Las palabras de la jornada laboral
Cuatro breves expresiones enmarcan el final de una jornada laboral japonesa. Una vez que los conozca, podrá comprender la mayoría de las conversaciones sobre horarios y salir de la oficina cortésmente.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Perdón por irme antes. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Gracias por tu esfuerzo de hoy. |
| 定時 | teiji | la hora de salida prevista |
| 残業 | zangyō | horas extra |
Otsukaresama deshita se utiliza durante todo el día en muchos lugares de trabajo, como saludo en el pasillo y como despedida por la noche. Literalmente significa que debes estar cansado, pero funciona como un agradecimiento general por tu esfuerzo.
Por qué las largas jornadas se volvieron la norma
Las explicaciones difieren, y los propios economistas, sociólogos y trabajadores enfatizan partes diferentes. Estas son las razones que se mencionan con más frecuencia y, en cualquier lugar de trabajo, algunas importarán mucho más que otras.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 付き合い残業 | tsukiai zangyō | quedarse hasta tarde para hacer compañía a los demás |
| サービス残業 | sābisu zangyō | horas extras no pagadas |
| 過労死 | karōshi | muerte por exceso de trabajo |
- Responsabilidad del equipo. Los trabajos a menudo se definen de manera vaga y el trabajo pertenece al equipo, por lo que las personas se quedan hasta que el trabajo del equipo esté terminado en lugar de hasta que su propia tarea esté terminada.
- No salir primero. En los lugares de trabajo tradicionales, irse antes que el jefe o los superiores puede parecer una falta de respeto, lo que lleva a tsukiai zangyō, quedarse hasta tarde para hacer compañía a los demás.
- Esfuerzo demostrado en el tiempo. En ocasiones, las largas jornadas laborales se han considerado una prueba de compromiso, especialmente para los empleados jóvenes.
- Empleo de larga duración. En empresas donde la gente espera permanecer durante décadas, la reputación dentro del equipo es muy importante.
- Construcción de consenso. Las decisiones suelen implicar muchas reuniones y controles informales, que llevan tiempo.
- Altos estándares de servicio. Las respuestas rápidas a los clientes y el trabajo muy cuidado suman horas.
Qué está cambiando
Desde finales de la década de 2010, la reforma del estilo de trabajo ha sido un tema constante en las noticias y las empresas japonesas. Muchas oficinas ahora no tienen días sin horas extras, alientan a las personas a salir a la hora programada, permiten el trabajo remoto u horarios flexibles y vigilan más de cerca las horas extras. Los trabajadores más jóvenes, en particular, suelen valorar el tiempo privado y lo dicen más abiertamente.
Al mismo tiempo, el cambio es desigual. Algunas industrias, como las de salud, educación, logística y construcción, todavía se describen a menudo como muy ocupadas, y los hábitos en un solo equipo pueden ser más fuertes que la política de la empresa. El enfoque más seguro es observar lo que hacen sus colegas en las primeras semanas y preguntarle a un compañero de trabajo amigable.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 働き方改革 | hatarakikata kaikaku | reforma del estilo de trabajo |
| ノー残業デー | nō zangyō dē | día sin horas extras |
| 在宅勤務 | zaitaku kinmu | trabajando desde casa |
| みんな何時ごろ帰りますか。 | Minna nanji goro kaerimasu ka. | ¿A qué hora suele salir todo el mundo? |
Irse a la hora, con cortesía
Salir a tiempo no es de mala educación en sí mismo. Lo que importa es cómo lo haces. Termina lo prometido, comprueba rápidamente si alguien necesita ayuda, avisa a tu jefe si queda algo para mañana, luego di la frase hecha y listo. Las disculpas o excusas largas hacen que parezca que estás haciendo algo mal.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 今日は定時で上がります。 | Kyō wa teiji de agarimasu. | Hoy saldré puntual. |
| 何か手伝えることはありますか。 | Nanika tetsudaeru koto wa arimasu ka. | ¿Hay algo en lo que pueda ayudar? |
| 残りは明日の朝一でやります。 | Nokori wa ashita no asaichi de yarimasu. | El resto lo haré mañana a primera hora. |
| お先に。 | Osaki ni. | Me voy. (informal, para compañeros de trabajo cercanos) |
| お疲れ！ | Otsukare! | ¡Buen trabajo hoy! (informal) |
Agaru, subir, es el verbo cotidiano para terminar el trabajo del día, como en nanji ni agaru, a qué hora terminas. Suena más natural en una conversación que la palabra del diccionario para dejar el trabajo taisha suru.
Cuando el jefe te pide que te quedes
A veces realmente se necesitan horas extras y ayudar de vez en cuando genera buena voluntad. Cuando no puedas quedarte, rechaza con la misma estructura suave que se utiliza para cualquier negativa: una breve disculpa, una breve razón que no necesita detalles y una alternativa. Yōji ga atte, tengo algo puesto, es razón suficiente.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 今日、少し残れる？ | Kyō, sukoshi nokoreru? | Gerente: ¿Puedes quedarte un rato hoy? (informal) |
| すみません、今日は用事があって…。 | Sumimasen, kyō wa yōji ga atte…. | Tú: Lo siento, tengo algo que hacer hoy... |
| 明日の朝、早めに来てやります。 | Ashita no asa, hayame ni kite yarimasu. | Tú: Mañana llegaré temprano y lo haré. |
| そっか、じゃあ明日お願い。 | Sokka, jā ashita onegai. | Gerente: Ya veo, mañana entonces. (informal) |
| ありがとうございます。お先に失礼します。 | Arigatō gozaimasu. Osaki ni shitsurei shimasu. | Tú: gracias. Disculpe por irme primero. |
Hablar de horarios con amigos y en entrevistas
Los horarios son un tema común en las conversaciones triviales. Los amigos se preguntan entre sí si el trabajo está ocupado y las entrevistas de trabajo a menudo incluyen una pregunta sobre las horas extras. Preguntar sobre las horas extras en una entrevista es aceptable en Japón si lo expresa de manera neutral y no como su primera pregunta.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 最近、仕事忙しい？ | Saikin, shigoto isogashii? | ¿Ocupado en el trabajo últimamente? (informal) |
| 今月は残業が多いです。 | Kongetsu wa zangyō ga ōi desu. | He tenido muchas horas extras este mes. |
| 残業はどのくらいありますか。 | Zangyō wa dono kurai arimasu ka. | ¿Aproximadamente cuántas horas extras hay? |
| 繁忙期はいつですか。 | Hanbōki wa itsu desu ka. | ¿Cuándo es la temporada alta? |
Tomar vacaciones pagadas sin sentirte culpable
Las largas jornadas tienen un doble tema: las vacaciones no utilizadas. Muchos trabajadores japoneses tradicionalmente han tomado sólo una parte de sus vacaciones pagadas, a menudo diciendo que no querían ser una carga para sus colegas. Ahora se alienta a las empresas a asegurarse de que el personal realmente se tome sus días libres, y las actitudes están cambiando, especialmente entre los trabajadores más jóvenes.
Pedir permiso suele ser sencillo. Pregunte con anticipación, consulte el calendario del equipo, organice una entrega, hikitsugi e informe a las personas que puedan necesitarlo. Es común una breve disculpa por el trabajo extra mientras estás fuera, y traer a omiyage de regreso de un viaje es una forma familiar de decir gracias.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 来週の金曜日、有給を取ってもいいですか。 | Raishū no kin'yōbi, yūkyū o totte mo ii desu ka. | ¿Puedo tomar vacaciones pagadas el próximo viernes? |
| 引き継ぎはしておきます。 | Hikitsugi wa shite okimasu. | Prepararé una entrega. |
| 休み中はご迷惑をおかけします。 | Yasumichū wa gomeiwaku o okake shimasu. | Perdón por las molestias mientras estoy fuera. |
| ゆっくり休んでね。 | Yukkuri yasunde ne. | Compañero de trabajo: Que tengas un buen descanso. (informal) |
Errores que debes evitar
- Saliendo en silencio. Incluso en oficinas tranquilas se espera osaki ni shitsurei shimasu; salir sin él es lo que se siente de mala educación.
- Decir sayōnara a los colegas. Suena como un largo adiós; utilice osaki ni shitsurei shimasu o otsukaresama desu.
- Disculparse demasiado cuando se va a tiempo. Un sumimasen pequeño como máximo; no estás haciendo nada malo.
- Decirle a un mayor otsukaresama de forma informal. Mantén otsukaresama deshita o desu con cualquiera que esté por encima de ti.
- Suponiendo que todos los lugares de trabajo japoneses sean iguales. Pregunte a sus colegas qué es normal en su equipo.
Practica tu frase de despedida antes del lunes
- Escribe /kaiwa saliendo de la oficina a tiempo para Mocchi; Mocchi sugiere una escena de conversación basada en tu nivel y te envía a AI Sensei.
- En AI Sensei, elige Yamada-sensei y pídele a Sensei que interprete a un administrador de sección un poco anticuado que espera que te quedes hasta tarde.
- Salga a tiempo tres veces en la conversación, una vez ofreciendo ayuda, una vez proponiendo mañana por la mañana y una vez simplemente diciendo la frase establecida.
- Lea el informe de la sesión y agregue nuevas expresiones a sus flashcards.