訂位電話一步一步是什麼樣子
日本的預約電話是透過語音填寫的表格。工作人員每次都需要相同的五個事實，並且他們在izakaya（一家接受預訂的拉麵店和一家美髮沙龍）中以幾乎相同的順序提出要求。一旦你知道了順序，他們提出的每一個問題都是你所期望的，通話就不再是一場對話，而是清單。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 予約をお願いします。 | Yoyaku o onegai shimasu. | 我想預訂。 |
| 步 | 會發生什麼 | 你的線路 |
|---|---|---|
| 他們回答 | 商店名稱和感謝您的來電 | Anō, yoyaku o shitai no desu 嘎 |
| 什麼時候 | 他們詢問日期和時間 | Ashita no shichiji ni |
| 多少 | 他們詢問人數 | Nimei desu |
| 姓名 | 他們會問你的名字，有時會問你的發音 | Sumisu to mōshimasu，然後逐音節 |
| 數位 | 他們詢問聯絡電話 | 由 no 連接的群組中的數字 |
| 確認 | 他們讀回所有內容 | Hai, onegai shimasu |
| 結尾 | 他們感謝你並等待你離開 | Yoroshiku onegai shimasu。 Shitsurei shimasu |
英語通話有兩點不同。工作人員最後慢慢地讀了整個預訂，並期待後面有一個 hai。來電者結束通話：說 shitsurei shimasu，等一下，然後掛斷電話。商店可能會等你先掛電話，所以最後的沉默不是問題。
十句台詞
這些是您的線路，按照您需要的順序排列。 1至6號線預訂；七、八是修復線；九點和十點結束通話。都是禮貌的形式，因為電話裡的人是上班的陌生人。將日期、時間、人數和姓名替換為您自己的，並在撥號時將卡片放在您的面前。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 予約したいのですが。 | Yoyaku shitai no desu ga. | 我想訂位。 |
| 明日の七時に。 | Ashita no shichiji ni. | 明天七點。 |
| 二名です。 | Nimei desu. | 兩位。 |
| スミスと申します。 | Sumisu to mōshimasu. | 我叫史密斯。 |
| 電話番号は、090の1234の5678です。 | Denwa bangō wa, zero kyū zero no ichi ni san yon no go roku nana hachi desu. | 我的電話號碼是 090-1234-5678。 |
| はい、お願いします。 | Hai, onegai shimasu. | 是的，請。 （復讀後） |
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegai shimasu. | 抱歉，請再來一次。 |
| ゆっくりお願いします。 | Yukkuri onegai shimasu. | 請慢慢地。 |
| よろしくお願いします。 | Yoroshiku onegai shimasu. | 先感謝您。 （結束） |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | 再見。 （禮貌地結束通話） |
Yoyaku shitai no desu ga 在 ga 上逐漸減弱，這是故意的：它將輪到工作人員，然後工作人員提出問題。如果學習者試圖用一句話說出整個預訂（日期、時間、人員和姓名），那麼打電話會變得更困難，而不是更容易。給出一個事實，等待下一個問題。
店家會怎麼回應
電話裡的工作人員使用服務登記冊，這比您自己說的任何話都更加尊敬。您不需要出示它，只需識別您被問到的五個問題中的哪一個即可。以下是按照出現的順序排列的行，以及每個人想要的答案。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| お電話ありがとうございます。さくらでございます。 | Odenwa arigatō gozaimasu. Sakura de gozaimasu. | 工作人員：謝謝您的來電。這是Sakura。 |
| ご予約ですね。ありがとうございます。 | Goyoyaku desu ne. Arigatō gozaimasu. | 工作人員： 預訂，我明白了。謝謝。 |
| いつがよろしいですか。 | Itsu ga yoroshii desu ka. | 工作人員：請問您什麼時候需要？ |
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | 工作人員：有多少人？ |
| お名前をお願いします。 | Onamae o onegai shimasu. | 工作人員：請問您貴姓。 |
| お電話番号をお願いします。 | Odenwa bangō o onegai shimasu. | 工作人員：請問您的電話號碼。 |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | 工作人員：請稍等。 |
| 明日七時、二名様、スミス様ですね。 | Ashita shichiji, nimei-sama, Sumisu-sama desu ne. | 工作人員： 明天七點兩點，史密斯先生，對嗎？ |
| お待ちしております。 | Omachi shite orimasu. | 工作人員：我們期待見到您。 |
Shōshō omachi kudasai表示正在查書；說 hai 並等待，即使是二十秒的等待音樂。接近最後的讀迴線是最重要的：只聽你的日期、你的時間和你的電話號碼，如果三者都正確，則說 hai, onegai shimasu。如果有錯，請根據下一節中的模式說出正確的答案。
電話裡的數字、時間和名字
細節是電話出錯的地方，因為聽錯會讓你失去一張桌子。講日語的人有自己的習慣，在遇到糟糕的台詞時會使用數字和名字，借用它們會讓你聽起來做好了準備。七是 nana 而不是 shichi，因為 shichi 聽起來像 ichi（一）。四是yon而不是shi。零就是零。電話號碼在其寫入的組中逐位讀取，組之間沒有任何數字。過去的分鐘用有趣或雙關語，半點則用“han”。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 七時 | shichiji | 七點（小時保持shichi） |
| 七時半 | shichiji han | 七點半 |
| 午後六時 | gogo rokuji | 晚上六點 |
| なな | nana | 七、讀數字時 |
| よん | yon | 四、讀數字時 |
| 二名 | nimei | 兩個人（打電話，去商店） |
| 四名 | yonmei | 四個人 |
| 明後日 | asatte | 後天 |
| 今週の金曜日 | konshū no kin'yōbi | 這個星期五 |
| 十一月三日 | jūichigatsu mikka | 11 月 3 日 |
| スミスです。ス、ミ、ス。 | Sumisu desu. Su, mi, su. | 史密斯.蘇，米，蘇。 （拼出來） |
| カタカナで、アンナです。 | Katakana de, Anna desu. | 用片假名來說，是安娜。 |
外國名字是片假名中一個音節一個音節拼出來的，而不是英語中一個字母一個字母拼出來的；無論如何，工作人員都是用片假名寫的。如果商店要求讀出你的名字，那就是他們想要的。讀音不規則的小日期，tsuitachi 表示第 1 日，futsuka 表示第 2 日，mikka 表示第 3 日，依此類推直至第 10 日，如果您的日期是其中之一，則在撥號前值得檢查。
請對方重複，並確認自己聽對了
在電話裡，你不能用臉上的表情表現出困惑，所以你必須說出來，而且你必須在工作人員繼續前進之前說出來。面對面交談中的修復線路都可以在這裡使用，但還添加了一個特定於電話的線路：odenwa ga tōi yō desu，從字面上看，電話似乎很遠，這禮貌地歸咎於線路。另一個重要的動作是確認：重複您聽到的細節並添加desu ne，工作人員會說hai或糾正您。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| すみません、お電話が遠いようです。 | Sumimasen, odenwa ga tōi yō desu. | 抱歉，線路好像不太好。 （我聽不清楚） |
| もう一度お願いできますか。 | Mō ichido onegai dekimasu ka. | 你能再說一次嗎？ |
| 七時ですね。 | Shichiji desu ne. | 七點鐘吧？ （確認） |
| すみません、聞き取れませんでした。 | Sumimasen, kikitoremasen deshita. | 抱歉，我沒聽清楚。 |
| ゆっくりお願いできますか。 | Yukkuri onegai dekimasu ka. | 你能慢一點說嗎？ |
| 六時ではなく、七時です。 | Rokuji dewa naku, shichiji desu. | 不是六個，是七個。 （修正一個細節） |
| はい、合っています。 | Hai, atte imasu. | 是的，這是正確的。 |
請求末尾的 Dekimasu ka 比單獨的 onegai shimasu 更柔和，適合電話，在電話中您要求陌生人付出額外的努力。只有在回讀錯誤時才使用校正線；適當的時候安靜hai是正常的節奏。
當答案是不行的時候
有時時間滿了，當天商店關門，或者他們不接受小團體的預訂。工作人員不會直言不諱；他們將其包裝在 mōshiwake gozaimasen 中（我們非常抱歉），並且經常同時提供替代方案。然後，電話變成了一場小型談判，三行就可以處理所有事情：要求下次，接受，或感謝他們並退出。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、その時間は満席です。 | Mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki desu. | 工作人員：非常抱歉，時間已經滿了。 |
| 六時でしたら空いております。 | Rokuji deshitara aite orimasu. | 工作人員： 六點有空。 |
| では、六時でお願いします。 | Dewa, rokuji de onegai shimasu. | 那麼六點鐘，請。 |
| 他の時間はありますか。 | Hoka no jikan wa arimasu ka. | 還有時間嗎？ |
| 分かりました。また電話します。 | Wakarimashita. Mata denwa shimasu. | 我明白。我會再打電話。 |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | 謝謝。再見。 |
Manseki（完整）和aite orimasu（我們有空間，謙虛）是兩個值得聆聽的字。如果您聽到 manseki，請稍等：通常會出現替代方案。如果您無法採取其他選擇，請退出wakarimashita並表示感謝；無需解釋原因。
第一通電話的範例
整個調用，因為它可能會在一個小的 izakaya 處進行。你的台詞來自上面的腳本；工作人員台詞是您剛剛讀過的。將手機放在耳邊大聲說出。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| お電話ありがとうございます。居酒屋さくらでございます。 | Odenwa arigatō gozaimasu. Izakaya Sakura de gozaimasu. | 工作人員： 感謝您致電，Izakaya Sakura。 |
| あのう、予約したいのですが。 | Anō, yoyaku shitai no desu ga. | 你：嗯，我想預約一下。 |
| ありがとうございます。いつがよろしいですか。 | Arigatō gozaimasu. Itsu ga yoroshii desu ka. | 工作人員：謝謝。什麼時候願意？ |
| 明日の七時にお願いします。 | Ashita no shichiji ni onegai shimasu. | 你：請明天七點。 |
| 明日の七時ですね。何名様ですか。 | Ashita no shichiji desu ne. Nanmei-sama desu ka. | 工作人員：明天七點。多少？ |
| 二名です。 | Nimei desu. | 你：兩個。 |
| お名前をお願いします。 | Onamae o onegai shimasu. | 工作人員：請問您貴姓。 |
| スミスと申します。ス、ミ、ス、です。 | Sumisu to mōshimasu. Su, mi, su, desu. | 你：史密斯。蘇，米，蘇。 |
| スミス様ですね。お電話番号をお願いします。 | Sumisu-sama desu ne. Odenwa bangō o onegai shimasu. | 工作人員：史密斯先生。還有電話號碼？ |
| 090の1234の5678です。 | Zero kyū zero no ichi ni san yon no go roku nana hachi desu. | 您：090-1234-5678。 |
| ありがとうございます。明日七時、二名様、スミス様でお取りしました。 | Arigatō gozaimasu. Ashita shichiji, nimei-sama, Sumisu-sama de otori shimashita. | 工作人員： 已預訂：明天七點兩點，史密斯先生。 |
| はい、よろしくお願いします。 | Hai, yoroshiku onegai shimasu. | 你：是的，謝謝。 |
| お待ちしております。 | Omachi shite orimasu. | 工作人員：我們期待見到您。 |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | 你：再見。 |
十四行，其中七行是你的，不超過六個字。 Otori shimashita 是 take 的簡寫形式，表示已預訂。如果您想在同一次通話中詢問某些事情、最後點餐時間或是否接受銀行卡，請在告別前用 sore kara（和）插入；但對於第一次打電話來說，只進行預訂是一個很好的願望。
說實話，第一通電話是什麼感覺
撥號是最困難的部分；許多學習者在按下通話鍵之前按住電話整整一分鐘。然後商店會用一連串的敬語來回答，你一半預料到了，但仍然無法解析，唯一能拯救你的是你的第一行不依賴於他們的。一旦您說出anō, yoyaku shitai no desu ga，工作人員就會接手，電話就變成您準備的清單。最後的重讀感覺就像是一場你突然知道答案的測驗。
一週後的第二通電話幾乎很無聊，這就是重點。與任何其他演講情況相比，電話通話更能獎勵精確的重複，因為對方每次都在朗讀相同的腳本。三個預訂後，您將添加自己的問題。
- 一口氣給出每一個細節。每回合一個事實；讓他們問。
- 說shichi和shi代表七和四。在電話上，nana 和 yon。
- 用英文字母拼出你的名字。片假名的音節是工作人員寫的。
- 在讀回的過程中保持沉默。它正在等待您的 hai。
- yoroshiku onegai shimasu 之後立即掛斷。加入 shitsurei shimasu，然後加入一個節拍。
- 在最忙的時候打電話。下午三點左右的電話會讓工作人員變得更平靜、更緩慢。
先打給 Sensei，再打給真的商店
AI Sensei 中透過電話預訂餐廳的任務是這個沒有撥號音的電話。選擇Yamada-sensei，要求Yamada-sensei去餐廳玩，Yamada-sensei將以正常速度接受預訂，讀回它，如果您要求，請將第一個時間段填滿，以便您練習接受另一個時間段。隨後的報告會顯示哪些數字和哪些維修線順利完成。第一次使用您面前的腳本進行操作，第二次則不使用它。
在語音版本之前，Unihongo 的學習助理 Mocchi可以檢查你的卡片：將你的十行內容貼到你自己的日期、姓名和號碼上，然後使用/correct，並要求它按照商店聽到的方式用片假名音節寫下你的名字。它會記錄您的要求，因此下次預訂卡需要一分鐘的時間。這裡的一切都在免費帳戶上運行；登入 unihongo.com/login。