Kaneru, Kanenai és Yō ga Nai: Udvarias visszautasítások és legrosszabb esetek japánul

Kaneru egy igetőhöz kötődik, hogy formálisan visszautasítson valamit, kanenai azt mondja, hogy előfordulhat egy nem kívánt eredmény, yō ga nai pedig azt mondja, hogy nincs mód valamire, és a három könnyen összekeverhető, mert úgy néznek ki, mint egy család.

Amit tudnia kell

Kaneru, Kanenai és Yō ga Nai: Udvarias visszautasítások és legrosszabb esetek japánul

Ez a három végződés egy ige masu törzsén ül, és mindegyik formálisan hangzik, de három különböző feladatot látnak el. Shikanemasu azt jelenti, hogy ezt nem tehetem meg, ez az ügyfélszolgálati és üzleti e-mailek szokásos visszautasítása. A Shikanenai azt jelenti, hogy ezt megteheti, és ez mindig csak rossz vagy nemkívánatos lehetőséget ír le. A Shiyō ga nai azt jelenti, hogy nincs mód rá, sem szó szerint, sem lemondó vállrándításként. A zavaró rész az, hogy a kaneru formája igenlő, de jelentése negatív, a kanenai pedig a tagadásának tűnik, de nem az ellenkezője. Ez az útmutató elmagyarázza mindegyik formáját és ragozását, a regisztert, amelyhez tartoznak, hogyan állnak ellentétben a dekinai-val, a kamoshirenai-val és a shikata ga nai-val, hogyan használják a japán irodák ezeket a visszautasítások enyhítésére, valamint azokat a hibákat, amelyek miatt egy udvarias e-mail durván hangzik, vagy egy figyelmeztetés ígéretnek hangzik.

A Kaneru azt jelenti, hogy nem, pedig nincs negatív vége

Kanenai figyelmeztet, hogy történhet valami rossz, semmi jó

A Yō ga nai azt jelenti, hogy nincs mód, és kifejezheti a lemondását

Mindhárom a masu tőhöz kapcsolódik, és a formális beszédhez és íráshoz tartozik

Három vég, három munka

Mindhárom minta a masu tőből indul ki: abból a formából, amelyet úgy kapunk, hogy levesszük a masut egy udvarias igéről. Shimasu ad shi-t, wakarimasu ad wakarit, okuremasu ad okure-t. Ebből a szárból építhetsz shikaneru-t, shikanenai-t és shiyō ga nai-t, és mindegyik mást jelent.

A Kaneru formális módja annak, hogy elmondhasd, hogy nem tudsz vagy nincs abban a helyzetben, hogy megtesz valamit. Általában udvarias formában, kanemasu, és gyakran szerény itashikanemasu formájában jelenik meg. Kanenai azt jelenti, hogy megtörténhet egy nemkívánatos dolog; ez egy figyelmeztetés, nem pedig elutasítás. A Yō ga nai azt jelenti, hogy a cselekvésre nincs mód, eszköz vagy módszer. Tartsa szem előtt ezt a három kifejezést, és a nyelvtan többi része a helyére kerül.

Három vég, három munka
japánRomajiJelentése
その件はお答えしかねます。Sono ken wa o-kotae shikanemasu.Ebben a kérdésben nem tudok válaszolni.
このままだと、納期に遅れかねません。Kono mama da to, nōki ni okure kanemasen.Ebben az ütemben a szállítási dátumot is lekéshetjük.
連絡先が分からないので、連絡のしようがありません。Renrakusaki ga wakaranai node, renraku no shiyō ga arimasen.Nem ismerem az elérhetőségüket, így nincs módom kapcsolatba lépni velük.
彼なら、そう言いかねない。Kare nara, sō ii kanenai.Ismerve őt, nyugodtan mondhatja ezt.

Kaneru: a formális nem

A Kaneru úgy konjugál, mint egy közönséges ichidan ige: kaneru, kanemasu, kanemashita, és szerény formában itashikanemasu, amikor az ige suru. Szinte soha nem fogod hallani a sima kaneru-t beszédben; az udvarias kanemasu és itashikanemasu azok a formák, amelyek számítanak. Csatolja az elutasított művelet szárához: henkin shikanemasu, nem tudjuk visszatéríteni; o-uke shikanemasu, nem tudjuk elfogadni; sansei shikanemasu, nem értek egyet.

A jelentés közelebb áll ahhoz, hogy nem vagyok helyzetben, mint hogy lehetetlen. Pontosan ez az árnyalat az, amiért a hivatalok szeretik: senkit sem hibáztatva visszautasít, és anélkül, hogy azt mondaná, hogy a dolog soha nem történhet meg. Dekimasen kemény tényt közöl; Kanemasu tiszteletteljes távolságot tart, és azt sugallja, hogy a körülmények, a szabályok vagy a beszélő szerepe akadályozzák meg.

Mivel a jelentés már negatív, a negatív hozzáadása helytelen. A Shikanemasen nem erősebb visszautasítás; ez a különböző kanenai szó udvarias formában. A Kaneru is csak arra való, amit te vagy a céged nem tud megtenni, soha nem a hallgató képtelenségére.

japánRomajiJelentése
申し訳ございませんが、返金はいたしかねます。Mōshiwake gozaimasen ga, henkin wa itashikanemasu.Nagyon sajnálom, de nem áll módunkban a visszatérítést kiadni.
あいにく、その日程では対応しかねます。Ainiku, sono nittei de wa taiō shikanemasu.Sajnos ezt a menetrendet nem tudjuk teljesíteni.
現時点では判断しかねます。Genjiten de wa handan shikanemasu.Jelenleg nem tudok ítéletet mondani.
その条件には賛成しかねます。Sono jōken ni wa sansei shikanemasu.Nem tudok elfogadni ezeket a feltételeket.
恐れ入りますが、こちらでは分かりかねます。Osoreirimasu ga, kochira de wa wakari kanemasu.Attól tartok, innen nem tudom megmondani.

Kanenai: Jó lehet, és soha nem jó hír

A Kanenai egy rögzített negatív forma, amelyben nincs megerősítő partner ebben a jelentésben. A masu szárhoz kapcsolódik, és azt mondja, hogy a cselekvés könnyen megtörténhet, azzal az egyértelmű következménnyel, hogy inkább nem. Az udvarias forma kanemasen; a sima kanenai a riportokban és hírekben normális.

A rossz eredményekre való korlátozás nem stíluspreferencia; ez a szó része. Gōkaku shikanenai, lehet, hogy átmegy a vizsgán, téved, mert az eredménye jó. Az üdvözlendő lehetőségekhez használja a kamoshirenai-t vagy a kanōsei ga aru-t. A Kanenai a késésekre, a balesetekre, a félreértésekre, a panaszokra, a veszteségekre és minden másra való, amit meg akarsz akadályozni.

japánRomajiJelentése
この表現は誤解を招きかねません。Kono hyōgen wa gokai o maneki kanemasen.Ez a megfogalmazás félreértést okozhat.
無理な運転は事故につながりかねない。Muri na unten wa jiko ni tsunagari kanenai.A meggondolatlan vezetés könnyen balesethez vezethet.
今のペースだと、予算を超えかねません。Ima no pēsu da to, yosan o koe kanemasen.A jelenlegi ütemben túlléphetnénk a költségvetést.
対応が遅れると、クレームになりかねない。Taiō ga okureru to, kurēmu ni nari kanenai.Ha a válasz lassú, az panaszba fordulhat.

Yō ga nai: nincs mód rá

A Yō itt a 様 főnév, ami módot vagy módot jelent, tehát a tő és a yō ga nai szó szó szerint nem lehetséges. Suru becomes shiyō ga nai, iu becomes iiyō ga nai, and setsumei suru becomes setsumei no shiyō ga nai, with no linking the noun to the verb stem. Az udvarias forma yō ga arimasen vagy yō ga gozaimasen.

Két íz van. A szószerinti szerint az eszközök hiányoznak: nincs telefonszám, így nem lehet hívni. The resigned one, shō ga nai or shiyō ga nai on its own, means it cannot be helped: if there is no way to do anything, all you can do is accept it.

A kaneruhoz képest az a különbség, hogy ki akadályoz meg. Kaneru szerint a beszélő nincs abban a helyzetben, hogy; yō ga nai szerint a világ egyáltalán nem kínál módszert.

japánRomajiJelentése
番号が分からないので、電話のかけようがない。Bangō ga wakaranai node, denwa no kakeyō ga nai.Nem tudom a számot, így nincs módom felhívni.
記録が残っていないため、確認のしようがございません。Kiroku ga nokotte inai tame, kakunin no shiyō ga gozaimasen.Nincsenek nyilvántartások, így nincs mód az ellenőrzésre.
こんなにひどいと、直しようがないね。Konna ni hidoi to, naoshiyō ga nai ne.Amikor ilyen rossz, nincs mód a javításra.
雨だから、しょうがないよ。Ame da kara, shō ga nai yo.Esik az eső, így nem lehet segíteni.

Az elutasítás enyhítése e-mailekben és az ügyfélszolgálatban

A japán üzleti megtagadások egy ritmust követnek: egy párnamondat, egy rövid indok, maga az elutasítás és egy alternatíva vagy bocsánatkérés. Kanemasu a harmadik nyílásban ül, és az előtte lévő párna végzi a legtöbb lágyítást. A Mōshiwake gozaimasen ga, ainiku, osoreirimasu ga és a sekkaku desu ga a szokásos nyitók. Párna nélkül még az itashikanemasu is hidegen landolhat.

Az okot gyakran szándékosan homályosan tartják: kisoku jō, szabályozási okokból; shanai kitei ni yori, belső szabályok szerint. Ezek inkább a szabályokra helyezik az elutasítást, mint a kérőre. Akkor ajánlj fel valamit: más időpontot, írott útvonalat, kollégát, aki tud segíteni.

japánRomajiJelentése
恐れ入りますが、規則上、お受けしかねます。何卒ご了承ください。Osoreirimasu ga, kisoku jō, o-uke shikanemasu. Nanitozo go-ryōshō kudasai.Attól tartok, hogy a mi szabályaink szerint ezt nem tudjuk elfogadni. Megértésüket kérjük.
せっかくですが、今回は参加しかねます。Sekkaku desu ga, konkai wa sanka shikanemasu.Köszönöm kérdését, de ezúttal nem tudok részt venni.
代わりに、来週でしたら対応可能です。Kawari ni, raishū deshitara taiō kanō desu.Ehelyett a jövő héten elhelyezhetjük.
  • Párna: mōshiwake gozaimasen ga, ainiku, osoreirimasu ga, sekkaku desu ga
  • Ok: kisoku jō, shanai kitei ni yori, genjiten de wa, zaiko no kankei de
  • Elutasítás: itashikanemasu, o-uke shikanemasu, taiō shikanemasu, o-kotae shikanemasu
  • Alternatíva: kawari ni, moshi yoroshikereba, betsu no hōhō to shite
  • Zárás: nanitozo go-ryōshō kudasai, go-rikai no hodo onegai itashimasu

Összeállítva: Mōshiwake gozaimasen ga, shanai kitei ni yori, go-kibō no waribiki wa itashikanemasu. Kawari ni, sōryō o muryō to sasete itadakimasu. Egy elutasítás, egy indok és egy ajándék két mondatban.

Formák egy pillantással

A táblázat azt mutatja, hogy az egyes végződések hogyan helyezkednek el a gyakori igéken. Figyeljük meg, hogy a suru igék a shi tőt veszik fel, és hogy a yō ga nai gyakran beszúr egy nemet a főnév és a shiyō közé az írott japán nyelvben.

FormaOlvasásJelentése
お答えしかねますo-kotae shikanemasuNem tudok válaszolni (hivatalos elutasítás)
いたしかねますitashikanemasunem tehetjük meg (alázatos visszautasítás)
分かりかねますwakari kanemasunem tudom megmondani (udvarias, nem tudom)
賛成しかねるsansei shikanerunem ért egyet (egyszerű, többnyire írva)
遅れかねないokure kanenailehet, hogy késik
誤解を招きかねませんgokai o maneki kanemasenfélreértést okozhat (udvarias)
事故になりかねないjiko ni nari kanenaikönnyen balesetté válhat
言いかねないii kanenaimondhatni (valami sajnálatos)
連絡のしようがないrenraku no shiyō ga nainincs mód a kapcsolatfelvételre
直しようがないnaoshiyō ga nainincs mód a javításra
どうしようもないdō shiyō mo naiegyáltalán nem lehet tenni semmit
しょうがないshō ga naiezen nem lehet segíteni (alkalmi lemondás)

Ellentéte a dekinai, kamoshirenai és shikata ga nai

Dekimasen és kanemasu egyaránt elutasítják, és a választás a hangon múlik. Dekimasen nyilvánvaló tény, és igaza van, ha a dolog valóban lehetetlen, például egy vonat, amely már elment. A Kanemasu a lágyabb, formálisabb választás, amikor egy személy vagy egy szabály áll az elutasítás mögött.

A Kamoshirenai és a Kanenai egyaránt lehetőséget fejeznek ki. A Kamoshirenai semleges, és jó és rossz eredményeket egyaránt elér, bármilyen regiszterben. A Kanenai formális, a nemkívánatos eredményekre korlátozódik, és erősebb: azt sugallja, hogy a rossz dolog feltételei már adottak. Osoreru ga aru, félő, hogy ez egy további formális alternatíva, amely gyakori a hivatalos közleményekben.

Shikata ga nai egy egész helyzetet kommentál, és gyakran szelíd vigasztalás; tő plusz yō ga nai egy adott igéhez van kötve, és általában azt jelenti, hogy egy módszer hiányzik.

japánRomajiJelentése
電車はもう出たので、乗れません。Densha wa mō deta node, noremasen.A vonat már elment, így nem tudunk felszállni.
明日は雨かもしれない。Ashita wa ame kamoshirenai.Holnap eshet az eső.
この道は冬に凍りかねないので注意してください。Kono michi wa fuyu ni kōri kanenai node chūi shite kudasai.Ez az út télen befagyhat, ezért vigyázzon.
混雑のおそれがありますので、お早めにお越しください。Konzatsu no osore ga arimasu node, o-hayame ni o-koshi kudasai.Fennáll a zsúfoltság veszélye, ezért kérjük, jöjjön korán.

Gyakori hibák és kijavításuk

A legkárosabb hiba az, ha a kanemasent a kanemasu udvarias formájaként kezeljük. Egy tanuló azt írja, hogy henkin shikanemasen határozottan visszautasítja, de az olvasó megérti, hogy visszafizethetjük, ami az ellenkezőjének ígérete. Ha vissza akarod utasítani, a forma kanemasu, negatív nélkül. Ha figyelmeztetni akarsz, az űrlap kanenai, és valami rosszat kell leírnia.

A második hiba az, hogy a kanenai-t boldog lehetőségekért használjuk. Yūshō shikanenai, akár megnyerheti a bajnokságot, furcsán hangzik, mert a győzelem nem jelent veszélyt. Váltson kamoshirenaira. A harmadik a regisztráció: itashikanemasu egy barátnak, vagy shō ga nai hivatalos bocsánatkérésben, mindkettő jar.

Végül a kaneru a beszélő oldaláról szól, tehát nem használhatod arra, hogy azt mondd, hogy az ügyfél nem tehet meg valamit; használja helyette a potenciális formát. A Yō ga nai-nak igetőre van szüksége, és a suru főnévvel gondos írásban nem: setsumei no shiyō ga nai, not setsumei shiyō ga nai, ami úgy hangzik, mint az akarat.

japánRomajiJelentése
返金はいたしかねます。Henkin wa itashikanemasu.Nem áll módunkban visszatéríteni. (helyes visszautasítás)
優勝するかもしれない。Yūshō suru kamoshirenai.Lehet, hogy megnyerik a bajnokságot. (nem kanenai)
お客様のほうで変更していただくことは可能です。O-kyakusama no hō de henkō shite itadaku koto wa kanō desu.Lehetőség van arra, hogy saját maga hajtsa végre a változtatást. (nem kaneru a hallgatónak)
説明のしようがない。Setsumei no shiyō ga nai.Nem lehet megmagyarázni. (nincs link a főnévhez)
Kulcspontok

Praktikus módja a fejlesztésnek

Írjon három elutasítást, amelyet a munkahelyén küldhet: a kedvezménykérés elutasítása, az ügyfél címének megtagadása, valamint a kollégának, hogy a határidőt nem lehet elmozdítani. Ezután kérje meg AI Senseijét az Unihongo magával ragadó 3D-s osztálytermében, hogy játsszon egy ügyfelet, aki folyamatosan nyomul, így gyakorolhatja az itashikanemasu kimondását, okot adva, és egyetlen lélegzetvétellel alternatívát kínálva. Az Ügyfélpanasz kezelése küldetés természetes hely a kaneru számára, az Elmulasztott kézbesítés átütemezése küldetés pedig okot ad arra, hogy azt mondd, hogy okure kanenai, ha egy újraszállítás kockázatosnak tűnik. A beszélgetés után ellenőrizze a visszajelzést, hogy visszautasítása udvarias maradt-e, és hogy az egyes végeket a megfelelő tőhöz csatolta-e.

  1. 1

    Válassz egy világos célt

    Fókuszáljon minden ülésen egy olyan helyzetre vagy készségre, amelyet ténylegesen használhat.

  2. 2

    Gyakorolj aktívan

    Mondjon ki teljes válaszokat hangosan, ahelyett, hogy csak olvasna vagy felismerne japánul.

  3. 3

    Tekintse át és ismételje meg

    Tartsa meg a hasznos javításokat, és ismételje meg ugyanazt a képességet, amíg természetesnek nem érzi.

FAQ

Gyakran ismételt kérdések

Mit jelent japánul, hogy kaneru?

Az ige masu tövéhez kapcsolódva a kaneru azt jelenti, hogy nem lehet vagy nehéznek találja, és formális visszautasításokra használják. A Wakari kanemasu azt jelenti, hogy nem tudom megmondani, az o-kotae shikanemasu pedig azt, hogy nem tudok erre válaszolni. Bár a forma igenlő, a jelentés negatív, ezért soha ne adjunk hozzá újabb negatívumot.

A kanenai a kaneru negatívuma?

Nyelvtanilag igen, de jelentésben nem. A Kanenai azt jelenti, hogy jól vagy könnyen lehet, és csak a nem kívánt eredményeket írja le: okure kanenai, lehet, hogy késik; jiko ni nari kanenai könnyen balesethez vezethet. Nem udvarias módja annak, hogy megmondja, hogy lehet, ezért ne használja jó hírekre.

Mi a különbség a yō ga nai és a shikata ga nai között?

Az igető plusz yō ga nai azt mondja, hogy nincs mód erre a konkrét műveletre: renraku no shiyō ga nai, nincs mód velük kapcsolatba lépni. A Shikata ga nai és a shō ga nai önálló kifejezések, ami azt jelenti, hogy nem lehet segíteni, inkább egy helyzetre, mint egy adott igére mondják. Shiyō ga nai is hordozhatja ezt a rezignált érzést.

Hogy mondhatod, hogy ezt nem tehetem meg udvariasan egy japán üzleti e-mailben?

A leggyakoribb formai minta az itashikanemasu, a shikanemasu szerény formája. Kezdje egy párnával, például mōshiwake gozaimasen ga vagy ainiku, röviden indokolja meg, majd mondja el, hogy mit nem tehet, és kínáljon alternatívát. A Dekimasen helyes, de tompábban hangzik, ezért az ügyfeleknek szóló írás a kanemasut részesíti előnyben.

Használhatom a kaneru-t kötetlen beszélgetésekhez?

Merevnek hangzana. Barátokkal használj dekinai-t, murit vagy chotto-t záró hanggal. A Kaneru az ügyfélszolgálathoz, a hivatalos e-mailekhez és a közleményekhez tartozik, ezért tartsa fenn ezeket a beállításokat. Kanenai valamivel rugalmasabb, megjelenik a hírekben és a komoly beszélgetésekben, de még mindig a formális oldalon van.

Folytassa a tanulást

Változtassa a japán tudást beszédbizalommá

Gyakorolj az Unihongo AI Sensei-jével egy magával ragadó 3D-s osztályteremben, szerepjáték küldetésekkel, kiejtési tréninggel, hasznos visszajelzésekkel és tanulási játékokkal, amelyek játék közben bővítik szókincsedet.