Thanh toán QR ở Nhật hoạt động thế nào
Thanh toán bằng mã QR, kyū āru kōdo kessai, là một phần của cái mà người Nhật gọi là thanh toán không dùng tiền mặt, kyasshuresu kessai, cùng với thẻ, thẻ IC và thanh toán chạm trên điện thoại thông minh. Bạn giữ số dư hoặc liên kết thẻ trong ứng dụng và thanh toán bằng mã tại quầy đăng ký. Các cửa hàng hiển thị những ứng dụng nào họ chấp nhận bằng nhãn dán ở cửa hoặc quầy tính tiền; một dấu hiệu có thể chỉ đơn giản nói rằng các khoản thanh toán QR khác nhau được chấp nhận.
Mọi ứng dụng đều hoạt động theo một trong hai cách khi đăng ký và cửa hàng sẽ quyết định cách nào. Biết được sự khác biệt là chìa khóa để thanh toán suôn sẻ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| QRコードで払えますか。 | Kyū āru kōdo de haraemasu ka. | Tôi có thể thanh toán bằng mã QR không? |
| キャッシュレス決済 | kyasshuresu kessai | thanh toán không dùng tiền mặt |
| 各種QRコード決済ご利用いただけます | kakushu kyū āru kōdo kessai goriyō itadakemasu | Các khoản thanh toán bằng mã QR khác nhau được chấp nhận (ký tên) |
Thanh toán QR nằm bên cạnh các tùy chọn không dùng tiền mặt khác. Thẻ IC vận tải được gõ vào đầu đọc, thẻ tín dụng và ví điện thoại thông minh cũng thường có thể bị gõ. Câu hỏi của nhân viên bán hàng về cách bạn sẽ thanh toán bao gồm tất cả những điều đó, vì vậy tên bạn cung cấp, thẻ, thẻ IC hoặc tên ứng dụng sẽ cho nhân viên biết nên nhấn nút nào trên sổ đăng ký.
Quét hay đưa mã: bốn từ cần nhớ
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| バーコードを見せる | bākōdo o miseru | đưa mã vạch của bạn |
| QRコードを読み取る | kyū āru kōdo o yomitoru | quét mã QR |
| チャージ | chāji | nạp tiền |
| 残高 | zandaka | số dư |
| Điểm | Bạn hiển thị (quét cửa hàng) | Bạn quét (quét người dùng) |
|---|---|---|
| Ở đâu | Hầu hết các chuỗi, siêu thị, konbini | Cửa hàng nhỏ, quầy hàng, một số nhà hàng |
| Bạn làm gì | Mở màn hình thanh toán và hiển thị mã vạch | Quét mã in của shop, nhập số tiền, xác nhận |
| Ai kiểm tra | Sổ đăng ký sẽ tự động đọc nó | Nhân viên bán hàng nhìn vào màn hình đã hoàn thành của bạn |
| Lỗi thường gặp | Hiển thị mã đã hết hạn; làm mới nó | Nhập sai số tiền; kiểm tra trước khi xác nhận |
Bạn thường có thể biết cửa hàng sử dụng phương pháp nào trước khi đến quầy thanh toán. Mã QR được in trên giá đỡ hoặc dán vào quầy có nghĩa là bạn quét; một máy quét cầm tay nhỏ hoặc cửa sổ máy quét hướng về phía bạn có nghĩa là nhân viên bán hàng sẽ quét mã vạch của bạn. Nếu không có, hãy hỏi. Khi tự thanh toán, trước tiên hãy chọn ứng dụng trên màn hình cảm ứng, sau đó hiển thị mã của bạn cho máy quét trên máy.
Bạn nói gì và nghe thấy gì
Dòng đơn giản nhất là tên của ứng dụng cộng với de, với, được nói khi nhân viên bán hàng hỏi bạn sẽ thanh toán như thế nào hoặc khi bạn giao đồ của mình. Thư ký thường trả lời bằng một hướng dẫn ngắn gọn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| PayPayで。 | PeiPei de. | Với PayPay. |
| お支払い方法は？ | Oshiharai hōhō wa? | Nhân viên: Bạn sẽ thanh toán bằng cách nào? |
| バーコードをお願いします。 | Bākōdo o onegai shimasu. | Nhân viên: Vui lòng cho xin mã vạch của bạn. |
| こちらのQRコードを読み取ってください。 | Kochira no kyū āru kōdo o yomitotte kudasai. | Nhân viên: Vui lòng quét mã QR này. |
| 金額を入力して、画面を見せてください。 | Kingaku o nyūryoku shite, gamen o misete kudasai. | Nhân viên: Nhập số tiền và cho tôi xem màn hình. |
| d払いは使えますか。 | Dī barai wa tsukaemasu ka. | Tôi có thể sử dụng d Barai không? |
Một đoạn hội thoại đầy đủ ở cửa hàng nhỏ
Tại một cửa hàng nhỏ nơi bạn quét, nhân viên bán hàng sẽ cho bạn biết tổng số tiền, chỉ vào mã được in và đợi màn hình của bạn. Một số ứng dụng phát ra âm thanh khi hoàn thành để nhân viên bán hàng lắng nghe.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お会計、千二百円です。 | Okaikei, sen nihyaku en desu. | Nhân viên: Tổng cộng của bạn là 1.200 yên. |
| QRコード決済でお願いします。 | Kyū āru kōdo kessai de onegai shimasu. | Bạn: Bằng mã QR nhé. |
| では、こちらを読み取ってください。 | Dewa, kochira o yomitotte kudasai. | Nhân viên: Vậy xin vui lòng quét cái này. |
| 千二百円ですね。…はい、どうぞ。 | Sen nihyaku en desu ne. ... Hai, dōzo. | Bạn: 1.200 yên phải không? ... Đây rồi. |
| ありがとうございます。レシートはご利用ですか。 | Arigatō gozaimasu. Reshīto wa goriyō desu ka. | Nhân viên: Cảm ơn bạn. Bạn có muốn biên lai không? |
| あれ、エラーになりました。 | Are, erā ni narimashita. | Bạn: Ồ, nó báo lỗi. |
| もう一度お願いできますか。 | Mō ichido onegai dekimasu ka. | Nhân viên: Bạn có thể thử một lần nữa được không? |
| では、現金で払います。 | Dewa, genkin de haraimasu. | Bạn: Vậy thì tôi sẽ trả bằng tiền mặt. |
Nếu thanh toán không thành công, hãy kiểm tra số dư và kết nối của bạn trước khi thử lại và không bao giờ thanh toán hai lần mà không kiểm tra lịch sử: thanh toán có lỗi đôi khi vẫn có thể được thực hiện. Cho nhân viên bán hàng biết lịch sử thanh toán của bạn nếu bạn không chắc chắn.
Nạp tiền, hoàn tiền và các màn hình trong ứng dụng
Số dư được nạp từ tài khoản ngân hàng được liên kết, tại một số máy ATM nhất định, bằng thẻ hoặc trong một số trường hợp tại máy đăng ký; mỗi ứng dụng có các tùy chọn riêng. Một số ứng dụng cho phép bạn thanh toán trực tiếp từ thẻ được liên kết. Điểm được trả lại sau khi thanh toán thường được cộng thêm vài ngày sau đó.
Nếu bạn trả lại một mặt hàng, cửa hàng sẽ hủy hoặc hoàn lại khoản thanh toán từ thiết bị đầu cuối của cửa hàng; bạn thường không thể tự mình đảo ngược nó. Tiền sẽ quay trở lại số dư ứng dụng hoặc phương thức ban đầu của bạn. Đối với việc thanh toán nhầm ở một cửa hàng nhỏ, hãy hỏi ngay nhân viên bán hàng trong khi cả hai bạn đều có thể nhìn thấy màn hình.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| チャージしてください。 | Chāji shite kudasai. | Vui lòng nạp tiền. (tin nhắn ứng dụng) |
| 残高が足りません。 | Zandaka ga tarimasen. | Không đủ cân bằng. (tin nhắn ứng dụng) |
| 支払い履歴 | shiharai rireki | lịch sử thanh toán |
| 返金してもらえますか。 | Henkin shite moraemasu ka. | Tôi có thể được hoàn lại tiền không? |
| ポイント還元 | pointo kangen | điểm được trả lại |
| 支払い完了 | shiharai kanryō | thanh toán hoàn tất |
| キャンセル | kyanseru | Hủy bỏ |
| 上限額 | jōgengaku | giới hạn trên |
Cài đặt khi bạn là người nước ngoài
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 本人確認が必要です。 | Honnin kakunin ga hitsuyō desu. | Cần phải xác minh danh tính. (ứng dụng) |
| 銀行口座を登録する | ginkō kōza o tōroku suru | đăng ký tài khoản ngân hàng |
- Hầu hết các ứng dụng đều cần một số điện thoại có thể nhận tin nhắn văn bản, thường là số tiếng Nhật.
- Nạp tiền từ ngân hàng cần có tài khoản Nhật Bản; một số ngân hàng liên kết dễ dàng hơn những ngân hàng khác.
- Gửi tiền cho bạn bè và một số giới hạn cao hơn thường yêu cầu xác minh danh tính, honnin kakunin, bằng thẻ cư trú.
- Cập nhật ứng dụng khi thẻ cư trú của bạn được gia hạn nếu ứng dụng yêu cầu.
- Bật khóa màn hình và không chia sẻ mã; bất kỳ ai quét mã đó đều có thể sử dụng mã hiển thị trên màn hình của bạn một lần.
Khi nào nên mang theo ít tiền mặt
- Nhiều cửa hàng chỉ hiển thị logo của một số ứng dụng; của bạn có thể không phải là một trong số họ.
- Một số nhà hàng, đền thờ, lễ hội và cửa hàng cũ chỉ nhận tiền mặt.
- Sự cố mất mạng hoặc ứng dụng xảy ra và pin chết sẽ dừng mọi thứ.
- Hóa đơn tại quầy konbini thường được thanh toán bằng tiền mặt chứ không phải bằng ứng dụng QR.
- Một số máy bán vé và tủ đựng tiền xu chỉ chấp nhận tiền mặt hoặc thẻ IC.
- Một lỗi phổ biến: hiển thị ảnh chụp màn hình cũ của mã vạch. Mã sẽ được làm mới vài phút một lần và ảnh chụp màn hình sẽ không thành công.
- Một cách khác: bỏ qua khoản thanh toán quét người dùng mà không hiển thị màn hình đã hoàn thành. Người thư ký cần phải xem nó.
Chia tiền hóa đơn và gửi tiền cho bạn bè
Nhiều ứng dụng cho phép bạn gửi tiền cho người dùng khác của cùng một ứng dụng mà bạn bè sử dụng để chia một bữa ăn hoặc một món quà chung. Người trả tiền cho nhà hàng yêu cầu những người khác gửi phần chia sẻ của họ, warikan và bạn gửi phần chia sẻ đó vào tài khoản của họ trong ứng dụng bằng cách quét mã cá nhân của họ hoặc chọn họ từ danh bạ của bạn. Một số ứng dụng cũng cho phép bạn yêu cầu tiền từ một nhóm.
Việc gửi tiền giữa mọi người thường cần xác minh danh tính trong ứng dụng và số tiền đã gửi chỉ có thể sử dụng được trong ứng dụng hoặc có thể rút về ngân hàng, tùy thuộc vào cách nạp số dư. Kiểm tra các quy tắc của ứng dụng nếu bạn định sử dụng nó thường xuyên. Giữ nó cho những người bạn biết: những kẻ lừa đảo đôi khi yêu cầu người lạ gửi tiền thông qua các ứng dụng thanh toán, chẳng hạn như trên các chợ bán đồ cũ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 割り勘にしよう。 | Warikan ni shiyō. | Bạn: Chúng ta hãy chia nó ra. (bình thường) |
| 一人二千円ね。アプリで送って。 | Hitori nisen en ne. Apuri de okutte. | Bạn: 2.000 yên mỗi người. Gửi nó bằng ứng dụng. |
| 今送ったよ。 | Ima okutta yo. | Bạn: Tôi vừa gửi nó. (bình thường) |
| 届いた、ありがとう！ | Todoita, arigatō! | Người bạn: Hiểu rồi, cảm ơn! |
| 受け取る | uketoru | nhận (nút) |
| 送金 | sōkin | gửi tiền |
Thanh toán trơn tru ở quầy lần sau
Yêu cầu Mocchi đố bạn về dòng đăng ký trong hướng dẫn này với /quiz, trộn lẫn phiên bản quét cửa hàng và quét người dùng để bạn có thể biết nhân viên bán hàng muốn cái nào ngay từ từ đầu tiên. Nếu một thông báo ứng dụng bằng tiếng Nhật làm bạn bối rối, hãy dán nó và yêu cầu Mocchi giải thích.
Sau đó, hãy thực hành to toàn bộ cuộc trao đổi trong nhiệm vụ nhập vai Thanh toán tại Cửa hàng Tiện lợi trong AI Sensei và cho biết bạn muốn thanh toán bằng ứng dụng nào khi nhân viên bán hàng hỏi bạn sẽ thanh toán như thế nào.