Japánok hallgatják a bolti személyzetet: Gyors Keigo elkapása a nyilvántartásban

A japán bolti dolgozók egy gyors, csiszolt keigót beszélnek, amely úgy hangzik, mint egy hangsugár, de talán tizenöt rögzített frázisból áll, és ha egyszer meghallja, hol van a kérdés benne, egy szóval válaszolhat.

Amit tudnia kell

Japánok hallgatják a bolti személyzetet: Gyors Keigo elkapása a nyilvántartásban

Minden tanulónak ugyanaz a tapasztalata a kisboltban: a pénztáros nagy sebességgel mond valamit hosszan és udvariasan, te megdermedsz, és a pillanat eltelik. Maguk a kifejezések nem nehezek. A nehézséget az okozza, hogy naponta több százszor szavalják olyanok, akik már nem gondolnak rájuk, így a szótagok összefutnak, a megtisztelő végződések összeomlanak, és az egyetlen darab, amire szükséged volt, egy igen-nem kérdés, a közepébe temetik. Ez az útmutató a halláskészségről szól, nem a kifejezéslistáról. Megmutatja, hogy mit fog hallani a regiszterekben, kávézókban és kisboltokban, miért homályosulnak el a hangok, hogyan lehet megkeresni a kérdést a keigo belsejében, melyik egyszavas válaszok működnek, valamint egy lépésről lépésre edzeni a fülét. Ha szeretné a kifejezések teljes készletét udvarias válaszokkal, egy külön útmutató tartalmazza az üzlet személyzetének kifejezéseit és válaszait; itt edzzük a fület.

A Regisztráció A keigo egy rögzített szkript, ezért jósolja meg a kifejezést, mielőtt kimondaná

A kérdés általában egy főnév és egy elmosódott ige; figyelj a főnévre

A hosszú tiszteletreméltó igék valódi sebességgel omlanak két-három szótagra

Válaszoljon rövid fix válasszal, és hagyja, hogy a szkript haladjon tovább

Mit fog hallani a nyilvántartásban

A regiszter-interakció egy fix résekkel rendelkező szkript. Először egy üdvözlet, majd egy visszaigazolás, hogy mit veszel, majd egy sor igen-nem kérdés a fűtésről, táskákról, pontokról és fizetésről, majd a végösszeg, majd a váltás vagy a kártya, majd egy záró sor. Ebben a sorrendben semmi sem rögtönzött. A pénztáros nem annyira beszél veled, mint inkább rutint vezet, és a rutin minden lánc minden ágában ugyanaz.

Ezért működik az előrejelzés. Amikor a pultra tesz egy bentót, tudja, hogy jön a fűtéssel kapcsolatos kérdés. Ha nem hoztál táskát, tudod, hogy jön a táskákkal kapcsolatos kérdés. Ha megjósolja a kifejezést, csak meg kell erősítenie azt, és a várt kifejezés megerősítése sokkal könnyebb, mint egy olyan kifejezés dekódolása, amelyet nem.

Mit fog hallani a nyilvántartásban
japánRomajiJelentése
いらっしゃいませ、こんにちは。Irasshaimase, konnichiwa.Üdvözlöm, helló.
こちら温めますか。Kochira atatamemasu ka.Ezt melegítsem?
袋はご利用ですか。Fukuro wa go-riyō desu ka.Használsz táskát?
ポイントカードはお持ちですか。Pointo kādo wa o-mochi desu ka.Van pontkártyád?
お支払いはいかがなさいますか。O-shiharai wa ikaga nasaimasu ka.Hogyan fogsz fizetni?
ありがとうございました。Arigatō gozaimashita.Köszönöm szépen.

Miért elmosódnak a kifejezések?

Három dolog történik a keigo-val, amikor regisztersebességgel szólal meg. Először a zöngétlen magánhangzók tűnnek el. Az i in desu ka és az u a masu végén már óvatos beszédben suttogják; sebességgel teljesen eltűnnek, így az atatamemasu ka olyasmivé válik, mint atatamemas'ka. Másodszor, hosszú tiszteletbeli igék szerződést kötnek. Az Irasshaimase a maga öt morájával sshaimaseként vagy akár csak úgy jön ki. Az Arigatō gozaimashita ariyashta lesz. Harmadszor, az egész frázis egyetlen ritmust, egyetlen emelkedő-majd zuhanó dallamot vesz fel, és a dallam helyettesíti a szóhatárokat.

Az eredmény az, hogy egy olyan kifejezés, mint az o-shiharai wa ikaga nasaimasu ka, úgy hangzik, mint két ütem: oshiharai és ikaganasaimaska. Nincs rés az ikaga és a nasaimasu között, és a ka olyan könnyű, hogy akár lehelet is lehet. Ez nem hanyag japán; ez egy normál japán szolgáltatás, és a bennszülött ügyfelek dallamként dolgozzák fel, nem pedig szavakként.

A gyakorlati következmény az, hogy ne próbálj minden szótagot meghallani. Tanulja meg az egyes forgatókönyv-kifejezések dallamát, ahogyan ismeri az ajtócsengőt, és párosítsa a dallamot a szavak helyett.

japánRomajiJelentése
こちら温めますか。Kochira atatamemas'ka.Ezt melegítsem? (ahogy tényleg hallottam)
お箸はお付けしますか。O-hashi wa o-tsuke shimas'ka.Vegyek bele pálcikát? (ahogy tényleg hallottam)
レシートはご入用ですか。Reshīto wa go-iriyō des'ka.Kell a nyugta? (ahogy tényleg hallottam)
以上でよろしいでしょうか。Ijō de yoroshii deshō ka.Ez minden?
少々お待ちください。Shōshō o-machi kudasai.Egy pillanat, kérlek.

A kérdés megtalálása a keigo belsejében

Szinte minden regiszterkérdésnek azonos az alakja: egy főnév, egy partikula és egy udvarias ige, ami azt jelenti, hogy megvan-e, használod-e, vagy csináljam meg. Az udvarias ige az a rész, amely összemosódik, és ez az a rész is, amelyre nincs szüksége. A főnév megmondja, hogy miről szól a kérdés, és az intonáció azt mondja, hogy kérdés. Tehát a figyelési stratégia a következő: elkapni a főnevet, hallani az emelkedést, válaszolni.

A főnevek rövid listája: fukuro, bag; pointo kādo, pontkártya; reshīto, nyugta; o-hashi, pálcika; supūn, kanál; o-shiharai, fizetés; és kávézókban, saizu, méret; tennai, boltban; és o-mochikaeri, elvihető. Az igék egy még rövidebb listából származnak: go-riyō desu ka, will you use; o-mochi desu ka, van; o-tsuke shimasu ka, ideértem; és yoroshii deshō ka, ez rendben van. Bármely főnév párosítható szinte bármelyik igével, és a jelentés továbbra is egyértelmű a főnévből.

Speciális eset a yoroshii deshō ka végződés, amely egy állítást megerősítési kéréssé változtat. Kono mama de yoroshii deshō ka azt kérdezi, hogy szeretné-e a terméket úgy, ahogy van, táska nélkül. Ijō de yoroshii deshō ka azt kérdezi, hogy befejezted-e. Hallgassa meg a de előtti főnevet, és máris felmerül a kérdés.

japánRomajiJelentése
店内でお召し上がりですか。Tennai de o-meshiagari desu ka.Be fogsz enni?
サイズはいかがなさいますか。Saizu wa ikaga nasaimasu ka.milyen méretet szeretnél?
ホットとアイス、どちらになさいますか。Hotto to aisu, dochira ni nasaimasu ka.Melegen vagy jegesen, melyiket szeretnéd?
このままでよろしいですか。Kono mama de yoroshii desu ka.Minden rendben van úgy, ahogy van, táska nélkül?
お名前をお伺いしてもよろしいですか。O-namae o o-ukagai shite mo yoroshii desu ka.Megkérdezhetem a nevét?
クーポンはお持ちでしょうか。Kūpon wa o-mochi deshō ka.Van kuponod?

Az elmosódott formák és azok valójában

Az alábbi táblázat felsorolja a kifejezéseket, ahogy írják, a tankönyvben található olvasmányokat, és a tömörített változatot, amelyet valóban hallani fog. Gyakorold a tömörített változat kimondását; az elmosódás előállítása a leggyorsabb módja annak, hogy megtanuljuk hallani.

KifejezésOlvasásHogy hangzik sebességgel
いらっしゃいませirasshaimasesshaimase, vagy egy emelkedő ase
ありがとうございましたarigatō gozaimashitaariyashta, eséssel végződve
温めますかatatamemasu kaatatamemas'ka
袋はご利用ですかfukuro wa go-riyō desu kafukuro goriyō des'ka
お箸はお付けしますかo-hashi wa o-tsuke shimasu kaohashi otsukeshimas'ka
ポイントカードはお持ちですかpointo kādo wa o-mochi desu kapointokādo omochides'ka
お支払いはいかがなさいますかo-shiharai wa ikaga nasaimasu kaoshiharai ikaganasaimas'ka
以上でよろしいでしょうかijō de yoroshii deshō kaijōde yoroshdeshoka
少々お待ちくださいshōshō o-machi kudasaishosho omachkudasai
お待たせいたしましたo-matase itashimashitaomatase'tashimashta
レシートはご入用ですかreshīto wa go-iriyō desu kareshīto goiriyōdes'ka

Figyeljük meg, hogy az elülső főnév sértetlenül megmarad minden sorban. Ez az a rész, amelyet a pénztárosnak hallania kell, tehát ez a rész egyértelmű marad.

A szükséges válaszok

Mivel a kérdések igen vagy nem, a válaszok lehetnek rövidek. Hai bólintással bármit elfogad: fűtést, táskát, nyugtát. Elutasítandó, a daijōbu desu a mindennapi nem köszönet, és táskákra, nyugtákra, pálcikákra és pontkártyákra egyaránt használható. Onegai shimasu azt kéri, amit éppen felajánlottak. Fizetéskor nevezze meg a módot: genkin de, készpénzben; kādo de, kártyával; vagy az Ön által használt elektronikus fizetés neve.

A kávézóknak kell még néhány szó: tennai de, eat in; mochikaeri de, elvihető; és egy méret, általában a katakana angol szó. Ha a kérdés az volt, hogy a két lehetőség közül melyiket, ismételje meg az egyik lehetőséget de-vel. A válaszok legyenek rövidek és egyértelműek; nem várható, hogy megfeleljen a pénztáros keigójának, és egy hosszú udvarias válasz lelassítja a forgatókönyvet.

japánRomajiJelentése
はい、お願いします。Hai, onegai shimasu.Igen, kérem.
大丈夫です。Daijōbu desu.Nem, köszönöm.
袋はいらないです。Fukuro wa iranai desu.Nincs szükségem táskára.
カードでお願いします。Kādo de onegai shimasu.Kártyával, kérem.
持ち帰りで。Mochikaeri de.Elvihető.
ホットのトールで。Hotto no tōru de.Meleg, magas méretű.
ポイントカードはないです。Pointo kādo wa nai desu.Nincs pontkártyám.

Lépésről lépésre lehallgató gyakorlat

Megtaníthatja a regisztrált hallgatást anélkül, hogy boltba menne, valódi interakciókról készült felvételek, kisbolti látogatásokról készült videók vagy AI Sensei segítségével. A sorrend számít: először a dallam, a második a főnevek, az utolsó a teljes kifejezés.

  • Első lépés: hallgass meg egy teljes fizetést anélkül, hogy megpróbálnád megérteni, háromszor, csak a ritmus kedvéért
  • Második lépés: a negyedik hallgatáskor számolja meg a kérdéseket a hangmagasság emelkedéseinek megszámlálásával
  • Harmadik lépés: írja be a hallott főnevet minden kérdés elejére, semmi mást
  • Negyedik lépés: ellenőrizze a főneveket a kifejezéslistában, és jegyezze meg, melyeket hagyta ki
  • Ötödik lépés: mondjon ki minden tömörített formát hangosan, amíg természetesnek nem érzi a saját száját
  • Hatodik lépés: hallgassa meg újra, és válaszoljon hangosan minden kérdésre az emelkedést követő egy másodpercen belül
  • Hetedik lépés: menj el egy igazi boltba, jósolj meg minden kérdést, mielőtt jön, és válaszolj

Ismételje meg a gyakorlatot egy kávézói felvétellel, majd egy szupermarketben, majd egy gyógyszertárban. Mindegyiknek megvan a saját szkriptje, de a kérdések alakja azonos, így a harmadik szkript sokkal gyorsabban jön, mint az első.

Amikor a szkript megváltozik

Az előrejelzés veszélye abban áll, hogy olyan kérdésre válaszol, amelyet fel sem tettek. A pénztárosok időnként elhagyják a forgatókönyvet: egy cikk elfogyott, korellenőrzésre van szükség az alkohol miatt, a kártyaolvasó azt akarja, hogy ne koppintson, hanem helyezze be, vagy egy kampány azt jelenti, hogy valami extrát kínálnak. A forgatókönyv megváltozásának a jele általában egy teljes mondat egy közönséges igével, nem pedig egy rögzített darabbal, amelyet gyakran egy kis bocsánatkérés vagy szünet előz meg.

Amikor meghallja ezt a változást, hagyja abba az előrejelzést, és váltson át a szokásos hallgatásra. Jól esik ismétlést kérni. Az alábbi mondatok segítségével lelassíthatja a pénztárost anélkül, hogy a sorban állna.

japánRomajiJelentése
すみません、もう一度お願いします。Sumimasen, mō ichido onegai shimasu.Elnézést kérek még egyszer.
ゆっくり言ってもらえますか。Yukkuri itte moraemasu ka.Mondhatná ezt lassan?
年齢確認ボタンを押してください。Nenrei kakunin botan o oshite kudasai.Kérjük, nyomja meg az életkor megerősítése gombot.
こちら、差し込みでお願いします。Kochira, sashikomi de onegai shimasu.Kérjük, helyezze be ide a kártyát.
申し訳ございません、こちら売り切れです。Mōshiwake gozaimasen, kochira urikire desu.Sajnálom, ez elfogyott.

Hibák, amelyek lefagyasztják a tanulókat

A leggyakoribb hiba a keigo valós idejű lefordítása. Mire rájöttél, hogy a go-riyō egy tiszteletreméltó főnévhasználati forma, a pénztáros még két kérdést tett fel. Engedd el a keigót; ez dekoráció egy igen vagy nem kérdésre. A második hiba, hogy csendre vár, mielőtt válaszolna. A pénztárosok szinte nem hagynak rést, tehát a kérdés elején válaszoljon, ne utána. A harmadik a túlválaszolás. Egy teljes udvarias mondat a fukuro wa go-riyō desu ka-ra válaszolva várakoztatja a pénztárost; egyetlen daijōbu desu mindent mozgásban tart, és sokkal természetesebben szól.

Végül ne kezelje kudarcként az üres pillanatot. Az anyanyelvi beszélők a pénztárosokat is rosszul hallják, és a szokásos válasz egy gyors e? emelkedéssel, ami azonnali ismétlésre késztet. Kölcsönözd.

japánRomajiJelentése
え?E?Elnézést? (emeléssel)
あ、袋ですか。大丈夫です。A, fukuro desu ka. Daijōbu desu.Ó, egy táska? Nem, köszönöm.
温めなくて大丈夫です。Atatamenakute daijōbu desu.Nem kell melegíteni.
Kulcspontok

Praktikus módja a fejlesztésnek

Futtassa a Convenience Store Checkout küldetést mesterséges intelligencia Sensei-jével az Unihongo magával ragadó 3D-s osztálytermében, és kérje meg a Senseit, hogy valódi pénztári sebességgel beszéljen, ne tanulói sebességgel, így a kifejezések folyamként jönnek. Válaszoljon minden kérdésre az útmutatóban található rövid válaszok egyikével. Ezután próbálja ki a Rendelés egy kávézóban küldetést, és kérje meg az italméretre és az étkezésre vonatkozó kérdéseket, hogy szünet nélkül tegyék fel őket, és válaszoljon, mielőtt a Sensei megismételhetné. Végül kérje meg a Sensei-t, hogy játsszon egy pénztárost, aki a forgatókönyv közepén feltesz egy váratlan kérdést, például, hogy szeretné-e az evőpálcikákat külön melegíteni, így gyakorolhatja, hogy észrevegye, ha a forgatókönyv megváltozott. Minden futtatás után tekintse át a javításokat, és jegyezze fel, melyik főnevet hagyta ki.

  1. 1

    Válassz egy világos célt

    Fókuszáljon minden ülésen egy olyan helyzetre vagy készségre, amelyet ténylegesen használhat.

  2. 2

    Gyakorolj aktívan

    Mondjon ki teljes válaszokat hangosan, ahelyett, hogy csak olvasna vagy felismerne japánul.

  3. 3

    Tekintse át és ismételje meg

    Tartsa meg a hasznos javításokat, és ismételje meg ugyanazt a képességet, amíg természetesnek nem érzi.

FAQ

Gyakran ismételt kérdések

Miért nem értem a japán pénztárosokat akkor sem, ha ismerem a szavakat?

A pénztárosok naponta több százszor ismétlik ugyanazokat a kifejezéseket, ezért tömörítik őket: a magánhangzók leesnek, a tiszteletbeli igevégződések összezsugorodnak, és több szó egy ritmusba olvad. Egy gyors darabot hall, nem különálló szavakat. A megoldás az, hogy megtanuljuk a darabokat hangként, megjósoljuk, melyik következik, és csak a kérdést hordozó főnévre figyelünk.

Mit kérdez a pénztáros, amikor azt mondják, hogy valami yoroshii deshō ka végződésű?

A Yoroshii deshō ka azt jelenti, hogy ez rendben van, és ami előtte volt, azt igen vagy nem kérdéssé változtatja. A kulcs a főnév előtt: fukuro de, egy táska; kono mama de, ahogy van; ijō de, ez minden. Hallgassa meg a főnevet, és válaszoljon hai vagy daijōbu desu, vagy mondja ki a kívánt alternatívát.

Hogyan válaszolhatok az o-tsukai desu ka kérdésekre a regisztrációnál?

A go-riyō vagy o-tsukai desu ka kérdéseivel kérdezd meg, hogy használsz-e valamit: pontkártyát, kupont, táskát, alkalmazást. Ha megvan, köszönj és mutasd meg. Ha nem, mondd azt, hogy nai desu vagy daijōbu desu. Mindkettő természetes, és a pénztáros minden kellemetlenség nélkül azonnal a következő lépésre lép.

Durva arra kérni az üzlet személyzetét, hogy ismételjék meg magukat?

Egyáltalán nem. Mondja, hogy sumimasen, mō ichido onegai shimasu, és a legtöbb személyzet lassabban és gyakrabban fogja ismételni egyszerűbb szavakkal. Válaszolhatsz arra a kérdésre is, amelyet úgy gondolsz, hogy feltették, például fukuro wa daijōbu desu, és ha rosszul tippeltél, egyszerűen újra megkérdezik. A személyzet szívesebben ismételné, mintsem nézze, ahogy megfagysz.

A kisboltok és kávézók ugyanazt a keigo-t használják?

A nyelvtan és az udvariasság szintje megegyezik, de a forgatókönyv más. A vegyesboltok fűtésről, táskákról, pontokról és fizetésről érdeklődnek. A kávézók érdeklődnek az elvitelre vagy elvitelre, a méretre, melegre vagy jegesre, valamint arra, hogy hol veszi át a rendelést. A szupermarketek regisztrációja további kérdéseket tesz fel a táskákkal és az önpénztárral kapcsolatban. Tanuljon meg minden szkriptet különálló darabokként.

Folytassa a tanulást

Változtassa a japán tudást beszédbizalommá

Gyakorolj az Unihongo AI Sensei-jével egy magával ragadó 3D-s osztályteremben, szerepjáték küldetésekkel, kiejtési tréninggel, hasznos visszajelzésekkel és tanulási játékokkal, amelyek játék közben bővítik szókincsedet.