Pemahaman datang jauh sebelum berbicara
Kebanyakan pelajar menganggap keigo sebagai sesuatu yang harus diproduksi, dan itu sulit. Dalam kehidupan sehari-hari, keseimbangannya adalah sebaliknya: Anda mendengar bahasa kehormatan berkali-kali dalam sehari dan sangat jarang mengucapkannya.
Itu menjadikan mendengarkan sebagai tempat yang tepat untuk memulai. Pengakuan lebih cepat dibangun dibandingkan produksi, dan hal ini menghilangkan sebagian besar kekhawatiran seputar pembicaraan mengenai layanan.
Pola yang melakukan sebagian besar pekerjaan
Masing-masing merupakan pembungkus sopan di sekitar kata kerja atau frasa biasa. Belajar mengenali bungkusnya dan makna di dalamnya menjadi jelas.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Mohon tunggu sebentar. (dari matsu, menunggu) |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | Ini dia, ini dia. (de gozaimasu menggantikan desu) |
| ご確認いただけますか。 | Go-kakunin itadakemasu ka. | Bisakah Anda memeriksanya? (permintaan yang sopan) |
| ポイントカードはお持ちでしょうか。 | Pointo kādo wa omochi deshō ka. | Apakah Anda memiliki kartu poin? (dari motsu, memiliki) |
| ご案内いたします。 | Go-annai itashimasu. | Saya akan menunjukkan jalannya kepada Anda. (itashimasu menggantikan shimasu) |
| 本日は休業させていただきます。 | Honjitsu wa kyūgyō sasete itadakimasu. | Kami tutup hari ini. (pengumuman sederhana) |
Di konter toko
Toko serba ada dan supermarket mengikuti pola yang hampir tidak berubah. Pertanyaan-pertanyaannya datang dalam urutan yang sama, jadi setelah Anda mengetahuinya, Anda sering kali dapat menjawabnya sebelum pertanyaan berakhir.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 袋はご利用になりますか。 | Fukuro wa go-riyō ni narimasu ka. | Apakah Anda ingin tas? |
| 温めますか。 | Atatamemasu ka. | Haruskah aku memanaskannya? |
| お箸はお付けしますか。 | Ohashi wa otsuke shimasu ka. | Apakah Anda ingin sumpit? |
| お会計は八百円でございます。 | Okaikei wa happyaku-en de gozaimasu. | Itu berarti delapan ratus yen. |
| レシートはご入用ですか。 | Reshīto wa go-iriyō desu ka. | Apakah Anda memerlukan tanda terima? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Saya baik-baik saja, tidak, terima kasih. |
| はい、お願いします。 | Hai, onegaishimasu. | Ya, tolong. |
Misi roleplay Checkout Toko Serba Ada Unihongo menempatkan Anda dalam pertukaran semacam ini dengan kecepatan alami, sehingga Anda dapat berlatih mendengar pertanyaan dan menjawab dengan cepat.
Di stasiun
Pengumuman menggunakan bentuk yang sederhana dan terhormat untuk alasan yang sama seperti yang dilakukan toko: pengumuman ditujukan kepada masyarakat. Kosakatanya kecil dan berulang terus-menerus.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| まもなく二番線に電車が参ります。 | Mamonaku niban-sen ni densha ga mairimasu. | Sebuah kereta akan segera tiba di peron dua. |
| 黄色い線の内側までお下がりください。 | Kiiroi sen no uchigawa made osagari kudasai. | Silakan mundur ke belakang garis kuning. |
| ご迷惑をおかけしております。 | Go-meiwaku o okake shite orimasu. | Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. |
| お忘れ物のないよう、ご注意ください。 | Owasuremono no nai yō, go-chūi kudasai. | Harap berhati-hati agar tidak meninggalkan apa pun. |
Di kantor atau di telepon
Resepsionis dan penelepon menggunakan keigo yang sering kali menyangkut Anda secara langsung: nama Anda, janji temu Anda, siapa yang ingin Anda temui. Mengetahui pertanyaan memungkinkan Anda mempersiapkan jawabannya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Onamae o oukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Bolehkah saya menanyakan nama Anda? |
| どちら様でしょうか。 | Dochira-sama deshō ka. | Tolong siapa yang menelepon? |
| ご予約はされていますか。 | Go-yoyaku wa sarete imasu ka. | Apakah Anda punya janji? |
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | Bisakah Anda mengisinya? |
| 担当の者が参ります。 | Tantō no mono ga mairimasu. | Orang yang bertanggung jawab akan datang. |
| はい、三時に予約しています。 | Hai, sanji ni yoyaku shite imasu. | Ya, aku ada janji jam tiga. |
Strategi ketika semuanya berjalan terlalu cepat
- Dengarkan dulu kata bendanya: tas, kartu, kwitansi, nama. Biasanya ini memberi tahu Anda pertanyaannya.
- Perlakukan o dan go di awal dan kudasai atau deshō ka di akhir sebagai pembungkus, bukan konten.
- Pelajari skrip masing-masing tempat secara berurutan, karena pertanyaan berikutnya dapat diprediksi.
- Tanyakan sumimasen, mō ichido onegaishimasu tanpa rasa malu; staf mengulanginya dengan sukarela.
- Jawab dengan singkat, bahasa Jepang biasa yang sopan; keigo kembali tidak diharapkan.
- Latih percakapan lengkap sebelum kunjungan jenis baru, seperti hotel atau klinik.
Misi Masalah Check-in Hotel Unihongo dan Jelaskan Gejala di Klinik adalah langkah selanjutnya yang baik, karena resepsionis di keduanya menggunakan bahasa formal seperti ini.