Dopravní nehoda v Japonsku: co dělat a co říct japonsky

Po jakékoli dopravní nehodě v Japonsku, i malé, zastavte, pomozte zraněným, zajistěte místo nehody a ohlaste ji policii na čísle 110; sanitku volejte na 119. Pak si vyměňte údaje s druhou stranou, zavolejte své pojišťovně a na místě se na ničem nedohadujte.

Co potřebujete vědět

Nehoda je stresující v jakémkoli jazyce a v druhém jazyce stres odstraňuje slova, která běžně znáte. Dobrou zprávou je, že kroky v Japonsku jsou jasné a hovory se řídí stanovenými vzory: operátor linky 110 se ptá, zda jde o nehodu nebo nehodu, operátor linky 119 se ptá, zda jde o požár nebo sanitku, a oba se pak zeptají, kde jste. Hlášení na policii je zákonnou povinností řidičů, včetně cyklistů, a policejní hlášení je to, co umožňuje později oficiální potvrzení o nehodě, které pojišťovny používají. Tento průvodce prochází kroky v daném pořadí, s japonskými větami pro každý hovor, podrobnosti k výměně, na co se bude policista ptát, jak mluvit s vaším pojistitelem a co je jiné, když jste na kole nebo pěšky. Je to klidná, praktická orientace, nikoli právní poradenství; váš pojistitel a policie jsou lidé, kteří řeší váš případ.

Zastavte, pomozte zraněným, zajistěte místo nehody a pak volejte 110

Při zranění volejte 119; řekněte kyūkyū desu a uveďte místo

Vyměňte si jména, telefonní čísla, poznávací značky a pojišťovny; na místě se na ničem nedohadujte

Cyklisté mají stejnou povinnost zastavit a nehodu ohlásit jako řidiči aut

Čtyři věty, na kterých záleží nejvíc

V první minutě potřebujete jen pár slov: zkontrolovat druhého, nahlásit nehodu, požádat o záchranku a požádat někoho, aby zavolal policii. Krátká, jasná slova jsou lepší než dokonalé věty.

UnihongoŽivot v Japonsku
大丈夫だいじょうぶですか?Jste v pořádku?
事故じこです。Stala se nehoda.
救急きゅうきゅう車しゃを呼よんでください!Zavolejte prosím sanitku!
警察けいさつを呼よんでください。Zavolejte prosím policii.
Zjistit stav, ohlásit, záchranka, policie: čtyři věty pro první minutu.
japonskýRomajiVýznam
大丈夫ですか?Daijōbu desu ka?Jste v pořádku?
事故です。Jiko desu.Stala se nehoda.
救急車を呼んでください!Kyūkyūsha o yonde kudasai!Zavolejte prosím sanitku!
警察を呼んでください。Keisatsu o yonde kudasai.Zavolejte prosím policii.

Jednotlivé kroky popořadě

Japonský zákon stanoví povinnosti řidiče účastnícího se nehody: zastavit, pomoci zraněným, zabránit dalšímu nebezpečí a nahlásit policii. V praxi pořadí vypadá takto.

  • Zastavte vozidlo, kde je to bezpečné, zapněte výstražná světla a nastavte výstražný trojúhelník, pokud jej máte, zejména na rychlých silnicích. Na rychlostní silnici se dostaňte za závoru.
  • Zkontrolujte, zda nedošlo ke zranění. Pokud je někdo zraněn, volejte 119. Nehýbejte se zraněnou osobou, pokud nehrozí bezprostřední nebezpečí.
  • Zavolejte na linku 110 a nahlaste nehodu, i když je malá.
  • Vyměňte si detaily s druhou stranou a vyfoťte vozidla, polohu a silnici.
  • Počkejte na policii, odpovězte na její otázky a poznamenejte si policejní stanici.
  • Zavolejte na úrazovou linku své pojišťovny, která většinou funguje nepřetržitě.
  • Navštivte lékaře, pokud pocítíte nějakou bolest, třeba i druhý den, a uschovejte si účtenky.

Volání na 119 a 110

Oba řádky začínají otázkou, která hovor třídí. Odpovězte klíčovým slovem a poté umístěním. Pokud neznáte adresu, uveďte orientační bod, název obchodu, číslo silnice nebo název křižovatky a zůstaňte na lince.

japonskýRomajiVýznam
火事ですか、救急ですか。Kaji desu ka, kyūkyū desu ka.119: Je to požár nebo sanitka?
救急です。交通事故でけが人がいます。Kyūkyū desu. Kōtsū jiko de keganin ga imasu.Vy: Sanitka. Dopravní nehoda se zraněnou osobou.
事件ですか、事故ですか。Jiken desu ka, jiko desu ka.110: Je to incident nebo nehoda?
事故です。車と自転車の事故です。Jiko desu. Kuruma to jitensha no jiko desu.Vy: Nehoda, mezi autem a kolem.
場所はどこですか。Basho wa doko desu ka.Operátor: Kde jsi?
コンビニの前の交差点です。Konbini no mae no kōsaten desu.Vy: Na křižovatce před obchodem se smíšeným zbožím.
日本語があまり話せません。Nihongo ga amari hanasemasen.Vy: Japonsky moc nemluvím.

Výměna údajů s druhou stranou

Zapište si nebo vyfoťte řidičský průkaz a tabulku druhého řidiče a na oplátku uveďte své vlastní údaje. Pokud je druhé vozidlo služební, poznamenejte si také společnost. Pokud někdo viděl, co se stalo, shromážděte jméno a telefonní číslo svědka.

japonskýRomajiVýznam
連絡先を交換しましょう。Renrakusaki o kōkan shimashō.Pojďme si vyměnit kontaktní údaje.
免許証を見せてもらえますか。Menkyoshō o misete moraemasu ka.Mohu vidět váš řidičský průkaz?
保険会社はどこですか。Hoken gaisha wa doko desu ka.U které pojišťovny jsi?
ここで示談はできません。Koko de jidan wa dekimasen.Nemůžu to tady vyřešit.
DetailJaponské slovoProč na tom záleží
Jméno a adresaShimei, jūshoPro policejní zprávu a pojišťovny
Telefonní čísloDenwa bangōVaše pojišťovna je bude kontaktovat
Číslo deskyNanbāIdentifikuje vozidlo
pojišťovnaHoken gaishaPojišťovny řeší nároky mezi sebou
Majitel vozidla nebo zaměstnavatelShoyūsha, kinmusakiŘidič nemusí být vlastníkem

Pokud druhá strana nabídne hotovost, aby se do toho policie nedostala, zdvořile odmítněte. Jidan, soukromá osada, by měla projít vaším pojistitelem a přeskočením policejní zprávy zůstanete bez potvrzení, které budete potřebovat.

Když přijede policie

Policisté kontrolují průkazy a průkazy všech, ptají se, co se stalo, a zkoumají místo činu. Pokud je někdo zraněn, stává se případ nehodou se zraněním a policie na místě provede podrobnější kontrolu jikkyō kenbun, která může nějakou dobu trvat. Odpovídejte krátkými větami, řekněte, když nerozumíte, a nehádejte rychlosti nebo vzdálenosti, kterými si nejste jisti.

Policista s notebookem se ptá cyklisty a řidiče, co se stalo na křižovatce, přičemž blikají výstražná světla.
Krátké, upřímné odpovědi, a když něčemu nerozumíte, řekněte to.
japonskýRomajiVýznam
どういう状況でしたか。Dō iu jōkyō deshita ka.Důstojník: Co se stalo?
青信号で渡っていました。Aoshingō de watatte imashita.Vy: Přejížděl jsem na zelenou.
右から車が来ました。Migi kara kuruma ga kimashita.Vy: Zprava přijelo auto.
もう一度ゆっくりお願いします。Mō ichido yukkuri onegai shimasu.Vy: Ještě jednou, pomalu, prosím.
人身事故jinshin jikonehoda se zraněním
物損事故busson jikopouze nehoda se škodou na majetku

To, zda je nehoda zaznamenána jako zranění nebo poškození majetku, má vliv na to, jak se s ní zachází. Pokud jste zraněni a navštívíte lékaře později, policie vám může vysvětlit, jak změnit záznam, který obvykle vyžaduje lékařské potvrzení, shindansho.

Telefonát pojišťovně

Úrazové oddělení vašeho dobrovolného pojistitele převezme většinu práce: kontaktování druhé strany, posouzení zavinění a vyplacení škod. Připravte si číslo pojistky, čas a místo, údaje o druhé straně a policejní stanici. Mnoho pojistitelů nabízí podporu v angličtině; zeptejte se při registraci.

japonskýRomajiVýznam
事故の連絡をしたいです。Jiko no renraku o shitai desu.Chtěl bych nahlásit nehodu.
証券番号はこちらです。Shōken bangō wa kochira desu.Zde je moje číslo pojistky.
警察にはもう届けました。Keisatsu ni wa mō todokemashita.Už jsem to nahlásil na policii.
過失割合kashitsu wariaipodíl viny (mezi stranami)

Na kole nebo pěšky

japonskýRomajiVýznam
自転車とぶつかりました。Jitensha to butsukarimashita.Srazil jsem se s kolem.
今は痛くないけど、病院に行きます。Ima wa itakunai kedo, byōin ni ikimasu.Teď mě to nebolí, ale půjdu do nemocnice.
  • Kolo je vozidlo podle japonského dopravního práva. Cyklista při nehodě má stejnou povinnost zastavit, pomoci a nahlásit policii jako řidič.
  • Mnoho prefektur a měst vyžaduje, aby cyklisté měli pojištění osobní odpovědnosti. Zkontrolujte místní pravidla a zda vaše pojištění domácnosti nebo auta již zahrnuje krytí.
  • Jako chodec sražený vozidlem trvejte na tom, aby byla zavolána policie, i když se cítíte dobře, vezměte si údaje o řidiči a ten samý nebo příští den navštivte lékaře. Některá zranění se projeví později.
  • Pokud jde o dítě, zavolejte policii a rodiče. Malé kolize na parkovištích a na chodnících se stále počítají jako nehody.

Následující dny: navazující papírování

Jakmile je scéna vyčištěna, většina práce se přesune na vašeho pojistitele. Uschovejte si jednoduchý soubor s datem, místem, policejní stanicí, jménem policisty, pokud jej máte, podrobnostmi o druhé straně, fotografiemi a každou účtenkou. Vaše pojišťovna si je vyžádá a může po vás vyžadovat oficiální potvrzení o nehodě.

japonskýRomajiVýznam
交通事故証明書kōtsū jiko shōmeishooficiální potvrzení o nehodě
診断書shindansholékařské potvrzení
修理の見積もりshūri no mitsumoriodhad opravy
  • Potvrzení o nehodě kōtsū jiko shōmeisho vydává Japonské centrum bezpečné jízdy na základě policejní zprávy.
  • Pokud jste byli zraněni, uschovejte si lékařské potvrzení a účtenky za ošetření, léky a převoz na kliniku.
  • U oprav pojistitel obvykle požaduje odhad od garáže před zahájením prací.
  • Pokud je vaše auto mimo silnici, zeptejte se, zda vaše pojistka zahrnuje půjčku nebo auto z půjčovny.

Nacvičte si telefonáty dřív, než je budete potřebovat

Nehodové hovory jsou dobrým případem pro nácvik mluvení, protože chcete slova, aniž byste je hledali. Otevřete AI Sensei na téma cestovní nouze a požádejte Haru-sensei, aby hrál nejprve operátora 119 a poté policistu na místě činu. Procvičte si zadání polohy z orientačního bodu a popište, co se stalo, ve třech krátkých větách a požádejte Sensei, aby zpomalil, když to potřebujete. Zpráva o lekci ukazuje, nad kterými slovy jste zaváhali.

Chcete-li, aby se slovní zásoba udržela, požádejte Mocchi, aby vás otestoval na jinshin jiko, busson jiko, jidan a kashitsu wariai a vysvětlil, co vám chybí.

Klíčové body

Praktický způsob, jak se zlepšit

Připravte hovory, když jste v klidu. Vyslovte dva otvory nahlas, dokud nebudou automatické: jiko desu pro 110 a kyūkyū desu pro 119. Pak si procvičte popis místa třemi způsoby: adresa, orientační bod a blízký obchod nebo křižovatka. Nakonec si nacvičte výměnu podrobností, nahlas přečtete vlastní SPZ a jméno pojistitele. Mocchi vás může otestovat na slova nehody a opravit krátký popis, který napíšete, co se stalo, což je přesně to, o co vás policie a pojišťovna budou žádat.

FAQ

Často kladené otázky

Musím po menší nehodě v Japonsku volat policii?

Ano. Řidiči, kteří se stali účastníky nehody, včetně cyklistů, ji musí nahlásit policii, i když se zdá, že jde o drobnou nehodu a nikomu se nic nestalo. Bez policejního protokolu nelze později vydat oficiální potvrzení o nehodě a pojistná plnění se stávají obtížnými.

Jaké číslo mám v Japonsku po nehodě vytočit?

Volejte na 110 policii a 119 sanitku nebo hasiče. Pokud je někdo zraněn, volejte nejprve 119, poté 110. Obě linky odpovídají v japonštině; mnoho oblastí může spojovat výklad a jednoduchým klíčovým slovům jako jiko a kyūkyū rozumíme okamžitě.

Mám se po nehodě v Japonsku omluvit?

Zeptat se, zda je někdo v pořádku, a ze znepokojení říci sumimasen je normální a zdvořilé. Čeho byste se měli vyvarovat, je souhlasit s tím, kdo byl na vině, cokoli podepsat nebo vypořádat peníze na místě. Vinu a platbu nechte na pojišťovnách.

Co je potvrzení o dopravní nehodě?

kōtsū jiko shōmeisho je oficiální potvrzení, že nehoda byla nahlášena policii. Vydává jej později Japonské centrum bezpečné jízdy na základě policejní zprávy a pojišťovny o něj obvykle žádají. Často to za vás může vyžadovat vaše pojišťovna.