Cuatro frases para empezar a hablar
No necesitas vocabulario complejo para pedir apoyo. Estas cuatro líneas son neutrales y educadas, y el personal de clínicas, consultas y lugares de trabajo las comprenderá de inmediato. La primera es una apertura general; los tres siguientes describen las razones más comunes por las que las personas buscan ayuda.
Note los finales. Las formas masen y nai describen lo que no se puede hacer, mientras que 〜ています muestra algo que continúa, que a menudo es exactamente lo que un médico necesita saber.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 相談したいです。 | Sōdan shitai desu. | Quisiera hablar con alguien. |
| 最近、眠れません。 | Saikin, nemuremasen. | Últimamente no puedo dormir. |
| 気分が落ち込んでいます。 | Kibun ga ochikonde imasu. | Llevo un tiempo con el ánimo bajo. |
| 不安な気持ちが続いています。 | Fuan na kimochi ga tsuzuite imasu. | Llevo tiempo con ansiedad. |
Cómo describir lo que sientes y cuánto tiempo lleva así
Los médicos y consejeros suelen preguntar primero tres cosas: qué ha notado, desde cuándo y cómo afecta su vida diaria, como el trabajo, el estudio, la alimentación o el sueño. Las respuestas cortas están bien. Si no encuentras una palabra, describe lo que ya no puedes hacer; eso suele ser más claro que un adjetivo abstracto.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 二か月ぐらい前からです。 | Nikagetsu gurai mae kara desu. | Desde hace unos dos meses. |
| 夜中に何度も目が覚めます。 | Yonaka ni nando mo me ga samemasu. | Me despierto muchas veces por la noche. |
| 食欲がありません。 | Shokuyoku ga arimasen. | No tengo apetito. |
| 何をしても楽しくないです。 | Nani o shite mo tanoshiku nai desu. | Nada se siente agradable. |
| 仕事に集中できません。 | Shigoto ni shūchū dekimasen. | No puedo concentrarme en el trabajo. |
| 朝、体が動きません。 | Asa, karada ga ugokimasen. | Por la mañana no puedo ponerme en marcha. |
| 人と話すのがつらいです。 | Hito to hanasu no ga tsurai desu. | Hablar con la gente me resulta difícil. |
| 日本語でうまく説明できません。 | Nihongo de umaku setsumei dekimasen. | No puedo explicarlo bien en japonés. |
Tsurai es una palabra clave. Significa doloroso o difícil de soportar, emocional o físicamente, y así es como muchos hablantes de japonés describen la lucha sin sonar dramático. Shigoto ga tsurai (el trabajo es muy duro para mí) es una frase que un médico tomará en serio.
Adónde va la gente: carteles que verás
Hay varios tipos de lugares que ofrecen apoyo y sus nombres pueden resultar confusos. La tabla describe roles típicos; Las clínicas individuales varían y muchas aceptan pacientes nuevos sin una derivación. Las clínicas populares pueden tener listas de espera para una primera visita, por lo que es común reservar con anticipación y preguntar sobre cancelaciones.
| Nombre en el cartel | Rol típico | Es bueno saberlo |
|---|---|---|
| 心療内科 (shinryōnaika) | Síntomas físicos y mentales relacionados con el estrés. | A menudo una primera parada cómoda |
| 精神科 (seishinka) | Psiquiatría | Muchas clínicas lo combinan con shinryōnaika |
| メンタルクリニック | Una clínica para el cuidado de la salud mental. | Un nombre moderno común para los dos anteriores. |
| カウンセリングルーム | Terapia de conversación con un consejero. | A menudo no está cubierto por el seguro público. |
| 保健所, 精神保健福祉センター | Servicios de consulta pública | Dirigido por gobiernos locales; los servicios difieren |
| 産業医 (sangyōi) | Un médico de empresa en lugares de trabajo más grandes | Se aplican reglas de confidencialidad; pregunta sobre ellos |
Si está empleado, su empresa también puede ofrecer un programa de asistencia a los empleados o un mostrador de consultas, a veces en inglés. La asociación de intercambio internacional de su ciudad a menudo puede indicarle servicios locales en varios idiomas.
Cómo pedir una primera cita
Muchas clínicas de salud mental en Japón funcionan únicamente con cita previa y piden a los nuevos pacientes que llamen por teléfono o utilicen un formulario en línea. La recepcionista suele preguntarle si es su primera visita, qué le preocupa en pocas palabras, su seguro y cuándo estará libre. Puede mantener su respuesta breve; Los detalles son para el doctor.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 初診の予約をしたいのですが。 | Shoshin no yoyaku o shitai no desu ga. | Me gustaría reservar una primera cita. |
| どのようなことでお困りですか。 | Dono yō na koto de okomari desu ka. | Recepcionista: ¿Qué parece estar inquietante? |
| 眠れなくて、気分も落ち込んでいます。 | Nemurenakute, kibun mo ochikonde imasu. | No puedo dormir y me siento deprimido. |
| 英語が話せる先生はいますか。 | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka. | ¿Hay algún médico que hable inglés? |
| 保険は使えますか。 | Hoken wa tsukaemasu ka. | ¿Puedo utilizar mi seguro médico? |
| キャンセルが出たら連絡をもらえますか。 | Kyanseru ga detara renraku o moraemasu ka. | ¿Podrías contactarme si hay una cancelación? |
Palabras que puedes oír del médico o en tu trabajo
Después de una consulta, un médico puede sugerir reposo, medicamentos, asesoramiento o una visita de seguimiento. Si el trabajo es parte del problema, es posible que escuche palabras sobre certificados y marcharse. Pídale al médico que anote cualquier cosa importante; es una petición normal.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 診断書 | shindansho | certificado medico |
| 休職 | kyūshoku | excedencia del trabajo |
| 通院 | tsūin | visitas ambulatorias regulares |
| しばらく様子を見ましょう。 | Shibaraku yōsu o mimashō. | Doctor: Veamos un rato cómo va. |
| 紙に書いてもらえますか。 | Kami ni kaite moraemasu ka. | ¿Podrías escribirme eso? |
| 次はいつ来ればいいですか。 | Tsugi wa itsu kureba ii desu ka. | ¿Cuándo debería venir a continuación? |
Para la atención ambulatoria continua, muchas ciudades cuentan con un plan de apoyo público que puede reducir los costos; Las clínicas o la oficina de la ciudad pueden explicarle si se aplica a usted. Los detalles difieren, así que pregunte en lugar de asumir.
Hablar con un amigo o un compañero
No todas las conversaciones necesitan una clínica. A veces quieres contarle a un amigo o a un gerente que estás pasando apuros o comprobar cómo está alguien más. Mantenlo simple y honesto. Estas líneas están en un registro cortés o informal, según lo marcado.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 最近ちょっと疲れてて。 | Saikin chotto tsukaretete. | Últimamente estoy un poco agotado. (informal) |
| 少し話を聞いてもらえますか。 | Sukoshi hanashi o kiite moraemasu ka. | ¿Podrías escucharme un rato? (cortés) |
| 大丈夫？無理しないでね。 | Daijōbu? Muri shinaide ne. | ¿Estás bien? No te esfuerces. (informal) |
| 何かできることがあったら言ってね。 | Nanika dekiru koto ga attara itte ne. | Dime si hay algo que pueda hacer. (informal) |
Errores frecuentes de quienes aprenden
- Usando byōki (enfermedad) para todo. Mucha gente dice chōshi ga yokunai (no estoy en buena forma) o tsurai, que es más suave y preciso.
- Usando la jerga yamu (病む) en una clínica. Aparece en conversaciones informales en línea, pero es demasiado vago para un médico; En su lugar, describa los síntomas reales.
- Esperando encontrar el japonés perfecto. Una nota escrita con oraciones simples o una combinación de japonés e inglés es completamente aceptable.
- Suponiendo que el asesoramiento y la clínica son lo mismo. Pregunte a qué profesional acudirá y si aplica un seguro.
- Olvidarse de preguntar sobre la confidencialidad en el trabajo. Kaisha ni wa tsutawarimasu ka (¿se informará a la empresa?) es una pregunta justa.
Prepara las palabras con calma y a tu ritmo
Si escribir te ayuda, redacta una breve nota en inglés y pídele a Mocchi que me ayude a convertir esto en un japonés sencillo y cortés que pueda entregárselo a la recepcionista de la clínica. Mocchi lo reescribe, explica cualquier palabra que no conozcas y realiza un seguimiento del vocabulario sobre el que preguntaste para que más tarde /review pueda recuperarlo.
Si prefiere practicar la llamada telefónica, abra AI Sensei, elija Hana-sensei y el tema de la recepción de la clínica, y pídale a Hana-sensei que interprete a una recepcionista que realiza una primera reserva. Tú decides cuánto decir; ensayar sólo las líneas de reserva es un paso útil por sí solo.