Mitä kyselysähköpostia tarvitaan
Tiedustelu on tietopyyntö henkilöltä, jolla ei ole vielä velvollisuutta sinua kohtaan, joten selkeys ja kohteliaisuus ovat tärkeitä. Tavoitteena on sähköposti, johon vastaanottaja voi vastata ilman, että hänen tarvitsee kirjoittaa takaisin kysyäkseen, mitä tarkoitat.
Japanilaiset tiedusteluviestit ovat yleensä lyhyitä. Viidestä kymmeneen riviä on tyypillistä, ja kaikki pidemmät on parasta järjestää numeroiduilla kysymyksillä.
- Aiherivi, jossa on aihe ja sana kysely.
- Organisaatio ja vastuuhenkilö.
- Yksirivinen esittely siitä, kuka olet.
- Kysymys, tarpeeksi täsmällinen vastatakseen.
- Kohtelias vastauspyyntö.
- Nimesi ja yhteystietosi.
Aihe ja osoite tuntemattomalle henkilölle
Aiherivillä mainitaan aihe, jota seuraa ni suite no o-toiawase, kysely aiheesta. Osoitelohko nimeää organisaation yhdellä rivillä ja vastuuhenkilön toisella rivillä.
Jos tämä on ensimmäinen yhteydenottosi, lyhyt anteeksipyyntö ilmoittamatta kirjoittamisesta on tavallista ennen esittelyäsi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 留学生の入学手続きについてのお問い合わせ | Ryūgakusei no nyūgaku tetsuzuki ni tsuite no o-toiawase | Tiedustelu kansainvälisten opiskelijoiden pääsymenettelyistä |
| 株式会社さくら | Kabushiki-gaisha Sakura | Sakura Co., Ltd. |
| ご担当者様 | Go-tantōsha-sama | Vastuuhenkilölle |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Anteeksi tämä odottamaton viesti. |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | Nimeni on Maria Lopez. |
Esitä kysymyksesi selkeästi
Sano yhdellä lauseella miksi kirjoitat ja esitä sitten kysymys. Jos niitä on useampi kuin yksi, numeroita ne, sillä numeroidun listan avulla lukijan on helppo vastata jokaiseen ja sinun on helppo nähdä, mikä on vielä vastaamatta.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 貴社のウェブサイトを拝見し、ご連絡いたしました。 | Kisha no webusaito o haiken shi, go-renraku itashimashita. | Kirjoitan nähtyäni yrityksesi verkkosivut. |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | Minulla on kysymyksiä ensi huhtikuussa alkavasta kurssista. |
| 以下の2点について教えていただけますでしょうか。 | Ika no niten ni tsuite oshiete itadakemasu deshō ka. | Voisitko ystävällisesti kertoa minulle seuraavista kahdesta asiasta? |
| 1. 出願の締め切りはいつでしょうか。 | Ichi. Shutsugan no shimekiri wa itsu deshō ka. | 1. Milloin hakuaika on? |
| 2. 必要な書類を教えてください。 | Ni. Hitsuyō na shorui o oshiete kudasai. | 2. Kerro minulle, mitkä asiakirjat vaaditaan. |
Kohteliaat pyyntölomakkeet vakiosta muodolliseen
Kyselyn ydin on pyyntö kertoa jotain. Nämä muodot vaihtelevat tavallisesta kohteliaisuudesta muodollisiin; Useimmille tiedusteluille kaksi keskimmäistä ovat ihanteellisia.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 教えていただけますか。 | Oshiete itadakemasu ka. | Voisitko kertoa minulle? Kohtelias |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | Voisitko kenties kertoa minulle? Kohteliaampaa |
| ご教示いただけますと幸いです。 | Go-kyōji itadakemasu to saiwai desu. | Olisin kiitollinen ohjeistasi. Muodollinen, kirjallinen |
| ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 | Go-kakunin no hodo, yoroshiku onegai itashimasu. | Kiitos jo etukäteen tämän tarkistamisesta. |
Päättäminen ja allekirjoitus
Kiitä lukijaa vaivannäöstä ja allekirjoita koko nimesi sekä sähköpostiosoite ja puhelinnumero, jos puhelinvastaus auttaisi. Jos kirjoitat Japanin ulkopuolelta, mainitse aikavyöhykkeesi tai maasi, jotta puhelua ei yritetä keskiyöllä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お手数をおかけしますが、ご回答いただけますと幸いです。 | O-tesū o okake shimasu ga, go-kaitō itadakemasu to saiwai desu. | Olen pahoillani vaivasta, mutta olisin kiitollinen vastauksesta. |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Paljon kiitoksia. |
Seurataan, kun kukaan ei vastaa
Viestit katoavat roskapostisuodattimiin ja kiireisiin postilaatikoihin. Lähetä muutaman arkipäivän kuluttua lyhyt seurantaviesti, joka viittaa ensimmäiseen sähköpostiisi ja mahdollistaa sen, että vastaus risteää sinun kanssasi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 先日お送りしたお問い合わせについて、再度ご連絡いたしました。 | Senjitsu o-okuri shita o-toiawase ni tsuite, saido go-renraku itashimashita. | Kirjoitan uudelleen kyselystä, jonka lähetin toissapäivänä. |
| その後、いかがでしょうか。 | Sono go, ikaga deshō ka. | Miten asiat etenevät? |
| 行き違いでしたら、申し訳ございません。 | Ikichigai deshitara, mōshiwake gozaimasen. | Jos viestimme ovat ylittäneet, ota vastaan anteeksipyyntöni. |
Täydellinen kysely rivi riviltä
Tässä on täydellinen, lyhyt kysely kielikoululle. Siinä käytetään vain yllä olevia lauseita, ja se luetaan selkeänä ja asianmukaisesti kohteliaana.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| さくら日本語学校 ご担当者様 | Sakura Nihongo Gakkō go-tantōsha-sama | Vastuuhenkilölle, Sakura Japanese School |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Anteeksi tämä odottamaton viesti. |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | Nimeni on Maria Lopez. |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | Minulla on kysymyksiä ensi huhtikuussa alkavasta kurssista. |
| 出願の締め切りと必要な書類を教えていただけますでしょうか。 | Shutsugan no shimekiri to hitsuyō na shorui o oshiete itadakemasu deshō ka. | Voisitteko kertoa minulle hakemuksen määräajan ja vaadittavat asiakirjat? |
| お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 | O-tesū o okake shimasu ga, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Olen pahoillani vaivasta ja kiitos paljon. |
Kyselyn puheversiossa käytetään paljon samaa kieltä. Unihongon Varaa ravintola puhelimitse -tehtävä on hyvä käytäntö kysyä selkeästi ja kohteliaasti, kun toinen odottaa vastaustasi.