Lo que realmente dice la palabra
Irasshaimase se construye a partir de irassharu, el verbo honorífico que reemplaza a iku, kuru e iru cuando se habla de alguien a quien respetas. Agregue la solicitud cortés que termina mase y obtendrá algo parecido a por favor entre, honorable cliente.
Ya nadie escucha ese significado literal, de la misma manera que los angloparlantes no escuchan que Dios te acompañe en el adiós. Lo que queda es una bienvenida fija que marca la relación: tú eres el cliente y el hablante te atiende.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ | irasshaimase | Bienvenida: personal a un cliente |
| いらっしゃる | irassharu | Venir, ir o ser: verbo honorífico |
| いらっしゃいませ、こんにちは。 | Irasshaimase, konnichiwa. | Bienvenido, hola: un saludo común en las cadenas de tiendas |
| いらっしゃいませ、どうぞ。 | Irasshaimase, dōzo. | Bienvenido, por favor entra. |
¿Por qué nadie responde?
Los visitantes a menudo se sienten groseros al pasar junto a un cálido saludo en silencio, pero el silencio es exactamente lo que hacen los clientes japoneses. El saludo anuncia que la tienda se ha fijado en ti; No pregunta nada, por lo que no hay nada que responder.
Un ligero asentimiento, o simplemente mirar a la persona que lo dijo, es la respuesta natural. Si quieres decir algo, sé breve y ve directamente a lo que necesitas.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| こんにちは。 | Konnichiwa. | Hola: bien, pero no lo esperaba. |
| どうも。 | Dōmo. | Hola, gracias: un reconocimiento ligero y polivalente. |
| 二人です。 | Futari desu. | Dos personas: la respuesta útil en un restaurante |
| 見ているだけです。 | Mite iru dake desu. | solo estoy mirando |
Observe que las respuestas útiles responden a una pregunta que el personal está a punto de hacer, no al saludo en sí. Esa es la verdadera habilidad: estar preparado para la segunda línea.
Como suena en diferentes lugares
La misma palabra cambia de carácter según el entorno. Los grandes almacenes lo entregan en voz baja y con una reverencia, las tiendas de conveniencia lo anuncian automáticamente cuando suena el timbre de la puerta y los ocupados izakaya lo convierten en un coro fuerte.
En el habla rápida, la terminación se alarga y se confunde hasta convertirse en algo parecido a irasshaimasē, y en algunas tiendas se reduce casi a un único estallido de sonido. Reconocer esas versiones importa más que producirlas.
| Lugar | como suena | Que haces |
|---|---|---|
| Grandes almacenes | Tranquilo, claro, con una reverencia. | Asiente y sigue caminando. |
| tienda de conveniencia | Automático, a menudo desde atrás. | Nada; seguir comprando |
| Izakaya o tienda de ramen | Fuerte, repetido por varios miembros del personal. | Muestra el número de personas con tus dedos. |
| Pequeña tienda familiar | A veces el irasshai casual | Un asentimiento o un saludo rápido |
| Vestíbulo del hotel | Educado, a veces con una bienvenida. | Asiente y dirígete al escritorio. |
Irasshai, yōkoso y okaeri nasai
El japonés tiene varias palabras que el inglés traduce como bienvenida y no son intercambiables. La diferencia es la relación y el lugar.
Irasshai es la versión informal, utilizada por un anfitrión que recibe a un amigo o por una tienda local relajada. Yōkoso da la bienvenida a alguien a un lugar, evento o país, y aparece en carteles y discursos. Okaeri nasai significa bienvenido a casa y en entornos de servicio se convierte en un toque especial que trata al cliente como si fuera alguien que regresa.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| いらっしゃい。 | Irasshai. | Ven: un anfitrión o una tienda local relajada |
| よくいらっしゃいました。 | Yoku irasshaimashita. | Qué bueno que hayas venido: un anfitrión educado. |
| どうぞお上がりください。 | Dōzo o-agari kudasai. | Por favor entre: invitar a un huésped a una casa |
| 日本へようこそ。 | Nihon e yōkoso. | Bienvenido a Japón |
| おかえりなさい。 | Okaeri nasai. | Bienvenido a casa |
| おかえりなさいませ。 | Okaeri nasaimase. | Bienvenido de nuevo: servicio formal a un huésped que regresa |
Las líneas que vienen a continuación
El saludo suele ir seguido en cuestión de segundos de una pregunta real, y ese es el momento en el que los alumnos se quedan paralizados. Conocer las dos o tres preguntas probables para cada tipo de tienda convierte todo el intercambio en algo predecible.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | ¿Cuántas personas? |
| 何かお探しですか。 | Nanika o-sagashi desu ka. | ¿Estás buscando algo? |
| 大丈夫です、見ているだけです。 | Daijōbu desu, mite iru dake desu. | Estoy bien, solo estoy mirando |
| お好きな席へどうぞ。 | O-suki na seki e dōzo. | Por favor siéntate donde quieras |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Por favor espera un momento |
Responde la pregunta, no el saludo. Futari desu con dos dedos levantados hace más por ti que cualquier respuesta a irasshaimase.
Cuando eres tú quien lo dice
Los estudiantes que trabajan a tiempo parcial en Japón necesitan pronunciar la palabra, a menudo decenas de veces por hora. La dificultad no es tanto el significado como la entrega: tiene que ser claro, brillante y rápido sin que suene mecánico.
El pequeño tsu después de ira crea un ritmo breve y sostenido, y dejarlo caer es el error más común del alumno. La palabra debe sonar como i-ra-s-sha-i-ma-se con una pequeña pausa antes de sha, no como irashaimase.
- Sostenga el tsu pequeño: un breve latido silencioso antes de sha.
- Mantenga el tono brillante y ligeramente decreciente al final.
- Mire hacia el cliente incluso si está ocupado.
- Dígalo cuando se abra la puerta, no cuando el cliente se comunique con usted.
- Síguelo con la siguiente línea de tu tienda, como cuántas personas.