciela, kaucję i opłaty za salę

Dni na oddziale mają stały rytm: kenon, kaishin, posiłki, shōtō

Naciśnij przycisk wezwania pielęgniarki i powiedz itami ga tsuyoku narimashita, jeśli ból się nasila

Słowa na kopercie

Twój pierwszy kontakt z przyjęciem to zwykle jedno zdanie i kilka rzeczowników. Ashita kara nyūin shimasu to informacja, którą mówisz swojemu miejscu pracy lub szkole. Pozostałe poniższe słowa widnieją na kopercie, książeczce i tabliczkach przy biurku przyjęć, zwanych nyūin uketsuke lub nyūin sentā w większych szpitalach.

UnihongoŻycie w Japonii
明日あしたから入院にゅういんします。Jutro idę do szpitala.
入院にゅういんの手続てつづきprocedura przyjęcia
大部屋おおべやと個室こしつsala wieloosobowa i jednoosobowa
面会めんかい時間じかんgodziny odwiedzin
Cztery frazy na początek: wejście do szpitala, papiery, sala i godziny odwiedzin.
japońskiRomajiOznaczający
明日から入院します。Ashita kara nyūin shimasu.Jutro idę do szpitala.
入院の手続きnyūin no tetsuzukiprocedura przyjęcia
大部屋と個室ōbeya to koshitsusala wieloosobowa i jednoosobowa
面会時間menkai jikangodziny odwiedzin
入院のしおりnyūin no shioriksiążeczkę z przewodnikiem wstępu

Przed przyjęciem: formularze i pytania o pieniądze

Formularze przyjęcia są różne, ale wiele szpitali wymaga formularza wniosku (入院申込書, nyūin mōshikomisho), formularza zgody na leczenie, osoby kontaktowej w nagłych przypadkach oraz, w niektórych przypadkach, poręczyciela. Niektórzy proszą o kaucję (入院保証金, nyūin hoshōkin), która jest zwracana lub potrącana przy wypisie. Pokazujesz także swoje ubezpieczenie, zwykle kartę Mój Numer używaną jako karta ubezpieczeniowa lub dokument papierowy, który ją zastępuje.

Japońskie publiczne ubezpieczenie zdrowotne ma miesięczny górny limit kwoty, jaką pacjent płaci za opiekę medyczną, zwany systemem wysokich kosztów leczenia. W zależności od Twojego ubezpieczenia i sposobu jego okazania, szpital może zastosować limit w kasie lub możesz ubiegać się o różnicę później. Zapytaj w recepcji, jak to działa w Twoim przypadku; to rutynowe pytanie.

japońskiRomajiOznaczający
保証人は必要ですか。Hoshōnin wa hitsuyō desu ka.Czy potrzebuję gwaranta?
保証人がいない場合はどうすればいいですか。Hoshōnin ga inai baai wa dō sureba ii desu ka.Co zrobić jeśli nie mam poręczyciela?
入院保証金はいくらですか。Nyūin hoshōkin wa ikura desu ka.Ile wynosi depozyt?
高額療養費の制度は使えますか。Kōgaku ryōyōhi no seido wa tsukaemasu ka.Czy mogę skorzystać z systemu wysokich kosztów leczenia?
支払いはカードでもできますか。Shiharai wa kādo demo dekimasu ka.Czy mogę zapłacić kartą?

Wybór sali i co zabrać

Oddziały wspólne, często czteroosobowe z zasłonami, zazwyczaj nie podlegają dodatkowej opłacie. Pokoje prywatne i dwuosobowe często kosztują dodatkowo dziennie, a opłata ta nie jest objęta ubezpieczeniem. Zwykle podpisujesz umowę, wyrażając na to zgodę, dlatego przed podpisaniem zapytaj o cenę.

Wiele szpitali oferuje wypożyczenie zestawu piżam, ręczników i kosmetyków za dzienną opłatą, czasami nazywaną nyūin setto. Inni proszą o przyniesienie własnych. Sprawdź swój przewodnik; zawiera także listę przedmiotów, których nie należy wnosić, np. kosztowności.

japońskiRomajiOznaczający
大部屋を希望します。Ōbeya o kibō shimasu.Chciałbym wspólny oddział.
個室は一日いくらですか。Koshitsu wa ichinichi ikura desu ka.Ile kosztuje prywatny pokój dziennie?
入院セットは申し込めますか。Nyūin setto wa mōshikomemasu ka.Czy mogę zapisać się na wypożyczony zestaw?
PrzedmiotjapońskiCzęsto dostarczane?
Piżama i ręcznikiパジャマ, タオル (piżama, taoru)Często jako płatny zestaw do wypożyczenia
Buty antypoślizgoweかかとのある靴 (kakato no aru kutsu)Zwykle przynieś własne
Medycyna i notatnikお薬, お薬手帳 (okusuri, okusuri techō)Przynieś wszystkie aktualne leki
Słuchawkiイヤホン (iyahon)Przynieś swój własny do telewizora
Karta telewizyjna na kartęテレビカード (terebi kādo)Kupiony z automatu na oddziale

Dzień na oddziale

Dni szpitalne w Japonii mają przejrzysty harmonogram, a pielęgniarki ogłaszają każdy ich krok. Poranki zwykle rozpoczynają się od kontroli temperatury i ciśnienia krwi (検温, kenon). Lekarze robią obchody (回診, kaishin), posiłki przyjeżdżają o ustalonych porach, a światła (消灯, shōtō) gasną wcześnie, często około dziewiątej. Czasy są różne w zależności od szpitala, ale słowa są takie same.

Jeśli powiedziano ci, żebyś nie jadł i nie pił przed badaniem lub operacją, słowem jest zesshoku (絶食, brak jedzenia) lub inshoku kinshi. Kroplówka to tenteki (点滴).

Kalendarium dnia na oddziale szpitalnym: poranna kontrola temperatury, obchody lekarskie, godziny wizyt i zgaszenie świateł.
Pomiar temperatury, obchód, godziny odwiedzin i cisza nocna wyznaczają każdy dzień na japońskim oddziale.
japońskiRomajiOznaczający
検温の時間です。Kenon no jikan desu.Pielęgniarka: Czas sprawdzić temperaturę.
夜はよく眠れましたか。Yoru wa yoku nemuremashita ka.Pielęgniarka: Czy dobrze spałeś ostatniej nocy?
もうすぐ先生の回診です。Mō sugu sensei no kaishin desu.Pielęgniarka: Wkrótce obchód lekarza.
明日の朝から絶食です。Ashita no asa kara zesshoku desu.Pielęgniarka: Od jutra rano nie będzie jedzenia.
点滴が終わりました。Tenteki ga owarimashita.Kroplówka się skończyła.
消灯は九時です。Shōtō wa kuji desu.Gasną światła o dziewiątej.

Wzywanie pielęgniarki i prośby o pomoc

Przycisk wezwania pielęgniarki (ナースコール, nāsu kōru) przydaje się w każdej sytuacji, nie tylko w sytuacjach awaryjnych. Pielęgniarki często wolą, żebyś zadzwonił, niż próbował chodzić sam po operacji. Kiedy ktoś odpowie przez głośnik, powiedz jednym zdaniem, czego potrzebujesz; przyjdą lub odpowiedzą.

japońskiRomajiOznaczający
すみません、痛みが強くなりました。Sumimasen, itami ga tsuyoku narimashita.Przepraszam, ból się nasilił.
痛み止めをお願いできますか。Itamidome o onegai dekimasu ka.Czy mógłbym dostać jakąś ulgę w bólu?
気持ちが悪いです。Kimochi ga warui desu.Czuję się chory.
トイレに行きたいです。Toire ni ikitai desu.Muszę iść do toalety.
毛布をもう一枚もらえますか。Mōfu o mō ichimai moraemasu ka.Czy mógłbym dostać jeszcze jeden koc?
先生とお話しできますか。Sensei to ohanashi dekimasu ka.Czy mógłbym porozmawiać z lekarzem?

Odwiedziny, wyjścia i wypis

Zasady wizyt różnią się w zależności od szpitala i mogą się szybko zmieniać, na przykład w okresie infekcji. Niektóre szpitale ograniczają liczbę odwiedzających lub długość wizyty, a wiele z nich wymaga od odwiedzających logowania się przy biurku. Krótkie wyjścia na zewnątrz lub nocleg w domu podczas dłuższego pobytu wymagają pozwolenia zwanego gaishutsu kyoka lub gaihaku kyoka.

W dniu wypisu rozliczasz się przy kasie (会計, kaikei), odbierasz leki do domu i otrzymujesz termin wizyty kontrolnej. Poproś o pokwitowanie i wszelkie zaświadczenia, których może potrzebować Twój pracodawca lub prywatne ubezpieczenie.

japońskiRomajiOznaczający
面会は何時から何時までですか。Menkai wa nanji kara nanji made desu ka.Jakie są godziny zwiedzania?
外出してもいいですか。Gaishutsu shite mo ii desu ka.Czy mogę wyjść na chwilę?
退院はいつごろになりますか。Taiin wa itsugoro ni narimasu ka.Mniej więcej kiedy zostanę zwolniony?
診断書をお願いしたいです。Shindansho o onegai shitai desu.Chciałbym zaświadczenie lekarskie.
お世話になりました。Osewa ni narimashita.Dziękuję, że się mną zaopiekowałeś.

Osewa ni narimashita to słowa, które pacjenci mówią pielęgniarkom i personelowi po wyjściu. Dziękuje ludziom za wszystko, co zrobili, i usłyszysz to przy każdym wypisie.

Typowe błędy uczących się

  • Mylenie nyūin (przyjęcie) z nyūgaku (wejście do szkoły) lub tsūin (wizyty ambulatoryjne). Ćwicz wszystkie trzy.
  • Podpisanie umowy na prywatny pokój bez pytania o opłatę dzienną. Umowa jest zwykle na papierze; najpierw zapytaj.
  • Powiedzieć daijōbu desu z grzeczności, kiedy odczuwasz ból. Pielęgniarki polegają na twoich słowach; powiedz itai desu.
  • Zabieram wszystkie lekarstwa oprócz notesu. Personel zaznacza okusuri techō, aby uniknąć duplikatów.
  • Wyjście bez wizyty kontrolnej. Zapytaj Tsugi no gairai wa itsu desu ka, kiedy mam następną wizytę ambulatoryjną?

Przygotuj się na oddział przed wyjściem do szpitala

Zrób zdjęcie strony przewodnika rekrutacyjnego i wpisz twarde zdania w miejscu Mocchi po /explain. Mocchi dzieli każde zdanie na części, wyjaśnia słowa takie jak hoshōkin i sagaku beddo dai, a następnie może cię przepytać za pomocą /quiz na temat słownictwa totemu, aż się przyklei.

Jeśli chodzi o stronę mówioną, wybierz Sakura-sensei w AI Sensei oraz temat lekarza i poproś Sakura-sensei, aby pierwszego wieczoru zagrał pielęgniarkę oddziałową. Przećwicz sposób wzywania pielęgniarki, zapytaj o zgaszenie światła i wyjaśnij, że ból się zmienił. Raport z sesji wyraźnie pokazuje, które żądania zostały zrealizowane.

Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Przeczytaj przewodnik przyjęć do szpitala lub dowolny przykładowy przewodnik dostępny w Internecie i wybierz dziesięć słów, których nie znasz. Każdy z nich opowiedz w krótkim zdaniu o swoim pobycie. Następnie przećwicz na głos pięć próśb oddziału, tak jakbyś wzywał pielęgniarkę: ból, nudności, toaleta, koc i pytanie, kiedy przyjdzie lekarz. Na koniec przygotuj trzy pytania dotyczące kosztów zawarte w tym przewodniku i zadaj je przy stanowisku przyjęć. Mocchi może wyjaśnić dowolne zdanie z Twojego przewodnika wstępnego za pomocą /explain i pamięta słowa, o które pytałeś, więc później /review może je przywrócić.

FAQ

Często zadawane pytania

Czym jest nyūin no shiori?

A nyūin no shiori (入院のしおり) to książeczka przyjęć, którą szpital wydaje Ci przed planowanym pobytem. Wyjaśnia, co zabrać ze sobą, formy, płatności, rodzaje pokoi, godziny posiłków, zasady zwiedzania i rozkład dnia. Przeczytaj go przed rozpoczęciem studiów i zaznacz pytania, które chcesz zadać przy stanowisku rekrutacyjnym.

Czy do przyjęcia do szpitala w Japonii potrzebny jest poręczyciel?

Wiele szpitali prosi o kontakt w nagłych przypadkach, a niektóre proszą o poręczyciela (hoshōnin), który zgadza się zapłacić, jeśli pacjent nie może. Wymagania różnią się w zależności od szpitala, a niektóre oferują alternatywy, takie jak depozyt. Jeśli nie masz nikogo, kogo mógłbyś wymienić, zapytaj Hoshōnin ga inai baai wa dō sureba ii desu ka.

Czy sala jednoosobowa jest objęta ubezpieczeniem zdrowotnym w Japonii?

Generalnie nie. Za prywatny lub mały pokój często pobierana jest dodatkowa dzienna opłata za pokój (差額ベッド代, sagaku beddo dai), której nie pokrywa ubezpieczenie publiczne. Oddziały wspólne zazwyczaj nie są objęte dodatkowymi opłatami. Przed podpisaniem zapytaj o cenę i czy się na nią zgadzasz.

Jak powiedzieć po japońsku „wypis ze szpitala”?

Rozładowanie wynosi taiin (退院). Lekarz może powiedzieć Raishū taiin dekimasu yo, że możesz wyjechać w przyszłym tygodniu. Tego dnia zazwyczaj rozliczasz się w kasie, otrzymujesz leki do domu i termin wizyty kontrolnej.