Brak prądu, wody i gazu w Japonii: co robić i co powiedzieć

Po japońsku brak prądu to teiden (停電), brak wody to dansui (断水), a gaz, który przestał płynąć, to gasu ga tomatta. Najpierw sprawdź, czy awaria dotyczy tylko Twojego domu: wyskakujący bezpiecznik albo automatyczne odcięcie licznika gazu po trzęsieniu ziemi często da się samemu zresetować. Jeśli prądu nie ma w całej okolicy, sprawdź informacje dostawcy o awarii i poczekaj na oficjalne komunikaty.

Co musisz wiedzieć

Awarie w Japonii dzielą się na dwa rodzaje: planowane, ogłaszane z wyprzedzeniem, takie jak inspekcje budowlane i czyszczenie zbiorników wodnych, oraz nagłe, spowodowane burzami, trzęsieniami ziemi lub awarią. Każdy ma swoje własne uwagi i słownictwo. W tym przewodniku wyjaśniono, jak stwierdzić, czy problem dotyczy Ciebie, czy okolicy, jak działają panele wyłączników, jak zresetować gazomierz miejski po trzęsieniu ziemi, co zrobić z wodą po jej powrocie, jak czytać powiadomienia o przerwach w instalacji umieszczone w budynku i co powiedzieć, gdy zadzwonisz do zakładu energetycznego, gazowniczego lub wodociągowego albo do spółki zarządzającej. Sprzęt i procedury różnią się w zależności od budynku i użyteczności, dlatego postępuj zgodnie z instrukcjami na własnym liczniku i wytycznymi firmy.

Sprawdź, czy awaria dotyczy tylko Twojego domu: spójrz na bezpiecznik i na sąsiadów

Po silnym trzęsieniu liczniki gazu sieciowego same się wyłączają i można je zresetować

Jeśli czujesz gaz, nie dotykaj przełączników: przewietrz mieszkanie i zadzwoń do firmy gazowniczej

Zawiadomienia o planowanych przerwach w dostawie wywieszają w budynku z wyprzedzeniem

Przerwy w dostawach w czterech słowach

Teiden i dansui są zbudowane w ten sam sposób: 停 i 断 oznaczają zatrzymanie lub cięcie, po których następuje 電 (prąd) i 水 (woda). Zobaczysz je w powiadomieniach, wiadomościach i aplikacji narzędzia.

UnihongoŻycie w Japonii
停電ていでんしていますNie ma prądu.
断水だんすいbrak wody
ガスが止とまったgaz przestał płynąć
ブレーカーbezpiecznik
Brak prądu, brak wody, wyłączony gaz i bezpiecznik: cztery słowa na czas awarii.
japońskiRomajiOznaczający
停電していますTeiden shite imasu.Nie ma prądu.
断水dansuibrak wody
ガスが止まったgasu ga tomattagaz przestał płynąć
ブレーカーburēkābezpiecznik

Tylko u Ciebie czy w całej okolicy?

japońskiRomajiOznaczający
うちだけですか、それとも地域全体ですか。Uchi dake desu ka, soretomo chiiki zentai desu ka.Czy tylko my, czy cała okolica?
廊下の電気はついています。Rōka no denki wa tsuite imasu.Światło na korytarzu jest włączone.
停電情報teiden jōhōinformacja o awarii
  • Wyjrzyj na zewnątrz: czy latarnie uliczne i okna sąsiadów są ciemne? Czy światło na korytarzu jest włączone?
  • Sprawdź panel wyłączników, bunden zakaz (分電盤), zwykle w pobliżu drzwi wejściowych lub w toalecie. Zadziałał przełącznik w pozycji dolnej.
  • Jeśli obszar jest poza zasięgiem, sprawdź informacje o przerwach w dostawie prądu na jego stronie internetowej lub w aplikacji i zachowaj baterię telefonu, aby uzyskać aktualizacje.
  • Jeśli tylko Twoje mieszkanie jest wyłączone, a wyłącznik nie działa, skontaktuj się z firmą zarządzającą.

Podczas awarii w danym miejscu zamykaj lodówkę i zamrażarkę, aby utrzymać zimno, odłącz wrażliwe urządzenia elektroniczne, aby przepięcie podczas przywracania ich nie uszkodziło, i używaj lampki akumulatorowej zamiast świec. W budynkach wyposażonych w pompy wodne awaria może również spowodować zatrzymanie wody na wyższych piętrach, zatrzymują się także windy, więc idź po schodach i jeśli możesz, sprawdź, co u starszych sąsiadów.

Sieci komórkowe mogą być zajęte po dużej awarii. Utrzymuj krótkie połączenia, korzystaj z aplikacji do wysyłania SMS-ów i wiadomości oraz oszczędzaj baterię telefonu, aby otrzymywać oficjalne aktualizacje od zakładu energetycznego, miasta lub alerty alarmowe.

Skrzynka z bezpiecznikami

Typowy japoński panel wyłączników ma trzy rodzaje przełączników. To, które z nich posiadasz, zależy od budynku i dostawcy energii: w niektórych obszarach nie ma głównego wyłącznika amperowego.

japońskiRomajiOznaczający
ブレーカーが落ちました。Burēkā ga ochimashita.Zadziałał wyłącznik.
ブレーカーを上げるburēkā o ageruaby ponownie włączyć wyłącznik
漏電しているかもしれません。Rōden shite iru kamo shiremasen.Może wystąpić upływ prądu.
PrzełącznikjapońskiWycieczki kiedy
Główny wyłącznik amperowyアンペアブレーカー anpea burēkāCałkowite wykorzystanie przekracza kwotę umowy, np. grzejnik, kuchenkę mikrofalową i suszarkę na raz
Wyłącznik prądu upływowego漏電遮断器 rōden shadankiWycieki prądu m.in. z uszkodzonego lub mokrego urządzenia
Wyłączniki automatyczne安全ブレーカー anzen burēkāJedno pomieszczenie lub obwód jest przeciążony

Jeśli zadziała wyłącznik amperowy, wyłącz kilka urządzeń i włącz je ponownie. Jeśli zadziała wyłącznik upływowy, wyłącz wszystkie małe wyłączniki, podnieś wyłącznik upływowy, a następnie podnieś obwody jeden po drugim; ten, który ponownie go wyłączy, jest winny. Odłącz to, co jest w tym obwodzie i skontaktuj się z firmą zarządzającą lub elektrykiem. Nie zmuszaj się.

Resetowanie licznika gazu po trzęsieniu ziemi

Gazomierze miejskie w Japonii, zwane maikon mētā (マイコンメーター), automatycznie odcinają dopływ gazu w przypadku wykrycia silnego wstrząsu, około shindo 5 lub więcej, dużego przepływu gazu lub możliwego wycieku. Na liczniku miga czerwona lampka. Jeśli nie czujesz zapachu gazu, zazwyczaj możesz go zresetować samodzielnie. Poniższe kroki są typową procedurą; postępuj zgodnie z instrukcjami wydrukowanymi na Twoim glukometrze.

Jeżeli poczujesz zapach gazu: nie resetuj licznika, nie dotykaj włączników i wtyczek światła, nie używaj ognia, otwórz okna i drzwi, a z zewnątrz skontaktuj się z firmą gazowniczą. Gaz LPG, czyli propan dostarczany w butlach, podlega innej procedurze; skontaktuj się ze swoim dostawcą gazu LPG.

Lista kontrolna obok gazomierza: zamknij wszystkie kurki gazu, zdejmij korek, naciśnij przycisk resetowania i odczekaj około trzech minut.
Zakręć wszystkie krany, naciśnij przycisk resetu, odczekaj około trzech minut, a potem sprawdź kontrolkę.
japońskiRomajiOznaczający
ガス臭いです。Gasu kusai desu.Cuchnie gazem.
復帰ボタンfukki botanprzycisk resetowania licznika gazu
ランプが点滅しています。Ranpu ga tenmetsu shite imasu.Lampka miga.
  • Wyłącz wszystkie urządzenia gazowe i zamknij wszystkie kurki gazowe, łącznie z tymi zewnętrznymi, takimi jak podgrzewacz wody.
  • Zdejmij nasadkę przycisku resetowania, fukki botan (復帰ボタン).
  • Naciśnij mocno przycisk do końca, a następnie zwolnij go. Lampka będzie migać.
  • Odczekaj około trzech minut bez użycia gazu, aż miernik sprawdzi, czy nie ma wycieków.
  • Gdy lampa przestanie migać, można użyć gazu. Jeśli miga, sprawdź, czy każdy kran jest zamknięty; jeśli nadal miga, skontaktuj się z firmą gazowniczą.

Brak wody i planowane zawiadomienia

Planowane awarie są ogłaszane za pomocą powiadomienia w holu, w windzie lub w skrzynce pocztowej. Typowe przyczyny to inspekcja wyposażenia elektrycznego budynku, denki setsubi tenken (電気設備点検) i czyszczenie zbiornika wody, jusuisō seisō (受水槽清掃). W zawiadomieniu podana jest data, godzina i wskazówki, co należy zrobić: napełnić garnek lub wannę, wyłączyć komputer lub unikać używania wody na wyższych piętrach.

Kiedy woda powraca, pierwsza woda może być mętna lub rdzawa, nigorimizu (濁り水). Przed wypiciem lub skorzystaniem z pralki odkręć kran, aż będzie czysty. W zimnych regionach rury mogą zamarznąć zimą suidōkan no tōketsu; pomaga pozostawienie lekko odkręconego kranu na noc lub przestrzeganie zaleceń budynku.

japońskiRomajiOznaczający
断水のお知らせdansui no oshirasezawiadomienie o przerwie w dostawie wody
給水停止kyūsui teishidopływ wody został wstrzymany
作業時間中は水が使えません。Sagyō jikan chū wa mizu ga tsukaemasen.Podczas pracy nie można używać wody.
濁り水が出ます。Nigorimizu ga demasu.Wypływa mętna woda.

Po trzęsieniu: ryzyko pożaru po przywróceniu prądu

Kiedy po dużym trzęsieniu ziemi powróci zasilanie, uszkodzone okablowanie lub grzejnik leżący na czymś łatwopalnym może spowodować pożar, tsūden kasai (通電火災). Japońskie straże pożarne zalecają wyłączenie głównego wyłącznika przed wyjściem z domu po silnym trzęsieniu ziemi oraz sprawdzenie urządzeń i przewodów przed ponownym włączeniem zasilania. Niektóre domy mają wyłącznik sejsmiczny kanshin burēkā (感震ブレーカー), który robi to automatycznie.

japońskiRomajiOznaczający
避難する時はブレーカーを落とします。Hinan suru toki wa burēkā o otoshimasu.Podczas ewakuacji wyłącz wyłącznik.
通電火災tsūden kasaiodpalić, gdy moc wróci
感震ブレーカーkanshin burēkāwyłącznik, który wyłącza się podczas trzęsienia ziemi

Wołanie o pomoc: krótki dialog

japońskiRomajiOznaczający
二〇五号室ですが、うちだけ電気がつきません。Nimarugo gōshitsu desu ga, uchi dake denki ga tsukimasen.Ty: To jest pokój 205. Tylko w moim mieszkaniu nie ma prądu.
ブレーカーは確認されましたか。Burēkā wa kakunin saremashita ka.Personel: Czy sprawdziłeś wyłącznik?
はい、漏電遮断器がすぐ落ちてしまいます。Hai, rōden shadanki ga sugu ochite shimaimasu.Ty: Tak, wyłącznik wycieku zadziała natychmiast.
危ないので、そのままにしておいてください。業者を手配します。Abunai node, sono mama ni shite oite kudasai. Gyōsha o tehai shimasu.Personel: To niebezpieczne, więc proszę to zostawić. Zorganizujemy technika.

Sono mama ni shite oite kudasai, proszę zostawić to tak, jak jest, to powszechna instrukcja personelu; oznacza to, że nie należy próbować dalej. Gyōsha (業者) jest wykonawcą lub technikiem.

Częste błędy podczas awarii

  • Zerowanie licznika gazu w przypadku wyczucia zapachu gazu. Zamiast tego przewietrz i skontaktuj się z firmą gazowniczą.
  • Użycie gazu podczas trzyminutowej kontroli. Glukometr może się ponownie wyłączyć.
  • Powtarzające się wymuszanie zadziałania wyłącznika wycieku. Znajdź uszkodzony obwód lub wezwij pomoc.
  • Zignorowanie powiadomienia o planowanym przestoju i utrata pracy na komputerze stacjonarnym lub zamrażarce pełnej jedzenia.
  • Używanie świec podczas awarii spowodowanej trzęsieniem ziemi. Wstrząsy wtórne mogą je przewrócić; używaj lampek akumulatorowych.

Przeczytaj ogłoszenie w holu

Następnym razem, gdy w Twoim budynku pojawi się powiadomienie, zrób zdjęcie i wpisz je w Mocchi za pomocą /explain. Mocchi dzieli zdania na części, wybiera datę, godzinę i instrukcję, a także może dodawać nowe słowa do fiszek, dzięki czemu następna notatka będzie szybciej przeczytana.

Jeśli słowa wyłącznika i licznika Cię denerwują, zagraj z nimi szybką rundę Listen & Pick na stronie gier, aby rozpoznać te słowa, gdy firma zarządzająca wypowie je przez telefon.

Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Poćwicz, zanim zgasną światła. Najpierw znajdź panel wyłączników i licznik gazu i nazwij każdą część na głos po japońsku: anpea burēkā, rōden shadanki, fukki botan. Po drugie, wypowiedz po japońsku kroki resetowania gazu, używając ~ te kara. Po trzecie, przećwicz krótką rozmowę z zarządcą, w której poinformujesz, że tylko w Twoim mieszkaniu nie ma prądu i że wyłącznik nie będzie włączony. Mocchi, asystent do nauki w Unihongo, może sprawdzić twoje kroki i wyjaśnić dowolne słowo na zawiadomieniu, które znajdziesz w twoim budynku.

FAQ

Często zadawane pytania

Jak zresetować licznik gazu po trzęsieniu ziemi w Japonii?

W przypadku gazu miejskiego z licznikiem mikrokomputerowym: zakręć wszystkie urządzenia gazowe i krany, zdejmij nasadkę przycisku reset, mocno naciśnij przycisk i puść go, następnie odczekaj około trzech minut bez używania gazu, aż lampka zacznie migać. Gdy miganie ustanie, można użyć gazu. Jeśli poczujesz zapach gazu, nie resetuj go; zadzwoń do firmy gazowniczej. Procedury dotyczące gazu LPG są różne.

Dlaczego prąd wyłączył się tylko w moim mieszkaniu?

Zwykle zadziałał wyłącznik, albo z powodu jednoczesnego użycia zbyt wielu urządzeń, albo z powodu awarii elektrycznej. Wyłącz niektóre urządzenia i ponownie włącz wyłącznik. Jeśli wyłącznik różnicowo-prądowy nadal się uruchamia, zatrzymaj się i skontaktuj się z firmą zarządzającą lub firmą energetyczną, ponieważ może wystąpić usterka.

Co zrobić po zakończeniu przerwy w dostawie wody?

Pierwsza woda może być mętna lub rdzawa. Przed wypiciem lub skorzystaniem z pralki odkręć kran, aż będzie czysty i postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w ulotce. Jeżeli pozostaje odbarwiony, skontaktuj się z firmą zarządzającą lub biurem wodociągowym.

Do kogo zadzwonić, gdy w Japonii nie ma prądu?

W przypadku awarii obszarowej należy najpierw sprawdzić w Internecie informacje o przerwach w dostawie prądu; jeśli masz problem tylko w swoim mieszkaniu, zadzwoń do firmy zarządzającej lub wynajmującego. Przedsiębiorstwa energetyczne, gazownicze i wodociągowe mają własne numery kontaktowe, zwykle wydrukowane na rachunku lub liczniku. W przypadku pożaru lub niebezpieczeństwa zadzwoń pod numer 119.